Guia Prático - Acústica e o seu negócio

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Guia prático
Acústica e o seu negócio
E-book: Guia prático - Acústica e o seu negócio
Índice
Introdução
A acústica e o seu negócio
Certidão de Tratamento Acústico Adequado
01
02
1. O que é cada um 
desses documentos
Laudo Acústico
O Habite-se
Consulta de viabilidade de instalação
Projeto acústico
2. Prevenção é o melhor 
negócio
Cumpra a lei
Contratar um engenheiro qualificado é fundamental
3. O projeto arquitetônico 
aliado ao acústico
4. Por que contratar um 
profissional?
5. Conclusão
05
04
06
07
09
10
E-book: Guia prático - Acústica e o seu negócio
Introdução
Estar confortável é estar suscetível 
ao consumo. Investir em acústica no 
seu negócio é estimular, através do 
invisível som, o retorno em vendas.
Se estar num ambiente ruidoso 
causa irritabilidade e dor de cabeça, 
estar em um local acusticamente 
confortável é uma experiencia muito 
mais agradável. Este prazer faz com 
que o cliente queira naturalmente 
consumir, tenha vontade de voltar e 
posteriormente espalhar suas boas 
impressões aos seus amigos, 
aumentando o marketing boca a 
boca.
01
Quem não vê bares e casas 
noturnas sendo reformados todos 
os anos? As vezes por uma questão 
de marketing, mas muitas vezes por 
terem que se adequar aos requisitos 
dos órgãos públicos. 
Neste e-book veremos um caso 
prático de como tirar uma certidão 
de tratamento acústico adequado 
na cidade de Florianópolis. Este 
passo a passo pode ser útil para 
outras cidades, porém cada 
município tem seus próprios 
processos e é preciso verificar 
dependendo da cidade em questão.
Zzzz...
Espuma acústica
Difusor
Veja o passo a passo de como obter a 
certidão na próxima página. 
Seu estabelecimento 
precisa da Certidão?
Sim! Tudo dentro da 
norma
Organize seus documentos:
- laudo/projeto acústico
- habite-se
- consulta de viabilidade
 de instalação
Vá ao Pró-cidadão com 
seus documentos 
organizados e retire sua 
Certidão de Tratamento 
Acústico Adequado
Não, meu laudo não 
foi favorável
Faça um projeto 
acústico que se 
adeque à norma e 
use-o como 
documentação
Contrate um 
engenheiro acústico 
para realizar as 
medições
O eng. irá te fornecer 
o laudo acústico. 
O ruído no 
estabelecimento 
está de acordo com 
norma?
E-book: Guia prático - Acústica e o seu negócio
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1. O que é cada um desses documentos?
Se você é dono de bar, restaurante ou casa noturna, fique 
atento! Até mesmo você que trabalha em um teatro, 
cinema, igreja, ou outro negócio que usa som mecânico 
ou amplificado. Para o funcionamento destes negócios é 
necessário possuir uma Certidão de Tratamento 
Acústico Adequado. Na falta deste documento, poderá 
ser aplicada multa de acordo com o nível de poluição 
sonora e em último caso é aberto um processo judicial 
que pode levar ao fechamento do estabelecimento. Sua 
validade é de 2 anos ou até que haja reformas ou 
mudanças na aparelhagem de som.
03
O pedido da Certidão é realizado em uma unidade do 
Pró-Cidadão pelo responsável do estabelecimento, que
deve apresentar:
- Projeto Acústico ou Laudo Acústico
- Consulta de Viabilidade de Instalação 
- Habite-se
Se o laudo atestar que o projeto atual atende ao requisitos 
da lei, mesmo que elaborado por um profissional não 
especialista em acústica, a certidão será emitida, desde que 
o laudo seja fidedigno. Esse é o caso mais comum, visto que 
poucos empresários tomam o cuidado de realizar um projeto 
prevendo a acústica. Entretanto, em muitos casos o laudo 
não é favorável ao empresário, sendo necessária uma 
adequação do local. Veja que o termo tratamento acústico é 
inadequado, pois o que se espera é que o local avaliado 
tenha um bom isolamento acústico, e não tratamento 
acústico (conforto interno).
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Laudo Acústico
O laudo acústico é o documento base da Certidão de 
Tratamento Acústico Adequado. É um relatório técnico 
atestando que o estabelecimento está dentro dos limites 
máximos de ruído externo admitidos por alguma norma ou 
lei. No caso de Florianópolis há a lei complementar 
municipal CMF 003/99 que segue a norma brasileira NBR 
10.151. 
Porém, ter um laudo não é estar isento das reclamações 
dos vizinhos! Eles podem chamar a polícia ou realizar uma 
reclamação oficial na FLORAM (Fundação Municipal do 
Meio Ambiente de Florianópolis). Esta reclamação deverá 
conter o endereço do local poluidor, para então os técnicos 
da FLORAM realizarem a medição do ruído contestando a 
poluição e aplicando as multas, advertências, ou sanções 
previstas em lei.
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O Habite-se
É o documento retirado na prefeitura atestando que uma
construção está em condições de ser habitada ou utilizada. É o 
último documento no fim da obra, depois que todos os projetos 
foram aprovados e tudo construído conforme o projeto concebido. 
Se constatado, após a vistoria do imóvel pela prefeitura, que o que a 
construção seguiu as exigências estabelecidas pela prefeitura o 
habite-se é emitido em poucos dias. 
 
Como solicitar
Pessoalmente ou por intermédio de terceiros, portando CPF e RG, no 
órgão responsável pela prefeitura (em qualquer Unidade Pró-Cidadão 
em Florianópolis). Em outras cidades o procedimento é similar.
05
Requisitos
Inscrição imobiliária
N° do projeto aprovado
Quitação do ISQN
Habite-se da Vigilância Sanitária
Habite-se do corpo de bombeiros quando 
para prédios multifamiliares e comerciais
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Consulta de viabilidade de instalação
A consulta de viabilidade de instalação é o documento retirado na 
prefeitura atestando que uma construção está em condições de ser 
utilizada para um fim comercial, conforme o código de Classificação 
Nacional de Atividade Econômica - CNAE. Portanto, o empresário 
deve definir as atividades a serem exercidas naquele local e fornecer 
tais dados através de um formulário específico à prefeitura.
Como solicitar
On line > clique aqui (em Florianópolis). Ou pessoalmente, portando 
CPF e RG, no órgão responsável pela prefeitura (em qualquer 
Unidade Pró-Cidadão em Florianópolis). Para outros locais, procure o 
site da prefeitura de sua cidade.
 
Exemplo de Formulário da Prefeitura de Florianópolis
06
Requisitos
Formulário específico preenchido
CPF (Requerente e/ou solicitante)
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Projeto acústico
É um projeto complementar ao arquitetônico, hidráulico, estrutural e elétrico que contêm em planta soluções específicas 
que isolem o som e que permitam prever o ruído externo/interno causado por fontes de ruído e vibrações. É elaborado 
por Engenheiro mecânico, civil ou acústico, preferencialmente com especialização na área de acústica e vibrações. 
O projeto acústico contempla itens essenciais e opcionais, sendo dividido em quatro fases: 
Concepção do produto
Consiste no levantamento de 
dados do empreendimento: 
área construída, número de 
pavimentos, e entorno (ruído de 
tráfego e das edificações 
vizinhas). 
Definição do produto
Através das informações 
obtidas na concepção do 
produto é possível fazer um 
estudo preliminar ao analisar e 
elaborar soluções acústicas 
para os projetos arquitetônico, 
hidráulico, estrutural, de ar 
condicionado e elétrico.
Identificação e solução 
das interfaces
Se avaliam os custos, 
métodos construtivos, 
prazos de execução e 
problemas nas interfaces 
entre projetos.
Projeto detalhado das 
especificidades
Realiza-se o detalhamento 
das soluções em cortes 
esquemáticos, em planta e se 
prepara o projeto para sua 
execução.
07
Um programa de necessidades é desenvolvido, pois as normas estabelecem 
limites de níveis de ruídodentro e fora das residências, para o conforto do 
morador. O estudo de viabilidade do projeto confrontará os custos de isolamento 
acústico, para atender a norma, como o plano de negócios do empreendedor.
Para mais informações acesse o 
manual de escopo de projeto em 
acústica.
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2. Prevenção é o melhor negócio
Realizar previamente uma medição no local, ao contratar 
um profissional habilitado no CREA, é a única forma de se 
prevenir dos problemas. 
Se o bar, igreja, casa noturna, ou restaurante ainda estiver 
em construção ou reforma, o ideal é realizar um projeto 
acústico antecipadamente e evitar reformas em momento 
inoportuno. As medições devem ser feitas durante os 
horários de funcionamento do estabelecimento (no caso de 
obra já concluída), ou durante ambos os períodos diurno e 
noturno caso esteja-se em fase de planejamento. Os 
equipamentos do profissional que realiza a medição devem 
estar calibrados pelo INMETRO, e preferencialmente ser 
classe 1. (vide e-book 2 para entender a classificação dos 
sonômetros).
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Cumpra a lei
A penalidade pela infração (poluição sonora 
excessiva) pode se dar desde uma 
notificação por escrito, multas, interdição 
do estabelecimento ou até a paralisação da 
atividade poluidora. Portanto, evite multas. 
A infração da lei é classificada de leve a 
gravíssima, de acordo com o nível de 
poluição sonora acima do limite para 
aquele zoneamento, conforme o período do 
dia e se houve reincidência. As multas 
podem variar de R$ 23 a R$11.500. Penalidades
09
Em contrapartida, existem os custos para o 
funcionamento do negócio. As medições 
acústicas juntamente com o Laudo Acústico 
podem variar de R$1100 a R$1500. Já o 
projeto, dependendo do tamanho, 
necessidade e localização do espaço, pode 
custar de R$1000 a R$10.000 em média.
Limites máximos permissíveis de ruídos
Área mista residencial (AMR)
Diurno
55 dB
Vespertino
50 dB
Noturno
45 dB
Leve
Descrição: Estar sem 
licença, ou estar 10 dB 
acima do limite.
Multa: R$23 a R$3.450
Grave
Descrição: De 10 dB a 30 
dB acima do limite.
Multa: R$3.450 a R$6.900
Gravíssima
Descrição: Mais de 30 dB 
acima do limite.
Multa: R$ 6.901 a R$11.500
Acabamos de ver que uso da acústica na construção civil deve ser 
incluído desde o planejamento até a conclusão de venda do 
imóvel. Na fase de planejamento é muito importante contratar um 
profissional da área, pois possui conhecimento das normas 
acústicas, equipamentos necessários para o mapeamento 
acústico local e está a par das melhores tecnologias e materiais. 
Assim, estará apto a aplicar as soluções no projeto de acordo com 
a necessidade da edificação. Na fase de execução, a mão de obra 
deve ser qualificada, pois a previsão e eficiência das soluções no 
controle de qualidade dependerão dela. Enfim, a acústica, 
contribuindo na qualidade e conforto, poderá ser a peça 
fundamental na venda do seu imóvel. 
XX
Você conferiu nesse e-book
- Planejamento de um edifício acústico, como 
realizar-lo e o que você precisa
- O projeto detalhado com todos elementos acústicos 
que você deve levantar para ter em sua residência
- Quais cuidados você precisa ter na sua obra, e quais 
materiais usar
- Como a acústica pode valorizar o seu 
empreendimento
Conclusão
Dir. Susan Witterick - dBx Acoustic
Empresa apoiadora do 
Portal Acústica
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Contratar um engenheiro 
qualificado é fundamental
É claro que gastos são evitados quando a solução é 
planejada em fase de projeto. Estima-se que a 
economia chegue a 80% em alguns casos! Portanto, 
contratar o profissional que faz o correto diagnóstico 
acústico do local é garantia futura de negócios 
contínuos. Além disso, se mantém o bom 
relacionamento com os vizinhos e a prefeitura. 
Checklist para o empreendedor
Além dos documentos legalmente exigidos, algumas 
informações do estabelecimento devem ser repassadas 
ao engenheiro que fará o projeto acústico:
Tipos de atividades exercidas (agenda e programa musical - 
pop/rock, acústico, música eletrônica)
Tipo, quantidade e localização de equipamentos sonoros utilizados
Zona e categoria de uso do local
Estas informações podem ser solicitadas à prefeitura ou são encontradas no 
mapa do plano diretor da cidade. Clique aqui para plano diretor de Florianópolis.
Horário de funcionamento 
Capacidade e lotação máxima
Projeto arquitetônico preliminar
Exigências do corpo de bombeiros
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O laudo acústico deve ser assinado por 
engenheiro especializado e/ou empresa 
idônea não fiscalizadora e pode levar até 15 
dias em média para sua elaboração. Esse 
documento lauda alguns locais de medição 
e compara com os limites máximos de ruído 
conforme a legislação. O profissional 
descreve procedimentos recomendados 
para perfeito desempenho acústico do local.
Acabamos de ver que uso da acústica na construção civil deve ser 
incluído desde o planejamento até a conclusão de venda do 
imóvel. Na fase de planejamento é muito importante contratar um 
profissional da área, pois possui conhecimento das normas 
acústicas, equipamentos necessários para o mapeamento 
acústico local e está a par das melhores tecnologias e materiais. 
Assim, estará apto a aplicar as soluções no projeto de acordo com 
a necessidade da edificação. Na fase de execução, a mão de obra 
deve ser qualificada, pois a previsão e eficiência das soluções no 
controle de qualidade dependerão dela. Enfim, a acústica, 
contribuindo na qualidade e conforto, poderá ser a peça 
fundamental na venda do seu imóvel. 
XX
Você conferiu nesse e-book
- Planejamento de um edifício acústico, como 
realizar-lo e o que você precisa
- O projeto detalhado com todos elementos acústicos 
que você deve levantar para ter em sua residência
- Quais cuidados você precisa ter na sua obra, e quais 
materiais usar
- Como a acústica pode valorizar o seu 
empreendimento
Conclusão
Dir. Susan Witterick - dBx Acoustic
Empresa apoiadora do 
Portal Acústica
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3. O projeto 
arquitetônico aliado ao 
acústico 
Algumas soluções que trazem conforto acústico no 
ambiente interno podem trazer muito mais beleza ao 
ambiente do que se pensa. Uma dessas soluções 
sãos os difusores que espalham melhor o som no 
ambiente. Entretanto, tenha em mente que esses 
materiais não isolam o som aos vizinhos.
As soluções de isolamento acústico, são mais que 
fundamentais para evitar multas e reclamações. 
Entretanto, é difícil aplicar um isolamento acústico 
sem ajuda de um profissional. Diversos parâmetros 
devem ser calculados adequadamente para que se 
garanta dentro da residência do vizinho um nível de 
ruído abaixo do limite da norma. Portanto, você já 
sabe o que fazer para garantir o sucesso de seu 
empreendimento.
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Materiais absorventes como cortinas, tapetes e espumas podem ser 
utilizados para reduzir a reverberação. Com isso, é como se 
baixássemos o volume para entender melhor quem fala ao nosso lado. 
Em igrejas, é desejável ter uma reverberação controlada para entender 
tudo que o orador fala e conseguir alcançar a todos com a palavra em 
alto e bom som.
E-book: Guia prático - Acústica e o seu negócio
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4. Por que contratar um profissional?
Eng. Pablo Serrano - Pablo Serrano
Soluções Acústicas
Empresa apoiadora do 
Portal Acústica
Para se adequar às normas vigentes
Otimizar os custos do projeto
Economizar tempo ao evitar retrabalho
Garantir a qualidade acústica do empreendimento
Apresentar diferencial competitivo em relação aos concorrentes
E-book: Guia prático - Acústica e o seu negócio
Neste e-book nós mostramos a você o passo a passo de como 
retiraruma certidão de tratamento acústico para colocar o seu 
negócio em funcionamento. 
Com essas dicas você pode achar um profissional adequado e 
ganhar tempo ao realizar o projeto ou uma reforma. Com certeza 
isso fará você se diferenciar no mercado e garantir que não hajam 
multas e incomodações futuras. Investindo em acústica, você 
investe em saúde e bem estar, portanto, nunca é um custo 
desnecessário. Isso se traduz em rendimento futuro e garantia de 
continuidade dos negócios. 
Obrigado pelo seu tempo e boa sorte nos seus empreendimentos. 
Mãos à obra!
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5. Conclusão
Você conferiu nesse e-book
- A importância da acústica para o seu 
negócio
- Quais os documentos necessários 
para o seu estabelecimento estar de 
acordo com as normas acústicas e 
como retirá-los
- Porque pensar nisso antes do 
empreendimento pronto
E-book: Guia prático - Acústica e o seu negócio
Engenheiro Mecânico mestre em Acústica e 
Vibrações pela UFSC com experiência em 
materiais de tratamento acústico, 
gerenciamento de projetos, acompanhamento 
de obras, medições, projetos. Atualmente 
cursando o doutorado no Institute of Sound 
and Vibration Research (ISVR) na 
Universidade de Southampton, Reino Unido.
Quem somos
Pablo Giordani Serrano
Mestre em acústica
Designer gráfico pela UFSC especializado 
em direção de arte e estratégias de 
marketing digital. Acredita no poder do 
design como ferramenta de transformação 
das empresas, comunidades, e pessoas
Douglas de Amorim
Designer
Designer industrial e gráfico pelo IFSC e 
especialista em Design estratégico pela 
UFSC atualmente trabalha com criação e 
produção de peças gráficas, e por fora 
possui um hobby no universo dos e-sports.
Marcela Furlan
Designer
Estudante de engenharia civil pela UFSC, 
apaixonou-se por acústica ao saber que 
podia unir a arte a ciência Durante a 
graduação fez intercâmbio estudando 
engenharia acústica, trabalhando nos 
laboratórios da Universidade de Salford, 
Reino Unido, e na UFSC atuou como bolsista 
na área de simulação acústica de 
ambientes internos.Ingrid Knochenhauer
Estudante eng. civil
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Patrocinador
Parceiro
Apoiadores
Pablo Serrano Soluções Acústicas
Possui 17 anos de experiência em acústica e 
vibrações realizando perícias de ruído ambiental, 
atuando junto a escritórios de arquitetura, fabricantes 
de equipamentos, construtoras e outros segmentos.
Patropi Comunica
Estudio de design especializado em 
marketing de conteúdo digital
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Pesquisa Portal Acústica
Estamos realizando uma pesquisa que visa entender melhor quais são as 
necessidades das empresas e profissionais em relação ao mercado da 
acústica. Se você trabalha, pesquisa ou tem alguma necessidade 
relacionada à acústica então esta pesquisa é para você.
Estas informações nos ajudarão a oferecer conteúdos e soluções em 
acústica que sejam realmente relevantes e que ajudem os profissionais
e empresas a vencerem seus desafios nesta área.
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consultoria de 30 minutos via Skype com um de 
nossos especialistas!
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Consulta especializada
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 Pablo Serrano
 M. Eng. Mecânico especialista em Acústica
Idealizador do Portal Acústica
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