Simulado Adm Produção I PDF

Prévia do material em texto

1 
 
ÍNDICE/SUMÁRIO 
 
Questões dissertativas ........................................................................................... 1-22,62-64. 
Questões múltipla escolha ..................................................................................... 23-61. 
 
 
SIMULADO Administração de Produção I 
 
1) As inovações tecnológicas acontecem constantemente; qual a importância que essas inovações 
representam para a administração da Produção e de que forma elas devem ser adotadas nos 
processos produtivos? 
A inovação trás sucesso para empresas significa aumento de faturamento, acesso a novos 
mercados, aumento das margens de lucro, entre outros benefícios. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
2) Na definição da estratégia de produção um procedimento influente foi o desenvolvido pelos 
professores Ken Patts e Mike Gregory, que consiste em três estágios; Quais são os estágios e 
quais suas características? 
Primeiro estágio: desenvolve uma compreensão da posição da empresa e dos fatores exigidos 
pelo mercado. (qualidade, rapidez, prazo de entregas, flexibilidade e custo) Segundo estágio: 
avalia as capacitações de produção da empresa. (capacitação de produção, instalações, recursos 
humanos, tecnologia de produção e processo). 
Terceiro estágio: identifica as diferentes opções destinadas a empresa, tendo em vista o 
reconhecimento dos estágios anteriores. 
 Resposta correta 
3) Cite três objetivos da programação da produção. 
 
Coordenar e interagrar todos os orgaos envolvidos direto ou indiretamente no processo produtivo 
da empresa. Estabelecer através de ordens de produção padrões de controle. 
Para que o desempeno possa ser constantemente avaliado e melhorado, assim como, balancear o 
processo produtivo de forma e evitar o desperdícios de capacidade. Garantir disponibilidade de 
matérias primas (mp) e componentes que serao requisitados pelos órgãos envolvidos. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
2 
 
4) O que caracteriza uma demanda dependente? Cite um exemplo 
 
Uma demanda é considerada dependente quando está diretamente relacionada a outros itens ou 
produtos finais. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
5) Quais são os novos cenários da competitividade e seus impactos na administração da 
produção? 
As inovações tecnológicas, qualidade dos produtos, rapidez na fabricação, pessoal capacitado. 
A tecnologia é a grande aliada na competitividade, já que uma firma que não investe em 
inovações tecnológicas tende a ficar para trás. É preciso estar a frente, sempre atento as mudanças 
no mercado e em sua tecnologia, uma vez que o cliente está cada vez mais exigente. 
Resposta correta 
6) Quais os aspectos que diferenciam uma demanda contratada de uma demanda negociada. 
Uma demanda contratada é aquela que segue as normas de mercado, sem negociação. Já a 
demanda negociada é aquela onde há uma flexibilidade nos custos. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
7) Como a natureza de demanda afeta o planejamento e o controle da produção na empresa? 
Comente. 
Aumento de preço, ágios, lentidão no processo produtivo e qualidade do produto. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
8) Diferencie demanda dependente de demanda independente. 
A demanda dependente é aquela que ocorre quando deriva da demanda de outro produto, já a 
demanda independente é o produto acabado. Por exemplo, veículos montados é uma demanda 
independente e os seus subcomponentes é uma demanda dependente. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
9) Com o que se preocupa o arranjo físico numa empresa? 
O arranjo físico se preocupa com o layout da produção, ou seja, a aparência do setor produtivo. 
A onde cada equipamento ira ficar para facilitar o processo produtivo. 
Parecer do Professor: A sua resposta está correta. 
3 
 
10) Exemplifique um produto industrializado de sua região, classificando-o quanto ao ramo da 
produção, suas características, a embalagem utilizada e qual a fase do ciclo de vida que ele se 
encontra. 
(Observem que estamos falando de ciclo de vida de um produto no mercado e não de ciclo 
biológico de uma determinada cultura). 
O exemplo de um produto da minha região que está no mercado e é produzido da soja, é a 
manteiga , que possui otima qualidade e que hoje se encontra no auge pois ele sempre está se 
renovando e não deixando cair em declinio, pois sua embalagem está sempre se renovando, mas 
o produto de dentro continua o mesmo com otima qualidade e melhorando a cada dia. Pode ter 
outros produtos no mercado, mas ele nunca sai do auge, pois quando ve que vai cair em declínio 
o gestor de produção vai e muda sua embalagem. 
Parecer do professor:Resposta correta 
11) Na sua opinião, é importante e de que forma pode ser estabelecida uma vantagem 
competitiva? 
Em primeiro lugar atender bem clientes, encontrar melhor forma pagamento para os clientes, e 
ser transparente. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
12) Porque os sistemas intermitente ou flexíveis de manufatura são importantes nas empresas 
modernas? 
Porque nesse sistema a empresa pode desenvolver múltiplos processos visando à produção de 
diversos bens. 
Esse sistema se caracteriza por alta flexibilização no processo produtivo, visto que um 
determinado número de máquinas é capaz de produzir diversos componentes diferentes. 
13) Quais são as características de um projeto de arranjo físico celular? Comente. 
No arranjo físico celular as células ficam próximas umas das outras e esse tipo de arranjo visa 
além da alta produtividade de forma eficiente e também a flexibilidade necessária na cadeia de 
produção. É um tipo de arranjo em que se pretende que a organização tenha mais eficiência no 
uso de recursos, mão de obra, etc para que a organização seja eficaz na produção de produtos de 
qualidade e que sejam produzidos em menor tempo tendo em vista a sequência de passos 
necessários para a produção de cada produto. 
Parecer do professor:Resposta correta 
4 
 
14) Comente o método de sequenciamento último a entrar primeiro a sair, cite um exemplo. 
Último a entrar, primeiro a sair, “UEPS”. Nesse método de sequenciamento as últimas 
mercadorias a entrar são as primeiras a sair, pois são as que ficaram por cima. Como por exemplo: 
Um carregamento de tijolos. Os últimos tijolos que foram colocados em um caminhão vão ser os 
primeiros a serem descarregados e entregues. Em alguns casos não é possível usar esse método 
como em hospitais (a menos que seja emergência, tem sempre uma ordem de chegada e os 
primeiros a chegarem são atendidos primeiros), bancos, filas de correio, supermercados. etc. 
15) As decisões tomadas por gerentes de produção no planejamento de suas políticas de 
capacidade afetarão diversos aspectos de desempenho; Cite no mínimo três aspectos que poderão 
ser afetados. 
Afetarão: O Capital de Giro. As Receitas. E os Custos. 
Parecer do Professor: Resposta correta. 
16) Qual a diferença entre planejamento e controle da produção? 
O Planejamento é o plano que mostram quais são os objetivos a alcançar e como alcançar estas 
metas. Como este sequenciamento deve ser feito para que a produção ocorra como foi planejado 
e com eficiência. Enquanto que o controle, cuida para que o plano aconteça, é a inspeção, ou seja, 
o controle que conferi si tudo que foi planejado está realmente acontecendo, para evitar possíveis 
erros, e para que o produto final, seja aquele que realmente foi pedido, cumprindo as regras de 
entrega conforme o prazo, e oferecer boa qualidade e com eficácia. 
O Planejamento e controle requerem a conciliação de matéria prima e demanda em termos de 
volume, tempo e qualidade. 
Parecer do Professor: Resposta correta. 
17) Como é caracterizadaa manufatura celular? 
A manufatura celular é caracterizada pelo agrupamento de uma ou mais máquinas ligadas pela 
movimentação conjunta de materiais, com o controle de uma célula centralizadora. A formação 
das células é uma das principais etapas no desenho e implementação de um sistema de manufatura 
celular. 
Parecer do professor:Resposta correta 
18) Para definir uma boa estratégia de produção porque é importante observar as perspectivas 
dos requisitos de mercado? 
5 
 
É importante observar as perspectivas dos requisitos de mercado porque, as empresas buscam 
satisfazer os consumidores, por isso, é preciso compreender o mercado o que ele necessita. Além 
disso, ao compreender o que seus consumidores precisam a empresa é capaz de produzir seu 
produto buscando qualidade e inovação assim também, consegue ter mais competitividade, dessa 
maneira a empresa deve também observar as atividades dos seus concorrentes. Sendo assim, ao 
observar as perspectivas de requisitos de mercado a empresa consegue produzir os produtos 
direcionados aos consumidores e também conseguir maior competitividade para a empresa, além 
também de poder produzir mais com menos, ou seja, maximizar os lucros. Se a empresa 
conquistar seus consumidores e inovar sempre ela conseguirá se manter no mercado por um longo 
prazo. 
Parecer do professor:Resposta correta 
19) Como você definiria um arranjo físico por produto? 
Um arranjo físico por produto é encontrar os recursos produtivos totalmente transformados 
segundo a melhor conveniência. Como também, o arranjo por produto tem um roteiro predefinido 
em que ocorre á sequência das atividades e também sequência nas quais os processos foram 
arranjados fisicamente. 
Parecer do professor: Resposta correta 
20) As tecnologias (insumos de produção) utilizadas na produção podem ser fixas ou flexíveis; 
defina o significado das mesmas e cite um exemplo comparativo de utilização. 
É quando em um único produto eu consigo fazer varios produtos diferentes. 
Mas posso usar como exemplo, um garçom. Que o mesmo garçom que pode servir café da manha 
é o mesmo garçom, que pode servir o almoço, fazendo assim com que isso seja vantajoso, e que 
não precise substituir um algo por outro. 
Parecer do professor: Resposta correta 
21) Dois grandes objetivos da administração da produção é alcançar a eficiência e a eficácia na 
combinação dos recursos de produção. Na sua opinião como uma empresa pode ser eficiente e 
ao mesmo tempo eficaz? 
a eficiencia consciste em fazer certos as coisas e aficácia em fazer as coisas certas, é o que as 
empresas tem buscado a todo momento, a principal função do administrador é cumprir metas, 
com prazos, da melhor forma e o menor número de erros possiveis. Unificar os dois conceitos é 
o eswencial para cumprir as metas desejadas, mas nem toda empresa possui as duas qualidades, 
6 
 
na minha opnião a eficiencia é a mais imporante, é indispensavel para que a empresa possas 
alcançar os resultados esperados. 
Parecer do professor:Resposta correta 
22) Porque a estratégia de produção é claramente uma parte da estratégia geral da empresa? 
Comente. 
A estrategia de produção é o coração da empresa, aonde possuem tecnologia, mão de obra, 
briefing, markenting etc. Uma grande parte do dinheiro está investido na produção de um 
produto, então é necessario economizar, de que forma isso pode ser feito, simples. Fazendo 
produtos de qualidade, mão de obra qualificada, produzindo o necessario para a venda, atendendo 
as expectativas do consumidor, usando o Just in Time com o seu auxilio evitando desperdicio. 
Então sim eu concordo que uma parte da estratégia da empresa seja relacionada a estrategia de 
produção. 
Parecer do Professor: Resposta correta 
23) Quais os fatores de produção num processo produtivo? 
a) capital, terra e trabalho; 
b) natureza, capital, trabalho e as empresas; 
c) natureza, empresas e mão de obra; 
d) capital, maquinários, equipamentos e mão de obra; 
e) Empresas, terra, mão de obra e equipamentos. 
Resposta Correta: (B) 
24) Assinale a alternativa correta 
a) Tecnologias-chave – São as operações necessárias a atividade principal, porém facilmente 
disponíveis e, portanto, sem impacto competitivo importante; 
b) Tecnologias-chave - Operações determinantes do ponto de vista do impacto concorrencial. 
Estas tecnologias estão associadas às operações chaves da cadeia de produção; 
c) Tecnologias de base - São as operações ligadas a tecnologias importantes do ponto de vista da 
evolução futura do sistema de produção. 
d) Todas as alternativas estão corretas. 
Resposta Correta: (B) 
25) Os componentes dos produtos e serviços podem ser: 
 
7 
 
a) Bens tangíveis e bens intangíveis; 
b) As partes os subpartes que compões os mesmos; 
c) O custo de produção e a embalagem; 
d) As partes ou subpartes que os compõe, a embalagem, a qualidade e os custos. 
Resposta Correta: (D) 
26) A estratégia de produção é, claramente, uma parte da estratégia geral da empresa. 
Assinale a alternativa correta; 
a) A estratégia de produção não envolve explorar as capacidades dos recursos de produção em 
mercados eleitos; 
b) A estratégia de produção é um reflexo “de baixo cima para” (top-down) do que o grupo ou 
negócio todo deseja fazer; 
c) A estratégia de produção é um reflexo “de cima para baixo” (top-down) do que o grupo ou 
negócio todo deseja fazer e envolve traduzir os requisitos do mercado em decisões da produção; 
d) A estratégia de produção deve ser definida pelo gerente de marketing e deve atender as 
necessidades dos funcionários 
Resposta Correta: (C) 
27) O lançamento de um novo produto ou a melhoria de um produto já existente que está em 
declínio, requer um longo trabalho que envolve várias fases, a saber: 
a) Pesquisa de mercado, projeto de produção e promoção; 
b) Estudo da viabilidade técnica e econômica; 
c) Projeto do novo produto e produção de um lote piloto; 
d) Novas ideias, estudo da viabilidade, projeto do novo produto, protótipo, lote piloto, 
modificações do projeto e produção de lançamento. 
Resposta Correta: (D) 
28 As fases do ciclo de vida de um produto são: 
a) A introdução, o crescimento, a maturidade e o declínio. 
b) A produção, o crescimento e o consumo; 
c) A introdução, o marketing, a assistência e o consumo; 
d) Todas as afirmativas estão corretas; 
Resposta Correta: (A) 
 
8 
 
29) Os conceitos de eficiência e eficácia precisam estar bem fundamentados quando da definição 
de estratégias. Para a elaboração do planejamento estratégico precisa ser considerado que existem 
três níveis; quais são estes níveis? 
a) Gerencial, tático e operacional; 
b) Operacional, gerencial e estratégico; 
c) mercadológico, material e gerencial; 
d) Estratégico, gerencial e produtivo; 
e) Estratégico, tático e operacional. 
Resposta Correta: (E) 
30) Decisões estratégicas geralmente significam as decisões que: 
 
a) Tem efeito abrangente na organização à qual a estratégia se refere; 
b) Definem a posição da organização relativamente a seu ambiente; 
c) Aproximam a organização de seus objetivos de longo prazo; 
d) Todas as afirmativas estão corretas. 
Resposta Correta: (D) 
31) No processo de produção a eficácia das máquinas é preciso ser constantemente avaliada; A 
medida da eficácia do equipamento é baseada em três princípios básicos: 
a) Velocidade, resistência e qualidade dos produtos 
b) Velocidade (tempo de ciclo), qualidade do produto e tempo disponível para operar; 
c) Resistência e durabilidade do equipamento, facilidade manutenção e qualidade; 
d) Facilidade de operação, geração de ruídos e velocidade da máquina. 
Resposta Correta: (B) 
32) Para construir umarranjo físico, no projeto devem ser considerados alguns itens, aponte qual 
a alternativa correta: 
a) Um planejamento que garante que um evento vá realmente acontecer, mesmo que não haja o 
controle; 
b) Proporcionar recursos capazes de produzir com segurança, e produtividade; 
c) Segurança inerente, extensão e clareza de fluxo, conforto da mão de obra, acesso, uso do 
espaço e flexibilidade. 
9 
 
d) Permitir que algumas atividades de programação, coordenação e organização estejam 
relacionadas com o planejamento e o controle e satisfazer às exigências dos empresários; 
Resposta Correta: (C) 
33) No caso de flutuações da demanda de produtos em períodos curtos (semanais) a exemplo do 
sorvete, o gerente de produção deverá: 
a) Estocar o produto para os momentos de picos impactando na alta de custos; 
b) Diminuir ou aumentar a capacidade de acordo com a demanda; 
c) Avaliar o tempo que seus clientes estão dispostos a esperar pelo seu produto; 
d) Ignorar as informações e manter a produção de forma constante. 
Resposta Correta: (C) 
34) Quando nos referimos as ações de planejamento e controle, o carregamento finito é uma das 
atividades; qual das alternativas caracteriza o carregamento finito? 
a) Extensão de fluxo, Clareza de fluxo, Coordenação gerencial e direção da empresa; 
b) É possível limitar a carga como num consultório médico por exemplo com a agendamento dos 
atendimentos; 
c) Não é possível e nem necessário limitar o carregamento; 
d) O controle do carregamento é desnecessário uma vez que por ser finito já está planejado. 
Resposta Correta: (B) 
35) Nas opções, estão descritas as fases da programação de produção. Marque aquela que está 
em ordem correta, conforme ministrado em aula. 
a) Aprazamento, armazenamento e emissão de ordens; 
b) Aprazamento, emissão de ordens e liberação; 
c) Aprazamento, fase de roteiro, fase de emissão de ordens e liberação da produção; 
d) Roteiro, emissão de ordens, liberação, aprazamento. 
Resposta Correta: (C) 
36) Quando tanto a perspectiva de curto prazo e a de longo prazo forem boas o gerente de 
produção deverá: 
a) Aumentar a capacidade de produção com relativa rapidez e de forma permanente; 
b) Aumentar a capacidade de produção de forma lenta e progressiva; 
c) Aumentar a capacidade mas não de forma permanente; 
d) Observar a evolução da demanda e só então uma vez confirmada aumentar a capacidade. 
10 
 
Resposta Correta: (A) 
37) Nas afirmativas abaixo sobre os tipos básicos de arranjos físicos, marque a opção correta; 
a) A maioria dos arranjos físicos deriva de 4 tipos básicos: arranjo físico posicional; arranjo físico 
por processo; arranjo físico celular e arranjo físico por produto; 
b) A maioria dos arranjos físicos deriva de 4 tipos básicos: arranjo físico posicional; arranjo físico 
por processo; arranjo físico por demanda e arranjo físico por produto; 
c) A maioria dos arranjos físicos deriva de 4 tipos básicos: arranjo físico posicional; arranjo físico 
casual; arranjo físico por processo e arranjo físico por demanda; 
d) A maioria dos arranjos físicos deriva de 4 tipos básicos: arranjo físico posicional; arranjo físico 
casual; arranjo físico processado e arranjo físico por produto 
Resposta Correta: (A) 
38) Os planejamentos e controles de médio prazo estão preocupados com: 
a) Fazer mudanças de grande escala nos recursos; 
b) Projetos e planejamentos estratégicos visando a mudança de produtos; 
c) Equilibrar a qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e os custos em suas operações; 
d) Qualquer desvio dos planos pode ser retificado por algum tipo de intervenção na operação 
detalhar mais e replanejando se for o caso; 
Resposta Correta: (D) 
39) Cada empresa adota um sistema de produção para realizar as suas operações e produzir seus 
produtos; os principais sistemas produtivos são: 
a) Produção em escala, produção por projeto e produção contínua; 
b) Produção intermitente e produção contínua; 
c) Produção por encomenda, produção para estoque e produção para reposição; 
d) Produção por encomenda ou por projeto, produção contínua e produção em lotes. 
Resposta Correta: (D) 
40) A administração da produção geralmente busca uma estrutura que permita maximizar os 
resultados obtidos dada uma quantidade de recursos utilizada; para tanto, alguns pontos são 
importantes: 
a) Desenvolvimento do produto, engenharia industrial, planejamento e controle da produção, 
administração de materiais e controle de qualidade; 
11 
 
b) Desenvolvimento do produto, produção propriamente dita, administração de recursos humanos 
e manutenção; 
c) Capacitação das pessoas, equipamentos modernos, automação dos processos e venda de 
produtos; 
d) Desenvolvimento do produto e capacitação das equipes de trabalho. 
Resposta Correta: (A) 
41) As empresas tem como meta final produzir um determinado produto ou prestar um 
determinado serviço. Sobre a classificação dos produtos, assinale qual a alternativa correta. 
a) Bens de consumo e bens duráveis; 
b) Produtos primários, produtos secundários e produtos terciários; 
c) Bens duráveis, bens perecíveis e bens de produção; 
d) Bens de consumo, Bens de consumo duráveis, Bens de consumo perecíveis, Bens semi-
duráveis, Bens de produção ou bens de capital; 
e) Bens abstratos e bens duráveis. 
Resposta Correta: (D) 
42) Os avanços tecnológicos que estão ocorrendo estão impactando na evolução dos sistemas de 
produção; quais pontos são importantes para a evolução contínua? 
a) Células de produção como atividade conjunta, CAD/CAM, intercâmbio eletrônico de dados e 
foco em produtos superiores; 
b) Compra de segredos industriais, competição baseada no tempo, e consórcio modular; 
c) Logística de distribuição, competição baseada no tempo e intercâmbio eletrônico de dados; 
d) Células de produção como atividade conjunta, CAD/CAM, intercâmbio eletrônico de dados, 
competição baseada no tempo, consórcio modular e foco em serviços 
Resposta Correta: (D) 
43) Nas atividades de planejamento e controle da produção, o carregamento infinito é relevante 
para operações nas quais: 
a) É possível limitar o carregamento 
b) É necessário e possível limitar o carregamento; 
c) Não é possível e nem necessário limitar o carregamento pois a estrutura foi criada para permitir 
surpresas como exemplo um departamento de emergências de um hospital; 
d) O custo de limitação de carregamento é acessível e de baixo investimento; 
12 
 
Resposta Correta: (C) 
44) Há algumas razões pelas quais as decisões de arranjo físico são importantes; Assinale a opção 
correta 
a) Mudança de arranjo físico frequentemente é uma atividade fácil e de curta duração; 
b) A maioria dos arranjos físicos deriva de 4 tipos básicos: arranjo físico posicional; arranjo físico 
por processo; arranjo físico por demanda e arranjo físico por produto; 
c) Mudança de arranjo físico frequentemente é uma atividade difícil e de longa duração por causa 
das dimensões físicas dos recursos de transformação movidos; 
d) Se o arranjo físico está errado pode levar a padrões de fluxos curtos e tempo curto de 
processamento. 
Resposta Correta: (C) 
45) No que diz respeito a planejamento e controle de capacidade, há três requisitos para uma 
previsão de demanda: 
a) Ser expressa em termos úteis para o planejamento e controle, ser tão exata quanto possível e 
dar uma indicação da certeza relativa; 
b) Avaliar a sazonalidade da demanda, avaliar a exatidão da demanda e dar uma indicação da 
incerteza relativa; 
c) Ser expressa em termos úteis para o planejamento e controle, avaliar a sazonalidade da 
demanda e avaliar a capacidade de estoque da empresa; 
d) Ser expressa em termos úteis para o planejamento e controle,ser tão exata quanto possível e 
dar uma indicação da incerteza relativa; 
Resposta Correta: (D) 
46) As decisões tomadas por gerentes de produção nos planejamentos de suas políticas de 
capacidade afetarão diversos aspectos de desempenho; 
a) Serão afetados os custos, o capital de giro e as receitas; 
b) Serão afetados a qualidade dos bens e serviços, a velocidade de resposta à demanda do cliente 
e a confiabilidade do fornecimento. 
c) Será afetada apenas a flexibilidade, os custos e as receitas; 
d) As opções A e B estão corretas; 
e) Todas as opções estão corretas 
Resposta Correta: (D 
13 
 
47) O planejamento e o controle requerem a conciliação de matéria prima e demanda em termos 
de volume, tempo e qualidade. Para conciliar o volume e o tempo, quatro são as atividades 
desempenhadas, quais: 
a) Carregamento, sequenciamento, programação e controle. 
b) Planejamento, programação, controle e saída; 
c) Carregamento, programação, direção e controle; 
d) Planejamento, carregamento, controle e saída; 
Resposta Correta: (A) 
48) Na determinação do fluxo de produção o arranjo físico desempenha um papel importante; no 
arranjo físico por produto os recursos produtivos seguem um roteiro predefinido, no qual a 
sequencia determina a realização do melhor processo; aponte qual alternativa representa 
exemplos de arranjo físico por produtos; 
a) Construção de uma rodovia, supermercado e maternidade em um hospital; 
b) Montagem de automóveis, restaurante de alta classe e restaurante self-service; 
c) Montagem de automóveis, programa de vacinação em massa e restaurante self-service. 
d) Todas as alternativas estão corretas. 
Resposta Correta: (C) 
49) A sazonalidade da demanda é um fenômeno que pode ocorrer ao longo do período, sendo 
considerado; marque a opção correta. 
a) É um fenômeno que durante o período de alta demanda pode gerar inflação, ágios, e perdas de 
clientes por falta de capacidade de produção; 
b) Um fenômeno positivo pois garante o equilíbrio na produção;. 
c) É um fenômeno desejável pois nas épocas de baixas demandas mantém a estabilidade da 
empresa; 
d) É um fenômeno que permite coordenar e integrar todos os órgãos envolvidos indiretamente no 
processo produtivo da empresa. 
Resposta Correta: (A) 
50) O propósito do planejamento e controle é: 
a) Permitir que algumas atividades de programação, coordenação e organização estejam 
relacionadas com o planejamento e o controle; 
b) Proporcionar recursos capazes de satisfazer às exigências dos empresários; 
14 
 
c) Um planejamento garante que um evento vá realmente acontecer, mesmo que não haja o 
controle. 
d) Garantir que os processos de produção ocorram eficaz e eficientemente e que produzam 
produtos e serviços conforme requeridos pelos consumidores; 
Resposta Correta: (D) 
51) Na competição baseada no tempo existem alguns aspectos que podem atrapalhar: 
a) Período de estoque e exigência por qualidade e preço; 
b) Fator de logística inadequada e excesso de tempo gasto no processo; 
c) Aspectos da manufatura e o princípio de estoques reduzidos; 
d) Eficácia no transporte e gestão de estoques. 
Resposta Correta: (B) 
52) Qual a alternativa correta para a classificação das empresas quanto à propriedade que é a 
forma de classificar as mesmas quanto a quem detém o poder de comando e decisão: 
a) Empresas de grande porte e de pequeno porte 
b) Empresas públicas, empresas privadas e microempresas; 
c) Empresas mistas e empresas privadas; 
d) Empresas públicas, empresas privadas e empresas mistas. 
Resposta Correta: (D) 
53) Alguns pontos devem ser observados na adoção da estratégia; Assinale a alternativa correta; 
a) Prioridade de objetivos de desempenho, influência dos concorrentes e destino dos produtos; 
b) Recursos e processo de produção, prioridade de objetivos de desempenho e quantidade de 
vendas antecipadas; 
c) A estratégia de produção deve ser definida pelo gerente de marketing e deve atender as 
necessidades dos funcionários; 
d) Influência do consumidor nos objetivos de desempenho, influência dos concorrentes, 
restrições e capacidade de recursos e processo de produção. 
Resposta Correta: (D) 
54) Assinale a alternativa correta para os recursos empresariais; 
a) Recursos financeiros, recursos humanos e recursos administrativos; 
b) Recursos humanos, recursos hídricos, recursos financeiros e tecnológicos; 
15 
 
c) Recursos financeiros, humanos, tecnológicos, administrativos, mercadológicos e recursos 
materiais; 
d) Recursos tecnológicos e recursos financeiros; 
e) Recursos mercadológicos, recursos humanos e recurso tecnológicos. 
Resposta Correta: (C) 
55) Segundo Porter, existem dois tipos básicos de vantagem competitiva: 
a) Liderança no custo e a diferenciação, as quais, juntamente com o âmbito competitivo, definem 
os diferentes tipos de estratégias genéricas; 
b) Oferta inferior à procura; Oferta em equilíbrio com a procura; Oferta excedente à procura; 
c) Oferta inferior à procura; melhoria das técnicas de fabricação e controle dos custos; 
d) Controle dos custos; qualidade do produto e estoques baixos. 
Resposta Correta: (A) 
56) Com uma compreensão da demanda e da capacidade de produção, o próximo passo é 
considerar os métodos alternativos de responder a flutuações na demanda. Há três opções para 
lidar com essas variações: 
a) políticas de capacidade constante; política de acompanhamento da demanda e tentar mudar a 
demanda para ajustá-la à disponibilidade da capacidade de gestão da mesma; 
b) políticas de capacidade constante; política de acompanhamento da demanda e medir a 
capacidade; 
c) Tentar mudar a demanda para ajustá-la à disponibilidade da capacidade de gestão da mesma: 
reduzir a oferta promovendo uma desaceleração na produção e apostar na recuperação espontânea 
da demanda. 
d) Nenhuma das alternativas está correta. 
Resposta Correta: (A) 
57) Na programação da produção para frente podemos destacar algumas vantagens; aponte a 
alternativa correta. 
a) Alta utilização do pessoal e custos mais baixos com materiais; 
b) Flexibilidade de pessoal e menor exposição a riscos no caso de mudança de interesse do 
consumidor; 
c) Alta utilização do pessoal e flexibilidade permitindo que trabalho inesperado seja programado; 
d) Focar a produção nas datas prometidas ao consumidor e custos mais baixos com materiais. 
16 
 
Resposta Correta: (C) 
58) Na administração da produção uma das maiores dificuldades é a previsão da demanda que é 
utilizada para a antecipação de dados futuros; um processo ideal de previsão geral inclui: 
a) Demandas de produtos já fabricados e demandas de produtos que serão lançados; 
b) Comportamento futuro dos mercados e melhor planejamento orçamentário; 
c) Melhor planejamento orçamentário, melhor alocação de recursos físicos nos processos 
operacionais, atendimento aos requisitos dos clientes, redução de custos operacionais e maior 
integração entre as áreas funcionais da empresa; 
d) Necessidades futuras de equipamentos e comportamento futuro dos mercados consumidor e 
fornecedor. 
Resposta Correta: (C) 
59) Dois sistemas básicos podem ser utilizados para organizar a produção 
a) Sistema de produção por produto e sistema de produção por encomenda; 
b) Sistemas de produção por processo e sistema de produção por demanda 
c) Sistema de produção por produto e sistema de produção por processo; 
d) Nenhuma das alternativas está correta. 
Resposta Correta: (C) 
60) Podemos dividir a classificação dos sistemas de produção em três grandes grupos; 
Aponte a alternativa correta: 
a) Produção contínua, produção unitária e produção em lotes; 
b) Produção unitária, produção em pequena ou média série eprodução em grande série; 
c) Produção contínua, produção unitária e produção intermitente; 
d) Produção experimental, produção média e produção em massa. 
Resposta Correta: (B) 
61) A metodologia para definir uma estratégia adotada por Hill compreende cinco passos; um 
dos passos analisa como os produtos ou serviços ganham os pedidos; Quais aspectos podem se 
inserir neste passo? 
a) Retorno sobre ativos, gama de produtos ou serviços e tecnologia do processo; 
b) Confiabilidade de entrega, lucratividade e estrutura organizacional; 
c) Preço, qualidade e taxa de inovação; 
d) Preço, qualidade, velocidade de entrega, imagem da marca e dos serviços de apoio. 
17 
 
Resposta Correta: (D) 
62) Como e porque deve ser formada uma vantagem competitiva na empresa? 
Para que se tenha variedade e qualidades em seus produtos diante de seu concorrente. 
Parecer do professor: Resposta correta 
63) Quando a perspectiva da demanda de longo prazo é normal e a de curo prazo é ruim, que 
procedimentos devem ser tomados pelo gerente de produção? 
São medidas de inovar seus produtos para que mude este cenario. 
Parecer do professor:Resposta correta 
64) Num sistema produtivo porquê é importante o intercâmbio eletrônico de dados?