AV - TÉCNICAS DE SELEÇÃO

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Avaliação: GST0531_AV_201407217666 » TÉCNICAS DE SELEÇÃO      
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201407217666 - ROSÂNGELA DE SÁ TEIXEIRA
	Professor:
	MARIA LUCIA LAM
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 19/06/2015 11:28:57 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 616735)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Gilson Antunes trabalha no Setor de Seleção da empresa ALPHA S.A. e está treinando alguns funcionários do setor para atuarem nos processos seletivos, entrevistando os candidatos às vagas em aberto. Ele decidiu que deverá começar, citando alguns aspectos das etapas de uma entrevista de seleção. Assinale a opção que decreve corretamenteo o que Gilson poderia explicar aos treinandos sobre o assunto:
		
	
	Na etapa da Preparação, o entrevistador deve apresentar a empresa ao candidato, especificando suas características principais.
	
	Na etapa da Abertura, o entrevistador deve reservar um espaço para sua realização, garantindo que não haverá interrupções durante o processo.
	
	Na etapa do Encerramento, o entrevistador deve estimular um clima cordial, permitindo que o candidato sinta-se o mais confortável possível.
	
	Na etapa do Desenvolvimento, o entrevistador deve analisar o currículo do candidato.
	 
	Na etapa da Avaliação, o entrevistador deve registrar todas as informações que considerar relevantes sobre o candidato, elaborando o laudo da entrevista.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 46210)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A melhor maneira de conceituar seleção é representá-la como uma comparação entre duas variáveis: o cargo a ser preenchido; fornecida pela descrição e análise do cargo e as competências a serem preenchidas; obtidas por meio de aplicação das técnicas de seleção. À primeira variável denominamos X e à segunda denominamos Y. Após a comparação entre estas duas variáveis, podemos ter os seguintes resultados, exceto:
		
	
	quando X é maior do que Y dizemos que o candidato não atinge as condições ideais para ocupar o cargo e, portanto, é reprovado.
	 
	quando Y é maior do que X dizemos que o candidato reúne mais do que as condições exigidas pelo cargo e, portanto, é reprovado por estar superdimensionado para aquele cargo.
	
	quando X e Y são iguais dizemos que o candidato reúne as condições ideais para o cargo, portanto, é aprovado.
	
	é correto afirmar que um candidato, Y, pode ser reprovado em um processo de seleção tanto quanto não atende, quanto quanto excede aos requisitos especificados por X.
	 
	quando Y é maior do que X dizemos que o candidato reúne mais do que as condições exigidas pelo cargo e, portanto, é aprovado, pois agregará mais valor à organização.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 616709)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo de seleção de pessoal inicia-se pela abertura de uma vaga na organização. O selecionador deverá, então, levantar todas as informações importantes sobre o cargo, que constam na Requisição de Pessoal, para otimizar o processo de busca desse profissional no mercado. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta:
		
	
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo Setor de Marketing da organização, por ser o responsável pela divulgação da vaga em aberto.
	
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo Setor de Seleção, por ser quem define as técnicas de seleção que serão usadas.
	
	A Requisição de Pessoal deve ser preenchida pelos candidatos à vaga em questão, fornecendo os dados pessoais e profissionais requeridos.
	
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pela Diretoria da organização, por ser quem decide pela contratação ou não do candidato.
	 
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo gestor da área requisitante, por conhecer os requisitos importantes para o cargo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 663400)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Chiavenato (2009), "entrevistar é, provavelmente, o método mais amplamente usado em seleção de pessoal" (p. 127). Em relação à entrevista, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	As perguntas devem ser fechadas e específicas.
	
	Pode ser classificada em técnica e comportamental.
	
	As perguntas podem ser feitas com verbo no passado.
	
	As perguntas devem ser abertas e situacionais.
	
	Pode ser utilizada também como técnica de triagem.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 46226)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"É uma técnica de investigação comportamental, onde se procura identificar no perfil comportamental dos candidatos comportamentos específicos que são pré-requisitos para o sucesso do cargo que está sendo selecionado". Este é um conceito de:
		
	 
	entrevista comportamental
	
	dinâmica comportamental
	
	entrevista de seleção
	
	entrevista estruturada
	
	análise de comportamento
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 57519)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Se em uma entrevista o candidato contar uma situação na qual ele deu sugestões para a mudança dos procedimentos de todo o grupo, as quais contribuíram para a satisfação do cliente. Podemos ter indícios de quatro competências. Cite-as:
		
	
Resposta: FOCO NO CLIENTE; INICIATIVA; FOCO NOS RESULTADOS; TRABALHO EM EQUIPE
	
Gabarito: O aluno, em sua resposta deve, pelo menos indicar: Foco no cliente, Foco em resultados, Iniciativa, Trabalho em equipe
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 269303)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A Constituição da República Federativa do Brasil, promulgada em 05 de outubro de 1988, assegurou diversas garantias constitucionais e dentre as quais o acesso ao trabalho digno, que por si só, é um direito do cidadão e, por conseguinte, representa a principal forma de inserção do indivíduo na sociedade, pois, é através da remuneração do trabalho, que a maioria das pessoas aufere sua renda e adquire reconhecimento social. Por sua vez, quais são os desequilíbrios do mercado de trabalho ora vivenciados em nosso país?
		
	 
	Oferta > procura acentuada disponibilidade de emprego e escassez de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e excesso de candidatos.
	
	Oferta > procura acentuada disponibilidade de emprego e diminuição de candidatos e Oferta < procura aumento de ofertas de empregos e excesso de candidatos.
	
	Oferta > procura acentuada disponibilidade de emprego e aumento de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e diminuição de candidatos.
	 
	Oferta > procura acentuada de disponibilidade de emprego e aumento de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e excesso de candidatos.
	
	Oferta > procura acentuada de disponibilidade de emprego e escassez de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e diminuição de candidatos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 576948)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os métodos utilizados pelos selecionadores vêm sendo diversificados ao longo dos anos. Um exemplo pode ser a grafologia. Considerando que esse instrumento pode ser aplicado em diversas áreas, quando é utilizado para analisar distúrbios de comportamento, conflitos e características de personalidade, o seu foco está na área:
		
	
	Forense
	
	Médica
	
	Educacional
	 
	Psicológica
	
	Religiosa
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 616639)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Para Borgonovi, Ana Carolina; Garcia, Ana Cristina Rosa Garcia e Parro, Cynthia Maria a última atividade do processo de seleção foi o momento do feedback individual, no qual os candidatos foram informados quanto à proximidade em relação ao perfil requerido para o cargo. Diante disto, porque o feedbackdeve ser fornecido para todos os participantes do processo seletivo, em qualquer etapa, garantindo o respeito e seriedade quanto ao processo que está sendo realizado?
		
	
Resposta: CADA INDIVÍDUO TEM AS SUAS PARTICULARIDADES, PORTANTO PARA NÃO CRIAR UMA EXPECTATIVA FALSA AOS QUE NÃO FORAM APROVADOS NO PROCESSO SELETIVO, E PARA DEMONSTRAR RESPEITO E SERIEDADE DA EMPRESA, TODOS DEVEM SER COMUNICADOS SE FORAM OU NÃO APROVADOS NA SELEÇÃO.
	
Gabarito: O retorno negativo aos candidatos não selecionados pode ser transmitido por meio de carta, e-mail ou telefonema. Nesse caso, o selecionador deverá agradecer o interesse e a participação de todos durante as etapas de seleção. Devemos lembrar que cada profissional apresenta aspectos motivacionais peculiares, e obter retorno reforça a imagem de comprometimento da empresa com o processo. No caso do candidato finalista, ainda existe a etapa do exame admissional. Em geral, as empresas solicitam a realização desse exame aguardando o resultado positivo para um feedback definitivo. Após o resultado, o candidato obtém a autorização para solicitar o desligamento (caso esteja trabalhando) ou iniciar o processo de admissão, apresentando a documentação solicitada pela empresa.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 44253)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São técnicas de seleção de acordo com Chiavenato (2009), exceto
		
	 
	b) Análise de currículo
	
	c) Testes psicológicos
	
	d) Testes de personalidade
	
	a) Entrevistas
	
	e) Técnicas de simulação
		 Gabarito Comentado.