Práticas de Negociação: Teste de Atividade 2

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Curso
	PRÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO (ON) - 201810.09650.01
	Teste
	ATIVIDADE 2
	Iniciado
	08/03/18 12:34
	Enviado
	23/03/18 12:50
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,25 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	360 horas, 16 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Há muitas táticas de pressão, e você pode se aprofundar nelas em nosso livro. Lembre-se, porém, de que elas só darão resultado a curto prazo, e podem se voltar rapidamente contra você. O tempo, a posição, a urgência, a chantagem mais ou menos suave, a ameaça, a ocultação da verdade ou a manipulação sempre serão detectadas. É melhor estabelecer uma relação sincera, humana e mutuamente vantajosa para obter sempre o maior benefício possível. ”  Javier Martinez Rodrigo Fonte: http://www.pequenoguru.com.br/2009/06/dicas-de-um-especialista-em-negociacao/ acesso em 31/08/2015. 
Observe as afirmações abaixo a respeito das formas como se pode exercer pressão sobre a outra parte, enquanto nossa proposta é avaliada, em um modelo de negociação Ad Hoc:
I. Criar pressão temporal: aplicação de prazo de validade à proposta;
II. Espelhar o comportamento do oponente: equilibrar a pressão com base no posicionamento do outro;
III. Exercer a pressão independente do oponente: ter sempre a iniciativa;
IV. Gerar insegurança: ameaçar abandonar a negociação, desfazer concessões, comunicar um repentino aumento de preços (se a proposta assim o permitir) etc.
V. Apesar de pressionar nunca ameace abandonar a negociação: isto mostra na verdade fraqueza.
Com relação as proposições apresentadas acima, assinale abaixo a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente as proposições I, II, IV estão corretas;
	Resposta Correta:
	c. 
Somente as proposições I, II, IV estão corretas;
	Feedback da resposta:
	Feedback: A afirmação III está errada pois deve-se espelhar o comportamento do oponente, como afirmado em II. A afirmação V está errada pois ameaçar abandonar a negociação gera insegurança na contraparte, como afirmado em IV.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma negociação estabelecida por um tipo de negociador Racional, se baseia em critérios claros e objetivos, isso pode resvalar para aspectos não tão favoráveis e que dificultam o andamento do processo de negociação. São alguns riscos projetados para este tipo de negociador, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Eventual perda de objetividade;
	Resposta Correta:
	d. 
Eventual perda de objetividade;
	Feedback da resposta:
	Feedback: Risco projetado: Análise crítica inflexível; Insegurança quanto aos aspectos intangíveis; Discussões semânticas; Pragmatismo exagerado. A Eventual perda de objetividade é um risco do tipo de negociador Sociável.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A modelagem Estruturada de Negociação implica a simplificação da consideração do perfil dos negociadores e exige pressupostos fortes em relação à não variação do ambiente de negociação.
Com base no que foi estudado, e apoiado no texto acima, leia as afirmações abaixo:
I. De acordo com o Dilema dos Negociadores é melhor você ser franco e verdadeiro
                                           PORQUE
II. Se o outro negociador ocultar ou dissimular você terá grandes ganhos.
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	Resposta Correta:
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	Feedback da resposta:
	Feedback: De acordo com o quadro 2 O Dilema dos Negociadores da Unidade 2 se você for franco e verdadeiro sua chance de ganhar em geral é maior, mas se o outro negociador ocultar e dissimular ele é que terá grandes ganhos.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Antes de iniciar um processo de negociação, é importante realizar uma preparação afim de compreender melhor o contexto e as possíveis variáveis envolvidas, afim de minimizar os riscos e erros no processo de barganha. Desta maneira, a modelagem dos ambientes de negociação é uma iniciativa de alto valor, principalmente quando as negociações podem envolver várias interações e têm efeitos cruciais sobre o futuro de todas as partes envolvidas. Diante disto, analise os itens abaixo:
I. Insistir em uma posição fixa por falta de elaboração de alternativas, assumindo uma postura quase obstinada.
II. Manter em mente seus objetivos, ter totalmente memorizados seus limites de barganha e preparadas contra argumentações para as principais objeções que possam surgir.
III. Preocupar-se demais com o outro, supervalorizando-o, o que permite que uma sensação de insegurança domine a cena, fazendo com que o negociador se intimide perante seu oponente.
IV. Analisar seus próprios pontos fortes e fracos, tecendo-se as mesmas considerações sobre o oponente.
Assinale a alternativa que representa práticas de preparação prévia que podem conduzir o negociador para um melhor resultado no processo de negociação evitando erros iniciais no processo de barganha.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As proposições II e IV;
	Resposta Correta:
	e. 
As proposições II e IV;
	Feedback da resposta:
	Feedback: Pensar na “resposta certa” no dia seguinte, o que ocorre com frequência, quando os negociadores se preparam mal para a negociação. Estar preparado, nesse caso, significa manter em mente seus objetivos, ter totalmente memorizados seus limites de barganha e preparadas contra argumentações para as principais objeções que possam surgir. Parte da modelagem do ambiente de negociação começa pela análise de seus próprios pontos fortes e fracos, tecendo-se as mesmas considerações sobre o oponente. 
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A modelagem Estruturada de Negociação implica a simplificação da consideração do perfil dos negociadores e exige pressupostos fortes em relação à não variação do ambiente de negociação.
Com base no que foi estudado, e apoiado no texto acima, leia as afirmações abaixo:
I. De acordo com o Dilema dos Negociadores é melhor você ser franco e verdadeiro
                                                                 PORQUE
II. Embora exponha, ainda que parcialmente, nossos limites, proporcionaria ganhos modestos, porém consistentes e sustentáveis.
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	Resposta Correta:
	a. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	Feedback: a melhor alternativa a se adotar seria o uso de uma maior sinceridade em nossas colocações, o que exporia, ainda que parcialmente, nossos limites e proporcionaria, por essa razão, ganhos modestos, porém consistentes e sustentáveis.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No conteúdo da nossa unidade, são abordados diversos tipos de negociadores. Sabemos que a personalidade do indivíduo, influencia diretamente no contexto da negociação em que ele venha participar. Os negociadores que tem como características:“Ter uma visão de competição pela sobrevivência (material ou psicológica) em relação à negociação. O que importa é o insucesso da outra parte, mais que o seu próprio sucesso. Isso pode ser ainda mais verdadeiro se houver um histórico de competitividade entre os negociadores".:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Os intransigentes
	Resposta Correta:
	e. 
Os intransigentes
	Feedback da resposta:
	Feedback: Conforme nosso E-book, negociadores intransigentes são fieis ao posicionamento de competição, a fundamentação na negociação é o insucesso da contraparte na barganha.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontosSaber explorar bases de persuasão é um diferencial a ser perseguido. Afinal, a persuasão é mais cativante que a lógica, mais efetiva que a força e mais perene que um argumento fulminante. Ela atende a uma necessidade básica do ser humano: o compartilhamento saudável de um espaço vital. Por isso, bons negociadores são igualmente considerados elementos com rara capacidade para criação de laços empáticos, enquanto usam sua persuasão para conduzir seus oponentes a um caminho convergente com seus interesses próprios.
Com base no texto acima e no que foi estudado observe as afirmações abaixo a respeito de reações previsíveis e comuns da outra parte na negociação:
I. Reciprocidade: pessoas “pagam” na mesma moeda;
II. Reconhecimento social: pessoas seguem aquele que lidera;
III. Autoridade: pessoas se submetem a competência de terceiros;
IV. Escassez: pessoas valorizam aquilo que é abundante;
V. Congruência de interesses: pessoas buscam se fortalecer nos seus objetivos específicos;
Com relação as proposições apresentadas acima, assinale abaixo a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente as proposições I, II e III estão corretas;
	Resposta Correta:
	b. 
Somente as proposições I, II e III estão corretas;
	Feedback da resposta:
	Feedback: A afirmação IV está errada, as pessoas valorizam aquilo que é escasso. A afirmação V está errada pois as pessoas buscam se fortalecer agrupadas por interesse comum.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Prezar pela ética e imagem, é uma preocupação constante das empresas atualmente, até mesmo, sendo itens inclusos no seus valores institucionais. Para se prevenirem de acusações de práticas abusivas e discriminação no ambiente em que se inserem, tem-se adotado padrões de comportamento e normas éticas nas negociações. E uma primeira providência é a adoção de um código de conduta amplamente divulgado que oriente as ações corporativas, constituído por:
Valores a serem preservados;
Dicas sobre cuidados durante a negociação;
Limites de autoridade;
Orientação geral sobre a imagem que deve ser construída;
Modelos de formalização recomendados.
 Com relação as proposições apresentadas, assinale abaixo a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As proposições I, II, III, IV e V estão corretas.
	Resposta Correta:
	b. 
As proposições I, II, III, IV e V estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Feedback: Com relação aos padrões de Ação Dentro das Negociações, as proposições: I. Valores a serem preservados; II. Dicas sobre cuidados durante a negociação. III. Limites de autoridade; IV. Orientação geral sobre a imagem que deve ser construída; e V. Modelos de formalização recomendados, são itens que devem constar no código de conduta amplamente divulgado que oriente as ações corporativas das empresas.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O processo de construção da cosmovisão (Weltanschauung) está condicionado a aspectos – intrínsecos e extrínsecos – da formação da personalidade dos indivíduos. Fica claro, pela natureza dos aspectos extrínsecos (Fatores culturais, Fatores políticos, Fatores econômicos, Fatores sociais e Fatores legais), que essa formação também depende dos papéis atribuídos aos colaboradores dentro das organizações. Esses papéis podem restringir:
 
A visão global da organização;
O convívio profissional;
A exposição a problemas diversificados;
O desenvolvimento de competências mais abrangentes.
Abaixo, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	Resposta Correta:
	e. 
As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Feedback: É comumente aceito que os administradores têm papéis interpessoais, informativos e decisórios que exercem com maior ou menor frequência, a depender do seu campo de atuação. Isso lhes força o desenvolvimento de determinadas habilidades em detrimento de outras. O que pode acarretar na restrição da visão global da organização, do convívio profissional, na exposição a problemas diversos e no desenvolvimento de competências mais abrangentes.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A adoção de um código de conduta é uma providencia para a determinação de padrões de ação dentro das negociações. Este código de conduta deve ser amplamente divulgado para que oriente as ações corporativas tais como: 
Valores a serem preservados;
Limites de autoridade;
Orientação geral sobre a imagem que deve ser construída;
Modelos de formalização recomendados;
 Com relação as proposições apresentadas, assinale abaixo a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As proposições I, II, III e IV estão corretas;
	Resposta Correta:
	e. 
As proposições I, II, III e IV estão corretas;
	Feedback da resposta:
	Feedback: Uma primeira providência é a adoção de um código de conduta amplamente divulgado que oriente as ações corporativas: Valores a serem preservados; Limites de autoridade; Orientação geral sobre a imagem que deve ser construída; Modelos de formalização recomendados;
	
	
	
Segunda-feira, 23 de Abril de 2018 09h01m