Sistema de Informação em Marketing

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Avaliação: GST0513_AV_201402068743 » SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201402068743 - SUELLEN HERDY BARBOZA PINHO 
Professor: REGINA RIANELLI DE BRITO Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Data: 06/11/2014 19:08:02 
 1a Questão (Ref.: 201402142804) Pontos: 1,5 / 1,5
As organizações empresariais são hierarquias compostas por três níveis principais. Dessa forma, quais são esses 
níveis?
 
Resposta: Estratégico, Tático e Operacional.
 
 
Gabarito: Os três principais níveis das empresas são gerência sênior, gerência média e gerência operacional. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Os três principais níveis das empresas são gerência sênior, gerência média e 
gerência operacional
 2a Questão (Ref.: 201402176938) Pontos: 1,5 / 1,5
Avalie as mudanças, em termos de segurança, nos dias atuais, com o uso dos computadores pessoais e das redes 
de computadores que conectam o mundo inteiro. 
 
Resposta: Hoje com o passar do tempo os termos de segurança em relação a navegação estão cada vez mas 
seguros, mas mesmo assim devemos estar atentos onde navegamos e inserimos nossos dados, pois se a 
administração do site não tiver uma manutenção e programas seguros a invação de raks pode ser fácil e colocando 
as informações das pessoas a disposição de pessoas mau intencionadas.
 
 
Gabarito: Com a chegada dos computadores pessoais e das redes de computadores que conectam o mundo inteiro, 
os aspectos de segurança atingiram tamanha complexidade que há necessidade de desenvolvimento de equipes 
cada vez mais especializadas para sua implementação e gerência. Paralelamente, os sistemas de informação 
também adquiriram uma importância vital para a sobrevivência da maioria das organizações modernas, já que, sem 
computadores e redes de comunicação, a prestação de serviços de informação pode se tornar inviável. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Com a chegada dos computadores pessoais e das redes de computadores que 
conectam o mundo inteiro, os aspectos de segurança atingiram tamanha complexidade que há necessidade de 
desenvolvimento de equipes cada vez mais especializadas para sua implementação e gerência. Paralelamente, os 
sistemas de informação também adquiriram uma importância vital para a sobrevivência da maioria das 
organizações modernas, já que, sem computadores e redes de comunicação, a prestação de serviços de informação 
pode se tornar inviável
 3a Questão (Ref.: 201402278173) Pontos: 0,5 / 0,5
A informação é um fator de elevada importância em qualquer gestão organizacional por ser um recurso 
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indispensável nos contextos internos e externos das organizações. Não há mais como administrarmos 
competitivamente sem termos acesso e fluxo de informações eficaz e eficiente. Quando os fluxos de informações 
são estabelecidos para "os objetivos globais, amplos e de longo prazo" eles são característicos do nível hierárquico: 
 Transacional
 Administrativo
 Operacional
 Tático
 Estratégico 
 4a Questão (Ref.: 201402115395) Pontos: 0,5 / 0,5
Definimos ___________ como dados apresentados de uma forma significativa e útil para os seres humanos.
 Conhecimento. 
 Estratégia 
 Informação. 
 Sabedoria. 
 Dado. 
 5a Questão (Ref.: 201402116211) Pontos: 0,5 / 0,5
As dimensões dos sistemas de informação são:
 As organizações, as pessoas e a tecnologia da informação. 
 SIG, SAD e SPT. 
 O hardware, o software e o banco de dados. 
 Entradas, processamentos e saídas. 
 Os fornecedores, a empresa e os clientes. 
 6a Questão (Ref.: 201402115399) Pontos: 0,5 / 0,5
A internet abriu novas oportunidades para realizar o ___________ , doméstico e internacional, de muitos postos de 
trabalho relacionados a sistema de informação, assim como muitos outros postos nos setores de serviços e 
manufatura.
 Branding. 
 Marketing. 
 E-Commerce. 
 Outsourcing. 
 E-Business. 
 7a Questão (Ref.: 201402117117) Pontos: 0,5 / 0,5
Processar um pedido do cliente envolve um complexo conjunto de passos que exigem:
 A estreita coordenação entre as funções de vendas, contabilidade e produção. 
 Padronizar os recursos logísticos. 
 O gerenciamento do banco de dados. 
 O mapeamento dos processos empresariais. 
 Criação de páginas na web. 
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 8a Questão (Ref.: 201402116147) Pontos: 0,0 / 0,5
Os ___________ ajudam a gerência sênior a tomar decisões. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom-
senso e capacidade de avaliação e percepção.
 Sistemas de informação. 
 Sistemas de informação de manufatura e produção. 
 Sistemas de processamento de transações. 
 Sistemas de apoio ao executivo. 
 Sistemas de apoio à decisão. 
 9a Questão (Ref.: 201402176890) Pontos: 0,0 / 1,0
Nenhum sistema, por si só, proporciona toda a informação de que a organização necessita. As organizações contam 
com muitos sistemas de informação que servem aos seus diferentes níveis e funções. Entre os principais sistemas 
de informação requeridos pelos diversos níveis organizacionais, encontram-se os seguintes: 
I - Sistemas de Suporte e Executivos (SSE) no nível estratégico; 
II - Sistema de Informação para a Administração (SAI) no nível gerencial; 
III - Sistema de Recrutamento e Seleção de Pessoal (SRS) no nível operacional; 
IV - Sistema de Automação de Escritório (SAE) no nível de conhecimento ou operativo; 
V - Sistema de Processamento de Operações (SPO) no nível operacional; 
VI - Sistema de Compras a Distância (SCD) no nível comercial. 
Estão corretos os sistemas (PROVÃO 1999): 
 I, IV e V apenas. 
 II, III e VI apenas. 
 II, V e VI apenas. 
 I, II e III apenas. 
 I, III e IV apenas. 
 10a Questão (Ref.: 201402124566) Pontos: 0,0 / 1,0
Quais são os principais benefícios do uso dos sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP)?
 Retenção de clientes e identificação do conhecimento. 
 Monitoração das atividades básicas e processamento de pedidos. 
 Integração dos vários processos de negócio e retenção de clientes. 
 Integração dos vários processos de negócio e unificação dos bancos de dados. 
 Unificação dos bancos de dados e processamento de pedidos. 
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
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