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08/07/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1/3
 
Avaliação: GST0260_AV3_201102005606 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 201102005606 - ARCELINO CARNEIRO SIQUEIRA RAMOS
Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9003/C
Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 30/06/2015 19:13:22
 1a Questão (Ref.: 201102572187) Pontos: 1,0 / 1,0
A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no
processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as
mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter
lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que
está sendo elaborado pela empresa:
Planejamento de processos
 Planejamento estratégico
Planejamento tático
Planejamento operacional
Planejamento setorial
 2a Questão (Ref.: 201102252626) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e
planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
planejamento de sinergias
planejamento operacional
planejamento de contingência
planejamento estratégico
 planejamento tático
 3a Questão (Ref.: 201102275802) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal,
quando:
 Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo
nível hierárquico;
Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais
desenvolvidas dentro da empresa;
Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto
ou linha de produtos;
Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se
realizam em um determinado território.
Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar);
08/07/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2/3
 4a Questão (Ref.: 201102033702) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
 horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
 segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
 5a Questão (Ref.: 201102576687) Pontos: 1,0 / 1,0
A função Controle é dividida em três modelos, que são denominados de?
Controle Organizacional, Controle Gerencial e Controle Operacional.
 Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional.
Controle de Gestão, Controle Tático e Controle Gerencial.
Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Geral.
Controle Inicial, Controle Intermediário e Controle Geral.
 6a Questão (Ref.: 201102033428) Pontos: 1,0 / 1,0
Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e
serviços. Este conceito está associado à área funcional de:
Gestão de Pessoas.
Logística.
 Marketing.
Finanças.
Operações.
 7a Questão (Ref.: 201102611405) Pontos: 1,0 / 1,0
O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada
dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por
meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas
abaixo, escolha a que NÃO está correta:
Análise do ambiente externo
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
Determinação dos objetivos empresariais
 Definição do Plano de Marketing
 8a Questão (Ref.: 201102033429) Pontos: 0,0 / 1,0
08/07/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3/3
De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma
característica dos Serviços:
 Pouca participação e contato com o consumidor.
 Consumo e produção são simultâneos.
Podem ser armazenados.
São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
Produz bens tangíveis e duráveis.
 9a Questão (Ref.: 201102239526) Pontos: 1,0 / 1,0
São Recursos que influenciam para uma decisão em um possível financiamento:
 Recursos próprios ou de terceiros, Recursos permanentes e Recursos onerosos.
Recursos próprios ou de terceiros, Recursos futuros e Recursos onerosos.
Recursos próprios ou de terceiros, Recursos Flutuantes e Recursos onerosos.
Recursos de terceiros, Recursos possíveis e Recursos futuros.
Recursos permanentes e Recursos onerosos.
 10a Questão (Ref.: 201102579574) Pontos: 1,0 / 1,0
A Administração de Recursos Humanos (ARH) constituí um processo composto por ações interdependentes e de
igual importância para a vida da empresa . Entre as ações listadas a seguir , marque aquela que decorre de um
desempenho do colaborador considerado abaixo do nível desejado :
Remuneração.
Contratação.
Treinamento.
Avaliação.
 Demissão.
Período de não visualização da prova: desde 01/07/2015 até 02/07/2015.

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