Aula 1-Planejamento de Recursos Humanos

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PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 1 - PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL 
 
 
 
 
Você pode estar pensando... mas eu não sei adivinhar o futuro, como irei planejar? 
Você, nem eu, nem ninguém sabe com certeza o que o futuro irá nos trazer. Existe uma 
famosa “profecia” de Nostradamus(1) que diz: 
“Caminha mundo, que a 2000 não chegarás” 
Obviamente que esta previsão não se realizou como tantas outras que conhecemos, mas você, 
eu e a organização pode e deve se preparar para o futuro, seja ele qual for, pois temos 
somente uma convicção, o futuro será diferente de hoje e temos que estar preparados para 
ele. 
O planejamento organizacional tem por finalidade garantir a perenidade, o futuro da 
organização. Sabemos que o futuro se faz no presente e é por meio de ações implantadas e 
realizadas hoje que a empresa estará, ou não, garantindo a sua continuidade como 
organização. 
O processo do planejamento estratégico inicia-se a partir de: 
VISÃO 
Algumas vezes irrealista quanto aos “destinos” da empresa e submetida a uma avaliação 
racional e criteriosa das 
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 
Em termos de: 
Mercados a explorar 
Recursos a aproveitar 
Que prejudicarão a empresa e suas oportunidades considerando a realidade da empresa e de 
seus 
CONCORRENTES 
Com seus 
PONTOS FORTES 
PONTOS FRACOS 
PONTOS NEUTROS 
Tudo isso “dentro” do horizonte estabelecido para 
MISSÃO 
E que deve conduzir à escolha de 
PROPÓSITOS 
A partir de detalhes de 
CENÁRIOS 
Respeitando a 
POSTURA ESTRATÉGICA 
Que possibilita o estabelecimento de 
MACROESTRATÉGIAS E MACROPOLÍTICAS 
Que orientarão a formalização de 
OBJETIVOS GERAIS E OBJETIVOS FUNCIONAIS 
 
Mais realista que as expectativas e os desejos, como base para a formulação de 
DESAFIOS E METAS 
Quantificados, que permitirão os estabelecimentos, em nível funcional, de 
ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS 
Capazes de: 
Tirar proveito dos pontos fortes e oportunidades 
Evitar ou eliminar os pontos fracos e ameaças da empresa e que devem ser traduzidas em 
PROJETOS E PLANOS DE AÇÃO 
Destinados a orientar a operacionalização do plano estratégico através do 
ORÇAMENTO ECONÔMICO-FINANCEIRO. 
Agora, que já entendemos a finalidade do planejamento e como ele se processa, será fácil 
conceituá-lo, vamos as diversas definições: 
Planejamento Organizacional: É a definição das metas de uma organização, o estabelecimento 
de uma estratégia global para alcançá-las e o desenvolvimento de uma hierarquia de planos 
(estratégico, tático e operacional) para integrar e coordenar as ações / atividades. Sempre será 
subjacente à Cultura Organizacional que rege as relações e valores que permeiam a 
Organização. Refere-se aos fins (o que será feito) e aos meios (quem e como será feito). 
**Segundo o dicionário Wikipédia: planejamento é uma ferramenta administrativa, que 
possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, 
estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. 
Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato 
e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta 
deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos. 
Para que seja implantado de forma a atingir os objetivos propostos pela organização, o 
planejamento pode ser dividido em 3 (três) etapas: 
1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – É o processo através do qual a empresa define seus 
objetivos e estabelece os meios que garantirão a sua existência futura. Implica na 
análise crítica do ambiente interno e externo (cenários), a fim de perceber 
oportunidades e ameaças, forças e fraquezas, na tentativa de desenvolver vantagens 
competitivas. Estabelece os objetivos gerais da empresa. 
2. PLANEJAMENTO TÁTICO – Conjunto de decisões tomadas pelo nível intermediário, 
com amplitude departamental, de médio prazo, e voltadas para as atividades 
especializadas. Programa atividades de alocação de recursos. Descreve um curso de 
ação e responde às perguntas: o quê, quando, como, onde e por quem. 
3. PLANEJAMENTO OPERACIONAL - Estabelecimento de planos que se relacionam com a 
operação da empresa no dia a dia, em uma base de curto prazo. Preocupa-se com ‘o 
que fazer’ (tarefa/atividade) e com o ‘como fazer’ (método). Estabelece padrões e 
programas. Voltado para a otimização e a maximização de processos, enfatizando a 
eficiência e a eficácia e cuidando da administração pela rotina. 
No que se refere à Área de Recursos Humanos, o seu planejamento deverá estar em acordo 
com o planejamento organizacional de forma a ser elemento facilitador e de sinergismo para o 
alcance dos objetivos propostos. Podemos dizer que o: 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS – É o processo de decisão a respeito 
dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de 
determinado período de tempo. Trata-se de antecipar qual a força de trabalho e os talentos 
humanos necessários para a realização de ação organizacional futura (CHIAVENATO, 2009). 
Um outro conceito é: 
O planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial de identificação e 
análise das necessidades organizacionais de recursos humanos e o consequente 
desenvolvimento de políticas, programas, sistemas e atividades que satisfaçam essas 
necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo em vista assegurar a realização das 
estratégias do negócio, dos objetivos da empresa e de sua continuidade sob condições de 
mudanças. (LUCENA, 2007). 
Como podemos verificar os conceitos explicitados pelos autores se complementam e 
contribuem para uma visão mais abrangente do processo de planejamento de RH que 
representamos na figura a seguir: 
 
 
E a área de RH, onde se integra especificamente? 
Quando o RH participa ativamente das estratégias organizacionais, ele está inserido 
totalmente dentro desse processo desde o seu nascedouro, verificando quais as decisões e 
ações que competem à Área. 
Caberá a nós, Recursos Humanos, definir um como transformar as estratégias organizacionais 
em planos de ação de RH, ou seja, verificar se haverá mão de obra para atender às 
necessidades da organização em quantidade e qualidade suficientes; verificar se os planos de 
carreira e sucessão atenderão as necessidades futuras; dentre outros aspectos, e gerir ações 
para suprir as carências verificadas. 
Nosso papel (rh) será identificar as discrepâncias existentes e planejar estratégias, as ações de 
RH para reduzir e/ou eliminar esses gaps de forma a colaborar, decisivamente, para que a 
organização atinja seus objetivos. 
Nas figuras a seguir, demonstramos o gap existente entre a realidade que se deseja no futuro 
(A) e a real necessidade desejada (B), que deverá ser sanada com o planejamento estratégico 
(em longo prazo), bem como a exata localização da discrepância que deverá requerer 
intervenção da área de Recursos Humanos. 
 
 
Então, devemos ser capazes de entender como o planejamento estratégico da organização 
prevê as diversas situações; possibilidades; mudanças de cenário; mercado; produtos e 
serviços; tecnologia; perfil das pessoas; novas habilidades e competências, dentre outras 
mudanças e buscar alternativas hoje - planejar as ações de RH a serem implantadas - que irão 
suprir essas discrepâncias futuras de mão de obra, de talentos, para que possamos contribuir 
decisivamente com o sucesso da organização. 
É fácil? Claro que não! 
 
Discrepâncias: São GAPS a serem sanados pelo Planejamento de RH, que foram detectados no 
planejamento da organização.