ATIVIDADE DISCURSIVA

Prévia do material em texto

3
AILTON DIAS DA CRUZ
RA 262633916528
9º Semestre
EMPREENDEDORISMO
ATIVIDADE DISCURSIVA (AVA)
Professora: Patricia Bovo
São Paulo
2019
O senhor Pierre é um imigrante francês que se estabeleceu aqui no Brasil e possui três lojas varejistas de roupas íntimas para homens e mulheres chamadas de “Lojas Intimate´s”. Pierre tem três filhos que estudaram na Europa às custas do bom desempenho das suas lojas. Agora as coisas mudaram, o comércio vai mal e as lojas ficaram ultrapassadas em vários aspectos. Os filhos do Sr Pierre, já formados, estão de volta ao lar e agora querem ajudar o pai a salvar o negócio. O Sr Pierre aceitou e aprovou a ajuda dos filhos e assim decidiu capitanear os trabalhos deles, pretendendo distribuir uma tarefa para a cada um. O Sr Pierre está diante de um dilema, ele tem a sua disposição os seus três filhos bem formados para ajudá-lo, porém ele não sabe como identificar e distribuir as tarefas para os filhos. Ajude o Sr Pierre nessa missão de reinventar o seu empreendimento, identificando e descrevendo as suas sugestões para tirar a Intimate´s dessa situação.
Considere todas as seções das unidades 3 e 4 para elaborar a sua resposta, pois essa situação requer um processo de inovação total da empresa, com a proposta de um novo modelo de negócios e o seu respectivo detalhamento.
Resposta: 
Como o texto não cita nomes, chamarei os filhos de “1, 2 e 3”.
O filho 1 poderá ficar responsável pelos processos, compreendendo desde o controle da matéria prima até a execução final do produto a ser vendido. Deverá analisar as melhores condições de fornecimento de matéria prima, com custo baixo e qualidade compatível com o necessário para a confecção do produto, além de verificar equipamentos que possam auxiliar na melhoria da produção, diminuindo o tempo de confecção e se possível, o custo com mão de obra. Ficará ainda responsável pelo controle dos demais processos, como requisição, estoque, produção, acabamento, embalagem, controle de qualidade, cobrança do pedido juntos aos fornecedores e entrega dos pedidos aos clientes, conforme o quadro a seguir:
Figura 1: Fluxograma genérico de um processo produtivo
Fonte: Livro Empreendedorismo, pag. 118
O filho 2 poderá ficar responsável pelo Marketing, onde terá como atribuições as seguintes tarefas:
Detectar as necessidades e os desejos dos clientes e criar produtos ou serviços com proposta de valor que preencha essas necessidades, fazendo com que esses clientes percebam isso por meio de uma comunicação eficaz. Em seu processo de marketing, deverão ser respeitadas as seguintes etapas: 
I. Identificar as necessidades e os desejos dos clientes;
II. Traduzir essas necessidades e esses desejos em termos de capacidade produtiva para verificar se a empresa tem interesse e condições de supri-las;
III. Comunicar o resultado para os diferentes níveis da hierarquia da empresa;
IV. Criar produto ou serviço com atributos que preencham essas necessidades;
V. Comunicar ao cliente que as suas necessidades serão preenchidas e os seus desejos satisfeitos com a aquisição desse bem ou serviço.
Dentre essas atribuições, é fundamental que o filho 2 consiga implantar os 4 Os, conforme a figura abaixo:
Figura 2: Os 5 ps
Fonte: Livro Empreendedorismo, pag. 130
Já o filho 3 será responsável pelo controle financeiro da empresa, avaliando os riscos e firmando parcerias de forma a ajudar nos investimentos que auxiliarão na montagem da estrutura de produção. Será responsável também por contratar os serviços terceirizados, como a Contabilidade, empresas de Recrutamento e Seleção, Limpeza e Conservação, além dos vendedores (sugere-se terceirizar a mão de obra de vendas, haja vista que a rotatividade dessa mão de obra é alta, portanto, haverá economia com indenizações trabalhistas).
Ele, mais do que os outros dois filhos, se reportará diretamente ao Sr. Pierre, fornecendo os feedbacks quanto aos retornos obtidos com os investimentos, além de reportar periodicamente sobre a real situação financeira da empresa (lucro x investimento).
Com essas novas implantações, espera-se que a empresa se recupere no mercado, uma vez que haverá controle de todos os processos, desde a compra da matéria prima até a entrega final do produto, além do forte trabalho com o marketing e do controle financeiro.
A Organização hierárquica ficará como na figura 3:
Figura 3: Organização Hierárquica da empresa
Fonte: Própria