AVS ADM de Marketing 2015.1

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Avaliação: GST0581_AVS_201503523901 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING       Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201503523901 ­ GIOVANNE AUGUSTO CECILIO
Professor: RONALDO DE JESUS ALVES Turma: 9015/AF
Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 1        Data: 06/07/2015 14:19:07 (F)
  1a Questão (Ref.: 582556) Pontos: 0,5  / 1,5
Quais condições são básicas e necessárias para a existência de um Mercado?
Resposta: Demandas de uma determinada categoria de produto.
Gabarito: Que o consumidor perceba a existência de uma necessidade; Que exista pelo menos um produto para
satisfazê­la; Que exista capacidade de compra.
  2a Questão (Ref.: 14788) Pontos: 1,5  / 1,5
Quais a principais variáveis existentes no macroambiente que podem afetar as estratégias de marketing de
uma empresa?
Resposta: Existem seis forças principais do macroambiente de uma empresa: Ambiente demográfico, ambiente
econômico, ambiente natural, ambiente tecnológico, ambiente político e ambiente cultural.
Gabarito: R. São seis as forças principais do macroambiente de uma empresa: Ambiente demográfico ­ Os
profissionais de marketing têm de acompanhar as tendências de mudança de idade, estrutura das famílias,
mudanças geográficas da população, características educacionais e diversidade populacional. Ambiente
econômico ­ Engloba os fatores que afetam o poder aquisitivo do consumidor e os seus padrões de gasto.
Ambiente natural ­ Ex.: escassez de matérias­primas, aumento do custo de energia, mudanças climáticas,
aumento da poluição e intervenção governamental. Ambiente tecnológico ­ O aparecimento de novas
tecnologias cria novas oportunidades e novos mercados. Ambiente político ­ As decisões de marketing são
fortemente afetadas pelo desenvolvimento das leis, medidas governamentais e pelos grupos de pressão que
influenciam e limitam as ações a serem tomadas pelas organizações e indivíduos. Ambiente cultural ­ O
ambiente cultural é composto por instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as
atitudes e os comportamentos de uma dada sociedade
  3a Questão (Ref.: 172152) Pontos: 0,5  / 0,5
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um
produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
Mercado.
Processo.
Promoção.
  Marketing.
Praça.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 603444) Pontos: 0,5  / 0,5
O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam:
Readequar sua política de preços
  Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para
manter o valor que seus clientes desejam
Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes
Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios
Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 600021) Pontos: 0,5  / 0,5
Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada
com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como
também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________
(concorrentes,fornecedores,entrantes,substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e
oportunidades, pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é:
d) Oswald
b) Jackes
Kotler
  a) Porter
c) Steven
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 229533) Pontos: 0,5  / 0,5
Como vantagens da segmentação, destacam­se: I. Elaborar estratégias promocionais escolhendo canais de
comunicação apropriados. II. Avaliar a concorrência e conhecer a imagem da empresa junto aos seus
consumidores. III. Conhecer as novas tendências do mercado. IV. Reavaliar as estratégias atuais para
aproveitar oportunidades e evitar ameaças. V. Obter maior proximidade do consumidor final. VI. Disponibilizar
pontos de venda adequados aos seus produtos e serviços. VII. Aumentar as vendas. VIII. Melhorar a imagem
da empresa. Com relação às vantagens da segmentação:
  Todos os itens são aplicáveis.
Somente o item VII não se aplica.
Os itens V e VIII não se aplicam.
Os itens II e V não se aplicam.
Somente o item II não se aplica.
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 570700) Pontos: 0,5  / 0,5
A Gillete consegui se recuperar de um problema com as lâminas de aço inox revestidas porque foi capaz de
elevar a produção muito mais depressa que suas rivas. A maior barreira à limitação do Sensor parece ter sido o
conhecimento dos processos exigidos para o desenvolvimento de tecnologia de solda a laser para a aplicação
de um volume muito elevado, chegando a quase cem soldas por segundo com um índice de rejeição de apenas
dez por milhão. Com o March 3, a Gillete foi além: com base em seu investimento US$ 750 milhôes em linhas
de produção contínuas e robótica avançada, ela espera triplicar seus índices de produção. A fim de obter
vantagens sustentáveis, no contexto acima, a Gillete procurou:(BNDES/2005) I Desenvolver capacidades
superiores de fabricação. II Obter economias de escala. III Focar a sua produção por meio do corte em
investimento de P&D IV Obter economias com empréstimos bancários. Estão corretas somente as afirmativas:
II apenas
II e III apenas
  I e II apenas
II e IV apenas
I e IV apenas
  8a Questão (Ref.: 10334) Pontos: 0,5  / 0,5
O  indicador de desemprego citado no quadrinho se  refere a uma das  forças do macroambiente de marketing
que é  formado de elementos sociais mais amplos, externos à organização, e que afetam o seu desempenho
mercadológico. Assinale a alternativa que esteja diretamente ligada à situação acima:
 
  Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. O ambiente econômico
consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor. Os países
diferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Alguns têm economia de subsistência e no
outro extremo vêm os países de economia industrial, que constituem mercados ricos para muitos tipos
de bens.
O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A
tecnologia nos apresenta maravilhas, como os antibióticos, transplantes de órgãos e computadores
portáteis: mas também horrores, como os mísseis nucleares, o gás dos nervos e a metralhadora. Foram
desenvolvidos produtos variados, como o automóvel, a televisão e os cartões de crédito. Nossa atitude
com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros.
O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve
pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. A explosão da população mundial tem grandes
implicações nos negócios. Uma população crescente significa crescentes necessidades a serem
satisfeitas; dependendo do poder aquisitivo, pode também significar crescentes oportunidades de
mercado.
As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. O
ambiente político é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e
limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as
percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade. As seguintes características culturais
podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais, mudanças dos valores
culturais secundários, a visão das pessoas sobre si mesmas, a visão das pessoas sobre os outros, a
visão das pessoas sobre as organizações, a visão das pessoas sobre a sociedade, a visão das pessoas
sobre a natureza, a visão das pessoas sobre o universo.
  9a Questão (Ref.: 625766) Pontos: 1,0  / 1,0
Ao se elaborara estratégia de PREÇO de um produto, deve­se considerar as seguintes diretrizes, EXCETO:
O preço não pode ser demasiadamente baixo, pois pode depreciar o produto aos olhos dos clientes.
O preço não pode ser tão alto que desestimule a compra
O preço deve ser suficientemente alto, para proporcionar lucro a quem o está produzindo ou
comercializando.
  A determinação do preço é uma tarefa bem simples.
O preço deve ser suficientemente baixo, a fim de que seja atrativo aos clientes
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 269154) Pontos: 1,0  / 1,0
Caracterizam­se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos.
Estamos falando de
Atacadistas
  Lojas de conveniências
Distribuidoras de produtos
Franquias
Representantes do varejo
Período de não visualização da prova: desde 27/06/2015 até 08/07/2015.