UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI - trabalho 1

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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
YASMIN DOS SANTOS DE BRITO
LABORATÓRIO DE GESTÃO E PRÁTICA PROFISSIONAL: CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
RELATÓRIO PARCIAL 3
JACAREÍ
2019
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
YASMIN DOS SANTOS DE BRITO
LABORATÓRIO DE GESTÃO E PRÁTICA PROFISSIONAL: CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
RELATÓRIO PARCIAL 3
Trabalho do Curso Administração apresentado à Universidade Anhembi Morumbi, como requisito parcial para a obtenção de média da disciplina Laboratório De Gestão E Prática Profissional: Criação De Novos Negócios.
JACAREÍ
2019
RELATÓRIO CO BAS NA ENTREVISTA REALIZADA
Empresa – IEVAP – Instituto Educacional do Vale do Paraíba
O IEVAP – Instituto Educacional do Vale do Paraíba foi fundado entre 2010/2011 quando seu Diretor - que trabalhava como representante comercial de uma faculdade – decidiu montar seu próprio instituto educacional para ter parceria com a faculdade a qual já trabalhava. 
Fundou o instituto junto com sua sócia e esposa, e juntos realizavam todos os processos da empresa. Ela cuidava da parte administrativa e ele da parte comercial.
Apesar de o Diretor ser bem comunicativo e persuasivo um dos principais desafios era conseguir convencer seu público alvo da qualidade e credibilidade de sua empresa com recém-aberta, pois na região já havia muita concorrência com faculdades de anos de tradição.
Outra dificuldade foram os problemas típicos de uma empresa familiar, que conta com o apoio da família até que o negócio ganhe uma estabilidade. 
Um dos principais benefícios foi a participação da direção em todos os processo da empresa desse a criação. Mesmo depois de ter funcionários, os próprios diretores ministravam treinamentos a equipe o que garantia que todos estivessem alinhados. Além disso, conquistaram seus cientes com a presença ativa do diretor e o atendimento direto aos alunos do inicio ao fim do processo, e no pós venda.
O principal problema atualmente ocorre na área comercial, pois a concorrência não diminuiu. Os concorrentes tem apresentado um produto similar, mas com uma qualidade inferior e com um preço inferior e isso tem chamado a atenção do público alvo. 
Como estratégia a empresa tem buscado novos produtos com parceria com universidades e rede de universidades conceituadas e de grande tradição. O instituto tem apostado na qualidade do produto e nos ganhos que seu publico alvo vai obter após o investimento em seu produto como pontos de divulgação. A ideia é que seu cliente seja e sinta-se beneficiado não apena na aquisição do produto, mas também pós receber o produto final.