INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-av1

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Avaliação: GST0260_AV1_201101512571 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201101512571 - RONALDO MARCIANO RODRIGUES
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9012/L
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 05/10/2012
 1a Questão (Cód.: 13074) Pontos: 0,5 / 0,5
O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o
governo como agente de regulação, competição e compras é o:
 Ambiente político-legal
Ambiente histórico
ambiente sociocultural
Ambiente natural
Ambiente econômico demográfico
 2a Questão (Cód.: 13386) Pontos: 0,5 / 0,5
No desempenho dos papéis interpessoais e das responsabilidades do administrador podemos encontrar a
integração de várias funções, a saber: marcar a opção correta.
III- Devido ao ritmo das inovações, as organizações são incapazes de manter os princípios das
habilidades sugeridas.
 I- 3 (três) níveis funcionais: o nível institucional, o nível gerencial e o nível operacional.
V-No pós-guerra, as organizações tiveram que abandonar os pressupostos da administração
considerando a baixa qualificação do operário para assumir os pápeis e habilidades requeridas.
IV- O administrador deve apenas executar as tarefas que lhe dizem respeito.
II- Hierarquicamente os níveis são: gerencial, que exige as habilidades técnicas, e o institucional é o
somatório das habilidades técnicas e gerenciais. E o operacional, que define os planos de ação a serem
seguidos.
 3a Questão (Cód.: 18546) Pontos: 1,0 / 1,0
Identifique a seguir quais são as pressuposições da Teoria X, segundo McGregor: I. As pessoas detestam o
trabalho e procuram evitá-lo sempre. São preguiçosas e indolentes. II. As pessoas gostam de trabalhar e
sentem satisfação em suas atividades. São aplicadas e têm iniciativa III. As pessoas aceitam responsabilidade.
São imaginativas e criativas. Aceitam desafios. IV. As pessoas não têm ambição ou vontade própria.. V.
Resistem às mudanças. Preferem sentir-se seguras na rotina. É correto afirmar que apenas as seguintes
alternativas estão corretas:
I, IV e V
II, III e V
 III, IV e V
II, IV e V
I, II e V
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 4a Questão (Cód.: 13400) Pontos: 0,0 / 0,5
O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções,
sendo importante por:
 proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços;
maximizar a redundância e o desperdício;
não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança;
não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas.
 estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho
organizacional;
 5a Questão (Cód.: 17814) Pontos: 0,0 / 1,0
A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi
assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de
trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são:
Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho
 Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho
Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho
 6a Questão (Cód.: 13344) Pontos: 0,0 / 0,5
As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e
externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar
ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2)
 b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a
organização e interagem nesse ambiente.
 a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua
utilização
e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações.
c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política
ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade.
 d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus
produtos.
 7a Questão (Cód.: 13854) Pontos: 1,0 / 1,0
A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois
estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná.
Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir
um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste,
escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de
departamentalização:
 Territorial
Processo
Produto
Cliente
Funcional
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 8a Questão (Cód.: 18544) Pontos: 0,0 / 1,0
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função
administrativa que trabalha dando esta orientação?
Direção
Controle
 Organização
Execução
Planejamento
 9a Questão (Cód.: 13408) Pontos: 1,0 / 1,0
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de
decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não
programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base
nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão.
Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos.
Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas.
 Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e
importante.
Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa.
Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade.
 10a Questão (Cód.: 13890) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo a abordagem sistêmica das organizações, as empresas são influenciadas por diversos elementos
externos. Estes elementos são chamados ambientes externos, podendo se dividir em natural, histórico, político-
legal, econômico-demográfico, sociocultural e tecnológico. Dentre as ações que seguem, quais se referem ao
ambiente econômico-demográfico?
I - Implementação do PAC do governo federal.
II - Aumento do salário mínimo nacional.
III - Envelhecimento da população nacional.
IV - Redução da taxa básica de juros SELIC.
 
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
 I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
III, e IV, apenas.
 
 
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