Introdução à Administração AV2

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Avaliação: GST0260_AV2_201301933139 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201302602692) Pontos: 1,5 / 1,5 
Recrutamento é a atividade de localizar, identificar e atrair candidatos 
aptos para ocupar determinados cargos na estrutura organizacional. 
Cite e explique quais os tipos de recrutamento que os administradores 
podem utilizar para preencher cargos vagos na organização: 
 
 
Resposta: Recrutamento Interno e Externo No recrutamento interno, 
são os próprios funcionarios, que mostrando bom desenpenho, podem 
mudar de cargo ou serem chamados para outros setores da empresa. 
No recrutamento Externo, é feito por meio de curriculos, análises 
pessal, entrevistas. O que for melhor no momento para a organização 
é utilizado. 
 
 
Gabarito: Recrutamento interno e externo. O recrutamento interno 
preenche as vagas mediante a realocação de funcionários da 
instituição por meio de promoções ou transferências. A prática mais 
atualizada e recomendada para recrutamento interno é a abertura de 
um concurso dando oportunidade igual de participação a todos os 
colaboradores que tenham o perfil necessário para a vaga. O 
recrutamento externo acontece quando a empresa busca os 
candidatos no mercado de trabalho e suas principais fontes são 
anúncios em jornais, rádios ou revistas; pela internet, por meio de 
sites especializados em recrutamento on-line ou pelo site da própria 
empresa; agências de emprego; intercâmbio com outras empresas; 
escolas técnicas e universidades; indicações ou recomendações dos 
próprios funcionários; banco de dados de candidatos espontâneos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201302294701) Pontos: 0,5 / 0,5 
João (estudante de gestão) acessou um programa de entrevistas em 
um canal de televisão a cabo de grande audiência. Esse programa 
televisível - é sempre exibido no final de cada mês - uma mesa 
redonda com três empresários. O primeiro gestor é responsável por 
uma rede de drogarias, o segundo proprietário de um coiffeur e o 
último dono de um brechó. A pauta de debates consistia na discussão 
e interpretação dos objetivos propostos da organização e traduzi-los 
em ação empresarial. Ao longo da discussão todos concordaram que 
somente com o processo administrativos e suas funções, poderiam 
obter resultados em suas atividades. Quais seriam essas funções 
discutidas pelos empresários? 
 
 Planejamento, desenvolvimento, controle e direção. 
 Projeção, objetivos, direção e controle. 
 Planejamento, organização, direção e controle. 
 Processos,organização, direção e avaliação. 
 Procedimentos, direção, controle e avaliação. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201302660620) Pontos: 0,0 / 0,5 
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender 
da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito 
da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. 
Nesse contexto, pode-se afirmar que: 
I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por 
ser exatamente a que serve de base para as demais funções 
(organização, direção e controle). 
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e 
detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e 
eficaz. 
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, 
quando, como e em que sequência. 
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta. 
 
 Somente os itens I e III estão corretos. 
 Nenhum item está correto. 
 Somente o item III está correto. 
 Todos os itens estão corretos. 
 Somente o item I está correto. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302267088) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as 
metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com 
a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta 
gerencial que tem por objetivo: 
 
 Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas 
estrangeiras, diariamente. 
 Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos. 
 Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis 
gerenciáveis. 
 Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores. 
 Fazer análise interna da organização para orientar os gestores 
sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as 
ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201302602640) Pontos: 0,5 / 0,5 
Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração 
se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas 
serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos 
estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que 
atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo 
de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem 
construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua 
realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há 
diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a 
matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções 
abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede: 
 
 Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é 
rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as 
funcionais e as de produtos. 
 Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, 
mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a 
virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma 
representação do essencial, que se desdobra para uso interno, 
detalhando suas subunidades. 
 Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, 
flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas 
mudanças que ocorrem no ambiente. 
 Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo 
com as funções organizacionais. 
 Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam 
a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201302592909) Pontos: 0,5 / 0,5 
A função administrativa que está relacionada com a condução e pela 
orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e 
desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a 
liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma 
boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função 
administrativa é: 
 
 Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas 
 Planejamento. 
 Organização. 
 Direção. 
 Controle 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201302294483) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em apresentação para os demais gestores da Indústria Vento em 
Poupa, o Gerente de Marketing Wallace Tavares destacou que os 
resultados apresentados no primeiro semestre, afirmando serem 
plenamente confiáveis, obtidos pelo novo sistema de informação 
gerencial, já comparados com os novos padrões estabelecidos para 
localizar variâncias e desvios. Com base nesta afirmação podemos 
considerar este tipo de controle por nível organizacional em: 
 
 controle gerencial 
 controle tático 
 controle estratégico 
 controle operacional 
 controle organizacional 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201302062565) Pontos: 1,0 / 1,5 
Duas dimensões importantes da função da direção são a motivação e 
a liderança, que devem ser vistas com as duas faces da mesma 
moeda. O que busca cada dimensão? 
 
 
Resposta: A motivação busca o desempenho do profissional .E a 
liderança exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa 
comunicação humana. 
 
 
Gabarito: A motivação busca compreender fatores internos e externos 
ao indivíduo que o estimulem ou limitem a trabalhar de forma a 
alcançar os objetivos organizacionais. A liderança se refere às 
habilidades peculiares do administrador que o fazeminfluenciar os 
funcionários de forma a levá-los a uma mudança de comportamento, 
geralmente em direção aos objetivos organizacionais. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201302206781) Pontos: 1,0 / 1,0 
O gerente de operações é o profissional responsável por implantar as 
estratégias institucionais à área de operações. Selecione a única 
alternativa que se refere a algumas das atribuições e 
responsabilidades deste profissional da administração. 
 
 Desenvolver pesquisas de mercado com o objetivo de elaborar 
estratégias de segmentação e posicionamento da marca. 
 Tomar decisões sobre a localização da área produtiva da 
organização e seu layout. Além disso, se envolve nos projetos de 
produtos tangíveis e serviços, bem como no gerenciamento da 
logística. 
 Negociar diretamente com as instituições financeiras a obtenção 
de crédito para a empresa. 
 Elaborar e implantar planos de desenvolvimento do capital 
intelectual da empresa. 
 Coordenar campanhas de marketing para os produtos da 
organização. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201302291561) Pontos: 1,0 / 1,0 
A estrutura da área de administração financeira em uma organização 
de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados 
ao administrador financeiro. Um desses, a Controladoria, tem como 
função: 
 
 controlar as atividades estratégicas de uma empresa; 
 supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da 
organização; 
 resolver pendências financeiras que outros departamentos não 
têm autonomia para resolver; 
 controlar, com base na sua independência, os aspectos financeiros 
em geral. 
 Controlar os outros dois departamentos subordinados;