Bloco 2 Atividade Avaliativa Gestão Estrategicas de Pessoas 4

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	Curso
	Bloco 2 - EPG0117 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS PNA (ON) - 201910.988.03
	Teste
	ATIVIDADE AVALIATIVA 4
	Iniciado
	26/05/19 10:09
	Enviado
	04/06/19 02:10
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,25 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	208 horas, 1 minuto
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O endomarketing cuida da relação entre a organização e seus colaboradores. Limonge-França (2011, p. 149) diz que “isso significa que os empregados passam a ser tratados como clientes internos, cujas necessidades e desejos precisam ser atendidos.” 
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São Paulo, Atlas, 2011. 
  
Segundo o que foi estudado, marque a alternativa que contém uma estratégia para a implementação do endomarketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pesquisas com colaboradores
	Resposta Correta:
	 
Pesquisas com colaboradores
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As pesquisas com colaboradores auxiliam na identificação das necessidades e desejos deles, para que possam ser mapeados e atendidos pelo endomarketing, e assim, gerar um nível de comprometimento e satisfação mais altos.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com a globalização, há vários desafios para a gestão de pessoas. A comunicação é imediata, a maneira como as pessoas se relacionam mudou, a internet conectou e transformou o mundo num lugar único. 
Assinale a alternativa que traz um desafio da gestão de pessoas segundo à globalização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Habilidades interpessoais e interculturais.
	Resposta Correta:
	 
Habilidades interpessoais e interculturais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os gestores e colaboradores, para terem sucesso em meio ao processo de globalização, precisam desenvolver suas habilidades interpessoais e interculturais, pois a chance de negociarem e interagirem com estrangeiros é grande
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O endomarketing, que também é chamado de marketing interno, é uma abordagem que desenvolve ações para o público interno da empresa. Dessa forma, o endomarketing oportuniza uma melhor relação entre os colaboradores e a organização, investindo na melhoria da imagem da empresa perante seus funcionários. 
Fonte: https://rockcontent.com/blog/endomarketing/ Acesso em: 18 abr 2019 
  
Com base no que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre as vantagens do endomarketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aumento da produtividade;
	Resposta Correta:
	 
Aumento da produtividade;
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Quando os colaboradores se sentem mais valorizados pela empresa, e isso é feito pelo endomarketing, eles se sentem mais motivados a trabalhar com mais afinco e acabam produzindo mais.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Tendências globais na gestão de pessoas estão transformando as empresas. As organizações perceberam que precisam estar atentas às inovações e tendências, e hoje sabem da importância que elas têm, por isso tentam incorporá-las em seu dia a dia. Considerando os conteúdos estudados, analise as tendências a seguir e associe-as com suas respectivas características/objetivos. 
  
I - Redesenho organizacional 
II - Remuneração variável x fixa 
III - People analytics 
IV - Design Thinking 
  
(   ) É uma alternativa para a solução de problemas, pois os funcionários sentem que são ouvidos, participam das decisões, e que pertencem à organização. 
(   ) A utilização e análise de dados é essencial para a tomada de decisões e obtenção de resultados de excelência. 
(   ) Hoje as competências do colaborador são avaliadas, mas o que mais será exigido é o desempenho. 
(   ) A autoridade está sendo cada vez mais descentralizada, promovendo a autonomia de funcionários e equipes. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, III, II, I.
	Resposta Correta:
	 
IV, III, II, I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As relações corretas são: Design Thinking - É uma alternativa para a solução de problemas, pois os funcionários sentem que são ouvidos, participam das decisões, e que pertencem à organização. People analytics - A utilização e análise de dados é essencial para a tomada de decisões e obtenção de resultados de excelência. Remuneração fixa x variável - Hoje as competências do colaborador são avaliadas, e ela é a base para a remuneração fixa; mas o que mais será exigido é o desempenho, que entra na remuneração variável. Redesenho organizacional - Devido às relações estarem mudando, a autoridade está sendo cada vez mais descentralizada, promovendo a autonomia de funcionários e equipes, o que já está causando um redesenho da organização.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A importância do endomarketing é crucial para que a organização alcance resultados de excelência, pois os colaboradores são o bem mais precioso de uma organização. Dessa maneira, as práticas do endomarketing pretendem despertar nos colaboradores motivação, satisfação e o senso de pertencimento. 
  
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
(   ) As ações de endomarketing otimizam a produtividade. 
(   ) Os colaboradores têm seus talentos potencializados. 
(   ) O endomarketing causa baixa rotatividade. 
(   ) O clima organizacional não é afetado. 
  
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A primeira afirmação é verdadeira, pois ao aumentar a motivação dos funcionários, consequentemente o engajamento e desempenho melhoram também, impactando os resultados, ou seja, as ações de endomarketing otimizam a produtividade. A segunda afirmação é verdadeira, pois o endomarketing leva em consideração as competências dos colaboradores, que têm seus talentos potencializados. 
A terceira afirmação é verdadeira, pois, ao estarem mais felizes e satisfeitos, a rotatividade de pessoal é baixa. A última afirmação é falsa, pois o clima organizacional é afetado pelas ações de endomarketing, tornando-se mais saudável e positivo.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações sobre os líderes e colaboradores na gestão da diversidade. 
I - O líder deve entender que a diversidade faz parte da organização e encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das diferenças. 
II - Os gestores devem estar atentos à qualquer caso de discriminação, bullying, assédio moral ou qualquer outra ação que seja desrespeitosa e ofensiva. 
III - Os colaboradores devem cuidar apenas de seus afazeres, não sendo responsáveis pela co-construção de um ambiente harmônico e de convívio com as diferenças. 
IV - Os líderes são responsáveis por criar e manter um ambiente onde o respeito, a valorização das características individuais e o reconhecimento estejam presentes. 
  
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As afirmativas I, II  e IV estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
As afirmativas I, II  e IV estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A afirmativa I está correta, pois o líder deve compreender que a diversidade faz parte da organização e encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das diferenças. A afirmativa II está correta  os gestores devem estar atentos à qualquer caso de discriminação, bullying, assédio moral ou qualquer outra ação que seja desrespeitosa e ofensiva e agir. A afirmativaIV está correta, pois os líderes são responsáveis por criar e manter um ambiente onde o respeito, a valorização das características individuais e o reconhecimento estejam presentes.
	
	
	
Pergunta 7
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão de pessoas cuida do capital humano da empresa, sendo responsável por manter os colaboradores motivados, satisfeitos, com qualidade de vida e bem-estar. Não é uma tarefa fácil, considerando o mundo dinâmico e de mudanças constantes no qual vivemos. Por isso, a gestão de pessoas deve estar sempre atenta às inovações e tendências de mercado, para que esteja sempre se antecipando às mudanças. 
  
Baseado no que foi estudado, assinale a alternativa que contenha uma tendência na área de gestão de pessoas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Uso de tecnologias modernas. 
  
  
  
 
	Resposta Correta:
	 
Mobilidade e flexibilidade no trabalho;
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o mapeamento de competências, a capacitação e treinamento e o uso de tecnologias modernas não são novidades, já vem sendo utilizados há bastante tempo. Já a rotatividade de pessoal, ou turnover, não é uma tendência, mas sim um desafio que as empresas precisam lidar, para que consigam reter seus talentos.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nesse cenário de desigualdades, as organizações desempenham um papel fundamental na construção não somente de um ambiente corporativo mais humano e justo, mas também de um mundo mais igualitário. Essa é uma responsabilidade de todos, e não apenas da área de Gestão de Pessoas.  
  
Sobre a gestão da diversidade é correto afirmar que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Há uma reorganização da dinâmica social.
	Resposta Correta:
	 
Há uma reorganização da dinâmica social.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A gestão da diversidade permite que, de forma natural, haja uma reorganização da dinâmica social e consequente respeito à diversidade, além do aumento da qualidade de vida. 
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com o professor Saul Bekin, o endomarketing tem como objetivo a promoção do comprometimento dos colaboradores, bem como o aumento da produtividade, quando possibilita o alinhamento da empresa às estratégias de negócios. 
BEKIN, Saul Faingaus. Conversando sobre endomarketing. 1. ed. São Paulo: Makron, 1995. 
  
Considerando os benefícios do endomarketing, assinale (V) para o(s) item/itens verdadeiro(s) e (F) para o(s) falso(s). 
O objetivo do endomarketing é... 
(  ) melhorar o clima organizacional; 
(  ) permitir que os funcionários sejam ouvidos; 
(  ) aumentar a colaboração entre as áreas; 
(  ) melhorar a comunicação, com o uso de diferentes canais. 
  
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todos os itens são verdadeiros, pois todos são objetivos do endomarketing, que melhora o clima organizacional, uma vez que permite que os funcionários sejam ouvidos, desenvolvendo ações que objetivam o bem-estar e satisfação desses colaboradores, ou clientes internos. Além disso, ao melhorar o engajamento e envolvimento dos colaboradores, a colaboração entre as áreas acaba sendo afetada, observando-se um aumento dessa cooperação. E para que os funcionários sejam bem informados, e que haja uma comunicação transparente entre a gestão e os colaboradores, a comunicação tem que ser melhorada, com o uso de diferentes canais, para atingir a todos os públicos.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A diversidade implica em mudanças no comportamento das pessoas e da sociedade. A Gestão de Pessoas se ocupa de lidar com as diversidades nas empresas, dividindo a responsabilidade de implantar ações que privilegiem o respeito às diferenças com os gestores. Assinale a alternativa que corrobora com o que foi exposto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual.
	Resposta Correta:
	 
Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A gestão da diversidade propaga o respeito e a empatia, portanto conceder os mesmos benefícios aos funcionários, independente da orientação sexual deles, está em consonância com esses pilares.
	
	
	
Terça-feira, 4 de Junho de 2019 02h10min46s BRT
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