Atividade 1 de Treinamento e Desenvolvimento

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Treinamento e Desenvolvimento.
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Pensar a história da gestão de pessoas nas organizações e seus processos nos leva a compreender que, antigamente, de modo especial, no período da Revolução Industrial até os anos 30, a percepção do papel e das aspirações do trabalhador no contexto organizacional era muito diferente do que acontece nos dias atuais. Essa visão do homem no contexto organizacional, muito representativa da administração científica, evidencia o homem apenas como ser econômico, enquanto, ao longo do tempo e com o surgimento de novas teorias administrativas, o homem passa a ser concebido no contexto organizacional como homem social.
Considerando a contexto apresentado e os conteúdos abordados na disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
Antigamente, os funcionários eram apenas vistos como um número a mais na empresa, com foco exclusivo na lucratividade. Com objetivo apenas de resultados financeiros, havendo, assim, a necessidade de mudança de foco e da percepção do homem nesse contexto.
Porque
II. A preocupação com resultados comportamentais, pessoais e a satisfação do cliente interno resultam em colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função; há, como consequência, resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Realmente, a mudança de concepção do trabalhador e homem econômico para homem social implica em pensar comportamentos e suas variáveis no contexto organizacional, viabilizando bem-estar e satisfação do trabalhador, o que resultará em ótimo desempenho e maior lucratividade para a empresa.
	
	
	
 
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Falar em gestão de pessoas está intimamente relacionado aos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas dentro das organizações, que já compreenderam a importância do capital humano no alcance de suas metas e posicionamento competitivo no mercado. A gestão de pessoas e seus processos viabilizam uma série de benefícios. A partir do contexto apresentado e do conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(   ) Tornam a relação com o colaborador mais produtiva e assertiva.
( ) Essas ferramentas contribuem para que o gestor possa tornar sua equipe capaz e desenvolvida.
(  ) A aplicação de tais processos possibilita tornar a equipe pronta para atuar nos segmentos da organização com competências e habilidades próprias para a função.
( ) O treinamento e o desenvolvimento buscam o mesmo objetivo ao serem aplicados na aprendizagem dos colaboradores. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As três primeiras afirmativas apontam o que a gestão de pessoas e os processos de treinamento de desenvolvimento podem oferecer quando bem executados, enquanto a última afirmativa, equivocadamente, diz que treinamento e desenvolvimento buscam o mesmo objetivo.
	
	
	
 
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de pessoas dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma a gerar inovação, que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual. 
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
individuais e organizacionais.
	Resposta Correta:
	 
individuais e organizacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas como individuais e organizacionais.
	
	
	
 
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A gestão de pessoas pode ser definida como um conjunto de habilidades, técnicas e métodos que têm como objetivo administrar e potencializar a eficiência do capital humano dentro das empresas. Uma boa gestão de pessoas, atualmente, é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Para buscar o aprimoramento das pessoas nas organizações, os processos de capacitação, treinamento e desenvolvimento são essenciais. 
 
VOCÊ sabe o que é gestão de pessoas e por que ela é tão importante para as empresas? SBCoaching , 22 set. 2017. Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/gestao-de-pessoas-2/>. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
Assinale a alternativa correta a respeito desses três processos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Embora capacitar, treinar e desenvolver não sejam a mesma coisa, são processos que se complementam e que precisam caminhar juntos.
	Resposta Correta:
	 
Embora capacitar, treinar e desenvolver não sejam a mesma coisa, são processos que se complementam e que precisam caminhar juntos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Embora cada processo objetive uma coisa, são degraus que devem ser galgados; na maioria das vezes, esses processos vão ocorrer de forma síncrona, caminhando juntos. Não há como escolher apenas um processo, se o objetivo é desenvolvimento, e sempre será preciso capacitar e treinar para atingir o desenvolvimento.
	
	
	
 
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	O treinamento faz parte da história da humanidade desde os seus primórdios, visto que os seres humanos precisam caçar e pescar para sobreviver. No cenário organizacional, treinar, capacitar e desenvolver passou a receber destaque, nos anos 70, em decorrência da competitividade nas organizações.
Essa competitividade exige que as empresas e seus colaboradores sejam capazes de quê? Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
	Resposta Correta:
	 
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As mudanças no mercado são incontroláveis, e a competitividade exige, nesse contexto, que as empresas sejam capazes de ser cada vez mais produtivas, conseguindo apresentar melhores resultados. Estamos falando de mudanças externas, próprias do mercado em si, não havendo a possibilidade de controlá-las.
	
	
	
 
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	“Desde a pré-história, os seres humanos já treinavam suas habilidades. A caça e a pesca eram aprendidas e repassadas aos mais novos e se desenvolviam como forma de manter a sobrevivência”. Ao se desenvolver as pessoas dentro da organização, isso diretamente vai gerar desenvolvimento da organização. 
Esse processo (de desenvolvimento das habilidades) passou por diversas transformações, à medida que o homem foi descobrindo novas técnicas para a sobrevivência e novos processos de transformações e manufatura.
EVOLUÇÃO histórica do treinamento e desenvolvimento de pessoas. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-historica-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993 >. Acesso em: 31 mar. 2019.
 
Pensar a evolução histórica do treinamento e do desenvolvimento de pessoas nas organizações é pensar em atenderdemandas emergentes. De acordo com o material disponibilizado para estudo, a principal demanda que levou as organizações a buscar tais processos foi (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a competitividade entre as organizações.
	Resposta Correta:
	 
a competitividade entre as organizações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Essa competitividade exige das empresas que seus colaboradores sejam cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
	
	
	
 
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Uma boa gestão de pessoas, com processos equilibrados e olhar valorativo do capital humano, buscará sempre o desenvolvimento de pessoas. Nesse processo, a capacitação e o treinamento desempenham papéis significativos, uma vez que contribuirão para a aprendizagem e o desenvolvimento ou aprimoramento de habilidades.
Em relação ao objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas é olhar tanto a empresa e sua visão como o colaborador e seu futuro dentro da empresa. O treinamento foca em melhorar as habilidades do profissional no desempenho de suas funções e na aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho. A aquisição de conhecimentos e habilidades que tornam as pessoas capazes faz parte da capacitação.
	
	
	
 
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Leia o trecho a seguir.
“Para que as organizações possam entender as novas demandas de aprendizagem e desenvolvimento na contemporaneidade é necessário que elas revejam os modelos organizacionais e revejam as práticas gerenciais, ou seja, considerem os cenários em que estão inseridas. As pessoas são importantíssimas para o sucesso das organizações contemporâneas. Partindo desse pressuposto, o estímulo ao crescimento das pessoas é uma responsabilidade dos dirigentes e gestores. Se as pessoas estiverem estimuladas a crescer tendo seus objetivos alinhados ao da organização, a possibilidade de sucesso é muito grande”.
 
CROZATTI, J. Modelo de gestão e cultura organizacional: conceitos e interações. Cad. Estud. ,  São Paulo, n. 18, p. 01-20,  ago. 1998. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-92511998000200004 >.  Acesso em: 08 abr. 2019.  
 
Nesse contexto, compreender a diferença entre os conceitos de capacitação, treinamento e desenvolvimento é essencial na estruturação desse processo dentro do RH.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, associe os conceitos com as respectivas definições. 
 
Capacitação.
Treinamento.
Desenvolvimento.
 
(   )  Trata-se da aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho. 
(   ) Processo permanente de desenvolvimento de competências para a ocupação profissional. 
(  ) Processo de longo prazo, que intervém positivamente nas capacidades dos empregados, bem como em sua motivação, tornando-os figuras valiosas para a empresa; nesse contexto, o desenvolvimento inclui o treinamento, a carreira e outras experiências.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, I, III.
	Resposta Correta:
	 
II, I, III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O treinamento resulta da aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, normas ou competências e habilidades que irão gerar alta performance. A capacitação é o resultado do aprendizado técnico para execução da ocupação profissional. O desenvolvimento passa pela capacitação e pelo treinamento, culminando em um longo e contínuo processo que impacta diretamente na vida do funcionário de forma positiva, gerando estímulos e bem-estar.
	
	
	
 
Pergunta 9
0 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Quando falamos em aprendizagem, entendemos que cada ser humano é dotado de habilidades e competências que devem ser descobertas e estimuladas, objetivando o melhor potencial do indivíduo. Compreender o significado real desses dois conceitos (habilidades e competências) é muito importante na estruturação de um processo de desenvolvimento humano.
Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de habilidade.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
As habilidades individuais são a fusão do conhecimento e da atitude, que podem ser definidas com o propósito de integrar e convergir em uma determinada tarefa.
	Resposta Correta:
	 
As habilidades são qualidades que o profissional tem para fazer alguma coisa.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Como estamos considerando o conceito da palavra habilidade, é preciso entender que as habilidades são qualidades que o profissional tem para fazer alguma coisa; nada além disso é considerado habilidade.
	
	
	
 
Pergunta 10
0 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Pessoas não fazem parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e aos processos, inovam, criam, recriam contextos e situações que podem levar a organização a se posicionar de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, com outras organizações e no ambiente de negócios em geral. É importante lembrar de que investir em capacitação e desenvolvimento de pessoas no ambiente organizacional é investir no cliente interno e, consequentemente, em melhor atendimento ao cliente. Falar nesse processo é falar em aprendizagem, e não podemos falar de aprendizagem sem conhecer duas teorias fundamentais que norteiam essa prática: Pedagogia e Andragogia.
 
CASSIMIRO, P. R. Treinamento e Desenvolvimento de RH. Infoescola . Disponível em: <https://www.infoescola.com/administracao_/treinamento-e-desenvolvimento-de-rh/>. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) Quando estudamos a Pedagogia, temos nosso foco na aprendizagem infantil.
(  ) Na Andragogia, a criança passa por processos de aquisição de conhecimento, mediante a interação com o professor, sendo este o personagem principal.
(  ) Quando abordamos a Andragogia, devemos entender que o foco central é o adulto e seu processo de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz.
(   ) Na Andragogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Na Pedagogia, o foco é a aprendizagem infantil, o professor é o personagem principal, e o autor mais conhecido é Jean Piaget.  Na Andragogia, o foco central é o adulto.
Pergunta 11
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O processo que mais se aproxima do Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo das organizações são os adultos, sua aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que sabem. 
 
Considerando os agentes atuantes no processo de Andragogia, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(  ) Quem determina o que aprender é o educador.
(  ) Quem determina como aprender é o educador.
(  ) Quem determina o que aprender é o aprendiz.
(  ) Quem determina como aprender é o aprendiz.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinalea alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Como estudado, a experiência do adulto tem função-chave nesse processo, então, como aprender será indicado por ele, uma vez que partirá de sua experiência; ele já sabe qual o melhor caminho. O que aprender fica a cargo do educador, tendo em vista que atenderá às necessidades da empresa.
Pergunta 12
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a seguir.
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos adquiridos ao longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos a aprender com os próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como oportunidades de aprendizagem. 
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não interessar, ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das crianças onde tudo é novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, do novo, o adulto já tem a dimensão do que lhe convém ou não”. 
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
a experiência.
	Resposta Correta:
	
a experiência.
	Feedback da resposta: