Av3 Psicologia nas Organizações

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Avaliação: GST0395_AV3_201408159211 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 201408159211 - JHENNIFER DOS SANTOS PEREIRA
Professor: ANA LUCIA RIBEIRO
ANA MARIA CARVALHO
Turma: 9014/AA
Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 23/06/2015 16:53:53
 1a Questão (Ref.: 201408424541) Pontos: 1,0 / 1,0
A partir da ideia de que a Ciência é falível, complete a lacuna da sentença, com a única alternativa correta:
Spector (2002), citado em Bergamini (2005), observa que a psicologia no espaço organizacional oferece um
campo de estudo do comportamento tão ___________________ quanto em outras esferas.
A - objetivo;
D - obscuro
C - misterioso;
E - místico.
 B - subjetivo;
 2a Questão (Ref.: 201408407741) Pontos: 1,0 / 1,0
Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos
comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares,
igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer
necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião
de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação
(Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para
o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos:
 Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas.
Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas.
Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas.
Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas.
Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas.
 3a Questão (Ref.: 201408802202) Pontos: 0,0 / 1,0
Sobre o Conceito de Personalidade estudado, podemos afirmar que:
A Personalidade do indivíduo é imutável;
A Personalidade do indivíduo é concluída após a primeira infância;
 A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável.
A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura fixa;
 A Personalidade do indivíduo só esta concluída na vida adulta;
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 4a Questão (Ref.: 201408795379) Pontos: 1,0 / 1,0
Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências
lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que
fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou um determinado conceito, chamando a atenção para a
importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências
verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência
interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner:
Inteligências horizontais.
Inteligências regulares.
 Inteligências múltiplas.
Inteligências relativas.
Inteligências verticais.
 5a Questão (Ref.: 201408409883) Pontos: 1,0 / 1,0
O Deparatamento de Seleção de uma indústria têxtil, encarregado de selecionar novos motoristas de
empilhadeira, resolveu avaliar a habilidade dos candidatos na direção de tais veículos. Qual técnica de seleção
deverá ser utilizada?
Dinâmica de Grupo.
Entrevista.
 Teste de Simulação de Desempenho.
Teste de Personalidade.
Testes Escritos.
 6a Questão (Ref.: 201408221873) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma pesquisa a respeito da eficácia das entrevistas de seleção de pessoal levantou as diversas conclusões; entre
elas: a) O entrevistador tende a favorecer os candidatos que compartilham de suas próprias ideias e atitudes. b)
A ordem na qual os candidatos são entrevistados influenciará as avaliações. c) Informações negativas recebem
um peso indevidamente. d) O entrevistador tende a manter um estereótipo daquilo que seria um bom candidato.
e) O entrevistador pode tomar uma decisão relativa à adequabilidade do candidato logo nos primeiros quatro ou
cinco minutos da entrevista. (fonte: Posthuma, Morgeson e Campion) Considerando os dados apresentados,
analise as sentenças: I- Essas conclusões apontam para uma tendenciosidade em potencial observada nas
entrevistas não estruturadas e num ambiente informal; daí a necessidade de estruturação e organização das
entrevistas de seleção. II- O refinamento da capacidade perceptiva do entrevistador poderá minimizar a
tendenciosidade observada nas entrevistas de seleção. III- As conclusões da pesquisa apontam para necessidade
de se preparar o entrevistador para o processo de entrevista. São verdadeiras as afirmativas:
II e III.
I e III.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
 I, II e III.
I e II.
 7a Questão (Ref.: 201408747424) Pontos: 1,0 / 1,0
Demóstenes, Gerente de uma empresa multinacional, é um profissional atento no que se refere a administração
de conflitos. Está reunido com a sua equipe, informando que os estudiosos do comportamento organizacional
apontam como razão principal para a instalação de conflitos a má comunicação entre as pessoas e traços de
personalidade atribuídos às mesmas. Acrescentam que a maioria dos conflitos, vivenciados em grupos de
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trabalho, é de forma destrutiva ou disfuncionais. Sua má administração cria:
aceleração no atingimento de metas e resultados.
crescimento profissional.
benefícios operacionais.
possibilidades de desenvolvimento organizacional.
 hiatos entre as pessoas e prejudica todo o andamento de produção.
 8a Questão (Ref.: 201408787468) Pontos: 0,0 / 1,0
Maslow teoriza a motivação enquanto a produção contínua de comportamento para a resolução de necessidades
específicas. Ele as organizou, por ordem hierárquica, numa pirâmide. De acordo com essa concepção podemos
compreender que :
I- As necessidades de estima e de autorrealização são mais difíceis de serem alcançadas no mundo do trabalho,
salvo para quem gosta realmente do que faz, sendo, portanto, automotivado e interessado em realizar-se na
própria profissão.
II- no meio corporativo, as necessidades mais básicas (fisiológicas e de segurança) são mais facilmente providas
neste mesmo meio.
III- as necessidades sociais são instintivas do ser humano. Todos gostam de sentir que estão fazendo o melhor
com suas habilidades e superando desafios. As pessoas neste nível de necessidades gostam de resolver
problemas, possuem um senso de moralidade e gostam de ajudar aos outros. Suprir esta necessidade equivale a
atingir o mais alto potencial da pessoa.
 As afirmativas verdadeiras são I e III.
As afirmativas verdadeiras são a I, II e III.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
 As afirmativas verdadeiras são somente a II e III.
As afirmativas verdadeiras são I e II.
 9a Questão (Ref.: 201408805171) Pontos: 1,0 / 1,0
A sustentação de qualquer organização depende de valores, da ética e da formação da moral. Apesar de amplas
discussões sobre essa temática nos ambientes corporativos, ainda constatamos uma incômoda imaturidade nas
ações da maioria das pessoas, gerando uma diversidade de problemas , tais como conflitos, corrupção, assédios,
injustiças, etc. Nardi ( 2010 ), propõe que o conceito de ética no trabalho seja entendido muito mais do ponto de
vista do dever, da obrigação, de normas de conduta que funcionam como um código moral, como um conjunto de
saberes instrumentalizados na forma de uma moral do trabalho, a qual adquiriu a legitimidade de uma verdade
que define[ ...] como os trabalhadores devem conduzir suas vidas . Para Chiavenato( 2004 ), a ética é
a reflexão sobre os comportamentos que a empresa espera de nós, no cumprimento de nossas tarefas.
 o conjunto de princípios morais ou valores que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, um
grupo ou uma organização.
a reflexão sobre valores antigos que devem ser substituídos por uma organização.
o conjunto de reflexões sobre o comportamento dos colaboradores na avaliação de desempenho.
o conjunto de normas que devem ser seguidas por todos sem serem questionadas.
 10a Questão (Ref.: 201408409983) Pontos: 1,0 / 1,0
A comunicação é um dos aspectos mais importantes para o êxito ou não nos relacionamentos interpessoais.
Sobre as barreiras que podem dificultar uma comunicação eficaz, podemos dizer: I-Muitas vezes o receptor de
uma mensagem "seleciona" o que deseja ouvir, desprezando algumas informações contidas na mensagem. A isso
chamamos de Percepção Seletiva. II- A linguagem usada numa mensagem não exerce papel importante para a
eficácia da comunicação, pois o receptor poderá sempre interpretá-la melhor com a ajuda de outras pessoas. III-
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O transmissor da mensagem deve levar em conta a capacidade de assimilação do receptor, para não
sobrecarregá-lo com informações demais. Marque a a alternativa correta:
Somente a afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
 Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
Período de não visualização da prova: desde 01/07/2015 até 02/07/2015.
 
 
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