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Avaliação: GST0249_AV3_201402476302 » FRANQUIAS E PARCERIAS COMERCIAIS Tipo de Avaliação: AV3 Professor: CLAUDIA RODRIGUES DOS SANTOS MARCELO OLIVEIRA CAMARA Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 29/06/2015 1a Questão (Ref.: 201402577514) Pontos: 0,0 / 1,0 As Franquias de Quinta Geração : Caracterizam-se pela licença de uso de marca e pouco suporte ao franqueado. Ex. Kodak. São aquelas que não há exclusividade em favor do franqueado São franquias que tem a garantia de recompra pelo franqueador. Isso só é viável quando o franqueador é detentor do ponto comercial (proprietário ou locatário, que aluga ou subloca ao franqueado). Caracterizam-se pelo desenvolvimento pelo franqueador de produtos/serviços, sendo que este fornece um grande suporte ao franqueado. Neste tipo de franquia a transparência é total. Oferecem um pouco mais de suporte ao franqueado. Geralmente o franqueado é obrigado a comprar a mercadoria do franqueador e os royalties e taxas de promoções estão embutidos no preço da mercadoria Destacam-se pela quantidade e qualidade dos serviços prestados. São franquias que possuem Conselho de Franqueados, que participa das decisões da empresa, colaborando para o fortalecimento da marca 2a Questão (Ref.: 201402568741) Pontos: 1,0 / 1,0 É o tipo de franquia onde o empresário converte sua unidade independente em uma unidade franqueada, transferindo sua tecnologia de negócio isolado para o franqueador, mas tendo que se ajustar às normas gerais e aos padrões da franquia escolhida. Neste tipo de franquia, a experiência empresarial e os investimentos do franqueado se revertem para o franqueador, incluindo os fracassos ou sucessos do empreendimento. Ocorre também o aproveitamento e valorização do ponto comercial já existente, visando uma maior rentabilidade e um menor investimento entre as partes. estamos nos referndo a franquia (de) : Mista Combinada Conversão Multipla Distribuição 3a Questão (Ref.: 201402568737) Pontos: 0,0 / 1,0 _______________ ocorre quando o franqueador recebe uma taxa para atuar como fornecedor de produtos, intermediando o processo de distribuição entre produtores e franqueados, além de cobrar os royalties e taxas de franquia de seus franqueados. Esta modalidade de franquia é a que mais tem se expandido no mercado. Mini-Franquia Franquia Multipla Joint Venture Franquia SImples Franquia Mista 4a Questão (Ref.: 201402568749) Pontos: 1,0 / 1,0 Sempre que o franqueador tiver interesse na implantação de sistema de franquia empresarial, deverá fornecer ao interessado em tornar-se franqueado uma circular de oferta de franquia, por escrito e em linguagem clara e acessível, contendo obrigatoriamente as seguintes informações: I - histórico resumido, forma societária e nome completo ou razão social do franqueador e de todas as empresas a que esteja diretamente ligado, bem como os respectivos nomes de fantasia e endereços; II - balanços e demonstrações financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois últimos exercícios; III - situação perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial - (INPI) das marcas ou patentes cujo uso estará sendo autorizado pelo franqueador Estão corretos os itens : I e III II e III I e II Todos estão errados I, II e III 5a Questão (Ref.: 201402597705) Pontos: 1,0 / 1,0 O franchising inclui modalidades, classificação gerais que orientam o negócio de Franquia. Tendo como referência os aspectos acima elencados, observe as afirmações que seguem: (A) a modalidade individual não divide espaços com outras franquias. (B) que o franchising consiste na habilidade de uma empresa de desempenhar de uma forma sustentada e que a concorrência não possa ou não queira igualar, agregando valor à empresa. (C) que o franchising é, antes de tudo, uma estratégia para a distribuição de produtos e serviços. (D) que para evitar riscos no negócio, os estágios de desenvolvimento das franquias, se classificam em franquia individualizada, conversão, combinada, shop in shop e de mini-unidades. (E) as franquias são classificadas pelo seu estágio de desenvolvimento e profissionalismo, o que significa maior ou menor risco de investimentos para o franqueado. Analisando as afirmativas citadas acima com relação ao negócio de franquia, escolher a (as) alternativa (as) correta (as). (E) as alternativas A, C e E estão corretas. (D) somente a alternativa B está correta. (C) as alternativas B e C estão corretas. (B) as alternativas C e D estão corretas. (A) as alternativas A e B estão corretas 6a Questão (Ref.: 201402620672) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa é um sistema de recursos. As pessoas são o principal recurso das empresas e de todos os tipos de organizações. Quanto aos resultados, a visão sistêmica revela como resultados não apenas os produtos e serviços, mas também o incremento das competências da mão-de-obra, o pagamento de impostos, a imagem da empresa e muitos outros. Assim, os resultados destinam-se não apenas ao consumidor, mas ainda a muitas partes interessada (stakeholders), que são: Todas erradas. Empreendedor, Empregados, Fornecedor, Clientes, Investidores, Comunidade. Empreendedor, Empregados, Fornecedores, Clientes, Investidores, Governo. Empreendedor, Empregados, Fornecedores, Clientes, Investidores, Comunidade, Governo. Empreendedor, Empregados, Fornecedores. 7a Questão (Ref.: 201402576365) Pontos: 1,0 / 1,0 Tecnica utilizada para estabelecer pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades de um negócio : Metodo dos Minimos Quadrados ERP/CPM Matriz SWOT Programa de Qualidade Total Curva ABC 8a Questão (Ref.: 201402620677) Pontos: 1,0 / 1,0 Peter Drucker disse que a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Na verdade, apenas uma parte do futuro é incerta ou desconhecida. Uma outra parte é conhecida e previsível. Então, segundo ele, planejar consiste em tomar três tipos de decisões: Definir objetivos, Definir metas, Definir visão. Definir missão, Definir visão, Definir valores. Definir objetivos, Definir cursos de ação, Definir meios de execução. Definir foco, Definir visão, Definir implementação. Todas erradas. 9a Questão (Ref.: 201402620685) Pontos: 1,0 / 1,0 A globalização como força política, econômica, social e tecnológica parece: Incontrolável Todas erradas Permanente Eterna Controlável 10a Questão (Ref.: 201402706658) Pontos: 1,0 / 1,0 São formas de parcerias comerciais, exceto: Licenciamento de Marca; Representações Comerciais; Joint Venture; E-Commerce; Franquia;
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