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Questão 1 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Algumas questões são de suma importância para que os especialistas possam compreender melhor o tema “comportamento organizacional”. As questões sobre o poder e como as pessoas podem satisfazer seus próprios interesses individuais são estudadas por qual ciência? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Ciência Política. A ciência política estuda o comportamento dos sujeitos dentro de um ambiente político, envolvendo poder e pessoas e como essas pessoas manipulam esse poder para satisfazer seus próprios interesses individuais. (p. 44) Sociologia. Antropologia. Psicologia Social. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 2 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Por meio do diagnóstico organizacional é possível fazer uma análise da interação dos três elementos que compõem as organizações. Quais são esses elementos? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Estrutura, regras e regulamentos. Liderança, clientes e produtos. Pessoas, tarefas e grupos. Os três elementos que compõem as organizações são pessoas, tarefas e grupos. (p.130) Serviços, marketing e departamentos. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 0/10 Questão 3 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Alguns autores como Souza (1978), Xavier (1973) e Bennis (1972) afirmam que existem algumas variáveis que são intermediárias quando se trata de clima organizacional. Assinale a alternativa que contém, corretamente, algumas dessas variáveis. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Rotatividade, subcultura e política organizacional. Politica organizacional, rotatividade e cultura. Nível de motivação, satisfação no cargo e absenteísmo. As variáveis dependentes que são intermediárias do clima são: nível de motivação, estimulação de motivos específicos, satisfação no cargo, métodos de trabalho, absenteísmo e produtividade no trabalho. (p. 109) Cultura, política organizacional e procedimentos. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 4 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES No final do século XIX e início do século XX surgiu a administração científica, que se tornou um dos modos de administração, cujas teorias e práticas se aperfeiçoaram no decorrer do tempo, sendo utilizadas ainda hoje nas organizações. Sobre a chamada Administração Científica, assinale a alternativa correta. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Frederick W. Taylor foi o fundador da teoria científica e foi considerado o pai da teoria da administração. Henry Fayol é o autor do livro The Principies of scientific management. Taylor, cerca de 100 anos atrás, descreveu um método científico que poderia ser utilizado para melhorar a eficiência do local de trabalho, o qual chamou de princípios da administração científica. A alternativa correta é a que afirma que Taylor, cerca de 100 anos atrás, descreveu um método científico que poderia ser utilizado para melhorar a eficiência do local de trabalho, o qual chamou de princípios da administração científica (PASETTO e MESADRI, 2012, p.15). Os quatro princípios da administração científica de Taylor são: planejamento, organização, coordenação e controle. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 5 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES No que se refere aos objetivos da empresa, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) São categorizados como operacionais e sociais. ( ) Classificam-se em 3 categorias. ( ) São responsáveis pelo funcionamento adequado da empresa como entidade econômica. ( ) Visam atender as necessidades da sociedade, mais precisamente dos consumidores e, ao mesmo tempo, às reivindicações dos trabalhadores. Sua Escolha Resposta Comentário Escolha esperada V – V – V – V V – V – F – F V – F – V – F V – F – V – V A única afirmativa falsa é a que relata que os objetivos da empresa se classificam em 3 categorias. De acordo com o PASETTO e MESADRI (2012, p. 37) os objetivos da empresa se classificam em duas categorias: operacionais e sociais. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 0/10 Questão 6 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Com base na teoria das características do cargo, foi desenvolvida, por Hackman e Oldham (1975), a escala de satisfação intitulada JDS. Essa escala identifica cinco fatores centrais dos cargos. Relacione os fatores às suas descrições e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 1) Variedade de habilidades. ( ) Grau em que o empregado recebe informações sobre como está se saindo no desempenho da tarefa. 2) Identidade da tarefa. ( ) Grau em que o ocupante da tarefa é capaz de concluir um produto de forma integral, ou, pelo menos, uma parte significativa desse produto ou processo. 3) Significância da tarefa. ( ) Grau em que o empregado percebe o impacto que a sua tarefa tem na vida dos outros, tanto na própria organização em que trabalha quanto na comunidade em geral. 4) Autonomia. ( ) Grau em que um trabalho requer a variabilidade do uso de habilidades por ser uma tarefa desafiadora. 5) Feedback. ( ) Grau em que o ocupante da tarefa tem independência e poder de decisão e de liberdade para utilização de meios para executar essa tarefa. Sua Escolh a Escolha esperada Resposta Comentário 3, 4, 5, 1, 2. 5, 2, 3, 1, 4. Variedade de habilidades refere-se ao grau em que um trabalho requer a variabilidade do uso de habilidades por ser uma tarefa desafiadora. Identidade da tarefa refere-se ao grau em que o ocupante da tarefa é capaz de concluir um produto de forma integral, ou, pelo menos, uma parte significativa desse produto ou processo. Significância da tarefa refere-se ao grau em que o empregado percebe o impacto que a sua tarefa tem na vida dos outros, tanto na própria organização em que trabalha quanto na comunidade em geral. Autonomia refere-se ao grau em que o ocupante da tarefa tem independência e poder de decisão e de liberdade para utilização de meios para executar essa tarefa. Feedback refere-se ao grau em que o empregado recebe informações sobre como está se saindo no desempenho da tarefa. (p.113) 2, 3, 4, 5, 1. 1, 2, 3, 4, 5. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 7 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Leia e assinale a alternativa correta. O comportamento micro-organizacional é um campo de estudo que tem como foco o indivíduo no interior das organizações. Nesse contexto, segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividades mentais como: Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Somar, comunicar, solucionar problemas e formar conceitos. Raciocinar, multiplicar, reagir e formar conceitos. Raciocinar, resolver problemas e formar conceitos.Segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividades mentais como raciocinar, resolver problemas e formar conceitos. (p. 54) Resolver problemas, interagir e formar conceitos. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 8 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Abraham Maslow é conhecido por sua teoria motivacional, que leva o seu nome, intitulada também de hierarquia das necessidades e que é composta por cinco necessidades. Quais são essas necessidades? Assinale a alternativa correta. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Fisiológica; de segurança; social; emocional; de autorrealização. Fisiológica; de segurança; social; de estima; patológica. Fisiológica; de segurança; social; de estima; de autorrealização. Maslow trouxe uma perspectiva motivacional em que propõem uma hierarquia teórica de cinco necessidades: fisiológica, de segurança, social, de estima e de autorrealização. (p. 23) De segurança; social; de estima; de autorrealização; psicológica. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 9 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES No final do século XIX e início do século XX surgiu a Administração Científica, que se tornou um dos modos de administração, cujas teorias e práticas se aperfeiçoaram no decorrer do tempo, sendo utilizadas ainda hoje nas organizações. Seu fundador foi Frederick W. Taylor, que lançou um livro no qual descreveu o método científico que poderia ser utilizado para melhorar a eficiência no local de trabalho, ou seja, definiu a melhor maneira de um trabalho ser feito. Como essa obra foi intitulada? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário A riqueza das nações. Os princípios da administração científica (the principles of scientific management). Cerca de 100 anos atrás, Taylor lançou o livro “The principles of scientific management”, no qual descreve o método científico que poderia ser utilizado para melhorar a eficiência no local de trabalho, ou seja, definiu a melhor maneira de um trabalho ser feito. (p. 15) Motivação e personalidade. O lado humano da empresa. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 10 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Sua teoria descreve as estruturas de autoridade e um tipo ideal de organização, a que chamou de burocracia. Essa burocracia ideal - com hierarquias claramente definidas, regras e regulamentos detalhados e relacionamentos impessoais - não existia na realidade, mas deveria ser tomada apenas como base para teorizar sobre o trabalho e como este poderia ser realizado por grandes grupos. A que sociólogo da era clássica da administração é atribuída esta teoria? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Max Weber. A teoria de Max Weber descreve as estruturas de autoridade e um tipo ideal de organização, a que chamou de burocracia. Essa burocracia ideal - com hierarquias claramente definidas, regras e regulamentos detalhados e relacionamentos impessoais - não existia na realidade, mas deveria ser tomada apenas como base para teorizar sobre o trabalho e como este poderia ser realizado por grandes grupos. (p. 19) Henry Fayol. Frederic W. Taylor. Mary Parker Follett. Múltipla escolha (Resposta única)
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