ABNT ISO TR 10017 2005 - Guias sobre técnicas estatísticas p
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ABNT ISO TR 10017 2005 - Guias sobre técnicas estatísticas p


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© ABNT 2005
Guia sobre técnicas estatísticas para a
ABNT NBR ISO 9001:2000
Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000
Palavras-chave: Guia. Técnicas estatísticas. Sistema de gestão.
Descriptors: Guidance. Statistical techniques. Management systems.
ICS 03.120.10; 03.120.30
Número de referência
ABNT IEC/TR 10017:2005
33 páginas
RELATÓRIO
TÉCNICO
ABNT
ISO/TR
10017
Segunda edição
31.05.2005
Válida a partir de
30.06.2005
ABNT ISO/TR 10017:2005
ii © ABNT 2005 \u2500 Todos os direitos reservados
© ABNT 2005
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Impresso no Brasil
ABNT ISO/TR 10017:2005
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Sumário Página
Prefácio Nacional.........................................................................................................................................iv
Introdução.....................................................................................................................................................v
1 Objetivo.............................................................................................................................................1
2 Referência normativa .......................................................................................................................1
3 Identificação das necessidades potenciais de técnicas estatísticas.............................................1
4 Descrições das técnicas estatísticas identificadas ......................................................................11
4.1 Generalidades.................................................................................................................................11
4.2 Estatística descritiva......................................................................................................................12
4.2.1 O que é............................................................................................................................................12
4.2.2 Para que é utilizada........................................................................................................................13
4.2.3 Benefícios.......................................................................................................................................13
4.2.4 Limitações e cuidados ...................................................................................................................13
4.2.5 Exemplos de aplicação ..................................................................................................................13
4.3 Projeto de experimentos (PDE)......................................................................................................14
4.3.1 O que é............................................................................................................................................14
4.3.2 Para que é utilizado........................................................................................................................14
4.3.3 Benefícios.......................................................................................................................................14
4.3.4 Limitações e cuidados ...................................................................................................................15
4.3.5 Exemplos de utilização ..................................................................................................................15
4.4 Ensaio de hipóteses.......................................................................................................................15
4.4.1 O que é............................................................................................................................................15
4.4.2 Para que é utilizado........................................................................................................................16
4.4.3 Benefícios.......................................................................................................................................16
4.4.4 Limitações e cuidados ...................................................................................................................16
4.4.5 Exemplos de utilização ..................................................................................................................16
4.5 Análise de medição........................................................................................................................17
4.5.1 O que é............................................................................................................................................17
4.5.2 Para que é utilizada........................................................................................................................17
4.5.3 Benefícios.......................................................................................................................................17
4.5.4 Limitações e cuidados ...................................................................................................................17
4.5.5 Exemplos de utilização ..................................................................................................................17
4.6 Análise de capacidade de processo..............................................................................................18
4.6.1 O que é............................................................................................................................................18
4.6.2 Para que é utilizada........................................................................................................................18
4.6.3 Benefícios.......................................................................................................................................19
4.6.4 Limitações e cuidados ...................................................................................................................19
4.6.5 Exemplos de utilização ..................................................................................................................19
4.7 Análise de regressão......................................................................................................................20
4.7.1 O que é............................................................................................................................................20
4.7.2 Para que é utilizada........................................................................................................................20
4.7.3 Benefícios.......................................................................................................................................20
4.7.4 Limitações e cuidados ...................................................................................................................21
4.7.5 Exemplos de utilização ..................................................................................................................21
4.8 Análise de confiabilidade...............................................................................................................21
4.8.1 O que é............................................................................................................................................21
4.8.2 Para que é utilizada........................................................................................................................22
4.8.3 Benefícios.......................................................................................................................................22