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08/07/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1/4
 
Avaliação: GST0260_AV2_201102005606 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201102005606 - ARCELINO CARNEIRO SIQUEIRA RAMOS
Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9003/C
Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 16/06/2015 19:15:33
 1a Questão (Ref.: 201102250942) Pontos: 0,5 / 1,5
Como podemos definir a função direção na administração?
Resposta: E um conjunto de pessoas ou uma unica pessoa responsavel por tomar decições relacionadas ao
desenvolvimento da empresa, como redução de custos, redução de hora extra, contratação de pessoal,
investimento em atualização para os funcionarios.
Gabarito: A direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no
ambiente organizacional, envolvendo a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos
colaboradores, buscando compatibilizar os objetivos destes com os da organização
Fundamentação do(a) Professor(a): A direção é a função da administração responsável pela articulação da ação
dos indivíduos no ambiente organizacional, envolvendo a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança
dos colaboradores, buscando compatibilizar os objetivos destes com os da organização
 2a Questão (Ref.: 201102248207) Pontos: 0,0 / 0,5
O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos
demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais.
O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
 Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
 Determinação dos objetivos empresariais
Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados
Análise dos ambientes internos e externos
 3a Questão (Ref.: 201102240124) Pontos: 0,5 / 0,5
O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a
empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
Operacional.
Tático.
08/07/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2/4
 Estratégico.
Intermediário.
Técnico.
 4a Questão (Ref.: 201102275802) Pontos: 0,0 / 0,5
Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal,
quando:
Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais
desenvolvidas dentro da empresa;
 Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo
nível hierárquico;
Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se
realizam em um determinado território.
Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar);
 Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto
ou linha de produtos;
 5a Questão (Ref.: 201102640322) Pontos: 0,5 / 0,5
Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta:
I - A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto
mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além
de entender como devem colaborar para seu sucesso.
II - A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a
ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. .
III - Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores
devem estar inseridos os objetivos e metas da organização.
Somente o Item I está correto.
Somente os itens II e III estão corretos.
Somente os itens I e III estão corretos.
Todos os itens estão corretos.
 Somente os itens I e II estão corretos.
 6a Questão (Ref.: 201102248692) Pontos: 0,0 / 0,5
Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja,
a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana
para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria
situacional, é correto afirmar que:
Que a liderança usa recompensas e punições.
 Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
 Que a liderança centraliza as decisões.
08/07/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3/4
 7a Questão (Ref.: 201102584871) Pontos: 0,0 / 0,5
No controle operacional, a ação corretiva incide sobre a própria tarefa. Essa intervenção pode ser oriundo dos
seguintes meios:
 Dos meios de controles que possuem atuação direta com os clientes.
Das questões relacionadas com o controle orçamentário e suas variações
 Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; do próprio controle.
Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; controle tático existente.
Dos meios de controles que possuem contato com o ambiente externo.
 8a Questão (Ref.: 201102041789) Pontos: 1,5 / 1,5
O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento
previamente estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior.
Conhecendo como ocorrem estes três tipos de controle, mostre como eles acontecem em uma Indústria.
Resposta: O controle preventivo funciona na manutenção dos equipamentos no tempo em que foi programado,
antes de ocorrer algum problema com o mesmo. O controle simultâneo ocorre no momento em que está sendo
fabricado o produto, e que a sua produção não pode ser interrompida. O controle posterior ocorre quando o
produto já foi fabricado e então se realiza a sua manutenção.
Gabarito: R. A indústria quando inspeciona suas matérias primas antes de utilizá-las na fabricação dos produtos
está utilizando o controle preventivo. O controle simultâneo ela executa quando supervisiona diretamente os
trabalhadores da área de produção. E o controle posterior acontece quando ocorre a inspeção da qualidade dos
bens já manufaturados.
 9a Questão (Ref.: 201102236429) Pontos: 0,0 / 1,0
Segundo Sobral e Peci (2008) : A administração de operações pode ser definida como o campo da
administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação de uma
organização. De acordo com este conceito, marque uma das alternativas abaixo que define o objetivo da área
de operações nas organizações :
 Refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os
clientes atendendo suas necessidades e desejos, com isso, atingindo os objetivos organizacionais.
Refere-se à concepção e à aplicação de sistemas formais na organização para garantir o uso eficaz e
eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais.
Envolve unicamente a logística da organização.
 O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades
que contribuem para transformar os insumos em produtos e serviços.
Compreende o conjunto de atividades relacionadas com a gestão do fluxo de recursos financeiros na
organização, envolvendo a tomada de decisões em relação a investimentos e financiamentos para a
empresa.
 10a Questão (Ref.: 201102271912)Pontos: 1,0 / 1,0
O esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e
atingir os fins desejados corresponde a qual atividade da Administração de Recursos Humanos (ARH):
Remuneração de Pessoas
Beneficiar Pessoas
 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Recompensar Pessoas
08/07/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4/4
Recrutamento e Seleção de Pessoas
Período de não visualização da prova: desde 01/07/2015 até 02/07/2015.

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