AV Competencias Gerenciais. 2015.1

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Avaliação: GST0203_AV_ » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: - THAISA 
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 3,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 23/06/2015 16:13:15 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201407617477) Pontos: 1,0 / 1,5 
Muitas vezes, a tarefa de avaliar o desempenho não é considerada agradável nem pelos empregados, nem pelos 
coordenadores. Quais são os motivos para os coordenadores não se sentirem à vontade com a avaliação de 
desempenho? 
 
 
Resposta: Eles não gostam de aplicar avaliação de desempenho porque acham ruim, ter que apontar as falhas 
do funcionários e acham que não adianta e desnecessário. 
 
 
Gabarito: Os coordenadores sentem-se no papel de juízes, acham que estão apenas perdendo tempo com esta 
prática e não se consideram capazes de realizar boa avaliação. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201407159623) Pontos: 0,0 / 1,5 
Cite 3, dentre os 8, estágios da mudança, relatados por John Kotter. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Aumentar a urgência, Criar uma coalização orientadora, Acertar a visão, Comunicar para conseguir 
adesão, Fortalecer a ação, Criar vitórias em curto prazo, Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201407578240) Pontos: 0,5 / 0,5 
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a 
percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz 
entre pessoas é: 
 
 
a presença de ruídos. 
 
não há objetivo para a comunicação. 
 
a ausência de transmissão de mensagens. 
 o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas. 
 
a ausência de recepção de mensagens. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201407578299) Pontos: 0,0 / 0,5 
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre 
as quais podemos citar: o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo 
ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro 
da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: 
 
 Conjuntiva. 
 
Abstrata. 
 
Disjuntiva. 
 Aditiva. 
 
Inversa. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201407056219) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para 
verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. 
Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de: 
 
 
Elaboração do plano de ação. 
 
Coordenação de ação. 
 
Discussão da melhora do desempenho. 
 Diagnóstico do problema. 
 
Execução do plano de ação. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201407666670) Pontos: 0,0 / 0,5 
A avaliação de Desempenho é uma ferramenta de suporte da gestão que facilita a interação entre líder e 
liderado, apresentando alguns objetivos. Assinale a questão considerada INCORRETA: 
 
 
Favorecer o entendimento dos pontos positivos e o que deve ser feito para potencializar as competências 
do liderado. 
 
Tomar decisões de movimentação de carreira, transferências, promoções, demissões. 
 Apoiar o RH a definir ações de melhoria das equipes dentro de um contexto global. 
 Definir um mapa de performance da equipe, direcionando ações de desenvolvimento frente às 
necessidades identificadas. 
 
Alinhar as metas da equipe a serem atingidas frente aos desafios da área. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201407668967) Pontos: 0,0 / 0,5 
Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como resultado e quais as 
vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo está entre as vantagens estudadas: 
 
 
Podem ser mal avaliados; 
 Levam as estratégias de desenvolvimento; 
 
Geram instabilidade; 
 
Promovem segurança; 
 Estimulam as atividades; 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201407620044) Pontos: 0,0 / 0,5 
Equipes que apresentam certas características potenciais, não necessariamente precisam de liderança forte para 
prosperar e ter boa produtividade. Podemos destacar entre essas características? 
 
 
Orientação psicológica; 
 Capacidade, experiência e orientação para recompensas; 
 
Necessidade de subordinação; 
 
Conhecimento técnico; 
 Competência individual, grupal e de relacionamento; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201407620789) Pontos: 0,0 / 1,0 
O gestor para lidar com seus colaboradores no cotidiano organizacional precisa desenvolver algumas 
características e competências para potencializar o uso dos conhecimentos, habilidades a atitudes que possam 
agregar valor à empresa. Neste contexto podemos nomear estas características como: 
 
 
Desempenho organizacional e desempenho individual 
 
Habilidades e vigor físico 
 Variáveis individuais e desempenho organizacional 
 
Raciocínio lógico e desempenho individual 
 Variáveis individuais e desempenho individual 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201407237928) Pontos: 1,0 / 1,0 
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de 
averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das 
organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e 
contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis 
principais: 
 
 
Objetividade, Informação, Decisão. 
 
Interpessoal, Informal, Decisão. 
 
Interpessoal, Informação, Indecisão. 
 Interpessoal, Informação, Decisão. 
 
Interpessoal, Formação, Decisão.