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Estácio Petrópolis Profª Laïs Roxo || 2019.1 roxolais@gmail.com AULA 4 A timeline da Arquitetura de Informação 1964: Publicação do artigo “Architecture of the IBM System/360” onde “arquitetura” é citada como: “a estrutura conceitual e o comportamento funcional, diferenciando-se da organização e dos fluxos e controles de dados, do design lógico e da implementação física.”; - 1970: Os laboratórios de pesquisa da Xerox Palo Alto Research Center (PARC) reúnem um grupo de cientistas que desenvolvem tecnologias com o objetivo de apoiar uma “arquitetura de informação” aplicável aos produtos da empresa; - 1976: Richard Saul Wurman, cunha o termo “arquitetura de informação” ao proferir sua palestra na Conferência do Instituto Americano de Arquitetos, cujo tema era “The Architecture of Information”; - 1998: Peter Morville e Louis Rosenfeld publicam o livro “Information Architecture for the World Wide Web”, também conhecido como o livro do “urso polar”; - 2006: É publicado o livro “Everyware: The Dawning Age of Ubiquitous Computing” de Adam Greenfield que insere o conceito de computação ubíqua ou computação pervasiva dentro da disciplina de Arquitetura de Informação. As três gerações da Arquitetura de Informação Design de Informação :: 1º geração — 1970 e 1980 Teve foco em sistemas como aplicações que não rodavam na Web dentro de organizações individuais. Principais pontos: - Esclarecimento da necessidade de uma abordagem arquitetural; - Analogias com arquitetura de construção; - Diagramas 2D simples ou frameworks fornecendo uma visão inicial da arquitetura; As três gerações da Arquitetura de Informação Design e Análise de Sistemas de Informação 2º geração — 1990 Teve foco em sistemas Web como conjuntos integrados de componentes dentro de organizações individuais. Principais pontos: - Extensões e adaptações de diagramas das arquiteturas da 1a geração; - Conjunto de frameworks com modelos de referenciais industriais; As três gerações da Arquitetura de Informação Integração :: 3º geração — Depois de 1990 e 2000 Informação como recurso corporativo com ferramentas de apoio de TI e técnicas. Principais pontos: - Definição explicita de princípios e teoria básica; - Desenvolvimento de arquiteturas multidimensionais; -Customização de frameworks de informação para as necessidades de organizações individuais; - Padrões e mapas de informação genérica. O Sistema de Arquitetura da Informação O sistema de A.I. é ao mesmo tempo parte da interface com o usuário final e parte da interface de ferramentas de administração usadas pelos Gerentes de Conteúdo, deve, portanto, facilitar a localização e o gerenciamento de informações. Rosenfeld e Morville (1998) classificam esse sitema em quatro grupos distintos: Sistema de Organização As pessoas tem a tendência de organizar as informações para ter controle do próprio mundo. E com isso a maneira que a informação é organizada é melhor compreendida por outras pessoa. Envolve também a classificação de palavras e conceitos de forma heterogênea e ambígua. Resumo: responsável por agrupar e categorizar a informação. Sistema de Organização Sistema de Organização Sistema de Organização Sistema de Organização Sistemas de Rotulagem Segundo os autores “é uma forma de representação. Assim como usamos palavras para representar conceitos e pensamentos, nós usamos rótulos para representar grandes fatias de informação em web sites. (...) O objetivo do rótulo é comunicar a informação eficientemente, sem tomar muito espaço vertical da página ou o espaço cognitivo do usuário”. Ex: Páginas de contatos de empresas geralmente fornecem informações que incluem o número de telefone, e-mails e contatos de redes sociais. A terminologia “Contato” que une estes dados de forma eficaz. Sistemas de Rotulagem Sistemas de Rotulagem Outra forma eficaz de representar informações é através de ícones ou imagens. Sistemas de navegação São modelos de navegação responsáveis por orientar os usuários sobre como se movimentar pelas informações. Deve responder a três perguntas “Onde estou? Onde estive? Para onde posso ir?”. Para um sistema de navegação se tornar efetivo e funcional ele precisa ser facilmente aprendido, dar retorno, garantir economia de tempo e ações, utilizar nomenclaturas claras, prover comunicação visual clara e auxiliar na conclusão dos objetivos dos usuários. Sistemas de navegação: Navegação Global Este é o modelo de navegação que oferece a visão macro de um website e que apresenta a instituição representada. É formado por um conjunto de links que aparecem em todas as páginas e que acessam informações de primeiro nível. Geralmente este modelo pode se tratar de um menu localizado no topo, ou como uma barra na lateral esquerda ou direita. Sistemas de navegação: Navegação Global Sistemas de navegação: Navegação Global Sistemas de navegação: Navegação Local A navegação local complementa a global e é destinada a orientar o usuário para se movimentar em uma seção específica do site. Destina o usuário para informações secundárias, mas importantes no contexto, cujos itens de navegação não caberia na navegação global por se tratar de um conteúdo volumoso e específico. Ex: lojas virtuais para conhecer detalhes e especificações de um produto a venda. Sistemas de navegação: Navegação Local Sistemas de navegação: Navegação Local Sistemas de navegação: Navegação Contextual Oferece aos usuários acesso a conteúdos similares publicados no website. O intuito é dispor estrategicamente esta navegação para que o usuário perceba informações adicionais e similares ao que ele tinha buscado sem que ele tenha pensado em procurar sobre. Você pode encontrar este tipo de modelo em alguns blogs no final de cada artigo na seção de artigos relacionados e em e-commerce ao fornecer informações adicionais ao item desejado. Sistemas de navegação: Navegação Contextual Sistemas de navegação: Navegação Contextual Sistemas de navegação: Navegação Suplementar Disponibiliza caminhos alternativos de acesso a conteúdos fora da hierarquia estabelecida. Este modelo de navegação possibilita ao usuário ver a estrutura do site e conteúdo do site ou parte dele. Entre outras formas se destacam: Sistemas de navegação: Navegação Suplementar Mapa do Site: para apresentar as urls das páginas que constituem um site. Sistemas de navegação: Navegação Suplementar Índices: relação de temas apresentados de forma ordenada e que permitem acesso ao documento HTML. Sistemas de navegação: Navegação Suplementar Breadcrumbs: Serve para exibir o caminho percorrido pelo usuário até uma página de destino. Sistemas de navegação: Navegação Suplementar Nuvem de tags: apresenta termos mais acessados ou procurados através de uma estrutura visual que destaca em escala maior os termos mais importantes do site. Sistemas de Pesquisa O responsável por projetar o sistema de pesquisa deve pensar no mecanismo de pesquisa, filtro e demais ferramentas que facilitem a encontrar o conteúdo, na forma como os resultados da pesquisa serão apresentados e também como esses dados poderão ser utilizados após pesquisa. Sistemas de Pesquisa Sistemas de Pesquisa Sistemas de Pesquisa Com esses componentes devidamente organizados é possível influenciar positivamente a experiência do usuário para que ele busque e encontre as informações necessárias para executar sua tarefa ou aprender algo novo.
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