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ISOQualitas.SQL Admin Manual de Utilização ISOQualitas Engenharia de Sistemas Ltda. ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Sumário i Sumário Introdução 3 ISOQualitas.SQLAdmin .......................................................................................... 3 Requisitos Mínimos de Hardware e Software ......................................................... 4 Software ..................................................................................................... 4 Hardware .................................................................................................... 4 Base de Dados .......................................................................................... 4 Internet e Navegadores ............................................................................. 4 Licenciamento ......................................................................................................... 5 Licenciamento por Estação de Trabalho (Computador) ............................ 5 Licenciamento Concorrente ....................................................................... 5 Serviço ISOQUALITAS.PLM...................................................................... 6 Instalação 7 Antes de Começar .................................................................................................. 7 Instalação ................................................................................................................ 7 Entrando no ISOQualitas.SQLAdmin...................................................................... 7 ISOQualitas.SQLAdmin 8 Módulos ................................................................................................................... 8 Barra de Status ....................................................................................................... 8 Arquivo de Configuração ........................................................................................ 8 Login ....................................................................................................................... 9 Base de Dados...................................................................................................... 10 Backup/Restauração ............................................................................................. 11 Backup Automático ............................................................................................... 11 Backup/Restauração pelo SQL Management Studio ........................................... 11 Usuário ISOQUALITAS ......................................................................................... 12 Módulo Usuário ISOQUALITAS ............................................................................ 12 Configuração do Usuário ISOQUALITAS no SQL Server Management Studio ... 12 Licença Concorrente ............................................................................................. 13 Importar de Base JET ........................................................................................... 13 Restaurar Administrador ....................................................................................... 13 Atualizar Base de Dados ...................................................................................... 13 Transferências de Servidor SQL 14 ii Sumário ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Transferência de Servidor SQL ............................................................................ 14 ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Introdução 3 Introdução ISOQualitas.SQLAdmin O ISOQualitas.SQLAdmin é um aplicativo para gerenciamento da base de dados do ISOQualitas.PLM, ISOQualitas.ACT e outros aplicativos da família ISOQualitas no Microsoft SQL Server. No ISOQualitas.SQLAdmin é possível criar, atualizar e excluir a base de dados, realizar backups e restauração da base de dados e fazer o licenciamento concorrente dos produtos ISOQualitas.Tudo isso sem que o usuário precise de conhecimentos específicos no Microsoft SQL Server. Após a configuração da base de dados no SQL Server, é criado um arquivo de configuração que permite às estações de trabalho que usam algum dos aplicativos da família ISOQualitas configurem a conexão automaticamente, simplesmente apontando para este arquivo. Para que o ISOQualitas.SQLAdmin seja usado, o Microsoft SQL Server 2008 ou superior (qualquer edição, incluindo a Express, que é gratuita) deve estar instalado e rodando no servidor onde o aplicativo da família ISOQualitas será instalado. Se quiser você pode baixar o Microsoft SQL Server 2008 R2 Express junto com um manual de instalação a partir da área de suporte da página http://www.isoqualitas.com.br Importante: Para que as edições Express (gratuitas) do Microsoft SQL Server funcionem corretamente em uma rede local são necessários ajustes nos protocolos de comunicação que o SQL usa. Consulte a sessão Configuração do SQL Server para detalhes e instruções destas configurações. O ISOQualitas.SQLAdmin é instalado automaticamente durante a instalação tipo Servidor SQL do ISOQualitas.PLM. Um atalho para este aplicativo é criado em um grupo chamado ISOQualitas do menu principal do Windows. ISOQualitas SQL Admin 4 Sumário ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Requisitos Mínimos de Hardware e Software O ISOQUALITAS.SQLAdmin foi projetado para ser usado no Servidor onde está o SQL Server que vai armazenar a base de dados do ISOQualitas.PLM . Este software é uma Aplicação Windows e foi desenvolvido com base no Microsoft .Net Framework 4.0 ou superior com sistema operacional Windows® de 32 Bit ou 64 bit. Software Nossos produtos são testados para assegurar uma operação estável sob o Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 e Windows Server 2012. O ISOQUALITAS.SQLAdmin não funciona em Windows® 3.1x, Windows for Workgroups® 3.11 ou sistemas emuladores do Windows que rodam sobre o OS/2®, UNIX ou MacIntosh®. O ISOQUALITAS.SQLAdmin só vai funcionar em computadores que permitirem a instalação do Microsoft .Net Framework 4.0 Full. Se este componente não estiver instalado previamente a instalação do ISOQUALITAS.PLM irá instala-lo. O ISOQUALITAS.SQLAdmin só deve ser instalado no servidor que vai armazenar a base de dados do ISOQualitas.PLM. Hardware Processador: Mínimo 1Ghz, Recomendado 4Ghz RAM: Mínimo 512 Mb, Recomendado 4Mb Espaço Livre em Disco: Estação de Trabalho - Mínimo 3Gb, Servidor - Mínimo 4Gb Resolução da Tela: Mínimo 1280 x 768 Base de Dados Para base Microsoft SQL Server, o ISOQUALITAS.PLM e o ISOQUALITAS.SQLAdmin foram testados para assegurar uma operação estável sob o Microsoft SQL Server 2005 ou superior, independente da edição (Express ou Full). Para base de dados SQL o Microsoft SQL Server deve estar instalado e rodando antes da instalação do ISOQUALITAS.PLM. Se o Microsoft SQL Server utilizado for edição Express (gratuita) é necessária a configuração correta dos parâmetros da conexão e do firewall para garantir que as estações de trabalho serão capazes de se conectar com a base de dados. Veja o tópico Configuração do SQL Server Express para detalhes das configurações necessárias. Internet e Navegadores O ISOQUALITAS.SQLAdmin não necessita de conexão em tempo integral com a internet. Entretanto, é necessária conexão com a internet para download dos arquivos de instalação e de atualizações bem como para envio de e-mails para registro de licença. Se não houver comunicação com a internet o sistema vai funcionar normalmente. As únicas funções que não vão funcionar enquanto não houver conexão com a internet são os envios de e-mails.Como o ISOQUALITAS.SQLAdmin é uma aplicação Windows, não existe pré-requisito mínimo para um Navegador de Internet. ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Introdução 5 Licenciamento Licença do ISOQualitas.SQL Admin. O ISOQualitas.SQLAdmin não requer licenciamento. Ele será usado para registrar as licenças concorrentes do ISOQualitas.PLM e do ISOQualitas.ACT. Tipos de Licenciamento do ISOQualitas.PLM Existem 3 tipos de licenciamento do ISOQUALITAS.PLM. São eles: Estação de Trabalho, Concorrente e Serviço ISOQualitas.PLM. Tipos de Licenciamento do ISOQualitas.ACT Existem 2 tipos de licenciamento do ISOQUALITAS.ACT. São eles: Concorrente e Serviço ISOQualitas.ACT. Licenciamento por Estação de Trabalho (Computador) No licenciamento por Estação de Trabalho a licença fica associada a cada computador que vai usar o ISOQualitas.PLM ou outros aplicativos da família ISOQualitas. O ISOQualitas.SQLAdmin não é usado para este tipo de licenciamento. Licenciamento Concorrente O Licenciamento Concorrente, que está disponível somente para bases de dados SQL, permite a instalação do ISOQUALITAS.PLM em quantas estações de trabalho forem necessárias e um licenciamento único no servidor. Neste modelo de licenciamento, ao acessar o ISOQUALITAS.PLM o gerenciador de licenças concorrentes verifica quantas licenças foram adquiridas e quantas estão em uso. Se existirem licenças disponíveis, o usuário acessará o ISOQUALITAS.PLM normalmente. Caso o limite de licenças já tenha sido atingido, será mostrada uma tela do gerenciador de licenças concorrentes que vai listar todas as licenças em uso. Este usuário, que vai acessar o ISOQUALITAS.PLM, tem a opção de derrubar outro usuário já conectado para usar esta licença. Ao ser derrubado, o usuário receberá uma notificação informando por quem e quando ele foi derrubado. O gerenciador de licenças concorrentes registra e informa o status de todos usuários. Este gerenciador pode ser acessado através item Licença Concorrente da aba ISOQUALITAS.PLM. Se ocorrer uma saída não usual do ISOQUALITAS.PLM, como o desligamento do computador, por exemplo, o gerenciador de licenças concorrentes vai derrubar automaticamente esta licença após 5 minutos de ociosidade. Se a tela de contagem do período de avaliação do ISOQUALITAS.PLM estiver sendo mostrada em um computador, clique o botão Entrar Com Licença Concorrente. Se o servidor já estiver licenciado, o gerenciador de licenças concorrentes será ativado e a tela de login do ISOQUALITAS.PLM será mostrada. Após este procedimento, a tela de contagem do período de avaliação não será mais mostrada. Neste caso, ao clicar o ícone para acessar o ISOQUALITAS.PLM, a tela de login será mostrada. Nesta tela o número de licenças disponíveis e de licenças em uso serão mostrados. O Licenciamento Concorrente pode ter um prazo de validade, conforme o código de desbloqueio enviado pela ISOQualitas. Neste caso, se vencer a validade da licença concorrente, o sistema não poderá ser usado até que o licenciamento concorrente seja revalidado. Se a Licença Concorrente da sua empresa tem validade, a data de validade será mostrada na tela de login do ISOQUALITAS.PLM e na barra de Status da tela principal. 6 Sumário ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Serviço ISOQUALITAS.PLM. Neste modelo de licenciamento você não compra licenças, apenas paga uma entrada e valores mensais para utilizar o sistema, similar a um contrato de aluguel. Ele funciona da mesma maneira do Licenciamento Concorrente, mas a licença tem validade de um mês. A ISOQualitas envia automaticamente o código de desbloqueio a cada mês enquanto o contrato estiver vigente. A qualquer momento a empresa que possui o contrato de serviço ISOQUALITAS.PLM.PLM pode adquirir as licenças descontando o valor de entrada. Neste caso as mensalidades deixam de ser cobradas e passa a vigorar o Licenciamento Concorrente. ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Instalação 7 Instalação Antes de Começar Para que o ISOQualitas.SQLAdmin seja usado, o Microsoft SQL Server 2008 ou superior (qualquer edição, incluindo a Express, que é gratuita) deve estar instalado e rodando no servidor onde o aplicativo da família ISOQualitas será instalado. Se quiser você pode baixar o Microsoft SQL Server 2008 R2 Express junto com um manual de instalação a partir da área de suporte da página http://www.isoqualitas.com.br Importante: Para que as edições Express (gratuitas) do Microsoft SQL Server funcionem corretamente em uma rede local são necessários ajustes nos protocolos de comunicação que o SQL usa. Consulte a sessão Configuração do SQL Server para detalhes e instruções destas configurações. Instalação O ISOQualitas.SQLAdmin é instalado automaticamente pela instalação tipo Servidor SQL do ISOQualitas.PLM. Consulte o Manual de Instalação do ISOQualitas.PLM para detalhes da instalação. Durante a instalação do ISOQualitas.PLM tipo Servidor SQL o ISOQualitas.SQLAdmin é lançado automaticamente. Após a instalação do ISOQualitas.PLM tipo Servidor SQL um atalho para o ISOQualitas.SQLAdmin é criado em um grupo chamado ISOQualitas do menu principal do Windows. ISOQualitas SQL Admin Entrando no ISOQualitas.SQLAdmin O acesso ao ISOQualitas deve ser realizado como Administrador. O acesso ao ISOQualitas.SQLAdmin pode demorar alguns segundos pois a conexão é verificada durante o carregamento do sistema. Ao acessar o ISOQualitas.SQLAdmin, o módulo de Login é carregado automaticamente. Ao ser aberto, o módulo Login verifica se já existem parâmetros de conexão, situação da conexão, licenciamento, etc. Em função da situação identificada, o botão Ação Recomendada do grupo Aplicativo vai oferecer acesso direto ao módulo correspondente à situação atual. 8 Sumário ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação ISOQualitas.SQLAdmin Módulos O ISOQualitas.SQLAdmin possui os seguintes módulos Grupo SQL Server Os módulos do Grupo SQL Server oferecem funções gerais de atividades e configuração da base de dados. Estes módulos são comuns ao ISOQualitas.PLM e ao ISOQualitas.ACT. Login Base de Dados Backup/Restauração Usuário ISOQUALITAS Grupo Aplicação Os módulos do Grupo Aplicação são específicos para cada aplicativo da família ISOQualitas. Testar Conexão Licença Concorrente Importar base JET Restaurar Administrador Atualizar Base de Dados Barra de Status A barra que fica na área superior do ISOQualitas.SQLAdmin mostra informações gerais do SQL Server e do Aplicativo ISOQualitas que está sendo gerenciado ou configurado. A cor do ícone de cada informação indica sua situação. Arquivo de Configuração O Arquivo de Configuração é gravado automaticamente quando o ISOQualitas.SQLAdmin é fechado. Ele registra os parâmetros que serão usados em um novo acesso ao ISOQualitas.SQLAdmin e também é usado para apontar a conexão das estações de trabalho a este servidor. ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação ISOQualitas.SQLAdmin 9 Login A tela de login é carregada automaticamente quando o ISOQualitas.SQLAdmin é iniciado. Ao ser aberto, o módulo Login verifica se já existem parâmetros de conexão, situação da conexão, licenciamento, etc. Em função da situação identificada, o botão Ação Recomendada do grupo Aplicativo vai oferecer acesso direto ao módulo correspondente à situação atual. Nome do Servidor A lista do Nome do Servido mostra todas instâncias do SQL Server disponíveis. Selecione a instância que já possui ou onde a base de dados do ISOQualitas.PLM será instalada. Autenticação O SQL Server oferece dois tipos de autenticação: Autenticação Integrada com o Windows e Autenticação específicado SQL Server. Selecione Autenticação Windows se você possui direitos de administrador. Neste caso, não será necessária a colocação da senha para acessar o SQL Server. Selecione Autenticação SQL para acessar através de um usuário administrador do SQL Server. Normalmente este usuário chama-se sa e sua senha foi definida durante a instalação do SQL Server. A utilização do ISOQualitas.SQLAdmin é independente do tipo de Autenticação, desde que a autenticação escolhida permita acesso com direito de administrados às bases de dados do SQL Server. Grupo Aplicativo No grupo Aplicativo é possível escolher qual dos aplicativos da família ISOQualitas serão administrados dentro do ISOQualitas.SQLAdmin. Na lista Aplicativo indique o aplicativo desejado e defina a base de dados. Se a base ainda não existe, ela deve ser criada no módulo Base de Dados. Caminho da Pasta do Aplicativo Este caminho aponta para a pasta onde o Aplicativo (ISOQualitas.PLM ou ISOQualitas.ACT) foi instalado. Esta pasta deve estar compartilhada com direitos de leitura e gravação para todos usuários Windows que vão usar os aplicativos ISOQualitas. Situação da Base de Dados Na área de Situação da Base de Dados todas as informações sobre a base do aplicativo são listadas. Os ícones de cada verificação indicam a situação: Verde para situação OK, Amarelo quando existem pendências, Vermelho quando existem erros ou pendências e cinza quando não se aplica. Botão Ação Recomendada Baseado na verificação da Situação da Base de Dados o ISOQualitas.SQLAdmin vai propor a ação mais adequada para a situação atual. Clique este botão para ir direto ao módulo proposto. 10 Sumário ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Base de Dados Na área de Base de Dados é possível criar uma nova base ou excluir uma base de dados existente. Grupo Caminho dos Arquivos da Base de Dados Pasta do Aplicativo: As bases de dados serão criadas em uma pasta chamada DATA dentro da pasta do Aplicativo. Se a pasta DATA não existe, ela será criada. Pasta padrão do SQL Server: Pasta definida na instalação da instância do SQL Server. Outra Pasta: Qualquer pasta já existente neste servidor. Base de Dados Nome da base de dados do aplicativo. O padrão deste nome é FIPAQF, mas qualquer outro nome pode ser usado. Botão Criar Base de Dados Cria a base no caminho indicado no campo Caminho dos Arquivos da Base de Dados. Se a base de dados indicada no campo Base de Dados já existe, o botão Criar Base de Dados fica inativo. Botão Criar Base de Dados Se a base não existe ainda, este botão fica inativo. Se a base já existe, pode ser excluída clicando este botão. ATENÇÃO: A exclusão da base não pode ser desfeita. Assim, ao excluir, todos os dados existentes serão perdidos. Portanto, só exclua a base após estar absolutamente certo que a exclusão não vai eliminar dados importantes. A ISOQualitas não se responsabiliza pela exclusão da base e eventual perda de dados se não existir backup da base de dados. Botão Testar Conexão Verifica se a base existe e se o usuário padrão para acesso aos aplicativos ISOQualitas existe no SQL Server. ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação ISOQualitas.SQLAdmin 11 Backup/Restauração A tela de Backup/Restauração é usada para criar ou restaurar backups da base de dados do aplicativo ISOQualitas. Backup Indique a pasta do backup e clique o botão Backup Base de Dados. Se a opção Compactar o Arquivo de Backup estiver marcada, o arquivo de backup será colocado em um arquivo ZIP. A geração do backup pode ser demorada em função do tamanho da base de dados. Assim, aguarde a conclusão do backup antes de fechar o ISOQualitas.SQLAdmin Além da base de dados, também é necessário realizar backup das pastas Docs e Dwg. Restauração Aponte para o arquivo de backup e indique no campo Base de Dados o nome da base a ser restaurado e clique o botão Restauração da Base de Dados. Se a base não existe, ela é criada automaticamente durante a restauração no caminho indicado no campo Caminho dos Arquivos de Base de Dados. ATENÇÃO: A restauração de um backup substitui os dados existentes na base pelos dados do backup. Esta operação não pode ser desfeita, assim, esteja absolutamente certo de que a restauração de um backup não vai implicar na perda de dados importantes. A ISOQualitas não se responsabiliza pela perda de dados decorrente de uma restauração de backup incorreto. A restauração do backup pode ser demorada em função do tamanho da base de dados. Assim, aguarde a conclusão da restauração antes de fechar o ISOQualitas.SQLAdmin Além da base de dados, também é necessário restaurar backup das pastas Docs e Dwg. Backup Automático O ISOQualitas.SQLAdmin não oferece agendamento de backups, portanto é essencial que uma ferramenta de backup automático esteja disponível e que o agendamento esteja configurado corretamente. Recomendamos o aplicativo gratuito SQLBackupAndFTP para esta automatização. Baixe este aplicativo de www.backupandftp.com. Backup/Restauração pelo SQL Management Studio O backup realizado pelo SQL Management Studio ou em qualquer aplicativo de backup do SQL Server funciona perfeitamente e pode substituir o backup realizado pelo módulo de backup do ISOQualita.SQLAdmin. Entretanto, a restauração, se realizada fora do ISOQualitas.SQLAdmin não vai deixar a base de dados acessível pelos aplicativos ISOQualitas pois a configuração do usuário ISOQUALITAS não estará correta. Neste caso, após restaurar a base, entre no ISOQualitas.SQLAdmin e redefina o usuário ISOQUALITAS no módulo Usuário ISOQualitas 12 Sumário ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Usuário ISOQUALITAS O usuário ISOQUALITAS é usado pelos aplicativos ISOQUALITAS para acesso à base de dados no SQL Server. Portanto este usuário deve estar configurado corretamente e o SQL Server deve estar configurado para permitir acesso através de autenticação mista (Autenticação SQL Server e Windows). Modelo de Autenticação do SQL Server Módulo Usuário ISOQUALITAS No módulo Usuário ISOQUALITAS é possível criar ou restaurar este usuário (que é fundamental para o acesso dos aplicativos ISOQualitas à base dados no SQL Server) Na tabela de bases de dados selecione aquelas que serão usadas pelos aplicativos ISOQualitas e clique o botão Redefinir Usuário ISOQualitas. Configuração do Usuário ISOQUALITAS no SQL Server Management Studio Nome do Usuário: ISOQUALITAS A senha do usuário ISOQUALITAS é ISOQ (em maiúsculas) Este usuário deve estar mapeado para a base de dados do aplicativo. ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação ISOQualitas.SQLAdmin 13 Licença Concorrente Se o licenciamento ainda não foi realizado, preencha os campos dos grupos Empresa e Responsável pelo Desbloqueio e clique o botão Email para enviar estes dados para o departamento de Desbloqueio da ISOQualitas. Se preferir, salve os dados em um arquivo no botão Arquivo e envie este arquivo para desbloqueio@isoqualitas.com.br. Após a confirmação da aquisição das licenças concorrentes a ISOQualitas vai enviar um email para endereço indicado no campo Email do Responsável pelo Desbloqueio com o Código de Desbloqueio. Preencha o Código de Desbloqueio e clique o botão Desbloquear. Se as informações estiverem corretas, as informações da licença serão mostradas nos campos Licenças Desbloqueadas, Versão Desbloqueada e Validade do Desbloqueio. Caso sua empresa tenha optado pelo licenciamento Serviço ISOQualitas.PLM, um novo código de desbloqueio será enviado automaticamente mensalmente após confirmação do pagamento do valor deste contrato. Importar de Base JET Se sua empresa já possui uma base de dados JET do FIPAQ ou ISOQualitas.PLMe optou por migrar a base para o SQL Server, os dados existentes na antiga base JET são facilmente importados para a nova base SQL. Atenção: Se ainda não criou a base de dados no SQL Server, acesse o módulo Base de Dados e crie-a antes de importar da base JET. Aponte o caminho do arquivo FIPAQ.MDB que contém a base JET e clique o botão Importar Base de Dados FIPAQ JET. Todos os dados existentes na base JET serão migrados para a base SQL. Aguarde a importação e acompanhe o andamento no grupo Progresso da Importação. Se for necessário importar manualmente um módulo específico, clique o botão Importar da linha da tabela dos módulos. Restaurar Administrador Neste módulo é possível restaurar o acesso de um usuário ao módulo de Cadastro de Usuários do ISOQualias.PLM. Preencha os campos Nome do Usuário e Senha e clique o botão Restaurar Administrador. Atualizar Base de Dados Quando novas versões dos aplicativos ISOQualitas são lançadas, geralmente é necessária a atualização da base de dados para atender aos novos módulos ou funções do aplicativo. Ao entrar neste módulo, é feita uma verificação da versão da base de dados. Se for necessária a atualização, esta será indicada. Se a base já estiver atualizada, esta situação será indicada. Para atualizar a base, clique o botão Atualizar Base de Dados. Mesmo que a base já esteja atualizada é possível rodar a rotina de atualização. A atualização não causa perda de dados, entretanto, por segurança sempre é altamente recomendável realizar um backup da base de dados antes de atualizar. 14 Sumário ISOQualitas FIPAQ Guia da Instalação Transferências de Servidor SQL Transferência de Servidor SQL O processo de migração para outro servidor consiste em fazer um backup da base de dados no servidor que será desativado(antigo) e da pasta do ISOQUALITAS.PLM no Servidor como descrito no tópico de backup. No novo servidor, o ISOQUALITAS.PLM deve ser instalado (tipo de instalação Servidor SQL) e depois deve ser restaurado o backup do servidor antigo. Não é necessário reinstalar o ISOQUALITAS.PLM nas estações de trabalho, bastando redefinir a conexão para apontar para o novo servidor Procedimento de Migração 1. No servidor antigo 1.1. Faça um backup do ISOQualitas.PLM 1.2. Remova o compartilhamento da pasta do ISOQualitas.PLM para evitar acesso não intencional ao servidor antigo. 2. No Novo Servidor 2.1. O novo servidor deve estar com o SQL Server instalado e rodando em versão igual ou superior ao servidor antigo. 2.2. Instale o ISOQualitas.PLM selecionando o tipo de instalação como Servidor SQL 2.3. Entre no ISOQualitas SQL Admin e restaure o backup do servidor antigo. 2.3.1. ATENÇÃO: Se estiver usando licenciamento concorrente, será necessário fazer novo registro da licença concorrente no novo servidor.
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