ATIVIDADE 01 LIDERANÇA

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	MIKAELE CARDOSO DA SILVA
	Curso
	Bloco 2 - LEG192 LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PNA (ON) - 201910.6.01
	Teste
	ATIVIDADE AVALIATIVA 1
	Iniciado
	02/05/19 20:16
	Enviado
	05/05/19 10:12
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,25 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	61 horas, 56 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Missão traduz a filosofia da organização, envolvendo valores e crenças centrais que representam os princípios básicos da empresa e que balizam a sua conduta ética. Esta, por sua vez, norteia a conduta de uma empresa, determinando seu caráter perante a sociedade. Mesmo assim, no mundo dos negócios, a ética possui suas próprias normas e moralidades, que podem obrigar a organização a enfrentar dilemas éticos pautados pelas decisões dos seus gestores.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 1. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
São dilemas éticos enfrentados pelas organizações e pautados pelas decisões dos seus gestores, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
tolerância à diversidade.
	Resposta Correta:
	 
tolerância à diversidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A tolerância à diversidade representa um desafio para a gestão da empresa e não, um dilema ético.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia a reportagem
 
Funcionária sofre discriminação racial de cliente na fila do cinema
 
Polícia Civil investiga a denúncia de discriminação racial em um shopping da Asa Norte de Brasília. A vítima é a atendente de cinema Marina Serafim dos Reis, 25 anos. De pele negra, ela trabalhava na bilheteria quando um homem de aproximadamente 40 anos começou a confusão na fila para compra dos tíquetes. Ele teria chegado atrasado à sessão e queria passar na frente dos demais. Os insultos começaram quando a funcionária disse que ele teria de esperar. “Ele disse que meu lugar não era ali, lidando com gente. Falou que eu deveria estar na África, cuidando de orangotangos ”. Indignados, clientes e funcionários acionaram a segurança, mas o homem conseguiu fugir.
Jornal Correio Braziliense, 01/05/2012 (adaptado). Disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2012/05/01/interna_cidadesdf,300313/funcionaria-sofre-discriminacao-racial-de-cliente-na-fila-do-cinema.shtml . Acesso em 10/04/2019.
 
Considerando que situações semelhantes à retratada no texto estão se tornando cada vez mais frequentes no ambiente organizacional, como as situações semelhantes do texto deveriam ser tratadas internamente na  empresa para que sejam evitadas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Selecionar funcionários semelhantes ao perfil socioeconômico dos demais colaboradores da empresa.
	Resposta Correta:
	 
A discriminação. Fazem parte desse rol. 
a. Reconhecer as diferenças entre as pessoas como fator positivo para a empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Visando evitar as práticas discriminatórias no ambiente organizacional, a primeira ação da empresa deve estar voltada ao reconhecimento da diversidade como fator positivo. A partir dessa mudança de comportamento, será menos complexo desenvolver outras ações, quais sejam: implantar uma política salarial que valorize homens e mulheres, coibir as condutas de assédio sexual e assédio moral e selecionar colaboradores com perfis socioeconômicos diversos isso, todas as outras ações. Para saber mais sobre a diversidade nas organizações, releia o Capítulo 1.3.2 do e-book.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar suas atividades e alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes e independentes. Essas variáveis são estudadas pelo Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis independentes têm a capacidade de causar alterações nas varáveis dependentes e, consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro da organização.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento Organizacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	Resposta Correta:
	 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  As variáveis dependentes que compõem o estudo do comportamento organizacional são: Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A avaliação de desempenho é uma apreciação e um julgamento sistemáticos de cada pessoa – ou de uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento. Representa um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente, seus relacionamentos e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa de hoje.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização.
	Resposta Correta:
	
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Um dos resultados gerados pela avaliação de desempenho é a ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe a figura a seguir:
 
 
Níveis de análise do comportamento organizacional
Fonte: Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson, 2006 (adaptado).
 
Segundo Robbins (2006), conforme avançamos do nível individual para o nível dos sistemas organizacionais, o entendimento sobre comportamento organizacional também aumenta, pois
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
o alicerce de todo o processo parte dos indivíduos, que formam grupos que se interagem e geram os sistemas organizacionais.
	Resposta Correta:
	
o alicerce de todo o processo parte dos indivíduos, que formam grupos que se interagem e geram os sistemas organizacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  Segundo Robbins (2006), o alicerce do todo processo de estudo do comportamento organizacional parte dos indivíduos, que formam os grupos e consequentemente formam os sistemas organizacionais.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O comportamento de uma pessoa ou de um grupo de pessoas é conceituado como um conjunto de atitudes observáveis no meio social. Portanto, a forma de ser das pessoas corresponde às atitudes semelhantes que os indivíduos exercem no ambiente organizacional em que atuam, fazendo com que uma empresa seja diferente da outra. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
 
Analisando o texto acima, pode-se afirmar que a influência das pessoas sobre o ambiente interno da empresa somente é possível porque a organização é considerada
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
como um ser vivo.
	Resposta Correta:
	 
como um ser vivo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A organização é considerada como um ser vivo pois é formada por pessoas, que influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional.Dessa forma, a organização não torna-se um organismo imutável ou inflexível.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A formação de um grupo, seja ele formal ou informal, geralmente ocorre em cinco estágios. Quando o gestor tem conhecimento desses estágios, ele passa a ter melhor gerenciamento do seu grupo, principalmente em relação à composição dele. 
 
O estágio em que as regras já se encontram estabelecidas tacitamente entre os componentes do grupo é chamado de
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
normalização.
	Resposta Correta:
	 
normalização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A normalização é o terceiro estágio da formação de grupos e representa o momento em que as regras são estabelecidas entre os componentes do grupo, mesmo que de forma tácita.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e vieses comuns ao processo decisório e pelo uso da intuição. Além disso, há diferenças individuais e há limitações da própria organização que podem resultar em decisões menos racionais.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções. 
 
A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas individualmente.
 
PORQUE 
 
O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, maior diversidade de pontos de vista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais aceitas, pois geram um volume maior de ideias e de alternativas para a solução dos problemas organizacionais.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional é transmitida aos funcionários por meio de diversas maneiras, sendo que as mais poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem. Essas maneiras são classificadas como componentes da cultura organizacional e impactam, diretamente, o comportamento das pessoas dentro da empresa. 
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
 
Além das histórias, dos rituais, dos símbolos e da linguagem, também são considerados componentes da cultura organizacional:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
artefatos, mitos, ritos e valores.
	Resposta Correta:
	 
artefatos, mitos, ritos e valores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. São considerados elementos da cultura organizacional as histórias, os rituais, os símbolos, a linguagem, artefatos, mitos, ritos e valores organizacionais.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Era da Informação trouxe a virtualização para dentro do ambiente interno das organizações e, consequentemente, as desafiou a se adaptarem a mudanças rápidas, intensas e descontínuas que invadiram e transformaram a vida das organizações e de seus membros. Para sobreviver nesse novo contexto de negócios virtuais as empresas precisam ser administradas por profissionais habilmente humanos, de forma que possam atingir seus objetivos organizacionais. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
O novo contexto de negócios virtuais, retratado no fragmento do texto, gerou um grande desafio para os gestores atuais. Indique a alternativa que apresenta esse desafio.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gerenciar, de forma eficaz, seus colaboradores.
	Resposta Correta:
	 
Gerenciar, de forma eficaz, seus colaboradores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. No mundo cada vez mais virtual, gerenciar de forma eficaz seus colaboradores, tornou-se o grande desafio para todas as organizações.
	
	
	
Domingo, 5 de Maio de 2019 10h12min44s BRT