LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL atividade 3

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Observe a charge. 
 
 
Livre negociação 
 Fonte: Blog Imagohistoria. Disponível 
em https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-livre-negociacao.html Acesso em 
25/04/2019. 
 
 
A fase do planejamento da negociação de um conflito envolve a definição das abordagens 
que serão utilizadas para resolvê-lo. Considerando as orientações estabelecidas pela 
abordagem distributiva é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
durante o processo de negociação sejam utilizados 
argumentos que forcem a outra parte a se render. 
Resposta 
Correta: 
 
durante o processo de negociação sejam utilizados 
argumentos que forcem a outra parte a se render. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Considerando as orientações estabelecidas pela 
abordagem distributiva é correto afirmar que durante o processo de 
negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra parte a se 
render. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Há vários estilos de negociação de conflitos. Em um extremo, existem estilos que dão 
ênfase ao desejo de satisfazer os próprios interesses e, em outro extremo, estilos que 
levam em conta os interesses da outra parte. De um lado, uma dimensão assertiva e, de 
outro, uma dimensão cooperativa. Cabe ao administrador definir o estilo mais adequado 
para negociação do conflito. 
 CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel 
dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado). 
 
 
Na fase de execução, os estilos de negociação escolhidos, pelas partes envolvidas no 
conflito, têm papel fundamental no referido processo. Sobre esses estilos de negociação 
marque a alternativa cuja afirmação é CORRETA. 
 
Resposta Selecionada: 
O estilo de conciliação procura satisfazer a outra parte. 
Resposta Correta: 
O estilo de conciliação procura satisfazer a outra parte. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Na fase de execução, os estilos de negociação 
escolhidos, pelas partes envolvidas no conflito, têm papel fundamental no 
referido processo. Um desses estilos, chamado de conciliação, procura 
satisfazer a outra parte. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A corrupção, em suas várias formas, provoca prejuízos financeiros imediatos, destrói a 
imagem e a reputação das organizações, estraga o ambiente de trabalho, esgarça a 
sociedade, aumenta os custos de investimento, e alimenta condutas nocivas para o 
 
desenvolvimento econômico e social. Por sua vez, a conduta entre "de acordo com a regra" 
( compliance ) ou corrupta, também possui várias causas, que, à conveniência da 
exposição, dividimos em originadas nas decisões individuais e no contexto, ou 
circunstâncias. No primeiro grupo, estão os valores das pessoas; no segundo, os sistemas 
nos quais elas trabalham e a oportunidade para praticar atos corruptos. Assim, na raiz da 
conduta corrupta está a percepção moral, a compreensão do indivíduo sobre o significado 
de sua atitude frente à moral e as regras organizacionais 
 SANTOS, R. A et al . Compliance e liderança: a suscetibilidade dos 
líderes ao risco de corrupção nas organizações. Einstein, São Paulo, v. 10, n. 1, p. 1-10, 
Mar. 2012. Disponível em http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-
5082012000100003&lng=en&nrm=iso Acesso em 27/04/2019 (adaptado). 
 
Baseando-se nas ideias do texto, analise as seguintes asserções. 
 
I. A ética envolve o estudo da moral, que por sua vez, está ligada às escolhas entre o que é 
considerado bom ou mau, justo ou injusto, certo ou errado. 
 
PORQUE 
 
II. Os gestores, diariamente, são desafiados a fim de que sempre tenham coragem de 
decidir por aquilo que é correto e justo. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II 
não é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II 
não é uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A ética envolve o estudo da moral, que por sua vez, está 
ligada às escolhas entre o que é considerado bom ou mau, justo ou injusto, 
certo ou errado. Por outro lado, dentro das organizações os gestores, 
diariamente, são desafiados a fim de que sempre tenham coragem de decidir 
por aquilo que é correto e justo. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para manutenção das equipes nas empresas, é preciso que haja o compartilhamento de 
informações, cabendo aos gestores mostrar a importância da comunicação clara, do 
comprometimento, da cooperação entre os membros das referidas equipes. Quando não há 
clareza na comunicação e na definição de papeis dentro das equipes, é comum surgirem 
conflitos e a competição muitas vezes predatória, levando à desestruturação do time de 
trabalho. Essa situação exigirá que o gerente saiba conduzir o processo de negociação, 
visando solucionar o conflito instalado na equipe. 
 SCHMIDT, M. C. Gestão de Pessoas. Paraná: IFPR, 2011 
(adaptado). 
 
A negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e 
antagônicos: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
dispõem de propostas associadas à compreensão do 
passado e melhoria para o futuro. 
Resposta Correta: 
 
dispõem de propostas associadas à compreensão do 
passado e melhoria para o futuro. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A negociação é um processo em que duas ou mais 
partes, com interesses comuns e antagônicos, dispõem de propostas 
associadas à compreensão do passado e melhoria para o futuro. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Na segunda metade do século XX, pesquisadores passaram a estudar a influência das 
condições situacionais sobre a liderança. Com isso, surgem quatro principais abordagens: o 
Modelo de Fiedler, a teoria situacional de Hersey e Blanchard, a Teoria do Caminho-
objetivo de House e a Teoria das Trocas de Hollander. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do 
Brasil, 2006 (adaptado). 
 
Sobre as teorias que compõem a abordagem contingencial da liderança, assinale a opção 
CORRETA. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A teoria situacional de Hersey e Blanchard propõe que o líder 
seja capaz de adaptar seu estilo de liderança conforme a 
situação e de tratar os diferentes diferentemente. 
Resposta 
Correta: 
 
A teoria situacional de Hersey e Blanchard propõe que o líder 
seja capaz de adaptar seu estilo de liderança conforme a 
situação e de tratar os diferentes diferentemente. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. 
A teoria situacional de Hersey e Blanchard propõe que o líder seja capaz 
de adaptar seu estilo de liderança conforme a situação e de tratar os 
diferentes diferentemente. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No mundo empresarial caracterizado por cortes, expectativa de aumento de produtividade 
dos trabalhadores e brutal competição, não surpreende que muitos funcionários sintam-se 
pressionados para quebrar algumas regras, dar ‘um jeitinho’ ou entregar-se a outras 
práticas questionáveis. Por isso, o gestor de hoje precisa criar um clima eticamente 
saudável para seus funcionários, onde estes possam trabalhar com produtividade e 
enfrentar o menor grau possível de ambiguidade em relação ao que é um comportamento 
certo ou errado. 
 Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e 
prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson,2010 (adaptado). 
 
Baseando-se nos princípios morais definidos por Kinicki e Kreitner (2006), analise os itens. 
 
I. Todo ser humano possui uma vida que não coexistir com a diversidade mas, deve ser 
respeitada. 
II. As pessoas são valiosas, mas não possuem direito à autodeterminação. 
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas tratamento justo, parcial e 
igualitário. 
IV. O gestor que age com fidelidade, atende a todos os contratos, as promessas e os 
compromissos assumidos por ele. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
IV apenas. 
Resposta Correta: 
IV apenas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O gestor que age com fidelidade, atende a todos os 
contratos, as promessas e os compromissos assumidos por ele. 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A motivação é um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência 
dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta. Embora a motivação, de 
maneira geral, esteja relacionada ao esforço para atingir qualquer objetivo, podemos 
reduzir seu foco aos objetivos organizacionais, visando refletir sobre os impactos que ela 
gera no comportamento humano dentro do ambiente organizacional. 
 Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria 
e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). 
 
 
Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível de produtividade dentro da 
organização depende dos seguintes fatores: 
 
Resposta Selecionada: 
expectativas, recompensas e capacidade. 
Resposta Correta: 
expectativas, recompensas e capacidade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível 
de produtividade dentro da organização depende dos seguintes fatores: 
expectativas, recompensas e capacidade. 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os líderes de uma empresa sabem que o conteúdo emocional é crucial para os 
funcionários comprarem a visão do futuro da organização e aceitarem as mudanças. 
Quando os líderes oferecem novas visões, especialmente quando elas contêm objetivos 
vagos ou distantes, normalmente encontrarão resistência por parte de seus funcionários em 
aceitar tais visões e as mudanças que estas trarão. Daí a importância de líderes que focam 
em resultados com objetividade e entusiasmo. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. 
São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto sobre o impacto da liderança na empresa, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O líder ineficaz, gerenciando determinado setor da empresa, pode causar sérios danos ao 
todo do sistema organizacional. 
 
PORQUE 
 
II. Ao considerarmos a organização como um sistema aberto, fica fácil entender que um 
setor doente pode levar a empresa à falência. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O líder ineficaz, gerenciando determinado setor da 
empresa, pode causar sérios danos ao todo do sistema organizacional, pois 
ao considerarmos a organização como um sistema aberto, fica fácil entender 
que um setor doente pode levar a empresa à falência. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Há tempos inventou-se no Brasil a frase "O poder corrompe". Nietzsche, que era realmente 
um sábio, dizia que para algo parecer verdade basta ser imposto e repetido. Repetir é o 
segredo quando queremos que alguém acredite. Assim fazem os mentirosos, os 
pregadores, os políticos que de poderosos não têm nada, mas são especialistas na 
enganação e na delegação de responsabilidades. 
TIBURI, M. D. Quem disse que o poder corrompe? Revista Criativa. Edição 244. Ago/09. 
Disponível em http://revistacriativa.globo.com/Criativa/0,19125,ETT1323542-4855,00.html Acesso 
em 26/04/2019 (adaptado). 
 
 
A partir das ideias do texto e do conteúdo sobre poder, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
 
I. Ao conquistar a confiança da sua equipe, o líder terá tranquilidade de delegar poder aos 
membros que a compõem. 
 
PORQUE 
 
II. Com o empoderamento dos membros de uma equipe, o líder também delega a 
responsabilidade sobre os resultados a serem alcançados, tornando sua gerência mais 
efetiva. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Ao conquistar a confiança da sua equipe, o líder terá 
tranquilidade de delegar poder aos membros que a compõem. Entretanto, a 
responsabilidade sobre os resultados a serem alcançados não pode ser 
delegada, pois ela sempre será do líder. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Em 2008, a equipe de voleibol masculina do Brasil enfrentou o ano mais difícil da 
‘Era Bernardinho’, com a perda da final olímpica em Pequim e as derrotas na Liga Mundial 
em pleno Rio de Janeiro. Algumas pessoas chegaram a pensar que a ‘Nova Era de Ouro’ 
pudesse estar chegando ao fim, em função da aposentadoria de importantes jogadores. A 
resposta foi dada em quadra durante a Liga Mundial de 2009: com uma equipe renovada, o 
Brasil sagrou-se octacampeão, derrotando a Sérvia na casa do adversário. Graças à 
qualidade técnica e à experiência dos jogadores, à liderança de Bernardinho, à manutenção 
de uma base e à constante renovação da equipe, a seleção brasileira consolidou-se como o 
time mais vencedor da história do voleibol mundial. 
Portal Globo Esporte. Entrosamento entre nova e antiga geração é ressaltado pelos 
 
jogadores após título. 23/11/2009. Disponível 
em http://globoesporte.globo.com/Esportes/Noticias/Volei/0,,MUL1388697-15080,00-
ENTROSAMENTO+ENTRE+NOVA+E+ANTIGA+GERACAO+E+RESSALTADO+PELOS+JOGADORES+
APOS+.html Acesso em 24/04/2019 (adaptado). 
 
Considerando as teorias que compõem o estudo sobre liderança, analise as afirmativas. 
 
I. A Teoria dos Traços diferencia líderes de não-líderes com base nas qualidades que 
possuem. 
II. A Teoria Comportamental indica que a liderança pode ser aprendida por meio de 
programas de capacitação. 
III. A Teoria Contingencial indica que a relação entre liderança está vinculada à existência de 
estilos adequados a cada situação. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e III apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O estudo sobre liderança é composto pelas: Teoria dos 
Traços que diferencia líderes de não-líderes com base nas qualidades que 
possuem; Teoria Comportamental a qual indica que a liderança pode ser 
aprendida por meio de programas de capacitação; Teoria Contingencial a qual 
indica que a relação entre liderança está vinculada à existência de estilos 
adequados a cada situação.