PROVRA TEORIA DA ADMINISTRACAO II

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GABARITO
Protocolo: 527860
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Prova
Data de aplicação: 11/05/2019
Curso: Administração
Disciplina: Teoria da Administração II
Ano: 20191 / Semestre: 3
RGM: 023.12217 / Aluno: MARCOS PAULO MUNIZ ANTUNES
PROVA 01
Questão 1
Qual das escolas (teorias) estudadas detém as seguintes características: Caráter legal das normas - Caráter
racional e divisão do trabalho - Hierarquia e autoridade. 
 
Resposta do aluno: Burocrática.
Questão 2
Avalie as figuras a seguir e faça um texto de no mínimo 10 linhas apresentando a diferença entre o antigo chefe
e o novo líder.
 
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Resposta do aluno: Bom, no meu ponto de vista antigamente pelo mundo ser tão sem
informatização as vezes para uma determinada visão chegar as pessoas de pequenas
cidades acontecia que as pessoas não tinham acesso aos mais diversos modos de interação
com os colaboradores e com isso utilizavam-se de modos aprendidos com os pais e muitas vezes ou melhor
quase sempre havia o autoritarismo elevado por conta dos pais lidarem com os filhos dessa maneira.
Erradamente se via muito isso de o lider ser mais um comandante do que um lider e com isso o resultado foi
bastante desastroso porque as pessoas trabalhavam em situações bem extremas por conta desse
autoritarismo dos chamados "chefes" ou como alguns dizem também "caciques"
. Já nos dias atuais podemos ver uma grande evolução nesse sentido com a tecnologia se
globalizando, com a vinda da internet, com o surgimento de teorias para combater esse autoritarismo e focar
em passar para as pessoas que os colaboradores são seres humanos e não maquinas conseguimos
ver, chefes ou caciques virarem grandes lideres, de grande empresas estruturadas em visar o ser humano como
pessoa e não como maquina. Com esse tipo de mudança vimos chefes que somente davam ordem
dando chances para colaboradores terem voz e por muitas vezes ajudarem em decições cruciais
nas empresas porque ninguém mais qualificado em uma determinada maquina em um determinado
setor do que o colaborador que utiliza a mesma durante 8 ou mais horas por dia durante ou mais dias na
semana. Por último todos sabemos que nós seres humanos temos sentimentos e estando-nos
alegres produzimos mais, por isso a importancia em entender as mudanças e tentar sempre evoluir.
Questão 3
Assinale (X) na alternativa correta:
 
Abrange a compreensão e competência em uma atividade especifica que envolva, métodos, processos,
procedimentos e técnicas, é a habilidade de controlar recursos e pessoas para a obtenção de resultados,
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executar a produção, conhecer normas técnicas de trabalho, zelar pela produtividade. Estamos falando de qual
habilidade do administrador:
a) Habilidade Conceitual
b) Habilidade Humana
c) Habilidade Técnica (correta)
d) Habilidade Diagnostica
Questão 4
A Teoria ______________, apesar de ser de caráter racional e lógico, considerada por muitos como um sistema de
dominação, tem as suas vantagens, o que explica o seu sucesso nas empresas públicas e nas organizações de
grande porte.
 
Tendo como seguintes vantagens:
 
> precisão na definição do cargo e na operação pelos conhecimentos;
> provável rapidez nas decisões, uma vez que se supõe que cada um conhece o que deve ser feito e por quem
deve ser feito e quem deve dar as ordens;
> unicidade de interpretação mediante a regulamentação específica e escrita das normas, métodos técnicos e
regulamentos;
> uniformidades de rotinas e procedimentos;
 
Qual das teorias completa a lacuna:
a) Científica.
b) Burocrática. (correta)
c) Clássica.
d) Estruturalista.
e) Contingencial.
Questão 5
Foi estudado na Teoria Estruturalista que não são apenas os aspectos internos que são importantes, marque (X)
na complementação da ideologia dessa escola:
a) A população é relativamente igual e homogênea
b) Os consumidores adquirem aquilo que as empresas produzem e desejam comercializar.
c) A interação entre as partes (cada setor) com o meio externo. (correta)
d) A organização aceita as suas responsabilidades sociais.
e) As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e
compartilhadas as tornaram mais acessíveis.
Questão 6
O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais,
sendo necessário desenvolver uma administração transformadora frente aos desafios, principalmente, do
ambiente externo, porém, para tal, é necessário que você conheça esse ambiente instável e turbulento e saiba
diferenciar o que fez parte da velha e o que faz parte dessa economia contemporânea. Sendo assim, avalie as
afirmativas a seguir:
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I. As Fronteiras nacionais limitam a competição;
II. A organização aceita as suas responsabilidades sociais;
III. As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e
compartilhadas as tornaram mais acessíveis;
IV. Os consumidores adquirem aquilo que as empresas produzem e desejam comercializar;
V. Economia é formada e conduzida por empresas pequenas, empreendedoras e produtoras de serviços,
tecnologia e conhecimentos.
 
Marque (X) nas assertivas relacionadas à NOVA ECONOMIA:
 
a) I, II e III
b) II e III
c) II, III e V (correta)
d) III e IV
e) I e IV
Questão 7
Em relação aos estudos de Burns e Stalker sobre a Teoria Contingencial, em relação as organizações/empresas
ORGANICAS: 
 
I. A hierarquia é mais flexível, predominando a relação vertical e horizontal;
II. Existe um sistema rígido de controle: com estreita amplitude administrativa pela qual cada supervisor tem
um número determinado de subordinados;
III. O predomínio da interação vertical: entre superior e subordinado; 
IV. As decisões em sua maioria são descentralizadas e delegadas aos níveis inferiores;
V. Existe centralização das decisões: tomadas somente pela cúpula da organização
 
Marque (X) nas características corretas:
 
a) I, II e III
b) II e IV
c) I, III e V
d) III e IV
e) I e IV (correta)
Questão 8
 
O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais
internos e externos, sendo necessário ter habilidades que o qualifiquem nas tomadas de decisão. Assim, é mais
que importante que saiba diferenciar as características de um líder do antigo chefe. Sendo assim, leia as
seguintes afirmativas.
 
 
 
I. Segue a hierarquia de comando (cadeia de comando);
 
II. Tenta capacitar-se em um amplo rol de atividades (generalista).
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III. Exige longas horas de trabalho das pessoas e se dedica longas horas a execução
 
IV. Concentra-se e exige resultado das pessoas.
 
V. Pensa em si próprio como um administrador, chefe de equipe ou patrão.
 
VI. Pensa em si próprio como um patrocinador, facilitador e consultor interno.
 
 
 
Marque (X) para as afirmativas relacionadas às decisões de um Administrador Tradicional (Antigo chefe)
 
a) I, II, III estão corretas;
b) I, III e IV estão Incorretas;
c) II, III e VI estão corretas;
d) II, IV e VI estão corretas;
e) I, III e V estão corretas; (correta)
Questão 9
Em relação aos níveis hierárquicos e habilidades estudados, leia as afirmativas a seguir:
 
I - Habilidades conceituais, tem maior peso no nível estratégico
II - Habilidades humanas, tem maior peso no nível tático
III - Habilidades técnicas, tem maior peso no nível operacional
IV - Habilidades humanas, tem maior peso no nível operacional
V - Habilidades conceituais, temmaior peso no nível Técnico
 
É CORRETO afirmar:
a) As alternativas I e III estão corretas
b) As alternativas I, II e III estão corretas (correta)
c) Apenas a alternativa I está correta
d) Apenas a alternativa II está correta
e) Todas alternativas estão corretas
Questão 10
Em relação aos estudos de Burns e Stalker sobre a Teoria Contingencial, leia as assertivas a seguir: 
 
I. Estrutura burocrática organizada a partir de uma minuciosa divisão de trabalho;
II. Cargos ocupados por especialistas nas respectivas tarefas com atribuições fixas, definidas e delimitadas;
III. Hierarquia de autoridade rígida: com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos, autoridade
baseada na posição;
IV. Sistema simples de comunicação: o fluxo de informação quase sempre conduz mais ordens de cima para
baixo do que dados e retorno de baixo para cima;
 
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Essas características pertencem a qual tipo de organização: 
 
a) Organizações Orgânicas, que operam em ambientes estáveis e imutáveis;
b) Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes instáveis e turbulentos;
c) Organizações Orgânicas, que operam em ambientes incertos e dinâmicas;
d) Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes constantes e permanentes; (correta)
e) NDA (Nenhum dos anteriores)
PROVA 02
Questão 1
As organizações são sistemas que interagem com a sociedade? Justifique sua resposta.
 
Resposta do aluno: Com certeza absoluta. Hoje em dia quase ninguém compra um algo sem uma previa
pesauizada nos feedbacks das empresas e toda organização tem o seu papel principal visar a
sociedade.
Parecer do professor: SIM. Independentemente do tamanho, a organização tem o mesmo valor na sociedade,
pois, existe para satisfazer as necessidades das pessoas. Estudamos também que a organização para existir
necessita de recursos humanos, recursos materiais, recursos financeiros, de tecnologia, de informação, de
estrutura, de consumidores e clientes e também de fornecedores. Percebemos dessa forma, que a organização
para alcançar os seus resultados, não pode ser fechada, não pode ser introspectiva, voltar-se só para o seu
ambiente interno. A organização é um organismo que interage entre si e também com o meio em que está
inserida.
Questão 2
Como a Cultura Organizacional pode afetar o desempenho de uma organização?
 
Resposta do aluno: Se a coltura organizacional for positiva automaticamente o desempenho da empresa
será positivo e vice versa.
Parecer do professor: A Cultura organizacional é entendida como uma variável necessária para explicar e
entender os valores, os costumes e as práticas da organização. A Cultura Organizacional tem sido considerada
por muitos como a identidade da organização, sendo um conjunto de valores em vigor numa empresa, suas
relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e
decisões mais importantes da administração. A partir do momento que a Cultura organizacional não é atendida
poderá trazer sérios prejuízos a empresa.
Questão 3
Observe os conceitos abaixo.
 
A) Os principais conceitos ou elementos relacionados com sistemas são: entrada (input), saída (output),
retroação ou retroalimentação (feedback), caixa negra, homeostasia.
 
B) Na organização empresarial ou de serviços, temos o sistema de produção, o sistema financeiro, o sistema de
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materiais, o sistema de recursos humanos e assim por diante.
 
a) Apenas a informação A está correta
b) Apenas a informação B está correta
c) Ambas informações A e B estão corretas (correta)
d) Ambas informações A e B estão incorretas
Questão 4
No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para
explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização. Vejamos alguns conceitos
desenvolvidos por Lacombre e Heilborn (2006):
 
A) “Cultura organizacional é o conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia,
definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da
administração”.
B) “Cultura organizacional é o conjunto de crenças, atividades econômicas, marketing e dados financeiros em
relação ao que é importante na vida e expectativas sobre o comportamento das pessoas na organização”
 
A respeito das informações acima, é correto afirmar:
 
a) Apenas a informação A está correta (correta)
b) Apenas a informação B está correta
c) Ambas informações A e B estão corretas
d) Ambas informações A e B estão incorretas
e) Nenhuma das Anteriores (NDA)
Questão 5
Assinale (X) na alternativa correta sobre a definição de “cultura grupal”.
 
a) apresenta forte similaridade com a organização familiar, ou seja, os principais fatores de motivação são
vínculos afetivos, coesão e o fato de pertencer ao grupo e as interações ocorrem por meio de trabalho em
grupo. (correta)
b) possui bases teóricas no trabalho do sociólogo alemão Max Weber que elencou sete aspectos necessários às
empresas que buscassem alto grau de eficácia.
c) emergiu da mudança da era industrial para a era da informação, oferecendo respostas adequadas ao
turbulento e supera celerado ambiente de mudanças que tipificam o mundo dos negócios do século XXI.
d) passaram a ser conhecidos como características da burocracia: normas, especialização, meritocracia,
hierarquia, propriedade privada, impessoalidade e controlabilidade.
e) Nenhuma das Anteriores (NDA).
Questão 6
Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir 
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a) Aplicado a terceirização interna;
b) Repreensão inadequada;
c) Não saber delegar ou delegando de forma inadequada; (correta)
d) Falta de planejamento;
Questão 7
Em relação a Teoria dos sistemas, quais os sistemas estudados que fazem parte dessa abordagem:
 
a) Sistemas abertos; Sistemas fechados; Estilos contemporâneos;
b) Cultura organizacional; Sistemas abertos; Fronteiras nacionais limitam a competição;
c) Cultura organizacional; Sistemas fechados; A população é relativamente igual e homogênea;
d) Sistemas abertos; Sistemas fechados; (correta)
e) Nenhuma das anteriores;
Questão 8
Em relação a Cultura Organizacional, leia as proposições a seguir:
 
I. A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização, essas
ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores);
II. É necessário que os gestores identifiquem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que
seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização;
III. O administrador deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e
até quem sabe, modificada, basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos
existentes;
 
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Está correto afirmar que:
 
a) As alternativas I, II e III são verdadeiras; (correta)
b) Apenas as afirmativas I e III são Falsas;
c) Apenas as assertivas II e III são verdadeiras;
d) Apenas a afirmativa I é falsa;
Questão 9
Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir:
a) Falta de objetividade e simplificação
b) Despreparo gerencial e falta de formação adequada
c) Falta de ética
d) Todas as alternativas (correta)
Questão 10
Em relação a Cultura Organizacional, avalie os conceitos a seguir:
 
A) A cultura organizacional mostra a forma de uma organização fazer as coisas e conseguir com que seus
colaboradores alcancem resultados, conforme os valores predominantes. Uma cultura forte e positiva é pautada
por hábitos, por atitudes positivas, por comportamento ético e empreendedor.
 
B) No ambiente organizacional,a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para
explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização.
 
C) A Cultura Organizacional tem sido considerada por muitos como a identidade da organização. Muitos
profissionais ou administradores, por ignorar a cultura organizacional, têm passado por maus pedaços, levando
muitas vezes a organização em que atua a situações indesejáveis.
 
A respeito dessas afirmações:
 
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a) As proposições A, B e C são verdadeiras; (correta)
b) Apenas a afirmativa B é Falsa;
c) Apenas as afirmativas B e C estão corretas;
d) Todas as afirmativas estão erradas;