STACO - Sistema de Acompanhamento de Obras

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FACULDADE ASSIS GURGACZ
ALEXSANDRO EDUARDO RAMOS KORZEKWA
CAIQUE BRUNO ALVES DA SILVA
FLÁVIA ANDRESSA DE SOUZA SILVA
HAÍSSA HELENA GARCIA DA SILVA
JEFERSON LUIS FOLADOR
JOILSON CARLOS FOLADOR
STACO – SISTEMA TECNOLÓGICO DE ACOMPANHAMENTO E CONTROLE DE OBRAS
CASCAVEL
2015
FACULDADE ASSIS GURGACZ
ALEXSANDRO EDUARDO RAMOS KORZEKWA
CAIQUE BRUNO ALVES DA SILVA
FLÁVIA ANDRESSA DE SOUZA SILVA
HAÍSSA HELENA GARCIA DA SILVA
JEFERSON LUIS FOLADOR
JOILSON CARLOS FOLADOR
STACO – SISTEMA TECNOLÓGICO DE ACOMPANHAMENTO E CONTROLE DE OBRAS
 	 
Trabalho apresentado como requisito parcial da disciplina de Administração e Organização de Empresas de Engenharia, do curso de Engenharia Civil da Faculdade Assis Gurgacz. 
Professor Orientador:
CASCAVEL
2015
ÍNDICE
ÍNDICE DE IMAGENS
ÍNDICE DE TABELAS
1. RESUMO EXECUTIVO
	STACO vem para alavancar o meio de softwares na engenharia civil, unindo obra, empresa e cliente, tudo ao mesmo tempo. Esse software vem para facilitar e acelerar os processos de produção e tornar isso uma coisa mais dinâmica até os mínimos detalhes para a utilizadora do produto. Programa totalmente online para que tudo que for modificado seja atualizado em tempo real, para assim não deixar passar nenhum detalhe sobre a obra. Para facilitar fornecedores de produtos podem deixar todas as informações sobre produtos e preços no sistema. Além disso os clientes podem deixar um comentário sobre o produto em um mural, onde pode deixar sua opinião, tanto elogiar quanto reclamar sobre determinado produto.
	Com o sistema não só a empresa consegue fazer orçamento, mas o cliente tem acesso a isso, para saber o que está sendo empregado em sua obra, se é um bom produto, e os reais valores pelo mesmo. Para isso consiste em uma ferramenta que gera automaticamente com base em preços. Pode ser integrado o cronograma de obra ao sistema o que será diretamente ligado com o orçamento, assim podendo prever e marcar uma determinada entrega de um produto em um dia estipulado para que chegue quando é necessário. Pode também a empresa ver o quanto foi produzido durante o dia, controlar atraso ou adiantamento da obra, para que tudo ocorra como devido.
	Mais voltado para empresa, pode-se conectar com o sistema um cartão de ponto para realizar a contagem e a verificação individual de produtividade, tendo controle de quem chega atrasado, ou sai adiantado, controlando rigorosamente para que não ocorra problemas em suas obras.
	A empresa terá um ponto físico e online para atendimento, tirar dúvidas e solucionar problemas. Também em eventos de engenharia terá um estande, disponibilizando para que as empresas vejam como funciona, vejam as vantagens, tirem suas dúvidas e vendo como o software proporciona uma maior agilidade durante sua execução de obra, e proporcionando ao cliente uma maior segurança de sua obra, pois pode ficar inteirado a tudo que acontece através do mesmo.
2. O PRODUTO/SERVIÇO	
2.1 CARACTERÍSTICAS
STACO é uma empresa que vem inovando a sua forma de construir desde seu início, visando principalmente a sua qualidade e produção eficaz de forma que deixe todos os seus clientes satisfeitos, tanto no andamento da obra, quanto aos equipamentos utilizados e acabamentos. 
A construção civil deixou de ser algo rudimentar e passou a ser algo altamente tecnológico há algum tempo, como equipamentos que facilitam e aumentam a produção, nestes tópicos entram gruas, elevadores e guinchos que facilitam o transporte de materiais pesados como paletes de tijolos, caixas de porcelanato, cerâmicas, argamassa e demais produtos que necessitam de transporte vertical. Dentre esses fatores desenvolvemos um sistema que é capaz de analisar tudo referente a uma obra desde estes aos mínimos detalhes.
O programa tem como objetivo deixar o cliente ciente do empreendimento proposto por ele, tanto na parte financeira quanto na produtividade desenvolvida diariamente, demonstrando justificativas diárias da ocupação excessiva ou sobressalente dos materiais utilizados nesta obra.
O produto é disponibilizado online para acesso tanto do contratante quanto da contratada, possibilitando que o mesmo possa pesquisar sobre os fornecedores, o valor comercial deles e também sua qualidade, sendo que o programa concede avaliações emitidas por outras empresas sobre estes, como cumprimento de prazos na entrega dos produtos e dados fiscais. Além disso, o programa permite o acompanhamento da produtividade de cada funcionário envolvido no empreendimento, indicando a quantidade de material utilizada no dia e também seu rendimento, fazendo com que o cliente não tenha surpresas relacionadas ao orçamento inicial. 
Como já especificado, STACO tem como público alvo empresas de engenharia civil. Para ter acesso ao sistema toda empresa terá seu login e senha para ter acesso restrito e específico, assim mantendo a segurança de sua empresa, pois terá dados importantes ali colocados.
2.2 DIFERENCIAIS TECNOLÓGICOS
	O nosso Sistema Tecnológico de Acompanhamento do Canteiro de Obras oferece ferramentas inovadoras, que proporcionam aos nossos clientes o acompanhamento real de suas obras, oferecendo inúmeras vantagens do início ao fim, dentre elas.
	É possível realizar o orçamento de suas obras com uma facilidade extrema, pois a ferramenta oferece uma opção de gerar automaticamente orçamentos com bases em preços e desempenhos das empresas, além de oferecer um mural aonde se pode anexar opiniões referentes aos serviços prestados pelos fornecedores, sendo este aberto a todos os usuários ou fechado só para a empresa que o usa. Os pedidos dos materiais podem ser realizados através do próprio programa, e oferece acompanhamento em tempo real, garantindo assim que o produto chegue à obra como pedido.
	O sistema oferece opção de realizar o Cronograma da obra, que está diretamente ligado com o orçamento, uma vez que se pode planejar a chegadas de todas as suas mercadorias, e o programa ainda conta com uma série de alertas que podem ser ativados tanto na versão mobile, na plataforma online ou ainda em nosso software avisando quando for necessário realizar o pedido de um produto pessoalmente ou quando iram chegar novos produtos na obra.
	O sistema oferece suporte para realizar a contagem do cartão ponto dos funcionários, podendo ser feito um controle de produtividade individual ou por categorias, que estará ligado tanto com o orçamento como com o cronograma da obra, para que assim seja possível pontuar gastos e possíveis atrasos o mais rapidamente possível. 
	Existe ainda a ferramenta para acompanhamento em tempo real de todas as obras cadastradas, para que assim nossos clientes possam ter um controle avançado de todos os seus serviços, este acesso é dividido em categorias cada uma com sua limitação de informações. 
2.3 PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
	A STACO está diretamente ligada com o desenvolvimento de seus novos produtos, e estão desenvolvendo novas ferramentas que visa auxiliar os nossos clientes. Sendo uma delas o visual 3D da obra, que proporcionara um acompanhamento mais preciso da obra, pretende ainda oferecer um sistema de folha de pagamento dos funcionários, que estaria ligada diretamente com o orçamento e cronograma da obra, podendo assim ser apresentado os lucros ou prejuízos da empresa mediante aquele investimento. 
3. O MERCADO
3.1 CLIENTES
O software tem como público alvo empresas de engenharia como a Construtora JL, Conceito Engenharia, Construtora Saraiva de Rezende, Construtora Titanuim, J Mezzomo engenharia, BC engenharia dentre outras que pretendem ter maior agilidade nas execuções de suas obras independente de sua magnitude, obtendo maior controle de orçamento e produção de seus funcionários. Conhecer a qualidade dos produtos empregados nesta é de suma importância tanto para o cliente quanto para a responsável pela execução, para evitar problemas futuros ou extravio de materiaispelos funcionários, visto que nem sempre é possível o total acompanhamento pelo engenheiro dos serviços requisitados. 
Por exemplo: O cliente contrata o serviço desse software que possui um login e uma senha para cada usuário, ele tem acesso ao orçamento, cronograma e acompanhamento da obra, dentro destes itens o cliente escolhe o do seu interesse e procura por exemplo se a cotação do orçamento está dentro daquela na qual ele contratou, se a empresa está seguindo os prazos propostos e se não está, qual o problema que está impedindo, se são ações climáticas ou humanas, atraso na entrega de materiais ou outros fatores. Ainda dentro do programa o usuário é capaz de acompanhar o quanto foi produzido diariamente e o quanto foi gasto, podendo perceber desperdícios e produtividade dos seus funcionários, tendo um acompanhamento mais direto ao seu empreendimento. 
3.2 CONCORRENTES
Outro software similar ao apresentado é o Sienge que é utilizado para automatizar, simplificar e fazer um acompanhamento minucioso de sua obra. Uma solução completa que unifica as informações, reduz o custo, o tempo, facilita o gerenciamento de obras, empreendimentos e a gestão de processos. Todos os clientes recebem consultoria, treinamento, implantação e suporte prestado por consultores e analistas experientes e especializados no segmento da indústria da construção.
Porém a STACO, além de todas as vantagens que o Sienge já proporciona, criou um software que vai revolucionar o mercado da engenharia civil, pois quanto mais o tempo passa e as tecnologias vão se desenvolvendo, o que não podemos é estagnar. 
O software permite que o cliente tenha todos os acessos que a empresa tem, como uma busca de dados de frequência de funcionários, andamento da obra, atividades desenvolvidas diariamente e também o preço a ser pago por todos os materiais utilizados na obra, desde os mais simples quanto os mais sofisticados, sem contar que a janela de comentários disponível facilita a avaliação se o produto é de qualidade, se a empresa é bem vista por outras empresas, se faz as entregas no prazo e demais fatores relevantes. 
3.3 FORNECEDORES
	 A STACO sempre está atrás do melhor que há no mercado para oferecer a seus clientes, sendo assim criamos uma parceria com a empresa Opus Software para auxilio na criação e gestão do software, uma empresa que vem crescendo e tomando cada vez mais espaço em sua área de trabalho.
Visando um melhor atendimento e disponibilidade de serviço temos como nosso host online, que hospedara tanto o nosso site quanto o nosso banco de dados online, a empresa LocalWeb uma empresa de confiança nesse ramo.
	
3.4 PARCIPAÇÃO NO MERCADO
	Com o crescimento da construção civil, vem aumentando cada vez mais a necessidade de um melhor planejamento, que por muitas vezes é o motivo de novas empresas acabarem fazendo que a sua duração no mercado de trabalho seja curta. Cerca de 15% dos custos de uma obra são acarretados por um planejamento falho e não eficiente, o que também aumenta a chance de acidentes e o fator de risco em 22%.
	E em 2016 a construção civil deve voltar a crescer, uma vez que o investimento de empresas privadas vem aumentando como uma chance de aquecer o mercado que passou pelos seus piores tempos em 2015.
Pensando nisso a STACO lança seu produto para o auxilio de um melhor planejamento, fazendo com que sua obra não gere custos desnecessários para que assim a sua obra possa ser finalizada o mais rápido possível, além de auxiliar novas empresas que estão começando na construção civil, assim ajudando o mercado a crescer.
4. CAPACIDADE EMPRESARIAL
4.1 MISSÃO
“STACO construindo tecnologias favoráveis ao cliente que facilitam o acesso ao empreendimento, visando sua satisfação desde o início da construção aos impecáveis acabamentos. ” 
	
4.2 VISÃO
 	“Em 2020 teremos mais de 3000 mil associados que vão sentir-se honrados em participar deste sistema. ”
4.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	Os níveis hierárquicos da empresa devem ser seguidos para o bom andamento e desenvolvimento da empresa, no Setor da Diretoria comandando pelo Caique Bruno Alves da Silva que tem como objetivo reunir uma equipe capaz de organizar e realizar todas as metas a serem alcançadas pela empresa no menor tempo possível para que seja satisfatório não só para o cliente quanto também para a empresa estando ciente de todas as qualidades e defeitos que a empresa apresente, ele conta com o auxílio de uma secretária que o auxilia nas inúmeras tarefas necessárias, organizando sua agenda e reuniões e facilitando seu trabalho na hora da avaliação de serviços prestados. 
O Setor Administrativo comandado pelo Jeferson Luis Folador é um dos principais setores, sendo que este possibilita a realização das atividades necessárias, objetivando o lucro, maximização dos investimentos. E principalmente o controle eficaz da entrada e saída de recursos financeiros sempre fiscalizando a viabilidade dos negócios, que proporcionem não somente o crescimento, mas o desenvolvimento e estabilização, que conta com o auxílio de um assistente administrativo que o auxilia na parte de documentação, organização da agenda, agendamento de propostas e outras atividades relevantes.
No Setor Jurídico comandado pelo Alexsandro Eduardo Ramos Korzekwa que tem como dever estar sempre ciente de tudo que se passa dentro da empresa independente de qual seja o setor, somente com todas essas informações ele é capaz de manter um melhor planejamento e ser habilidoso para sair de certos problemas, ele tem uma secretária que organiza os documentos da empresa dividindo às nos setores que ela se dispõe a fim de facilitar e auxiliar ele neste e demais trabalhos que envolvem esta área.
 Recursos Humanos que tem à frente Flávia Andressa de Souza Silva que tem por atribuição cuidar de todo o processo de integração do indivíduo na empresa, dentro dos critérios administrativos e jurídicos. Tem início na busca do profissional no mercado de trabalho, adequar nas funções do cargo e efetuar o registro de acordo com as conformidades da legislação do trabalho, possui um assistente que resolve problemas referentes à frequência ou não dos funcionários, marca as entrevistas e ajuda nas funções que lhe é solicitado.
 Tecnologia e Desenvolvimento comandado pelo Joilson Carlos Folador como tecnólogo, ele desenvolve, faz a análise, projeta, implementa e atualiza sistemas de informação para diversos setores de atividade. Tem noções de gerenciamento, mas sua especialidade é a criação de sistemas informatizados. Ele programa computadores e desenvolve softwares que permitem o melhor aproveitamento das máquinas, a ampliação da capacidade de armazenamento de dados e maior velocidade no processamento das informações. Pode focar seu trabalho na implantação e no desenvolvimento de um banco de dados para sistemas de computação e para a internet e intranet, criando estruturas de programas compatíveis com as necessidades da empresa.
Já o setor de Marketing que tem a sua frente Haíssa Helena Garcia da Silva, que conhece a empresa por inteiro e também o mercado na qual ela está envolvida, sabendo qual são seus concorrentes e o que eles têm de diferencial ao nosso produto, conhece de perto todos os nossos clientes e sabe do que ele precisa das mudanças que devem ser realizadas, sabe explicar porque alguns setores se saem melhor que outros, quais são seus pontos negativos e positivos, seja isso em uma região ou nas demais cidades que a empresa trabalha, ela tem de trazer retorno financeiro para empresa mas principalmente satisfação para o cliente, ela conta com o auxílio de um técnico de programação e Web Desing, que faz toda a parte visual que faz com que o nosso produto seja vendido, não só como um software, mas como algo que facilita seu trabalho e trás segurança ao cliente em seu empreendimento.
4.4 EMPREENDEDORES 
5. ESTRÁTEGIA DO NÉGOCIO
5.1 ANÁLISE DE SWOT
	FORÇAS
(Internas)
	OPORTUNIDADES
(Externos)
	Tecnologia
	Necessidade de planejamento
	Agilidade na execução
	MobilidadeControle de orçamento
	Produto complementar ao ser lançado
	FRAQUEZAS
(Internas)
	AMEAÇAS
(Externos)
	Rotatividade
	Concorrências
	Falha no software
	Economia
	Dependência de outras empresas
	Vírus no software
Tabela 1: Análise SWOT
5.2 CORRELAÇÃO ENTRE QUADRANTES
5.2.1 AMEAÇAS X FRAQUEZA
- Em um mercado de crise econômica, independentemente do piso salarial, o gasto aumenta, a produção diminui e a venda declina consequentemente o programa pode cair em desuso por depender de outras empresas para ajustar seus valores.
- Quanto mais a economia aumenta as chances de uma empresa entrar em déficit ou estagnar é relativamente alta. Isso implica no mercado. A empresa não conseguirá manter muitos funcionários, pois terá que reduzir custos, gerando assim rotatividade.
5.2.2 OPORTUNIDADES X FRAQUEZA
- A empresa dispõe de uma vasta área de mobilidade, ou seja, o cliente terá acesso ao programa em qualquer lugar seja online ou na versão mobile, mesmo sobre as falhas de software que são facilmente superadas.
 	- Se tratando de tecnologia, qualquer programa apresenta falhas no software que infelizmente estão presentes, mas com auxílio de outros programas reparadores será revertido, o que não impedirá a função do software da empresa na avaliação dos produtos complementares a ser lançado, possibilitando o cliente pesquisar em relação ao valor, sua qualidade e fornecedores. 
5.2.3 AMEAÇAS X FORÇAS
- O programa desenvolvido tem grande agilidade na execução, visto que pode ser influenciado pela presença de vírus no software.
	- Hoje em dia por mais que a concorrência seja ampla, ela é facilmente derrubada pelo programa de software da empresa (STACO), que tem seu diferencial, superando com o uso da tecnologia com ferramentas inovadoras.
5.2.4 OPORTUNIDADES X FORÇAS
- O software abrange alta tecnologia para realização do cronograma, a qual o cliente escolhe de acordo com a necessidade de planejamento e especificações do produto.
	- Todos os projetos necessitam de planejamento. A empresa apresenta um excelente controle de orçamento onde o cliente fica ciente dos seus gastos, podendo assim evitar prejuízos bem como avaliar os materiais que necessita em tempo real.
	
6. PLANO DE MARKETING
6.1 ESTRATÉGIA DE VENDAS E DIFERENCIAL COMPETITIVO
Tem como objetivo facilitar e agilizar serviços referentes à construção civil, sejam estes de grande ou pequeno porte, assim como o cliente, seja ele de uma grande empresa, ou simplesmente proprietário de um pequeno empreendimento. O software auxilia o contratante na hora da fiscalização do serviço, seja no acompanhamento e andamento da obra, se segue os cronogramas propostos, se tem agilidade e qualidade naquilo que fornece e se cumpre a responsabilidade financeira proposta incialmente, não fugindo dos orçamentos realizados antes da obra. Muito software não deixa o cliente ter acesso a tantos requisitos, não deixando opinar nos materiais utilizados na obra, nem porque os prazos não vão ser cumpridos. Todavia este software, além de permitir o acesso, permite o cliente verificar os produtos, quanto está pagando por ele, se outras empresas estão utilizando este produto, se o atraso na obra é referente ao mal tempo ou atraso na entrega de materiais, se a frequência dos funcionários está em dia e quaisquer atividades complementares, com a vantagem de não precisar sair de casa, acompanhando online de qualquer lugar que esteja. 
6.2 DISTRIBUIÇÃO/PONTO DE VENDA/PRAÇA
	Ofertaremos nosso produto através de feiras/encontros de engenharia, com estande de nossa própria empresa com explicação sobre o software para tirar as dúvidas dos clientes, além de termos no site uma opção de compra e atendentes online para melhor atender nossos clientes, podendo além de tirar dúvidas do produto, auxiliar a algum erro ou problema com o sistema. 
6.3 POLÍTICA DE PREÇOS
Tabela 2: Preços
	Em cada pacote é possível realizar uma expansão, sendo elas: Aumento de número de contas conectadas com o valor a negociar conforme quantidade solicitada, armazenamento de dados referentes a obra com preços a partir da quantidade e tempo de armazenamento.
6.4 PROMOÇÃO/PUBLICIDADE E PROPAGANDA
Nosso produto será apresentado ao público pela internet por se tratar de um programa no qual se tem um acompanhamento online, juntamente com folders que serão entregues em lojas de materiais de construção. A empresa promove seu produto em eventos de inovações tecnológicas na engenharia civil, no qual se é mostrado o produto e seu total potencial no auxilio no planejamento e andamento de uma obra.
A empresa irá conter uma equipe de vendedores que venderão o nosso programa direto em empresas de construção civil, podendo assim ter uma venda direta com o cliente, e poder observar o grau de satisfação do tal. Nas visitas ao preposto cliente, ele terá a possibilidade de testar o sistema gratuitamente por cinco dias, assim podendo se interessar pelo produto.
6.5 PÓS-VENDA E GARANTIA
Qualidade, diversidade de produtos e o cumprimento de prazos são essenciais para driblar a concorrência, mas a diferenciação da empresa STACO em pós-venda é encarado com seriedade e fidelização dos clientes que certamente os impede de comparar o serviço ao de outra empresa. Por mais que o cliente busca a empresa que faz o melhor trabalho, hoje eles querem além disso um serviço que traga satisfação, onde o pós-venda tenha qualidade, design, rendimento e preço, assim garantindo boa reputação da empresa para o cliente informar a outros compradores. 
	 O diferencial da empresa STACO é de ter responsabilidade em ligar para o consumidor confirmando a entrega e a qualidade do serviço. Ela possui canal de Serviço de Atendimento aos Clientes (SAC), onde a empresa da assistência do produto que vendeu não só no período de garantia e caso houver algum problema, a melhor solução será feita.
	Portanto o empreendimento oferece o melhor pós-venda para seus clientes, dando assistência e mantendo cadastro sempre atualizados para que o cliente sinta especial e aumente o nível de satisfação.
7 PLANO FINANCEIRO
7.1 MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS E ESTRUTURA FÍSICA
	DESCRIÇÃO
	CUSTO
	Computadores
	15.000,00
	Telefones
	1.200,00
	Impressoras
	2.000,00
	Maquina de Café
	1.000,00
	Televisores 
	3.000,00
	TOTAL
	22.200,00
Tabela 3: Equipamentos
7.2 ESTOQUE INICIAL E CAPITAL DE GIRO 
	DESCRIÇÃO
	CUSTO
	Estoques inicias
	30.000,00
	Capital de giro
	158.800,00
	 TOTAL
	 188.800,00
Tabela 4: Investimento
7.3 CUSTOS OPERACIONAIS FIXOS
	DESCRIÇÃO
	CUSTO
	Aluguel
	1.500,00
	Energia Elétrica
	900,00
	Monitoramento Eletrônico
	450,00
	Monitoramento de Software
	200,00
	Desenvolvimento de Software
	1.000,00
	Salários
	15.350,00
	Serviço de Host online
	450,00
	TOTAL
	19.850,00
Tabela 5: Custos Operacionais
8.2 DEMONSTRATIVO DO SOFTWARE
Imagem 1: página de login do sistema
Imagem 2: página inicial do sistema
Imagem 3: página de registro do diário de obras
Imagem 4: página de detalhamento da obra
Imagem 5: página de tarefas executadas durante o dia
Imagem 6: página de controle de funcionários presentes na obra