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A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS A figura anterior demostra a evolução da Logística através dos tempos . Até a década de 1980 prevalecia nas empresas a fase da fragmentação , ou seja, elas eram muito departamentalizadas , cada departamento / setor cumpria com suas tarefas e operações sem se preocupar com as ações seguintes. Já na década de 1990 , preocupada com um melhor atendimento a seus clientes , inicia-se a fase da integração parcial , os departamentos são agrupados em dois blocos : Administração de Materiais e Distribuição física , mas ainda existiam diversos conflitos entre os dois blocos o que ocasionava perda de energia nos processos. Com a globalização a concorrência entre as empresas e a exigência da demanda cada vez mais crescente, trouxe uma complexidade muito grande para as empresas. Foi então iniciada a fase da integração total que é exatamente o conceito de cadeia de suprimentos. A figura abaixo ilustra ao Cadeia de Suprimentos, ou Cadeia Logística integrada ou ainda Supply Chain. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Podemos verificar no diagrama os fluxos que circulam ao longo da cadeia : Fluxo de informações – Esse fluxo tem importância estratégica para a cadeia , podemos observar que ele inicia nos clientes trazendo as importantes informações que realimentarão a cadeia. Fluxo de Materiais – É o fluxo que iniciando nos fornecedores , suprem a cadeia com os matérias necessários para a confecção , fabricação dos produtos finais desejados pelos clientes ( demanda). - Fluxo Financeiro – Notamos que esse fluxo pode iniciar-se nos clientes , através do recebimento de sus compras ou também em algum “ fornecedor financeiro” , quando há captação de capital em algum agente financeiro. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS NÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTE Com a crescente conscientização dos clientes quanto ao seu poder no mercado consumidor , as exigências a cada dia torna-se mais complexas. As empresas devem estar preparadas para cumprir com essas exigências ou estarão num plano inferior , perdendo gradativamente seu Market share. Podemos entender como nível de serviço ao cliente , todas as ações que visem oferecer vantagens , conforto e satisfação aos clientes. Essas ações vão proporcionar a fidelização e um aumento do Market share. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Devemos ressaltar aqui que o planejamento do nível de serviço que a empresa deverá oferecer a seus clientes deverá ser muito bem planejado e pelo menos três áreas da empresa devem conjuntamente fazer parte desse planejamento : marketing , logística e comercial , nesse momento , os conflitos entre essas áreas devem ser solucionados. Alguns conflitos internos são clássicos nas empresas . As áreas comerciais das empresas , normalmente pretendem que os estoques tenham disponibilidade total de todos os itens e que as entregas sejam imediatas , o que realmente agradaria os clientes , mas em contrapartida aumentaria substancialmente os custos das empresa em função de estoques superlotados e frota de veículos para entrega superdimensionada para atender a entregas em curtíssimo prazo. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS SELEÇÃO / DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES Um primeiro aspecto e certamente um dos principais nesse momento é a seleção/ desenvolvimento de fornecedores. Selecionar e desenvolver fornecedores é muito mais que escolher os fornecedores , as empresas vão necessitar formar parcerias verdadeiras com seus fornecedores , o que chamamos de relação ganha x ganha , advindo do ditado que diz que “um negócio para ser bom , tem que ser bom para ambas as partes”, pois nesse sentido , tanto empresa como fornecedor tem que ganhar , ter uma lucratividade justa. Vale aqui ressaltar que essa parceria deve ser perseguida pelas empresas com fornecedores importantes para a cadeia de suprimentos , como fornecedores de matérias primas , insumos críticos e outros materiais que tragam complexidade para a cadeia da empresa. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS SELEÇÃO / DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES Para que essa relação de parceria seja conseguida é necessário que haja uma relação de comprometimento entre as partes , uma relação de interdependência e a efetivação dessa parceria vai trazer diversos benefícios sob o aspecto de nível de serviço , pois garantido o ressuprimento de materiais fundamentais ao negócio da empresa , estarão aí garantidos os passos posteriores na cadeia , que permitirão o cumprimento com o que foi prometido ao cliente. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Verifica-se também ganhos sob o ponto de vista de custos , pois a parceria possibilitará a eliminação de várias atividades do processo natural de compras o que irá corresponder a uma redução no custo de aquisição. Fica portanto estabelecida a importância vital da parceria e profundo conhecimento dos clientes e fornecedores , membros importantes da Cadeia de Suprimentos. Podemos notar que essas tarefas são trabalhosas e tem várias nuances que as tornam complexas , a final esses atores são externos ao contexto da empresa . Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS A IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO COMPRAS Podemos afirmar que a função / processo compras tem um fator estratégico e fundamental para a cadeia de suprimentos . É em compras que a cadeia inicia-se , portanto , erros nesse processo vão trazer aumento de custos e até prejuízos logo na fase inicial da cadeia que chamamos de in bound , ou seja , o início do abastecimento. Podemos citar como aspectos principais para a importância de compras para as empresas: - A Globalização da economia , da produção , da competição, dos sistemas financeiros e comerciais. - A compressão do tempo disponível - A competitividade crescente. - A utilização da TI - A importância cada vez maior do cliente. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE COMPRAS Podemos citar como objetivos estratégicos do processo de compras , os seguintes fatores : Garantir um fluxo contínuo na cadeia de suprimentos. Adquirir materiais de forma econômica. Incentivar a padronização e simplificação de materiais. Considerar as limitações financeiras da empresa e a capacidade de armazenamento. Minimizar o custo do processo aquisitivo. Pesquisar , permanentemente o mercado fornecedor. Manter relações de lealdade e respeito. Pesquisar novos produtos. - Adquirir material em quantidades econômicas , sem faltas ou excessos. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS VISÃO ESTRATÉGICA DA GESTÃO DE COMPRAS Redução no custo dos materiais e serviços adquiridos Redução no custo do processo de compra Redução no tempo do ciclo da compra Monitoramento sistemático dos gastos Melhoria na qualidade e níveis 6. Equilíbrio financeiro do caixa da empresa. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS A gestão eficiente das compras e um «outsourcing» inteligente serão no próximo século uma das vantagens competitivas mais cobiçadas, segundo um estudo da ATKearney(1999) Como já sabemos , precisamos formar parcerias com os principais fornecedores da cadeia de suprimentos , fornecedores que nos supram de materiais / serviços importantes , como por exemplo, as matérias primas. Para que essa parceria seja possível é preciso que haja um alinhamento das intenções , só assim se formará uma relação de interdependência entre cliente e fornecedor. Vamos eleger algumas das características fundamentais de um bom fornecedor : Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS Qualidade Preço competitivo Entregas pontuais Organização Estruturado Habilidade no desenvolvimento de produto Desenvolve produtos diferenciais Íntegro (ÉTICO) Confiável Guarda informações confidenciais Objetivos empresariais compatíveis com os do cliente Esforça-se para resolução de conflitos Compreende as negociações do cliente Compartilha informações de mercado Genuinamente preocupado com os negócios do comprador Preocupa - se com as prioridades Desenvolvimento tecnológico compatível com o exigido pelo comprador Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS A parceria com os fornecedores tem as funções de suprir corretamente os clientes a um custo justo. São alguns os principais objetivos dessa parceria : Ganhar qualidade com o menor preço; Tempo de ciclo de pedido, o mais curto possível; Redução de custos; Eliminação de desperdícios; - Melhora do serviço, trazendo assim resultados produtivos para ambas as partes; - Reduzir as não conformidades. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS CONCORRÊNCIA MODALIDADES DE COLETA DE PREÇOS – COLETA DE PREÇOS NORMAL É o processo normal de coleta de preços , respeitando os prazos e prioridades estipulados pela empresa. – COLETA DE PREÇOS EM EMERGÊNCIA São compras que necessitam de uma prioridade alta e normalmente essas compras são com preços mais elevados. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS – COLETA DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO MEDIANTE AUTORIZAÇÃO DE FORNECIMENTO É uma contratação simples para entrega imediata ou de curto prazo. – COLETA DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO A LONGO PRAZO Ao contrário da AF ( autorização de fornecimento), essas contratações tem programação de entrega de longos prazos. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS CONDIÇÕES GERAIS DA CONCORRÊNCIA – PREÇO Os preços devem ser condizentes com os praticados no mercado, respeitando a qualidade do material desejado. – ALTERNATIVAS Devem ser verificadas se existem alternativas para os materiais solicitados , devendo sempre acompanhar a qualidade necessária. – GARANTIA Os materiais adquiridos devem ser garantidos pelo fornecedor , quanto a qualidade e funcionalidade. Tema da Apresentação A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO ESTRATÉGIA – AULA1 CADEIA DE SUPRIMENTOS - CEITAÇÃO DO MATERIAL Após verificados e conferidos os materiais , procede-se a aceitação dos mesmos de maneira formal com a assinatura do recebedor. – OUTRAS CONDIÇÕES Quaisquer condições que não esteja estipulada nas condições gerais da concorrência Tema da Apresentação
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