BDQ Prova NEGÓCIOS ELETRONICOS

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Avaliação: GST0056_AV3_201401337031 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 201401337031 ­ JEAN CARLOS ALVES DE LIMA
Professor: UBIRATAN DOS SANTOS SILVA Turma: 9012/L
Nota da Prova: 8,0 de 10,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 24/06/2015 18:55:27
  1a Questão (Ref.: 201401527017) Pontos: 1,0  / 1,0
A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é:
curiosidade intelectual.
  Lazer natural.
informações rápidas.
Conveniência de comunicação.
Informações lentas.
  2a Questão (Ref.: 201401641115) Pontos: 1,0  / 1,0
A Internet pode ser vista como um enorme espaço para troca de informações, gerando uma infinidade de
benefícios a seus usuários. Entre esses benefícios, pode­se incluir: I ­ acesso a uma infinidade de especialistas
e especialidades; II ­ obtenção de atualizações constantes sobre tópicos de interesse; III ­ formação de equipes
para trabalhar em conjunto, independente das distâncias geográficas; IV ­ obtenção de hardwares e softwares
específicos da Internet, de forma fácil e gratuita. Marque a resposta CERTA:
  I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
  3a Questão (Ref.: 201401437113) Pontos: 1,0  / 1,0
Troca Eletronica e¿ o intercambio de bens e/ou serviços sem o uso de dinheiro. Esta troca e¿ feita por produtos
excedentes ou por algo de que a empresa necessite.
produto de trocas comuns são espaços de escritório e instalações e mao­de­obra ociosas
os produtos e/ou serviços podem ser integrados e customizados
esta troca pode ser feita através de Bolsa Eletronica
  a tecnologia digital facilita o processo de negociação on­line com imensa vantagem para os negociadores
podem ser trocados ate¿ mesmo banners de propaganda
  4a Questão (Ref.: 201401398919) Pontos: 1,0  / 1,0
Durante muito tempo, utilizou­se o termo boca­a­boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua
percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o
termo boca­a­boca foi substituído por boca­a­mundo, caracterizando a natureza do:
Marketing um­a­um
Marketing direto
  Marketing viral
Marketing afiliado
Marketing digital
  5a Questão (Ref.: 201401938852) Pontos: 1,0  / 1,0
O comércio eletrônico também chamado de e­commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do
consumidor virtual, podemos representá­lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do
problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa:
Etapa de Pós­compra.
Etapa de Analise do Web­site.
Etapa de Compra.
  Etapa de Pré­compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
  6a Questão (Ref.: 201401398831) Pontos: 1,0  / 1,0
No mundo de cimento, costuma­se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas lojas tradicionais existe
uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na internet esse princípio também é válido,
mas é importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso
das lojas virtuais são a clonagem da loja, invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Todavia, esses
problemas podem ser evitados através de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade,
confidencialidade e integridade às informações eletrônicas, conforme listados a seguir, EXCETO:
Certificado digital
Assinatura digital
  Código de segurança do cartão de crédito
Encriptação das informações
Cadeado do browser está fechado
  7a Questão (Ref.: 201401525657) Pontos: 1,0  / 1,0
A publicidade na WEB tem o objetivo de ajudar as empresas a encontrar junto ao mercado, sua audiência,
interagindo e vendendo seus produtos e serviços. Podemos AFIRMAR que estaria conquistando então:
Melhor canal de distribuição
Forma de pagamento
Segmentação de mercado
  Potencial para vendas
Nicho de mercado
  8a Questão (Ref.: 201401939824) Pontos: 0,0  / 1,0
Quais os tipos de sistemas de pagamentos que podemos utilizar no e­commerce?
  Mobile Commerce
  Todas as opções acima estão corretas
Bolsa eletrônica
Consumer­to­consumer
Comércio colaborativo
  9a Questão (Ref.: 201401942934) Pontos: 1,0  / 1,0
Diversos fatores podem ser responsáveis pelo sucesso ou fracasso de um website. Isso depende do modo como
o website é projetado e construído. Para que uma empresa seja bem sucedida no comércio eletrônico ela deve
apresentar as seguintes características em seu website, EXCETO:
Existe a preocupação com a interatividade. Como um bom website, existe um espaço para que os seus
clientes participem dando sugestões, criando e compartilhando experiências com a sua marca.
Através  do  website  a  empresa  realiza  promoções  exclusivas  na  internet,  trabalhando  as  datas
comemorativas e a fidelização dos clientes, visando ampliar o volume de vendas.
O website permite o controle do número de visitações e promove ações de fidelizações.
  O website não  trabalha  com pós­venda e não possui  um sistema de acompanhamento do pedido pelo
cliente.
No website, o cliente acha o que procura facilmente. O site possui um design (projeto gráfico), "limpo"
(clean) e impactante.
  10a Questão (Ref.: 201401525713) Pontos: 0,0  / 1,0
É um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalizado abaixo custo,
aumentando, assim o Banco de Dados das empresas. Analisando as forças da era digital, podemos considerar
de:
  Personalização.
Aproximação
  Interatividade.
Convergência.
Divergência.
Período de não visualização da prova: desde 01/07/2015 até 02/07/2015.