Gestão do conhecimento e inteligência competitiva - Atividade 4

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Gestão do conhecimento e inteligência competitiva – Atividade 4
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O modelo de implantação de sistemas de inteligência competitiva de Gomes e Braga (2001) pressupõe que, por ter um enfoque diferente dos sistemas tradicionais da empresa, para se implantar um sistema de inteligência competitiva em uma empresa faz-se necessária uma preparação que percorra alguns passos:
Leia os passos a seguir:
I. definição clara das informações que o sistema pretende buscar para a tomada de decisão;
II. realização de auditoria informacional;
III. realização de comunicação oficial para que todos os colaboradores da empresa abandone as práticas e vicios anteriores;
;
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	C. 
Apenas I e II estão corretas
	Resposta Correta:
	C. 
Apenas I e II estão corretas
	Feedback da resposta:
	realização de marketing interno para que todos os colaboradores da empresa estejam convencidos da importância do sistema;
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as assertivas a seguir:
I. o conhecimento pode ser criado e disseminado mediante um dos quatro meios de conversão do conhecimento: Socialização, Externalização, Internalização ou Combinação;
II. Web 2.0  se baseia em confiar nas pessoas, aumentar a interatividade e levar as comunidades a sério de forma a produzir um cenário onde a web fica cada vez mais parecida com a vida real . Ela vem por substituir o que é conhecido por computação em nuvem ou Cloud computing.
III. Data Mining extrais informações de operações diárias, tais como transações de vendas, sistemas de inventário, procedimentos de cobrança e de atendimento ao cliente. 
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	D. 
Apenas I e III estão corretas
	Resposta Correta:
	D. 
Apenas I e III estão corretas
	Feedback da resposta:
	II. Web 2.0  se baseia em confiar nas pessoas, aumentar a interatividade e levar as comunidades a sério de forma a produzir um cenário onde a web fica cada vez mais parecida com a vida real restando ao consumidor somente descobrir em que amigos confiar ou não quando ler recomendações de compras principalmente através das redes sociais. Também é conhecida por computação em nuvem ou Cloud computing.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as assertivas a seguir:
I. a Economia do Conhecimento traz novos paradigmas que mudam a forma como as empresas são administradas e como as pessoas interagem entre si no ambiente empresarial;
II. a Economia do Conhecimento demanda um novo perfil do profissional que, dentre outros fatores, necessita enfrentar os perigos da era da informação e aprender a compartilhar, eficientemente, conhecimentos.
III. a Gestão do Conhecimento surge como um instrumento empresarial para preparar a organização, nos seus aspectos de infraestrutura de Servidores conectados e com alta disponibilidade;
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	A. 
Apenas I e II estão corretas
	Resposta Correta:
	A. 
Apenas I e II estão corretas
	Feedback da resposta:
	III. a Gestão do Conhecimento tem diversos conceitos dependendo da abordagem adotada, mas que a abordagem com conceito mais generalista diz que a GC surge como um instrumento empresarial para preparar a organização, nos seus aspectos estruturais e humanos, para absorver e administrar o conhecimento como um recurso fundamental às definições estratégicas;
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	A. 
a Gestão do Conhecimento é usada no ambiente organizacional, pois é a chave para obtenção de vantagem competitiva sustentável
	Resposta Correta:
	A. 
a Gestão do Conhecimento é usada no ambiente organizacional, pois é a chave para obtenção de vantagem competitiva sustentável
	Feedback da resposta:
	a Gestão do Conhecimento tem diversos conceitos dependendo da abordagem adotada, mas que a abordagem com conceito mais generalista diz que a GC surge como um instrumento empresarial para preparar a organização, nos seus aspectos estruturais e humanos, para absorver e administrar o conhecimento como um recurso fundamental às definições estratégicas;
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as assertivas a seguir:
I. o diagnóstico da gestão da informação nas organizações se dá mediante a Auditoria da Informação e se constitui em etapa vital para o sucesso da implantação de um sistema de inteligência competitiva;
II. organizações que expandem continuamente a capacidade de criar os resultados sistemicamente e altamente engajadas no compartilhamento da aprendizagem, podem ser chamadas de Learning Organization, se forem certificadas em processos de auditoria externa
III. é possível transformar uma organização comum em uma Learning Organization ao estimular padrões de pensamento novos e abrangentes (sistêmicos), a aspiração coletiva ganha liberdade e as pessoas aprendem continuamente a aprender juntas;
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	E. 
Apenas I e III estão corretas
	Resposta Correta:
	E. 
Apenas I e III estão corretas
	Feedback da resposta:
	é possível transformar uma organização comum em uma Learning Organization, ou seja, uma “Organização que aprende” e na qual as pessoas expandem continuamente a capacidade de criar os resultados que realmente desejam, nos quais estimulam padrões de pensamento novos e abrangentes (sistêmicos), a aspiração coletiva ganha liberdade e as pessoas aprendem continuamente a aprender juntas;
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as assertivas a seguir:
I. A Ferramenta de Gestão do Conhecimento é uma categoria de software que englobam softwares de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos), sistemas de Business Intelligence, ferramentas de Workflow (fluxo de trabalho), produtos de Groupware e sistemas especialistas.
II. A Ferramenta de Gestão do Conhecimento, também conhecidos como blogs, é uma importante aliada às organizações que desejam desenvolver uma wikipédia corporativa
III. A Ferramenta de Gestão do Conhecimento oferece apoio a pelo menos uma das atividades de geração, codificação ou Transferência de conhecimento,
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	A. 
Apenas I e III estão corretas
	Resposta Correta:
	A. 
Apenas I e III estão corretas
	Feedback da resposta:
	 A Ferramenta de Gestão do Conhecimento é um tipo específico de software que oferece apoio a pelo menos uma das atividades de geração, codificação ou Transferência de conhecimento, definidos por Davenport e Prusak (1998) como sendo os processos principais da Gestão do Conhecimento. O uso dessa conceituação mais abrangente busca englobar não só softwares que se autodenominam ferramentas de Gestão do Conhecimento, mas também softwares de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos), sistemas de Business Intelligence, ferramentas de Workflow (fluxo de trabalho), produtos de Groupware e sistemas especialistas, mas que podem ser usadas para esse fim 
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Senge (1999) afirma que a organização do aprendizado é aquela que, mediante as cinco disciplinas, relata como articular novas habilidades de aprendizagem, em que uma equipe autodirigida com visão clara, aprende em conjunto havendo o compartilhamento do conhecimento e expandindo sua capacidade pessoal.
Leia as assertivas a seguir:
I. Entre as cinco disciplinas da aprendizagem pode-se destacar: Visão compartilhada e Liderança;
II.  Entre as cinco disciplinas da aprendizagem, pode-se destacar: Domínio pessoal e Modelos mentais
III. Entre as cinco disciplinas da aprendizagem, pode-se destacar: Aprendizagem em equipe e Pensamento sistêmico;
Escolha a alternativa mais correta:Resposta Selecionada:
	A. 
Apenas II e III estão corretas
	Resposta Correta:
	A. 
Apenas II e III estão corretas
	Feedback da resposta:
	as cinco disciplinas da aprendizagem são um meio de se implementar as mudanças necessárias para se desenvolver a Organização que aprende. São elas: Domínio pessoal; Modelos mentais; Visão compartilhada; Aprendizagem em equipe e Pensamento sistêmico;
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as assertivas a seguir:
I. Um sistema especialista é construído pela observação de um especialista realizando uma tarefa de emissão de relatórios padronizados e sistematizados 
II. Um sistema especialista é construído pela observação de um especialista realizando uma tarefa de análise e inferência de comportamentos observados 
III. Um sistema especialista restringe-se a entregar resultados especificos de engenharia, como por exemplo, o cálculo estrutural de uma ponte ou viaduto
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	D. 
Apenas II está correta
	Resposta Correta:
	D. 
Apenas II está correta
	Feedback da resposta:
	Um sistema especialista é construído pela observação de um especialista realizando uma tarefa e pelo mapeamento do conhecimento embutido nessa tarefa em formalismos como regras de derivação do tipo “se A e B são verdadeiros, conclui-se C’’ 
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Capital Intelectual é um ativo intangível, e a melhor representação tangível dele é a diferença entre o valor dos ativos tangíveis na empresa constantes no balanço patrimonial e o verdadeiro valor de mercado da organização
Leia as assertivas a seguir:
I. o Capital Intelectual pode ser representado por informação, conhecimento, talento humano, patentes, pesquisa, direitos autorais e marcas.
II. muitos gerentes ignoram ou depreciam o Capital Intelectual, em vez de transformá-lo num valor agregado, ao não aumentar a competência e comprometimento de seus empregados
III.  as organizaçãoes ao fornecer recursos suficientes para tornar o trabalho o mais produtivo possível, não criam nenhuma relação com valorizar o Capital Intelectual
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	B. 
Apenas I e II estão corretas
	Resposta Correta:
	B. 
Apenas I e II estão corretas
	Feedback da resposta:
	as organizaçãoes ao fornecer recursos suficientes para tornar o trabalho o mais produtivo possível, valorizam o Capital Intelectual
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as assertivas a seguir:
I. o E-learning é uma modalidade de educação a distância realizada via internet. Tanto pode utilizar a internet para distribuir rapidamente as informações como pode fazer uso da interatividade propiciada pela internet para concretizar a interação entre as pessoas.
II. Também conhecido por aprendizagem eletrônica, o E-learning é uma modalidade de educação a distância cuja comunicação ocorre de forma síncrona
III. o E-learning pode fazer uso da interatividade e usa distintas modalidades comunicativas, como por exemplo, televisão
Escolha a alternativa mais correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	A. 
Apenas I está correta
	Resposta Correta:
	A. 
Apenas I está correta
	Feedback da resposta:
	Também conhecido por educação on-line, o E-learning é uma modalidade de educação a distância realizada via internet, cuja comunicação ocorre de forma síncrona ou assíncrona. Tanto pode utilizar a internet para distribuir rapidamente as informações como pode fazer uso da interatividade propiciada pela internet para concretizar a interação entre as pessoas, cuja comunicação pode se dar de acordo com distintas modalidades comunicativas