avaliação final

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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em quarta, 5 jun 2019, 16:33
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 5 jun 2019, 18:10
Tempo
empregado
1 hora 36 minutos
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aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se
completarem 21 dias de curso, contados desde a data de sua
inscrição.
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da
sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas
relações de consumo?
Escolha uma:
1. Convenção de Varsóvia.
2. As cruzadas.
3. Revolução industrial.
4. Revolução tecnológica.
A resposta correta é: Revolução industrial..
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado,
como verdadeiras e falsas.
Interesses difusos e individuais homogêneos
identificam por se basearem numa mesma
origem comum.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Interesses ou direitos coletivos são os
transindividuais, de natureza indivisível de que
seja titular uma única pessoa.
O consumidor pode se utilizar de demandas
individuais ou coletivas para ter acesso à
justiça.
Interesses ou direitos individuais homogêneos,
não são entendidos como os decorrentes de
origem comum.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses difusos e individuais homogêneos
identificam por se basearem numa mesma origem comum. →
Verdadeira., Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais,
de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. → Falsa.,
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas
para ter acesso à justiça. → Verdadeira., Interesses ou direitos
individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de
origem comum. → Falsa..
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade
subsidiária ocorre quando:
Escolha uma:
1. "A", fabricante, somente é responsável quando "B",
comerciante, não pode ser identificado.
2. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente
responsáveis. Falso. A responsabilidade subsidiária só
ocorre na ausência de um responsável principal. Se ambos são
igualmente responsáveis, trata-se de solidariedade.
3. "A", comerciante, somente é responsável quando "B",
fabricante, não pode ser identificado.
4. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis.
A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável
quando "B", fabricante, não pode ser identificado..
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou
jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário
final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo
como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura
Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
São chamados finalistas os intérpretes que
optam por uma compreensão mais ampla do
conceito do consumidor, apenas excluindo
dessa categoria aqueles que adquirem produto
para a revenda.
A corrente finalista é conhecida por optar por
uma interpretação teleológica, que perquire
sobre o uso profissional ou não-profissional
concedido pelo consumidor ao produto ou
serviço.
Para os maximalistas, o consumidor deve ser o
destinatário fático do produto ou serviço.
A jurisprudência, especialmente do Superior
Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria
das vezes, por uma interpretação maximalista
do conceito, por entender ser essa a
interpretação mais adequada para atender ao
comando constitucional.
Your answer is correct.
A resposta correta é: São chamados finalistas os intérpretes que
optam por uma compreensão mais ampla do conceito do
consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem
produto para a revenda. → Falsa., A corrente finalista é conhecida por
optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso
profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao
produto ou serviço. → Verdadeira., Para os maximalistas, o
consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. →
Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de
Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação
maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais
adequada para atender ao comando constitucional. → Falsa..
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Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do
consumidor é:
Escolha uma:
1. Um direito não fundamental.
2. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem
econômica.
3. Inexistente.
4. Uma expectativa de direito.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da
ordem econômica..
São excludentes da responsabilidade civil:
Escolha uma:
1. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a
culpa parcial do consumidor ou de terceiro.
2. A não colocação do produto no mercado, o defeito
inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
3. Somente a colocação do produto no mercado.
4. Somente a não colocação do produto no mercado.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o
defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro..
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Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma:
1. Simples falha de produtos ou serviços.
2. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou
quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou
inadequados.
3. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
4. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos
consumidores por defeito no produto ou no serviço.
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos
causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço..
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do
Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.
Miriam levou seu aparelho celular para
consertar em uma loja da qual já era cliente há
vários anos. O técnico responsável realizou o
reparo devido sem a prévia concordância de
Miriam acerca do preço, prática já verificada
entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa
situação, o técnico realizou o serviço em total
desconformidade com as normas do CDC
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 87).
O fornecedor de serviço será obrigado a
entregar ao consumidor orçamento prévio
discriminando o valor da mão-de-obra, dos
materiais e equipamentos a serem empregados,
as condições de pagamento, bem como as datas
de início e término dos serviços.
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de
móveis sob medida, orçamento para a
montagem de armários para sua residência,
tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007.
No curso da execução dos serviços, a loja
contratou os serviços de renomado arquiteto,
tornando o contrato mais oneroso em R$
1.200,00. Tendo como referência inicial a
situação hipotética acima, o orçamento entreguea Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso
nada seja estipulado de outra forma
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 90 - adaptada).
O serviço pode ser realizado sem a expressa
autorização do consumidor, quando for
realizado por amigos de longa data.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Miriam levou seu aparelho celular para
consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico
responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de
Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em
ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em
total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente., O
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Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor
orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos
materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de
pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. →
Coerente., Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob
medida, orçamento para a montagem de armários para sua
residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso
da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado
arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo
como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento
entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja
estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e
Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente., O serviço
pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor,
quando for realizado por amigos de longa data. → Incoerente..
O primeiro jornal diário brasileiro que veiculou anúncios foi o:
Escolha uma:
1. O Globo.
2. Diário de São Paulo.
3. Jornal do Brasil.
4. Diário do Rio de Janeiro.
A resposta correta é: Diário do Rio de Janeiro..
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que
coloquem o consumidor em desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de
pleno direito.
2. É tão somente uma prática indesejada.
3. Fere a ética mas não é ilegal.
4. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor
anuiu ao assinar o contrato.
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto,
é nula de pleno direito..
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma:
1. São celebrados, somente, verbalmente.
2. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como
verbalmente.
3. Só serão válidos quando escritos.
A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita
como verbalmente..
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Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma:
1. Contrato de adesão.
2. Contrato de construção.
3. Contrato paritário.
4. Contrato comercial. Falso. Um contrato dito comercial
seria aquele onde ambas as partes são comerciantes.
A resposta correta é: Contrato de adesão..
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Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e
interesse social, o que implica a proteção judiciária do consumidor,
ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional
(SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e Legislação – Questão
47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma:
1. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o
construtor e o importador, respondendo todos solidariamente e
independentemente da existência de culpa, pela reparação dos
danos causados aos consumidores.
2. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto
ou utiliza serviço como destinatário final.
3. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando
comprovar que não colocou o produto no mercado; que embora
haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que,
houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
4. A bipartição da responsabilidade civil contratual e
extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do
fornecedor. INCORRETA: A questão da responsabilidade
civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição
como descrito na questão.
5. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às
práticas comerciais tais como publicidade, oferta, cláusulas dos
contratos e práticas comerciais abusivas.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual
e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo
Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do
fornecedor..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito
à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa
situação de engano justificável.
2. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem
direito à repetição do indébito.
3. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso
estipulado no CDC.
4. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não
tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar
numa situação de engano justificável..
Marque a alternaƟva incorreta:
Escolha uma:
1. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do
recebimento do valor devido em face do consumidor pelo
decurso do tempo.
2. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços
de proteção ao crédito por cinquenta dias. Pode ser
mantida por até 5 anos.
3. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do
consumidor e um prazo prescricional.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida
nos serviços de proteção ao crédito por cinquenta dias..
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12 of 19 05/06/2019 17:12
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a
informação, para fins deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. É antônimo de publicidade.
2. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado
anúncio.
3. É o anúncio propriamente dito.
4. É sinônimo de publicidade.
A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja
considerado anúncio..
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e
homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro de
Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor –
Questão 25):
Escolha uma:
1. Pode intervir como fiscal da lei.
2. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
3. Somente poderá propor ação junto das associações
legalmente constituídas há pelo menos seis meses.
4. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer
hipótese.
5. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como
fiscal da lei..
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13 of 19 05/06/2019 17:12
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar
uma publicidade enganosa.
2. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
3. É um termo que explica que a publicidade enganosa
independe de dano em concreto aos consumidores para sua
configuração.
4. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas
não chegou a assim se configurar.
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade
enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para
sua configuração..
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14 of 19 05/06/2019 17:12
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e
julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da
Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de
dívidas, não se opondo a ela.
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de
configuração de ilicitude, a apresentação e
aprovação prévia, pelo consumidor, de
orçamento apresentado pelo fornecedor de
serviços.
O CDC exclui o direito à repetição do indébito
por valor igual ao dobro do que foi pago em
excesso, na hipótese de engano justificável.
Em casos específicos e justificáveis, o CDC
autoriza a existência da prática de venda
casada.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de
dívidas, não se opondo a ela. → Verdadeira., É exigível, em todas as
hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e
aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo
fornecedor de serviços. → Falsa., O CDC exclui o direito à repetição
do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na
hipótese de engano justificável. → Verdadeira., Em casos específicos e
justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.
→ Falsa..
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15 of 19 05/06/2019 17:12
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa
verdadeira (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma:
1. Considere que vários consumidores tenham sido
prejudicados em razão do aumento exacerbado das
mensalidades escolares de determinada instituição de ensino.
Nesse caso, as ações judiciais para defesa dos referidos
consumidores deverão ser ajuizadas individualmente, pois o CDC
não admite a propositura de ação judicial para a defesa de
interesses coletivos.
2. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis
apenas duas espécies de ações: mandado de segurança e ação
civil pública.
3. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são
legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos
consumidores.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios
são legitimados a ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos
consumidores..
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o
consumidor sofre danos por ter tomado o dobro do limite de
pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, podemos
afirmar que:
Escolha uma:
1. O comerciante responde subjetivamente.
2. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva
do consumidor.
3. Ele incorre em crime contra a própria vida.
4. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante
quanto o comerciante, respondem solidariamente.
A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a
culpa é exclusiva do consumidor..
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16 of 19 05/06/2019 17:12
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O princípio da vinculação da oferta:
Escolha uma:
1. Só é aplicado para alguns produtos e serviços.
2. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
3. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja
com preço irreal.
4. Permite exceção quando for evidente que o preço foi
veiculado com base em erro.
A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o
preço foi veiculado com base em erro..
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
2. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do
produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no
Código Civil.
3. Trata do consumo de drogas.
4. É aquela adotada pelo Código Civil.
A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos
vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se
previa no Código Civil..
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17 of 19 05/06/2019 17:12
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram
criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual
década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma:
1. 1960.
2. 1970.
3. 1980.
4. 1940.
A resposta correta é: 1970..
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Os profissionais liberais não são passíveis de
responsabilização por fato do produto ou do serviço.
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do
produto ou do serviço é objetiva.
3. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto
ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do
produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais
pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de
culpa..
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Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5366314...
18 of 19 05/06/2019 17:12
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19 of 19 05/06/2019 17:12