PESQUISA DE MERCADO

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	Avaliação: GST0455_AV_201202308741 » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9007/AD
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 2        Data: 20/06/2015 09:53:28
	
	 1a Questão (Ref.: 201202522783)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Ao concluir a elaboração do questionário, um pesquisador submeteu o instrumento ao pré-teste, que foi realizado com uma pequena amostra. O pré-teste identificou várias questões que precisavam ser revisadas. Após as correções, o gerente de pesquisa liberou impressão dos formulários e o início da coleta de dados. O procedimento descrito acima está correto? Sim ou não? Justifique a sua resposta.
		
	
Resposta: O PROCEDIMENTO ESTA CORRETO SIM, POIS PARA SER INICIR UMA PESQUISA DEVEMOS ANTES REALIZAR O PRE TESTE PARA ASSEGURAR QUE AS QUESTÕS ESTEJAM DE ACORDO COM AS EXPECTATIVAS LEVANTADAS. DEPOIS DE FEITAS AS CORREÇÕES AI ASSIM PODEMOS INICIAR A COLETA DE DADOS DA PESQUISA.
	
Gabarito: Não. Após as correções realizadas nas questões com problemas, o pesquisador deverá realizar um novo pré-teste até que o formulário não apresente mais nenhum tipo de problema.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202584547)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,EXCETO:
		
	
	Estudo de casos selecionados.
	
	Levantamentos em fontes secundárias,
	
	Levantamentos de experiências,
	 
	Observação informal.
	 
	Dados primários.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202517198)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As entrevistas em profundidade são conversas com indivíduos escolhidos do público-alvo. Assim como as discussões em grupo, as entrevistas em profundidade não são um meio estruturado e direto de obter informações. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que se relaciona com a entrevista em profundidade:
		
	 
	Durante a entrevista, o moderador deve estabelecer harmonia com os participantes, declarar as regras de interação do grupo, estabelecer objetivos e instigar os entrevistados.
	
	O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. Na maioria das discussões, as habilidades administrativas sobre grupos em geral, assim como experiência em psicologia e marketing, geralmente são suficientes.
	 
	As entrevistas duram normalmente de 30 minutos a mais de uma hora e tentam descobrir os motivos básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas.
	
	Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão.
	
	Os comentários de uma pessoa podem a reações inesperadas das outras, levando a um efeito bola-de-neve, com os participantes respondendo aos comentários dos outros.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202584565)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202966449)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202365824)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A amostragem que depende do julgamento pessoal do pesquisador, e não do acaso, na escolha dos elementos da amostra, denomina-se:
		
	 
	não probabilística
	
	aleatória
	
	estratificada
	
	sistemática
	
	probabilística
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202367171)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O formato de questão que se utiliza de escalas bipolares de 7 pontos é denominado de:
		
	
	Ranking Inverso.
	 
	Escala de Likert.
	
	Ranking Completo.
	 
	Diferencial Semântico de Osgood.
	
	Avaliação Composta.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202397943)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	 A Gerência de Marketing pode tomar decisões baseadas apenas em dados secundários. Sim ou não? Justifique a sua resposta.
		
	
Resposta: NÃO, POIS OS DADOS SECUNDARIOS SÃO DADOS QUE JA ESTÃO DISPONIVEL NO SISTEMA DE PESQUISAS ANTERIORES, SENDO ASSIM PARA QUE A GERENCIA DE MARKETING POSSA TOMAR DECISÃO CORRETA ELA DEVE BUSCA UMA NOVA PESQUISA QUE TENHA AS RESPOSTAS BASEADA NAQUELE PROBLEMA QUE ELA PRECISA RESOLVER.
	
Gabarito:
Sim. Desde que as informações disponíveis na empresa sejam suficientes para responder ao problema de marketing a ser tratado possibilitando tomar uma decisão segura.
Não.  Para uma tomada de decisão mais segura a gerência de marketing deve contratar uma pesquisa de mercado. Pois terá informações mais específicas.
 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201203003995)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de treinamento de entrevistadores é extremamente necessário para se estabelecer entre eles, um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Nesse contexto, o programa de treinamento deve abordar itens abaixo relacionados, EXCETO:
		
	
	Distribuição do material aos participantes.
	
	Discussão sobre o material e esclarecimento de dúvidas.
	 
	Elaboração e construção do questionário.
	 
	Apresentação do material, de preferência em projeção.
	
	Simulação da aplicação dos questionários entre pares de entrevistadores.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202573389)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A parte do relatório de pesquisa que contém: APRESENTAÇÃO, OBJETIVOS METODOLOGIA E RESULTADOS é:
		
	
	resumo gerencial
	
	recomendações
	
	conclusões
	 
	corpo do relatório
	
	resultados