Qualidade e Certificações

Prévia do material em texto

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise a frase abaixo e escolha a alternativa correta, o texto faz menção após qual período?
 
Não é surpresa, contudo, que o maior impulso para a normalização industrial tenha sido produzido pela II Guerra Mundial. A criação de normas para o aumento da ciência das indústrias militares adquiriu outra escala após __________. O conflito bélico e a necessidade de cooperação internacional, durante e depois do confronto no campo de batalha, criariam as condições ideais para o progresso da normalização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
1941
	Resposta Correta:
	a. 
1941
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as palavras abaixo e escolha a alternativa correta de acordo com os princípios básicos do MEG?
I - Adaptabilidade
II – Orientação por processo
III – Geração de Valor
IV – Pensamento Sistêmico
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas
	Resposta Correta:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise a frase abaixo e complete as lacunas.
O _________________ e a expansão do comércio mundial deram início à elaboração de normas, mas somente com a _________________ do comércio, com o aparecimento de produtos de maior sofisticação e conteúdo técnico é que emergiu a necessidade compatibilizar diversas estruturas tecnológicas e sociais.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
avanço da ciência; internacionalização 
	Resposta Correta:
	a. 
avanço da ciência; internacionalização 
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação aos os benefícios de adoção das normas segundo a ABNT (2017b).
Analise as alternativas abaixo e escolha a correta.
 
I - tornam o desenvolvimento, a fabricação e o fornecimento de produtos e serviços mais eficiente
II - facilita o comércio internacional
III - fornece aos governos uma base técnica para a avaliação da conformidade
IV - propicia o compartilhamento da inovação e as boas práticas de fabricação
V – ataca os consumidores
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As alternativas I, II, III e IV estão corretas 
	Resposta Correta:
	a. 
As alternativas I, II, III e IV estão corretas 
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	I - No processo fabril, todos os produtos fabricados devem ser iguais, devem estar em conformidade com um desenho ou especificação técnica. Para garantir esta conformidade se faz necessário instrumentos de medida calibrados para que toda a produção atenda aos mesmos requisitos.
 
II - Já no processo artesanal, o desenvolvimento de um produto é realizado com ajustes, até o cliente sentir-se satisfeito, pois se trata de peça única.
 
Analise as afirmações acima e escolha a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As afirmativas são verdadeiras e se complementam no conceito fabril x artesanal
	Resposta Correta:
	a. 
As afirmativas são verdadeiras e se complementam no conceito fabril x artesanal
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual a premissa para normalizar ou definir procedimentos?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
É importante conhecer a Teoria de Sistemas
	Resposta Correta:
	a. 
É importante conhecer a Teoria de Sistemas
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para Bertalanffy (2015) o que é sistema?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sistema é um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si
	Resposta Correta:
	a. 
Sistema é um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Oliveira (2013) descreve ainda três níveis hierárquicos de sistemas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sistema, Subsistema, Supersistema ou Ecossistema
	Resposta Correta:
	a. 
Sistema, Subsistema, Supersistema ou Ecossistema
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre os níveis de normalização, analise a frase abaixo e escolha a alternativa que condiz com a frase.
 
"Normas elaboradas por associações, com objetivo definir regras aos associados. Exemplo: as Resolução Normativas do Conselho de Administração ou Conselho de Medicina”
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Normalização associação 
	Resposta Correta:
	a. 
Normalização associação 
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Como a ABNT (2017b) define normalização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Normalização é o processo de formulação e aplicação de regras para a solução ou prevenção de problemas, com a cooperação de todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia global 
	Resposta Correta:
	a.
Normalização é o processo de formulação e aplicação de regras para a solução ou prevenção de problemas, com a cooperação de todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia global