AV2015 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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Avaliação: GST0581_AV » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 2014
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 1        Data: 13/06/2015 16:20:06
	
	 1a Questão (Ref.: 201408416302)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Diga a diferença entre a orientação de produto e a orientação de vendas.
		
	
Resposta: orientação do produto: é como o produto vai ser elaborado, a forma como vai ser a embalagem, o rótulo, o tamanho. orientação de vendas: são os pontos de venda, a disponibilização do produto na praça.
	
Gabarito: A orientação de produto é apoiada no fato de que os consumidores dão preferência a produtos que oferecem qualidade e desempenho superiores ou que têm características inovadoras. A orientação de vendas parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização, em quantidade suficiente. Sendo assim, é necessário um esforço de vendas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408373896)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo refere-se ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje.
Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/
De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas:
I - a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção.
II - a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades.
III - a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem para a cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos.
IV - a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do produto.
Após esta análise, pode se concluir que:
 
		
	
	todas estão incorretas
	
	I e IV estão corretas
	
	apenas I está correta
	
	II e III estão corretas
	 
	I e III estão corretas
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408416906)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A comunicação de marketing permite às empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos. Qual a consequência de uma boa estratégia de comunicação com o mercado?
		
	
Resposta: a consequência de uma boa estratégia de comunicação com o mercado faz com que o seu produto possa ter mais prestigio, maior visibilidade, e público passa a ter maior acesso ao produto.
	
Gabarito: Criar um posicionamento de marca na memória dos consumidores, criando assim uma imagem de marca.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408929240)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Kit Kat triplica vendas e amplia canais de distribuição extraído de www.administradores.com.br/noticias/marketing/kit...canais.../68830/ A notícia destacada acima mostra que o profissional de marketing deve saber onde, como e quando distribuir os produtos de maneira que o seu público-alvo tenha acesso a eles com um bom plano de distribuição e logística para que o produto esteja onde o cliente estiver. De acordo com a sugestão do prof. Robert Lauterborn de que os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes, o enunciado acima fala sobre:
		
	
	Criatividade
	
	Cliente
	
	Custos
	
	Comunicação
	 
	Conveniência
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408603801)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
		
	
	o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito.
	
	o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto.
	
	o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto.
	 
	o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo.
	
	o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408631883)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Phillip Kotler define marketing como a função dentro de uma empresa que identifica as necessidades e os desejos do consumidor, determina quais os mercados-alvo que a organização pode servir melhor e planeja produtos, serviços e programas adequados a esses mercados. Entendendo a necessidade como estado de privação de algo já experimentado, podemos afirmar que as alternativas abaixo estão corretas, exceto: I As necessidades são criadas pelos profissionais de marketing II As pessoas têm muitas necessidades, nomeadamente físicas (de alimento e vestuário); sociais e individuais; III Quando uma necessidade não é satisfeita, a pessoa tenta minimizá-la ou tenta encontrar algo que a satisfaça. IV As necessidades são influenciadas pela cultura e personalidades dos indivíduos V As necessidades são ilimitadas
		
	
	Alternativas III e II
	 
	Alternativas IV e V
	
	Alternativas I e II
	
	Alternativas II e III
	
	Alternativas I , II e III
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408929554)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	(ENADE-2012 / ADAPTADO) "As razões para o sucesso dos tablets vão além do preço mais acessível e da portabilidade. O tablet é o símbolo de uma mudança na forma como as pessoas consomem tecnologia. Os usuários enviam e-mails e interagem nas redes sociais - as mesmas tarefas que motivam parte considerável dos usuários a ligar seu PC. Agora, eles fazem isso em uma tela fina e leve, que pode ser levada para qualquer lugar. A Gartner divulgou uma pesquisa afirmando que, em 2014, os computadores pessoais (PCs) deixarão de ser o centro de nossa vida digital." - FERRARI, B. É o fim do reino dos PCs? Revista Exame: São Paulo, ano 46, n. 11, p. 175, 13/06/2012 (adaptado).
Considerando o uso dos tablets no dia a dia das pessoas, avalie as afirmações abaixo.
I. O comportamento de compra do consumidor de tablet é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, ajudando a mapear o consumidor com mais densidade.
II. Devido à tendência de generalização do uso do tablet, os profissionais de Marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor ao analisar os fatores pessoais que influenciam a compra desse aparelho.
III. O aumento do consumo do tablet indica que os indivíduos estão mais preocupados com aspectos como mobilidade e convergência, que por sua vez estão relacionados com as mudanças no estilo de vida dos consumidores.
É correto o que se afirma em:
		
	
	I e II, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	
	I, apenas.8a Questão (Ref.: 201408376168)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O ambiente de marketing, no qual uma organização atua, é definido como:
		
	
	É o termo que designa o que satisfaz a necessidade e o desejo do cliente.
	
	O conjunto de ferramentas que a empresa utiliza na criação de valor para o cliente.
	 
	O conjunto de fatores externos ou internos à empresa e que podem interferir nas decisões e nos resultados das ações de marketing a serem realizadas.
	
	É o resultado da participação do produto na demanda de mercado.
	
	Estado de carência ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408591120)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que corrigiria o erro que estava:
		
	
	no merchandising
	 
	no produto
	
	No preço do veículo
	
	na distribuição
	
	na promoção
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408971627)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Joaquim Silva, Diretor de Marketing de uma grande confecção de moda feminina e fornecedor de lojas de departamentos, considera a possibilidade de abrir uma rede de lojas de venda direta da fábrica. A distribuição direta de um produto pelo próprio fabricante, sem intermediários, implica:
		
	
	maiores custos e distribuição intensiva.
	
	contratação de uma nova agência de propaganda.
	 
	melhor controle de todos os aspectos do seu marketing.
	
	preços mais altos ao consumidor final.
	
	montagem de uma operação de comércio eletrônico e terceirização do serviço de entrega.