QUESTIONÁRIO UNIDADE I 7116- _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO 7116-60_55819_R_20182 CONTEÚDO
Usuário kleiton.souza @unipinterativa.edu.br
Curso ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 19/09/18 22:01
Enviado 19/09/18 22:01
Status Completada
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2,5 em 2,5 pontos  
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela
atuam e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo
intensiva é direcionada a produtos:
De compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande
quantidade de lojas de cada região.
De consumo frequente, exigindo apenas um distribuidor atuando em cada
região demarcada pelo fabricante.
De compra comparada e existe mais do que um distribuidor atuando em
certa região, o que garante condições limitadas de acesso aos produtos.
De compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande
quantidade de lojas de cada região.
Especiais, com apenas uma empresa revendedora atuando em mercado
indicado.
Que envolvem pesquisa antes da compra, exigindo que o fabricante
disponibilize sua mercadoria em quantidade limitada de lojas em cada
região.
Resposta: C 
Comentário: O sistema de distribuição intensiva visa colocar o produto no
maior número possível de pontos de venda e é adequado para mercadorias de
alto consumo, de compra frequente e preços unitários relativamente baixos.
Disponibilizá‑las onde os consumidores esperam encontrá‑las é fundamental
para bens de conveniência, pois é muito comum o consumidor trocar de marca
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
kleiton.souza @unipinterativa.edu.br
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caso não encontre a desejada. Os pontos de venda podem ser atingidos por
equipes de venda dos próprios fabricantes, por representantes comerciais ou
atacadistas distribuidores. Muitas organizações utilizam equipes próprias para
atender grandes varejistas, como hipermercados e redes de supermercados.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Com o advento do comércio eletrônico entre a empresa e o cliente �nal, o chamado B2C, os
sistemas logísticos sofreram profundas alterações, incrementando sua importância
estratégica para as empresas. Assim, as companhias necessitam de um método organizado
para desenhar canais que satisfaçam aos clientes e superem a concorrência. Analise as
a�rmações a seguir: 
I. Especi�car a função da distribuição, em que se escolhe o canal mais adequado para o
produto da companhia. 
II. Selecionar o tipo de canal é desenhar a distribuição dentro do contexto da visão global de
marketing. 
III. Determinar a intensidade da distribuição é determinar o número de intermediários que
participarão nos níveis de venda no varejo ou por atacado em um território. 
IV. Selecionar membros especí�cos do canal consiste em escolher determinadas
companhias para que distribuam o produto, já que costuma haver numerosas empresas
onde escolher. 
Estão corretas as alternativas:
III e IV.
I e II.
III e IV.
I e III.
II e IV.
II e III.
Resposta: B 
Comentário: determinar a intensidade da distribuição: determina-se o número
de intermediários que participarão nos níveis de venda no varejo ou por
atacado em um território. Selecionar membros especí�cos do canal: consiste
em escolher determinadas companhias para que distribuam o produto, já que
costuma haver numerosas empresas onde escolher.
Pergunta 3
De acordo com o texto da Lei de Franquia Empresarial (Lei 8.955/94), franquia é um sistema
pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso da marca ou patente,
associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
Eventualmente, diz a lei, o franqueador também cede o direito de uso de tecnologia de
implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detido
pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, �que
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
caracterizado vínculo empregatício. Pode ser considerada uma desvantagem de ser um
franqueado:
Ter uma autonomia parcial.
Recebimento de treinamento e suporte.
Ser parte de uma corporação.
Ter usufruto dos resultados de P&D.
Ter uma autonomia parcial.
Possuir maior vantagem competitiva.
Resposta: D 
Comentário: ter uma autonomia parcial signi�ca ter pouca �exibilidade. No
sistema de franchising, é formatado o sistema operacional do franqueado, que
é permanente e constante. O franqueado deve estar ciente de que a condição
fundamental para o desenvolvimento da franquia é a independência mútua e o
franqueado e o franqueador dividiram tudo, ou seja, até mesmo fracassos e
derrotas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
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da
resposta:
Existem três formas básicas de distribuição: exclusiva, seletiva e intensiva. A escolha de um
canal de distribuição e�ciente é uma importante etapa do marketing, pois é por meio dela
que a empresa atingirá seu público-alvo. Sobre a forma de distribuição intensiva:
Aplica a lógica de quanto mais, melhor.
Ocorre quando o fabricante vende por meio de um grupo selecionado de
intermediários.
O próprio fabricante escolhe seus revendedores, autorizando-os a distribuir
de forma exclusiva os produtos.
Os intermediários escolhidos são considerados os melhores para vender os
produtos com base em sua localização, reputação, carteira de clientes.
Aplica a lógica de quanto mais, melhor.
O fabricante deve vender por meio de um ou de poucos intermediários.
Resposta: D 
Comentário: sistema de distribuição intensiva: aplica a lógica de quanto mais,
melhor. O fabricante vende por meio de tantos intermediários quanto forem
possíveis. É utilizado quando se tem que ter grande disponibilidade do produto
em um grande número de pontos de venda. Essa popularização é saudável
para produtos de alto consumo e pouco valor agregado. Um ótimo exemplo
são os produtos de higiene e os alimentícios.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O contrato de franquia, como qualquer contrato, possui cláusulas essenciais e necessárias e
ainda cláusulas acessórias. As cláusulas contratuais são as mais variadas e mudam
conforme:
O tipo de produto a ser comercializado e os interesses das partes.
O tipo de produto a ser comercializado e os interesses das partes.
O valor do contrato.O tipo de produto e valor de comercialização.
As chances de um franqueador obter sucesso.
As informações sobre seus tipos de clientes.
Resposta: A 
Comentário: o contrato de franquia, como qualquer contrato, possui cláusulas
essenciais e necessárias e ainda cláusulas acessórias. As cláusulas contratuais
são as mais variadas e mudam conforme o tipo de produto a ser
comercializado e os interesses das partes.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
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da
resposta:
O �uxo entre a indústria e o consumidor está dividido em estruturas de canal de
distribuição. Sobre a estrutura de nível 3:
A estrutura de canal de nível 3 é o canal mais tradicional de todos, pois
envolve distribuidor, representante, varejo e cliente.
A estrutura de canal de nível 3 é o canal mais tradicional de todos, pois
envolve distribuidor, representante, varejo e cliente.
A indústria repassa aos seus distribuidores, que irão repassar para o varejo
exclusivamente, que, por sua vez, atende o cliente �nal.
A fábrica vende o seu produto e a propriedade passa a ser do distribuidor
que vai escolher os seus clientes.
As empresas conversam diretamente com o consumidor.
Os direitos do produto são repassados ao distribuidor, mas ele poderá
apenas vender para o varejo.
Resposta: A 
Comentário: estrutura de nível 3: três intermediários, fabricante, agente,
atacadista, varejista e consumidor. A estrutura de canal de nível 3 é o canal
mais tradicional de todos, pois envolve distribuidor, representante, varejo e
cliente; sendo assim, as responsabilidades de vendas e distribuição (como
também o marketing) são divididos pelos membros do canal, o que faz com
que esse custo seja embutido no produto; muitas vezes, chega a corresponder
a 25% do produto.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Podemos dizer que o �uxo logístico é, na verdade, a integração de diversos �uxos menores:
os �uxos de materiais (ou produtos) direto e reverso, os �uxos de informações e o �uxo
�nanceiro. Sobre o �uxo de informações:
Os participantes do processo trocam informações importantes, de�nindo
toda troca de dados realizada no processo.
Os participantes do processo trocam informações importantes, de�nindo
toda troca de dados realizada no processo.
O consumidor paga ao varejista que, por sua vez, paga o seu fornecedor. É a
atividade que gerencia a remuneração da operação de distribuição.
São os esforços de comunicação para divulgação do produto, cominando as
ações da empresa e do distribuidor para estimular a venda dos produtos.
A propriedade do produto passa do fabricante para o varejista e depois
para o consumidor �nal.
É o movimento físico do produto – da saída do fabricante à chegada ao
consumidor �nal, passando pelos atacadistas e pelos varejistas, incorpora o
estoque e transporte da mercadoria.
Resposta: A 
Comentário: �uxo de informação: os participantes do processo trocam
informações importantes, de�nindo toda troca de dados realizada no
processo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Quando um empresário licencia o uso de sua marca a outro, prestando-lhe serviços de
organização empresarial, com ou sem venda de produtos, mediante remuneração direta ou
indireta, sem que �que caracterizado vínculo empregatício, tem-se um contrato de:
Franquia.
Compra e venda mercantil.
Comodato.
Franquia.
Corretagem.
Comissão mercantil.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta:
Resposta: C 
Comentário: franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede
ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de
distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e,
eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e
administração de negócio ou sistemas operacionais desenvolvidos ou detidos
pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no
entanto, �que caracterizado vínculo empregatício.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Sobre os contratos de franquia empresarial (franchising), conforme estabelece a Lei
8.955/94, é correto a�rmar:
A legislação prevê que o franqueador entregue a COF ao candidato a
franqueado antes da assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia.
Representa uma informação obrigatória na Circular de Oferta de Franquia o
per�l do “franqueado ideal”.
De acordo com o art. 40, da Lei de Franquia, a COF deve ser entregue ao
futuro franqueado com uma antecedência mínima de trinta dias antes da
assinatura do pré-contrato ou do contrato de franquia.
A COF é considerada um dos instrumentos mais utilizados judicialmente
contra o franqueador.
A legislação prevê que o franqueador entregue a COF ao candidato a
franqueado antes da assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia.
A COF visa a transmitir ao interessado informações fundamentais e
minuciosas sobre a omissão de dados.
Resposta: D 
Comentário: a legislação prevê que o franqueador entregue a COF ao
candidato a franqueado antes da assinatura do pré-contrato ou contrato de
franquia. Esse documento será entregue aos candidatos que ele julgar que
tenham reais interesses na compra da franquia e já tenham passado pela fase
inicial de avaliação, uma vez que ali estarão descritos vários detalhes da
operação, além de informações �nanceiras, composição societária da empresa
franqueadora e contatos de franqueados e ex-franqueados.
Pergunta 10
Sobre os principais tipos de atacadistas, correlacione a coluna da esquerda com o que se dá
à direita: 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
19/09/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7116-60...
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Quarta-feira, 19 de Setembro de 2018 22h02min03s BRT
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
 
A correlação correta é:
1-3-2.
3-2-1.
1-2-3.
1-3-2.
2-1-3.
3-1-2.
Resposta: C 
Comentário: fabricantes atacadistas executam as atividades atacadistas e
controlam os produtos até que sejam vendidos. Atacadistas especializados:
armazéns de grãos, depósitos de cooperativas de varejo e, por �m, agentes,
intermediários e comissionados são empresas de leilões, importadores e
exportadores.
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