Funções e Elementos da Logística

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Exercício: CCE0245_EX_A1_V1 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
Marque abaixo a opção que não é função da logística:
Transportes;
 Produção;
Manuseio de materiais.
Processamento de pedidos;
Armazenagem;
Respondido em 28/03/2019 10:54:49
Explicação:
Produção é um processo que consiste na combinação dos fatores
de produção com a finalidade de satisfazer necessidades
humanas, em termos de bens ou serviços. Produção consiste do
ponto de vista técnico transformar um bem, ou seja, compreende
uma série de operações físicas que modificam certas
características de um determinado objeto. Porém, a noção
económica de produção, implica a utilidade dos bens produzidos.
Assim, do ponto de vista económico, constituirá uma ação de
produção toda aquela que torne um objeto útil e portanto faça
aumentar a sua utilidade ou ainda é a criação de bens e serviços
para suprimir as necessidades do ser humano
Algumas funções básicas da logística podemos citar:
Compras, aquisição e suprimentos
Administração de materiais, gestão de estoques e armazenagem
Programação, planejamento e controle da produção
Distribuição transporte e administração de tráfego
Gestão da informação
 
 2a Questão
Os Elementos da Logística Integrada são
Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais.
Desintegração do Processo do Fluxo da Informação.
Migrar os clientes aos concorrentes.
Todas estão corretas.
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes.
Respondido em 28/03/2019 10:55:06
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
O que é a cadeia de abastecimento integrada
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus
fornecedores.
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores.
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores.
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os 
seus funcionários.
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos fornecedores.
Respondido em 28/03/2019 10:55:14
Explicação:
A integração da cadeia de abastecimento é a união de esforços de fornecedores, fabricantes, distribuidores e
comerciantes em estarem alinhados e estabelecerem uma espécie de complexo empresarial virtual para alcançar a
vantagem competitiva e atender melhor os seus clientes e consumidores. O êxito de uma cadeia de abastecimento
está em permitir que fornecedores e clientes opinem em tomadas de decisão que possam afetar a organização.
Deve haver uma sincronia de informações relativas ao produto, como o cliente ter acesso a programação de
entrega, situação do pedido, demanda do produto, entre outros. Tudo para obter maior confiabilidade, credibilidade
e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e 
armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos
usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de 
uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada.
Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade.
Elaboração do Mapa Estratégico.
 Movimentação de materiais para a linha de produção.
Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa.
Recolhimento de impostos.
Respondido em 28/03/2019 10:55:18
Explicação: A única alternativa que corresponde a uma atribuição da logística é a opção: movimentação de materiais para 
a linha de produção. O processo logístico é apresentado na definição colocada no enunciado da questão.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
A logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as
atividades de uma empresa. Consequentemente a Administração de Materiais tem como missão administrar materiais e
disponibilizá-los aos órgãos de produção da empresa na quantidade necessária, no local e tempo certos.
A sentença acima está errada
A logística é uma área da gestão que não provém as informações
para a execução de todas as atividades de uma empresa
 A sentença acima está certa
A administração de materiais tem como missão somente a
armazenagem de materiais
A administração de materiais tem como missão somente a
administração do transporte
Respondido em 28/03/2019 10:55:23
Explicação:
A sentença acima encontra-se certa, em virtude da logística é a área da gestão responsável por prover recursos, 
equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. A Administração de Materiais tem 
como missão administrar materiais e disponibilizá-los aos órgãos de produção da empresa na quantidade necessária, no 
local e tempo certos
 
 6a Questão
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas
várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha
competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e
gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
 Operador Logístico.
Atacadista.
Distribuidor.
Varejista.
Transportador.
Respondido em 28/03/2019 10:55:31
Explicação:
Operador logístico tem como definição empresas prestadoras de
serviços, responsáveis pelo gerenciamento e execução das
atividades logísticas, nas fases da cadeia de abastecimento, ou
seja, são responsáveis pelo produto ou serviço desde a produção
até a entrega ao destino final, que é o cliente. É graças ao
operador logístico, que recebemos nossos produtos e/ou serviços
de forma rápida e eficiente.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos 
acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e 
futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e 
gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: 
Pioneira, 1997. Este conceito refere-se:
Administração de Materiais.
 Logística Empresarial.
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
Subsistema de Controle
Gestão de Projetos.
Respondido em 28/03/2019 10:55:38
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management (SCM), 
assinale a alternativa correta.
A representação do fluxo de materiais entre as empresas integrantes de determinada linha produtiva é a SCM.
De acordo com a SCM, a empresa corresponde a um nó da rede de relações da cadeia não produtiva a que 
pertence.
 A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar 
uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua 
respectiva implantação.
O planejamento-mestre de produção é a ação de coordenação entre a capacidade operacional da empresa e a de
armazenamento de estoques.
Umaruprtua de fornecimento de fornecedores na SCM não pode causar impacto, já que a Logística Reversa tem 
a finalidade de mitigar a ocorrência deste tipo de impacto.
Respondido em 28/03/2019 10:55:44
Explicação:
Caso o PCP tome uma decisão equivocada, poderá prejudicar toda a cadeia logística 
Exercício: CCE0245_EX_A1_V2 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor.
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos.
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo.
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas.
Respondido em 28/03/2019 10:55:56
Explicação:
O trade-off (troca compensatória) A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.
 
 2a Questão
Marque a sequência de palavras que ajusta-se a sentença abaixo,
conforme conceituado na aula 1:
Segundo, Nichols Jr e Handfield, 1999, apud BALLOU, 2006, p.28.
os SUPRIMENTOScompreendem a todas as atividades relacionadas com o
fluxo e transformação de mercadorias desde o estágio da
_________________ até o ___________________, bem como os
respectivos fluxos de informação. Materiais e informações fluem tanto para
________________ quanto para ______________ na cadeia de
suprimentos.
 Extração, usuário final, baixo, cima.
Extração, produtor final, baixo, cima.
Extração, usuário inicial, baixo, cima.
Extração, usuário final, lado, cima.
Extração, produtor inicial, baixo, cima.
Respondido em 28/03/2019 10:56:04
Explicação:
Conforme o pensamento dos autores: Nichols Jr e Handfield, 1999, apud BALLOU, 2006,
p.28, os SUPRIMENTOS compreendem a todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformação de
mercadorias desde o estágio da a extração até o usuário final, bem como os respectivos fluxos de informação.
Materiais e informações fluem tanto para baixo quanto para cima na cadeia de suprimentos.
 
 3a Questão
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras.
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras.
Todas as afirmações são verdadeiras.
Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras.
Respondido em 28/03/2019 10:57:02
Explicação:
Níveis adequados de confiabilidade nos serviços logísticos é
principalmente estabelecer patamares de atividades logísticas
que proporcionem o nível de serviço logístico planejado e
esperado pelo cliente, que por sua vez está alinhado ao nível de
serviço que este espera proporcionar ao seu cliente. Alterar
continuamente a sua programação logística sem repasse do
custo para o cliente é uma capacidade que não existe nas
empresas.
 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor.
A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo.
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas.
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos.
Respondido em 28/03/2019 10:57:08
Explicação:
Trade-off ou tradeoff é uma expressão em inglês que significa o ato de escolher uma coisa em detrimento de outra e 
muitas vezes é traduzida como "perde-e-ganha".
O trade-off implica um conflito de escolha e uma consequente relação de compromisso, porque a escolha de uma coisa 
em relação à outra, implica não usufruir dos benefícios da coisa que não é escolhida. Isso implica que para que aconteça 
o trade-off, elemento que faz a escolha deve conhecer os lados positivos e negativos das suas oportunidades.
Na logística, esse posicionamento usualmente é descrito em termos de custos e nível de serviço ao cliente, uma vez que 
compõem um clássico trade-off logístico. Uma empresa que tem como ponto estratégico um atendimento premium ao 
cliente, sempre com o máximo de disponibilidade de todo seu portfólio de produtos e/ou com prazos de entrega mínimos 
pode esperar que seu indicador de custos logísticos esteja acima do mercado. De forma análoga, uma empresa que tem 
como prática estratégica a redução máxima de custos de transporte, armazenagem e estoques certamente perceberá que
seus indicadores de nível de serviço ao cliente estejam abaixo das práticas de mercado.
 
 5a Questão
Complete a sentença com a palavra que confirma a teoria relacionada as funções logísticas exploradas na aula 1. 
A logística define seus parâmetros de lead time com base nas características dos________________________.
Vendas
Transporte
Produção
 Suprimentos
Armazenamento
Respondido em 28/03/2019 10:57:14
Explicação:
Na logística os suprimentos são os atores principais de toda a cadeia, é com base nas características dos 
suprimentos, que a logística define seus parâmetros de lead time.
 
 6a Questão
A LOGÍSTICA na segunda metade do século XIX, foi ensinada pela primeira vez em qual país, que tinha a ambição
de tornar-se uma grande potência?
Inglaterra
 Estados Unidos da América
França
Espanha
Japão
Respondido em 28/03/2019 10:57:22
Explicação:
A logística foi ensinada pela primeira vez na segunda metade do século XIX nos Estados Unidos da América. Esses
conceitos migraram para o ambiente empresarial, ganharam vulto e sua importância vem crescendo e fazendo 
parte da rotina das empresas de sucesso do mundo globalizado.
 
 7a Questão
A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses 
dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de 
gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo:
Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças.
 Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia.
Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento.
Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas.
Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental.
Respondido em 28/03/2019 10:57:28
Explicação: Os demais processos são processos que não são gerenciados pela logística e não estão ligados as funções da 
logística.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management (SCM), 
assinale a alternativa correta.
A representação do fluxo de materiais entre as empresas integrantes de determinada linha produtiva é a SCM.
Uma ruprtua de fornecimento de fornecedores na SCM não pode causar impacto, já que a Logística Reversa tem 
a finalidade de mitigar a ocorrência deste tipo de impacto.
 A importância do planejamento da produção decorre principalmenteda necessidade de se prever e se buscar 
uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua 
respectiva implantação.
De acordo com a SCM, a empresa corresponde a um nó da rede de relações da cadeia não produtiva a que 
pertence.
O planejamento-mestre de produção é a ação de coordenação entre a capacidade operacional da empresa e a de
armazenamento de estoques.
Respondido em 28/03/2019 10:57:31
Explicação:
Caso o PCP tome uma decisão equivocada, poderá prejudicar toda a cadeia logística 
Exercício: CCE0245_EX_A1_V3 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
Marque abaixo a opção que não é função da logística:
 Produção;
Transportes;
Armazenagem;
Processamento de pedidos;
Manuseio de materiais.
Respondido em 28/03/2019 10:57:47
Explicação:
Produção é um processo que consiste na combinação dos fatores
de produção com a finalidade de satisfazer necessidades
humanas, em termos de bens ou serviços. Produção consiste do
ponto de vista técnico transformar um bem, ou seja, compreende
uma série de operações físicas que modificam certas
características de um determinado objeto. Porém, a noção
económica de produção, implica a utilidade dos bens produzidos.
Assim, do ponto de vista económico, constituirá uma ação de
produção toda aquela que torne um objeto útil e portanto faça
aumentar a sua utilidade ou ainda é a criação de bens e serviços
para suprimir as necessidades do ser humano
Algumas funções básicas da logística podemos citar:
Compras, aquisição e suprimentos
Administração de materiais, gestão de estoques e armazenagem
Programação, planejamento e controle da produção
Distribuição transporte e administração de tráfego
Gestão da informação
 
 2a Questão
Os Elementos da Logística Integrada são
Todas estão corretas.
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes.
Desintegração do Processo do Fluxo da Informação.
Migrar os clientes aos concorrentes.
Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais.
Respondido em 28/03/2019 10:57:53
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
O que é a cadeia de abastecimento integrada
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os 
seus funcionários.
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos fornecedores.
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores.
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores.
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus
fornecedores.
Respondido em 28/03/2019 10:58:00
Explicação:
A integração da cadeia de abastecimento é a união de esforços de fornecedores, fabricantes, distribuidores e
comerciantes em estarem alinhados e estabelecerem uma espécie de complexo empresarial virtual para alcançar a
vantagem competitiva e atender melhor os seus clientes e consumidores. O êxito de uma cadeia de abastecimento
está em permitir que fornecedores e clientes opinem em tomadas de decisão que possam afetar a organização.
Deve haver uma sincronia de informações relativas ao produto, como o cliente ter acesso a programação de
entrega, situação do pedido, demanda do produto, entre outros. Tudo para obter maior confiabilidade, credibilidade
e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e 
armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos
usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de 
uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada.
 Movimentação de materiais para a linha de produção.
Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade.
Elaboração do Mapa Estratégico.
Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa.
Recolhimento de impostos.
Respondido em 28/03/2019 10:58:07
Explicação: A única alternativa que corresponde a uma atribuição da logística é a opção: movimentação de materiais para 
a linha de produção. O processo logístico é apresentado na definição colocada no enunciado da questão.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
A logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as
atividades de uma empresa. Consequentemente a Administração de Materiais tem como missão administrar materiais e
disponibilizá-los aos órgãos de produção da empresa na quantidade necessária, no local e tempo certos.
 A sentença acima está certa
A sentença acima está errada
A logística é uma área da gestão que não provém as informações
para a execução de todas as atividades de uma empresa
A administração de materiais tem como missão somente a
administração do transporte
A administração de materiais tem como missão somente a
armazenagem de materiais
Respondido em 28/03/2019 10:58:12
Explicação:
A sentença acima encontra-se certa, em virtude da logística é a área da gestão responsável por prover recursos, 
equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. A Administração de Materiais tem 
como missão administrar materiais e disponibilizá-los aos órgãos de produção da empresa na quantidade necessária, no 
local e tempo certos
 
 6a Questão
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas
várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha
competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e
gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
Varejista.
Atacadista.
Distribuidor.
Transportador.
 Operador Logístico.
Respondido em 28/03/2019 10:58:18
Explicação:
Operador logístico tem como definição empresas prestadoras de
serviços, responsáveis pelo gerenciamento e execução das
atividades logísticas, nas fases da cadeia de abastecimento, ou
seja, são responsáveis pelo produto ou serviço desde a produção
até a entrega ao destino final, que é o cliente. É graças ao
operador logístico, que recebemos nossos produtos e/ou serviços
de forma rápida e eficiente.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos 
acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e 
futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e 
gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: 
Pioneira, 1997. Este conceito refere-se:
Gestão de Projetos.
 Logística Empresarial.
Administração de Materiais.
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
Subsistema de Controle
Respondido em 28/03/2019 10:58:23
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management (SCM), 
assinale a alternativa correta.
Uma ruprtua de fornecimento defornecedores na SCM não pode causar impacto, já que a Logística Reversa tem 
a finalidade de mitigar a ocorrência deste tipo de impacto.
 A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar 
uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua 
respectiva implantação.
De acordo com a SCM, a empresa corresponde a um nó da rede de relações da cadeia não produtiva a que 
pertence.
O planejamento-mestre de produção é a ação de coordenação entre a capacidade operacional da empresa e a de
armazenamento de estoques.
A representação do fluxo de materiais entre as empresas integrantes de determinada linha produtiva é a SCM.
Respondido em 28/03/2019 10:58:28
Explicação:
Caso o PCP tome uma decisão equivocada, poderá prejudicar toda a cadeia logística 
Exercício: CCE0245_EX_A2_V1 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os 
modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das 
aquisições centralizadas:
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes
Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento
Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis
Respondido em 28/03/2019 11:01:41
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
 Gestão de Recursos Humanos
Gestão de Recusros Materiais
Coordenar a expedição de materiais
Controlar a distribuição interna de materiais
Gerenciar o almoxarifado
Respondido em 28/03/2019 11:01:52
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de
abastecimento integrada?
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como 
essas informações são usadas e como influem no processo.
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são 
usadas e como influenciam no processo.
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como 
influenciam no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas
atividades e como essas informações influenciam no processo.
Respondido em 28/03/2019 11:02:01
 
 4a Questão
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA
O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa.
Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação.
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade 
entregue
A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar.
A manutenção de estoque é cara
Respondido em 28/03/2019 11:02:10
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por:
produtos de rápido consumo (perecíveis)
estoques sob demanda prevista
produtos de rápido periodo de produção
estoques mais perto dos clientes
 estoques centralizados
Respondido em 28/03/2019 11:05:12
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou 
armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais 
ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, 
entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns 
segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de 
abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm 
com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a 
cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder 
prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Respondido em 28/03/2019 11:05:19
 
 7a Questão
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos.
Possibilidades de padronização progressiva.
 Maior tempo no atendimento dos pedidos.
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário.
Imposição de mentalidade estatística.
Respondido em 28/03/2019 11:06:24
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
É vantagem de uma aquisição descentralizada...
Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário
Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais
 Melhor atendimento nos casos urgentes.
Respondido em 28/03/2019 11:05:41
Exercício: CCE0245_EX_A2_V2 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no 
meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A 
gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam 
produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o 
nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais 
vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão:
A eficiência, redução de custos e burocracia
A eficiência, redução de custos e consumidores
A eficiência, redução de custos e serviços
A eficiência, redução de custos e valor
 A eficiência, redução de custos e competitividade
Respondido em 28/03/2019 11:06:53
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 2a Questão
Através de algumas análises organizacionais,surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos 
humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da 
ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:
Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica
Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação
 Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações
Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção
Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística
Respondido em 28/03/2019 11:07:04
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 3a Questão
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA
Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação.
A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar.
A manutenção de estoque é cara
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade 
entregue
O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa.
Respondido em 28/03/2019 11:07:08
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 4a Questão
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por:
estoques mais perto dos clientes
estoques sob demanda prevista
produtos de rápido periodo de produção
produtos de rápido consumo (perecíveis)
 estoques centralizados
Respondido em 28/03/2019 11:07:19
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 5a Questão
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou 
armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais 
ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, 
entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns 
segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de 
abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm 
com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a 
cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder 
prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
Respondido em 28/03/2019 11:07:28
 
 6a Questão
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário.
 Maior tempo no atendimento dos pedidos.
Imposição de mentalidade estatística.
Possibilidades de padronização progressiva.
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos.
Respondido em 28/03/2019 11:07:35
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 7a Questão
É vantagem de uma aquisição descentralizada...
 Melhor atendimento nos casos urgentes.
Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais
Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos
Respondido em 28/03/2019 11:07:42
 
 8a Questão
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de
abastecimento integrada?
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas
atividades e como essas informações influenciam no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são 
usadas e como influenciam no processo.
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como 
essas informações são usadas e como influem no processo.
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como 
influenciam no processo.
Respondido em 28/03/2019 11:07:49
Exercício: CCE0245_EX_A2_V3 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os 
modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das 
aquisições centralizadas:
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis
Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento
Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes
Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores
Respondido em 28/03/2019 11:08:29
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 2a Questão
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
Gestão de Recusros Materiais
Gerenciar o almoxarifado
Controlar a distribuição interna de materiais
 Gestão de Recursos Humanos
Coordenar a expedição de materiais
Respondido em 28/03/2019 11:09:18
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 3a Questão
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na
cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de
abastecimento integrada?
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como 
essas informações são usadas e como influem no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são 
usadas e como influenciam no processo.
Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a 
informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como 
influenciam no processo.
Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo.
Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas
atividades e como essas informações influenciam no processo.
Respondido em 28/03/2019 11:09:264a Questão
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA
Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação.
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade 
entregue
A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar.
O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa.
A manutenção de estoque é cara
Respondido em 28/03/2019 11:09:40
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 5a Questão
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por:
estoques sob demanda prevista
produtos de rápido consumo (perecíveis)
estoques mais perto dos clientes
produtos de rápido periodo de produção
 estoques centralizados
Respondido em 28/03/2019 11:09:47
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 6a Questão
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou 
armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais 
ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, 
entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns 
segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de 
abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm 
com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a 
cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder 
prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Respondido em 28/03/2019 11:11:03
 
 7a Questão
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:
 Maior tempo no atendimento dos pedidos.
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário.
Imposição de mentalidade estatística.
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos.
Possibilidades de padronização progressiva.
Respondido em 28/03/2019 11:11:11
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
É vantagem de uma aquisição descentralizada...
Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais
 Melhor atendimento nos casos urgentes.
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário
Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos
Respondido em 28/03/2019 11:11:52
Exercício: CCE0245_EX_A3_V1 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma 
empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é
média móvel
 método delphi.
Regressão linear.
método de holt.
técnica de suavização
Respondido em 28/03/2019 11:23:30
 
 2a Questão
Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda.
ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA
1 aparelhos de CD latente
2 bronzeador de pele irregular
3 cigarros irregular
4 celulares que acessam e-mails latente
Estão corretos os itens:
1 e 4
1 e 2
3 e 4
 2 e 4
1 e 3
Respondido em 28/03/2019 11:23:38
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 3a Questão
Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que 
chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa 
premissa, podemos afirmar que a demanda é:
Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os 
consumidores.
A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos 
consumidores.
Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada mercadoria ou 
serviço.
 Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
Respondido em 28/03/2019 11:23:51
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Gabarito
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 4a Questão
Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se 
denomina:
Demanda derivada
Demanda negativa
 Demanda latente
Demanda em declínio
Demanda inexistente
Respondido em 28/03/2019 11:23:54
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Gabarito
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 5a Questão
Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
ao custo de oportunidade da matéria-prima
à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível
adequado
 à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a 
escassez de produtos
à otimização da roteirização dos fretes
à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa.
Respondido em 28/03/2019 11:24:02
 
 6a Questão
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados.
Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam.
 Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil.
Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto.
Respondido em 28/03/2019 11:24:10
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Analise as seguintes sentenças sobre demanda:
I - Demanda é a necessidade de consumo de um item.
II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores
III - Demanda também é conhecida como "oferta"
IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F)
F, V, V, F
V, F, V, F
V, V, F, F
F, F, V, V
 V, V, F, V
Respondido em 28/03/2019 11:24:17
Gabarito
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 8a Questão
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo.
Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria.
Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto.
 Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto.
Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto.
Respondido em 28/03/2019 11:24:56
Gabarito
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Gabarito
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Exercício: CCE0245_EX_A3_V2 28/03/2019Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA
A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos
Demanda pode ser considerada uma procura
A demanda está diretamente ligada ao consumidor
O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo
 A demanda não depende dos preços dos produtos
Respondido em 28/03/2019 11:25:11
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 2a Questão
No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam 
a sua projeção de vendas bastante difícil.
 Demanda Irregular
Demanda em Declínio
Demanda Negativa
Demanda Derivada
Demanda Latente
Respondido em 28/03/2019 11:25:17
Gabarito
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 3a Questão
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
Dados históricos
Dados discretos
Dados objetivos
 Dados subjetivos
Dados extrapolados
Respondido em 28/03/2019 11:25:25
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 4a Questão
Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta:
Demanda excessiva: excesso na oferta
Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto.
Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo.
 Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço.
Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo
Respondido em 28/03/2019 11:25:32
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 5a Questão
NÃO é fator influenciador da demanda:
Propaganda de divulgação realizada.
Preço dos concorrentes.
Mudanças nas características do produto.
Inovação tecnológica introduzida no produto.
 Treinamento da mão de obra para a manufatura
Respondido em 28/03/2019 11:26:02
Gabarito
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 6a Questão
Previsão pode ser vista como:
O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto 
de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas.
O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre 
tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas.
O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de 
premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas.
 O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um 
conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de 
vendas.
O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas 
sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas.
Respondido em 28/03/2019 11:26:10
 
 7a Questão
A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas 
(Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função.
Preço do bem
Gosto e preferencia
 Quantidade ofertada
Preço do bem substituto
Propaganda e Marketing
Respondido em 28/03/2019 11:26:12
Gabarito
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 8a Questão
As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda 
permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os 
estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento?
gradual.
irregular.
descontínuo.
sazonal.
 contínuo.
Respondido em 28/03/2019 11:26:47
Exercício: CCE0245_EX_A3_V3 28/03/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma 
empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é
Regressão linear.
 método delphi.
método de holt.
média móvel
técnica de suavização
Respondido em 28/03/2019 11:27:02
 
 2a Questão
Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda.
ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA
1 aparelhos de CD latente
2 bronzeador de pele irregular
3 cigarros irregular
4 celulares que acessam e-mails latente
Estão corretos os itens:
 2 e 4
1 e 4
1 e 2
3 e 4
1 e 3
Respondido em 28/03/2019 11:27:07
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que 
chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa 
premissa, podemos afirmar que a demanda é:
Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os 
consumidores.
 Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos 
consumidores.
Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada mercadoria ou 
serviço.
A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
Respondido em 28/03/2019 11:27:21
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se 
denomina:
Demanda em declínio
Demanda derivada
Demanda negativa
 Demanda latente
Demanda inexistente
Respondido em 28/03/2019 11:27:28
Gabarito
Coment.
Gabarito
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 5a Questão
Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível
adequado
ao custo de oportunidade da matéria-prima
à otimização da roteirização dos fretes
 à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a 
escassez de produtos
à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa.
Respondido em 28/03/2019 11:27:35
 
 6a Questão
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados.
Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto.
Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam.
 Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil.
Respondido em 28/03/2019 11:27:50
Gabarito
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Gabarito
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 7a Questão
Analise as seguintes sentenças sobre demanda:
I - Demanda é a necessidade de consumo de um item.
II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores
III - Demanda também é conhecida como "oferta"
IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F)
V, F, V, F
F, V, V, F
F, F, V,V
 V, V, F, V
V, V, F, F
Respondido em 28/03/2019 11:27:57
Gabarito
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 8a Questão
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo.
Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria.
 Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto.
Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto.
Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto.
Respondido em 28/03/2019 11:28:05
Gabarito
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Exercício: CCE0245_EX_A4_V1 01/04/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa
um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e 
com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as 
especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o 
segmento deverá ser:
 identificável, mensurável, acessível, rentável e estável
identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável.
identificável, mensurável, acessível, rentável e instável.
identificável, vendável, acessível, rentável e estável.
identificável, ajustável, acessível, rentável e estável.
Respondido em 01/04/2019 12:37:34
Gabarito
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Gabarito
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 2a Questão
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem
adotar cinco níveis, dois deles, são:
marketing pessoal, marketing empresarial
marketing customizado, marketing social
marketing cultural, marketing global
 marketing de massa, marketing de segmento
marketing global, marketing social
Respondido em 01/04/2019 12:37:40
Gabarito
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 3a Questão
É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto 
de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas 
frases é CORRETO afirmar que:
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
 Ambas são falsas
Respondido em 01/04/2019 12:37:46
Gabarito
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Gabarito
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 4a Questão
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa 
que NÃO apresenta uma dessas áreas:
 Serviços Focados no Custo
Serviços Focados na Manufatura
Serviços Focados no Tempo
Serviços Focados no Cliente
Serviços Focados na Promoção
Respondido em 01/04/2019 12:37:52
Explicação:
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão 
pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento realizado A agregação vem corroborar a
 definição de Kotler (2008) para o marketing e de Christopher (2007) para a logística: a entrega de mais valor ao cliente. 
Algumas maneiras de se conseguir é através de serviços focados no cliente, na promoção, na manufatura e no tempo.
Gabarito
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 5a Questão
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA
pela ordem de chegada na minha loja
que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto
com caracteristias distintas dos meus clientes
 com necessidades homogêneas
que já compraram meu produto
Respondido em 01/04/2019 12:37:57
Gabarito
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Gabarito
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 6a Questão
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA?
Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os atacadistas 
estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal 
híbrido.
Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, venda 
via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por meio de seu 
centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou por meio de 
entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo.
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores.
Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa junto
ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical.
Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais adequado 
ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado aos seus anseios.
Respondido em 01/04/2019 12:38:00
Explicação:
Canal de Distribuição consiste no conjunto de organizações independentes envolvidas no processo de tornar um produto 
ou serviço disponível para o uso ou consumo no lugar adequado, no tempo certo e no nível de serviço desejado.
 Ou seja, o canal de distribuição abrange as organizações que participam da distribuição física de produtos ou serviços 
para os consumidores finais.
 As categorias de canais de distribuição são: verticais, híbridos e múltiplos.
O canal de distribuição vertical consiste em estruturas mercadológicas verticais onde a responsabilidade sobre o produto é
transferida entre os participantes da Cadeia de Distribuição até chegar ao consumidor final.
O canal de distribuição híbrido consiste em estruturas mercadológicas onde uma parte das funções logísticos ao longo do
canal de distribuição são executadas por dois ou mais agentes da cadeia de suprimentos.
O canal de distribuição múltiplo consiste em estruturas mercadológicas onde são adotados vários canais de distribuição 
para a venda de produtos a segmentos de mercado com perfis distintos de consumidores.
A partir do explano, a única opção incorreta é ¿Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes 
consumidores como aos pequenos consumidores.¿
 
 7a Questão
Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta.
Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer.
 Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva
A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores
O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um.
O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento
Respondido em 01/04/2019 12:38:05
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter 
também....marque a única opção FALSA
marketing de nicho
marketing individual
marketing local
 marketing de renda
marketing de segmento
Respondido em 01/04/2019 12:38:08
Gabarito
Coment.
Exercício: CCE0245_EX_A4_V2 01/04/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado 
conhecida por
 marketing de massa
marketing local
marketing de segmento
marketing individual
marketing de nicho
Respondido em 01/04/2019 12:38:17
 
 2a Questão
Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deveser:
Identificável.
Acessível.
Mensurável.
 Instável.
Rentável.
Respondido em 01/04/2019 12:38:23
Explicação: O seguimento deve ser: identificável, mensurável, acessível, rentável, estável.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing 
especializado.
Marketing Individual.
Marketing de Segmento.
 Marketing de Nicho.
Marketing Local.
Marketing de Massa.
Respondido em 01/04/2019 12:38:25
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. 
Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns 
dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, 
as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão:
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e Marketing Individual.
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing de Compra
.
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual.
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual.
Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual.
Respondido em 01/04/2019 12:38:30
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
O resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos, é derivado do reconhecimento de que o mercado total 
representa o conjunto de grupos com características distintas, chama se:
mix de marketing
 segmentação do mercado
logística suprimento
demanda
identificação suprimento
Respondido em 01/04/2019 12:39:15
 
 6a Questão
Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o.
 Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado.
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa.
É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado.
Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado.
Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo.
Respondido em 01/04/2019 12:39:20
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os 
compradores, a isto se denomina:
Marketing Individual
Marketing de Nicho
Marketing Local
Marketing de Segmento
 Marketing de Massa
Respondido em 01/04/2019 12:39:26
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento 
deve ser....marque a única opção FALSA
mensurável
 qualificável
rentável
acessível
estável
Respondido em 01/04/2019 12:39:36
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Exercício: CCE0245_EX_A4_V3 01/04/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do 
reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados 
segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?
Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho
Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho
Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho
Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho
Respondido em 01/04/2019 12:39:51
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos 
consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a.
Rentável
Estável
Mensurável
Identificável
 Inacessível
Respondido em 01/04/2019 12:39:57
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta.
O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento
O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um.
Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer.
 Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva
A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores
Respondido em 01/04/2019 12:40:05
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem
adotar cinco níveis, dois deles, são:
 marketing de massa, marketing de segmento
marketing global, marketing social
marketing pessoal, marketing empresarial
marketing cultural, marketing global
marketing customizado, marketing social
Respondido em 01/04/2019 12:40:09
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa
um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e 
com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as 
especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o 
segmento deverá ser:
identificável, vendável, acessível, rentável e estável.
identificável, ajustável, acessível, rentável e estável.
identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável.
identificável, mensurável, acessível, rentável e instável.
 identificável, mensurável, acessível, rentável e estável
Respondido em 01/04/2019 12:40:15
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter 
também....marque a única opção FALSA
marketing de nicho
marketing local
marketing individual
marketing de segmento
 marketing de renda
Respondido em 01/04/2019 12:40:22
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa 
que NÃO apresenta uma dessas áreas:
 Serviços Focados no Custo
Serviços Focados no Tempo
Serviços Focados na Manufatura
Serviços Focados na Promoção
Serviços Focados no Cliente
Respondido em 01/04/2019 12:40:26
Explicação:
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão 
pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento realizado A agregação vem corroborar a
 definição de Kotler (2008) para o marketing e de Christopher (2007) para a logística: a entrega de mais valor ao cliente. 
Algumas maneiras de se conseguir é através de serviços focados no cliente, na promoção, na manufatura e no tempo.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA
com caracteristias distintas dos meus clientes
que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto
que já compraram meu produto
pela ordem de chegada na minha loja
 com necessidades homogêneas
Respondido em 01/04/2019 12:40:32
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Exercício: CCE0245_EX_A5_V1 01/04/2019
Aluno(a): 2019.1 - F
Disciplina: CCE0245 -LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 
 
 1a Questão
Marque a opção correta:
 A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um que for armazenar armazene os 
produtos no mesmo lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará
no mesmo lugar.
Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos para, posteriormente, serem 
comprados.
A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um que for retirar, armazene os 
produtos em qualquer lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele 
estará no mesmo lugar.
A armazenagem deve ser feita de maneira aleatória, para que qualquer um que for armazenar, armazene os 
produtos no mesmo lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará
no mesmo lugar.
Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos para, posteriormente, serem 
vendidos.
Respondido em 01/04/2019 12:43:37
 
 2a Questão
A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados operacionais e 
econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a 
empresa utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é uma 
movimentação:
plana
circular
horizontal
perpendicular
 vertical
Respondido em 01/04/2019 12:43:41
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Segundo a matéria ¿Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio¿, realizada pela Revista Exame em 28 
Jan 2015, os investimentos e a ajuda de Abílio Diniz no desenho estratégico da empresa podem fazer com que o 
Carrefour retome o posto de líder do varejo brasileiro ¿...Dificuldade logística - Antes, como o Carrefour operava 
hipermercados em grandes cidades, os fornecedores entregavam diretamente nos mercados. Agora, com lojas menores e 
mais espalhadas pelo Brasil, a empresa precisa de um sistema logístico diferente, com mais centros de distribuição e 
acordos diferentes com fornecedores, segundo Barrizzelli ¿ o que ainda não alcançou totalmente. Como comparação, o 
Carrefour tem dez centros de distribuição no país que atendem suas 256 lojas. O Pão de Açúcar usa 56 centros para seus 
2.000 pontos de venda. Para solucionar esse problema, Martins, da Global Brands, avalia que o Carrefour pode terceirizar 
a logística, transferindo os problemas e custos para os próprios fornecedores. Empresas já estão investindo em fábricas 
antigas nas regiões metropolitanas como micro centros de distribuição, segundo ele. Os fornecedores descarregam os 
produtos nesses centros e, de lá, veículos levam a mercadoria direto para as lojas. Isso já vem sendo adotado em 
algumas empresas no caso de produtos perecíveis e hortifrúti.¿ Fonte: Salomão, K. (2015) Como o Carrefour pode crescer
no varejo com ajuda de Abilio. Disponível em< http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-carrefour-pode-
voltar-a-lideranca-com-ajuda-de-abilio> Acesso em: 21 Mar 2015. Com relação à cadeia de suprimento, avalie as 
afirmações seguintes: I ¿Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de
um pedido de um cliente, no qual inclui apenas fabricantes e fornecedores. II ¿ O principal motivo pela existência de 
qualquer cadeia de suprimentos é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros. III ¿ A cadeia 
de suprimentos é focada em agregar valor a um serviço ou a um produto físico por uma empresa que cria valor e 
aumenta sua capacidade competitiva. IV ¿ processo integrado dentro do qual um número de várias entidades de negócios 
trabalham juntos num esforço para: adquirir matérias-primas; convertê-las primas em produtos finais e; e oferecer os 
produtos nos pontos de venda V ¿ como vantagem da criação de centros de distribuição considera-se a redução do custo 
de transporte, liberação de espaço nas lojas, redução de mão-de-obra nas lojas para o recebimento e conferência de 
mercadorias e a diminuição da falta de produtos nas lojas. É correto o que se afirma em:
III e IV
I, IV e V
 II, IV e V
I e IV
I, III e IV
Respondido em 01/04/2019 12:43:46
 
 4a Questão
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e 
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a
armazenagem como:
A administração local de embarque das mercadorias.
A administração produto acabado que é armazenado
A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços
 A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.
A administração do carregamento a ser despachado para o cliente
Respondido em 01/04/2019 12:43:49
 
 5a Questão
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à 
obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser 
observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.
Aquisição de novas máquinas e ferramentas.
Novos processos de fabricação.
Ambiente de trabalho inadequado.
 Novas tendências organizacionais.
Necessidade de maior espaço para estocagem.
Respondido em 01/04/2019 12:43:51
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo,
num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se
tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se:
Inventário físico
E R P
Programas de Resposta Rápida
 Método ABC
Giro dos Estoques
Respondido em 01/04/2019 12:43:53
Explicação:
Curva ABC, também chamada de Classificação ABC ou Teorema de Pareto (em homenagem ao seu criador), nasceu 
quando Pareto percebeu que 80% da riqueza estava nas mãos de apenas 20% da população. Isto ficou conhecido como 
regra 80/20 e é muito utilizada em processos administrativos e na logística 
Na logística, a Curva ABC é muito usada para controlar o estoque. Alguns produtos são mais importantes que outros e 
precisam ser tratados como tal. Pode separar os itens no estoque segundo algum critério: giro do produto, proporção 
sobre o faturamento, margem de lucro, custo do estoque, ou outro parâmetro escolhido.
Os itens da Classe A são aqueles de maior importância (valor, quantidade, custo) e devem representar aproximadamente 
20% dos itens ou 80% do custo (ou lucro, quantidade, etc).
Os itens da Classe B são de importância intermediária e representam em torno de 30% dos itens. Os outros 50% são 
itens da Classe C.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. Portanto, a armazenagem é 
uma atividade que necessita de:
Baixo grau de planejamento, porém o monitoramento e o controle são mais observados por todo o sistema
 Alto grau de planejamento e está relacionada diretamente com algumas condições-chave para o seu 
satisfatório desempenho.
Poucas variáveis entram na análise para decisão de se buscar a opção de um processo operacional de 
armazenagem de mercadorias
Alto grau de planejamento, relacionado com o baixo grau de fornecimento.
O planejamento não é necessário, pois softwares de apoio à decisão estão monitorando o sistema.
Respondido em 01/04/2019 12:43:58
Explicação:
Nestes casos o planejamento é muito importante para que toda a movimentação de materiais não sofra com gargalos, 
atrasos, perdas de mercadoria, etc..
Alto grau de planejamento e está relacionada diretamente com algumas condições-chave