FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO TESTE DE CONHECIMENTO17

Prévia do material em texto

Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy. Enquanto pequenas e médias
empresas que atuam no varejo físico não necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma
e-strategy é indispensável para qualquer empresa que deseja atuar no mercado online. Analise abaixo as
principais fases da estratégia para CE.
I - gênese da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente.
Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente
II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e competitiva a empresa pode
começar a formular seus planos estratégicos com mais detalhes
III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano estratégico traçado. Na maioria dos
casos, a primeira etapa é montar uma equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano
IV - avaliação da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão,
propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar
Assinale a alternativa correta:
OS SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO SÃO CLASSIFICADOS DE ACORDO COM SUAS TRANSAÇÕES.
CATEGORIZADA COMO B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER) AS TRANSAÇÕES ENTRE A ORGANIZAÇÃO E O CLIENTE
FINAL, TEM COMO FOCO CORTAR CUSTOS. QUAL DAS OPÇÕES NÃO CARACTERIZA ESSE TIPO DE TRANSAÇÃO?
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 CCT0747_A6_201902131231_V2 
Lupa Calc.
 
 
V ídeo
 
P PT
 
MP3
 
Aluno: RODRIGO SILVA DE JESUS Matr.: 201902131231
Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2019.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto
para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
os itens II, III e IV estão corretos
os itens I, II, IV estão corretos
os itens II e III estão corretos
os itens I, II, III e IV estão corretos
os itens I e III estão corretos
 
 
 
 
2.
MERCADOLIVRE.COM
AMAZON.COM
AMERICANAS.COM
Para definir como uma empresa irá concorrer no mercado é necessário definirmos uma estratégia. Dentre os
elementos componentes da estratégia podemos citar:
I - previsão: é a combinação de recursos e experiências numa empresa
II - alocação de recursos: são os recursos organizacionais que pertencem a uma empresa, estão disponíveis e
são controlados por ela. São recursos financeiros, humanos, tecnológicos, informações, etc
III - competência essencial: é prever os ambientes tecnológicos, políticos, empresariais, econômicos, etc
Assinale a alternativa correta:
Como podemos definir e-business:
Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de fluxo de
atividades, que tem como uma das principais características:
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites �sicos de um
município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa u�liza o e-commerce e o e-business.
SARAIVA.COM
GOL LINHAS AÉREAS
 
 
 
 
3.
o item III está correto
os itens I e II estão corretos
os itens I e III estão corretos
os itens I, II e III estão corretos
o item II está correto
 
 
 
 
4.
...uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre membros
de equipe e grupos de trabalho em redes.
...uma rede de redes de computadores que se comunicam de forma transparente ao usuário através de um
protocolo comum chamdo (IP - Internet Protocol) e que pode ou não gerar negócios.
...uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce,
comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
...compra e venda, o marketing e a assistência a produtos, serviços e informações realizados em uma
multiplicidade de redes de computadores.
...equipe virtual, que utiliza uma intranet e a internet para correio eletrônico, videoconferência, grupos de
discussão eletrônica e páginas de multimídia na Internet para informações sobre trabalho em andamento, a
fim de colaborarem em projetos das empresas.
 
 
 
 
5.
Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e informações
multimídia em sites de comércio eletrônico.
Assegurar que os dados e os documentos corretos são encaminhados para o local devido.
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e
outros atores participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico.
Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo que o
acesso vem mesmo da pessoa em questão.
Notificar sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
 
 
 
 
6.
Neste contexto, analise os itens abaixo.
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas, como: as
comunicações internas e externas, a transmissão de dados".
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas, como:
os controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿.
III- O e-commerce pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: sistemas de informação que auxiliam os processos do negócio".
IV- O e-commerce pode ser definido como ¿a a�vidade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou seja,
qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato �sico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
Atualmente, o comércio varejista está reagindo ao aumento do volume de vendas e da competição acirrada
online, acrescentando características importantes a seus sites de e-commerce, a fim de torná-los mais
atraentes e encorajar os clientes a comprar online. Assinale a única opção incorreta.
Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "Relativamente ao Mobile
Commerce pode-se afirmar que o modelo engloba as transações comerciais business-to-business e business-
to-consumer através da transferência de informação e serviços via sistemas de redes móveis".
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas os itens III e IV estão corretos;
Apenas os itens I, II e IV estão corretos;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas os itens II e IV estão corretos;
 
 
 
 
7.
Busca avançada de produtos e serviços.
Personalização de serviços, como recomendações especializadas por cliente, conforme seu perfil de
compra (análise das últimas compras).
SAC online para atendimento às dúvidas, às reclamações, às sugestões e às solicitações de seus
clientes.
A comercialização online deve restringir-se a produtos tecnológicos e demais itens palpáveis e de
características tangíveis.
Da inserção de imagens 3-D para exibição de portfólio de produtos.
 
 
 
 
8.
B2C
B2E
e-government
B2B
m-commerce
 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Q ues tão não respondida Q ues tão não gravada Q ues tão gravada
 
 
Exercício inciado em 29/05/2019 23:56:26.