APOL1 - VANESSA COSTA - GESTÃO CUSTOS- RH COM GABARITO E QUESTÕES COMENTADAS

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09/06/2015 AVA UNIVIRTUS
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Atividade Pedagógica Online 1
PROTOCOLO: 2015060710629612AE372VANESSA SIBELI COSTA - RU: 1062961 Nota: 100
Disciplina(s):
Gestão Contábil e de Custos
Gestão de Recursos Humanos
Data de início: 07/06/2015 20:57
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 07/06/2015 21:11
Questão 1/5
“Significa identificar padrões ou processos de referência e consiste em avaliar e comparar as operações, produtos ou serviços
das empresas bem colocadas, consideradas excepcionais no mercado, não necessariamente concorrentes ou do mesmo
segmento; significa, pois, descobrir os segredos do sucesso, copiá-los e aperfeiçoá-los. Parece espionagem, mas na realidade é
a busca de resultados eficazes para melhoria dos processos internos, constituindo-se, com frequência, em uma troca de
informações entre duas empresas.”
Qual processo está sendo descrito acima? Assinale a alternativa correta.
A Benchmarking.
B Feedback.
C Teoria de Maslow.
D Teoria da Expectativa.
Questão 2/5
“É uma visão tradicional da administração que predominou por muitos anos e que tem como base concepções distorcidas da
natureza do homem. Nesta teoria, a administração deve dirigir as pessoas, preocupar-se em incentivar e controlar suas tarefas
para garantir os resultados esperados pela empresa, persuadindo, recompensado e punindo, já que o homem é um ser passivo.”
Tendo com base algumas pressuposições relacionadas à natureza humana, qual teoria está sendo citada acima? Assinale a
alternativa correta.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 36), BENCHMARKING significa identificar padrões ou processos de referência e consiste
em avaliar e comparar as operações, produtos ou serviços das empresas bem colocadas, consideradas excepcionais no
mercado, não necessariamente concorrentes ou do mesmo segmento; significa, pois, descobrir os segredos do sucesso,
copiá-los e aperfeiçoá-los. Parece espionagem, mas na realidade é a busca de resultados eficazes para melhoria dos
processos internos, constituindo-se, com frequência, em uma troca de informações entre duas empresas.
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09/06/2015 AVA UNIVIRTUS
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A Teoria Y.
B Teoria X.
C Teoria da Expectativa.
D Teoria de Maslow.
Questão 3/5
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir.
 
Valor pago resultante da aquisição de um bem ou serviço.
A Gasto.
B Desembolso.
C Investimentos.
D Custo.
Questão 4/5
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir.
 
Aquisição de produto ou serviço gera pagamento imediato ou futuro. 
A Custo.
B Investimentos.
C Gasto.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 32), a TEORIA X é uma visão tradicional da administração que predominou por muitos
anos e tem como base concepções distorcidas da natureza do homem. Nesta teoria, a administração deve dirigir as
pessoas, preocupar-se em incentivar e controlar suas tarefas para garantir os resultados esperados pela empresa,
persuadindo, recompensado e punindo, já que o homem é um ser passivo.
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Você acertou!
Desembolso: são saídas em dinheiro ou em cheque que ocorrem devido ao pagamento  de uma aquisição efetuada à vista
ou de uma obrigação assumida anteriormente. p. 99.
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Você acertou!
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09/06/2015 AVA UNIVIRTUS
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D Desembolso.
Questão 5/5
De acordo com Hatch (1997), citado por Knapik (2011), a cultura organizacional, entre os conceitos organizacionais, é
provavelmente o mais difícil de se definir. A compreensão da cultura organizacional vem da ideia de que as organizações são
manifestações de sistemas culturais maiores. Esse autor também descreve o modelo de cultura organizacional de Edgar H.
Schein, que defende que a cultura existe em três níveis: na superfície - encontramos os artefatos; abaixo dos artefatos estão os
valores e as normas de comportamento e, finalmente, no nível mais profundo fica um núcleo de crenças e pressupostos.
Leia a definição.
“Representa o que os membros acreditam ser realidade e influenciam sua percepção, sua maneira de pensar e agir. Em geral,
existem em um nível inconsciente.”
Identifique qual nível está sendo descrito acima e assinale a alternativa correta.
A Artefatos.
B Valores.
C Crenças e suposições.
D Habilidades.
Gasto: compra de produtos ou serviço qualquer que gera desembolso imediato ou futuro para a empresa. p. 99.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p.24), CRENÇAS E SUPOSIÇÕES formam o núcleo da cultura organizacional, representam o
que os membros acreditam ser realidade e influenciam sua percepção, sua maneira de pensar e agir. Em geral, existem
em um nível inconsciente.
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