Introdução À Administração_Aula_01

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA
Rio de Janeiro
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ESTUDAR SOZINHO É MAIS DIFÍCIL!!
Carlos Eduardo Lugati Braga
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DISCIPLINA
DEDICAÇÃO
DETERMINAÇÃO
3D
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
HABILIDADE
CONHECIMENTO
ATITUDE
CONCEITO DE
COMPETÊNCIA
ORGANIZAÇÃO
 Formalmente constituída;
 Normas e regulamentos;
 Hierarquia;
 Cultura organizacional;
 Recursos;
 Pessoas ocupando cargos;
 Objetivo específico; etc.
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
EMPRESA
 Todas as características de quaisquer
 organizações;
 Objetivo de Lucro. 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
ORGANIZAÇÕES
 Não possuem, necessariamente, objetivo
 de lucro.
 Mesmo assim, necessitam obter receita
 para fazer frente às despesas.
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Exemplo de organizações sem fins
lucrativos:
 Fundações;
 Organizações não
 governamentais;
 Igrejas;
 Associações;
 Condomínios; etc.
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Exemplo de empresas:
 Indústrias;
 Bancos;
 Financeiras;
 Supermercados;
 Centro de compras
 (shopping center); etc.
QUALQUER ORGANIZAÇÃO PRECISA DEFINIR
SUA MISSÃO
SUA VISÃO
QUALQUER ORGANIZAÇÃO PRECISA DEFINIR
SEUS VALORES
QUALQUER ORGANIZAÇÃO PRECISA DEFINIR
CONCEITOS DE
Atividade Fim
Atividade Meio
Recepção
Centro Cirúrgico
PATRIMONIAIS
Recursos das Empresas
FINANCEIROS
Recursos das Empresas
HUMANOS
Operários (1933) - Tarsila do Amaral 
Recursos das Empresas
TECNOLÓGICOS
Recursos das Empresas
Tem origem no estudo do
biólogo alemão Ludwig von
Bertalanffy (1950)
FUNDAMENTOS DA
TEORIA DOS SISTEMAS
1901-1972
 Sistemas são conjuntos de partes interdependentes e
 interagentes que combinadas formam um todo unitário 
 e, muitas vezes, indivisível;
 Sistemas existem dentro de sistemas, isto é, existem
 em ambientes de outros sistemas e se relacionam com 
 seus elementos;
 Daí decorre o conceito de sistema aberto.
FUNDAMENTOS DA
TEORIA DOS SISTEMAS
ALGUNS EXEMPLOS DE SISTEMAS
ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMA
Organizações são sistemas compostos por
partes interligadas e interdependentes
REPRESENTAÇÃO SIMPLIFICADA
DE UM SISTEMA QUALQUER
 Organizações não existem no vácuo;
 Elas estão inseridas em ambientes;
 Ambiente é o universo que envolve a organização;
 Por não estarem isoladas e não serem auto-suficientes
 elas precisam trocar com os elementos do ambiente em 
 que estão inseridas (sistemas abertos).
AMBIENTES
DAS ORGANIZAÇÕES
 Como as organizações não podem compreender,
 tampouco dominar todos os elementos dos ambientes, 
 elas selecionam os ambientes em que desejam operar;
 Esse reducionismo permite compreender uma amostra 
 do ambiente, capaz de ser interpretada pela
 organização;
 As organizações delimitam o seu nicho de atuação.
AMBIENTES
DAS ORGANIZAÇÕES
AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAÇÕES
 Ambiente Direto, ou Específico, ou Imediato, ou Tarefa:
 o mais próximo no qual a organização realiza suas
 operações diárias;
 Ambiente Geral, ou Indireto, ou Maior, ou
 Macroambiente: mais distante. Exerce influência sobre as
 organizações, mas é pouco influenciado por elas.
AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAÇÕES
organização
Ambiente Imediato
ou Tarefa
Macroambiente
 TECNOLOGIA: interna ou externa;
 POLÍTICAS: empresariais, desenvolvimento, etc.;
 ECONÔMICAS: incentivo a setores econômicos,
 financiamentos, recessão e escassez;
FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE
 LEGAIS: tributárias, restritivas,
 liberalizantes, etc.
 SOCIAIS: estrutura sócio-econômica; condições de vida
 da população; estrutura de consumo; estilo de vida, etc.
FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE
 DEMOGRÁFICAS: densidade populacional, mobilidade
 social, natalidade e mortalidade, etc.
 ECOLÓGICA: legislação, pressão da sociedade,
 escassez de recursos naturais, etc.
FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE
FATORES AMBIENTAIS
IMEDIATO OU TAREFA
 CLIENTES: volúveis, esporádicos, fiéis, sazonais;
 CONCORRENTES: diretos, alternativos ou substitutos;
 FORNECEDORES: exclusivos, diversificados, de serviços,
 etc.
 Stakeholders: internos e externos;
 Grupos regulamentadores: sindicatos, conselhos
 profissionais, associações profissionais ou patronais, etc.
FATORES AMBIENTAIS
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
 Tecnologia
 Novos entrantes
 Câmbio
 Moda
 Novos mercados
 Taxas de juros
 Comportamento Social
 Políticas desenvolvimentistas
O AMBIENTE EM
CONSTANTE MUDANÇA
 O mundo sempre esteve em mudança;
 A mudança é a única coisa constante no mundo;
 A mudança faz parte da vida das organizações;
 Resistir às mudanças é uma atitude frequente;
 Cooperar com as mudanças ou ser agente de
 mudanças é o mais sensato a se fazer.
PROCESSOS
ADMINISTRATIVO
Planejamento
Organização
Direção
Controle
PROCESSO ADMINISTRATIVO
 Planejamento: pensar antes de agir. Prever
 para prover. Antecipar a tomada de decisão
 reduzindo as incertezas e o
 desperdício.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
 Organização: arrumar as coisas, cada coisa em
 seu lugar. Dar ordenamento definindo a necessi-
 dade e o uso dos recursos. Definir e descrever
 tarefas, fluxos, estruturas, etc.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
 Direção: é, basicamente, dirigir pessoas na
 busca dos objetivos organizacionais.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
 Controle: define padrões, verifica o resultado e
 mede a efetividade do que foi realizado. Mais do
 que meramente fiscalizar, o controle fornece infor-
 mação para tomada de decisão.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
Utilizando suas habilidades, o Administrador deve saber operar as funções administrativas em benefício da organização e daqueles que dela dependem.
NÃO SE ESQUEÇA DO
DEDICAÇÃO
DETERMINAÇÃO
DISCIPLINA
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