Prova 3 Ética empresarial

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Questão 1 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Desde a Grécia antiga diversas teorias têm sido 
formuladas para explicar o comportamento ético do ser 
humano. São formulações que surgem em diversas épocas 
e sociedades como resposta aos problemas trazidos pelo 
comportamento das pessoas. De forma simplificada e 
didática, é possível dividi-las, em função de suas 
motivações básicas, em: ética das virtudes, ética 
religiosa, ética do dever, finalismo e utilitarismo. Uma 
dessas abordagens éticas é descrita em sequência. 
 
Localiza o centro irradiador da ação correta 
no ser daquele que age. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a 
abordagem ética descrita acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ÉTICA DAS VIRTUDES 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.33-44), a ÉTICA DAS 
VIRTUDES localiza o centro 
irradiador da ação correta no 
ser daquele que age; a ÉTICA 
RELIGIOSA é uma ética 
delimitada por parâmetros 
religiosos; a ÉTICA DO 
DEVER considera que o dever 
nasce do reconhecimento por 
parte do ser humano, por meio 
do uso da sua razão, da 
necessidade obrigatória de 
obedecer a certas regras, ou 
imperativos categóricos; o 
FINALISMO assevera que 
para se determinar o rumo 
correto de uma ação, 
primeiramente deve-se 
escolher um fim apropriado e 
depois decidir sobre o meio 
apropriado para alcança-lo; e, o 
UTILITARISMO vê o bom 
como aquilo que é útil para a 
maioria, tornando-se assim 
uma espécie de altruísmo ético, 
sempre admitindo a 
possibilidade do sacrifício 
individual a favor da 
coletividade. 
 
• ÉTICA RELIGIOSA 
 
• ÉTICA DO DEVER 
 
• FINALISMO 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 2 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Leia atentamente o texto abaixo, buscando identificar 
qual o termo que completa corretamente os espaços em 
branco. 
 
As coletividades humanas dão origem ao que comumente 
se denomina de __________, ou seja, tudo aquilo que 
caracteriza a existência social de um povo ou nação, ou 
então de grupos no interior de uma sociedade. 
__________ é a totalidade dos produtos desenvolvidos 
pela atividade humana, sejam materiais ou simbólicos. A 
__________ engloba todo conhecimento que uma 
sociedade em sobre si mesma, sobre outras sociedades, 
sobre o meio material em que vive e sobre a própria 
existência. 
 
Assinale a alternativa que indica o termo que completa 
corretamente o texto acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ÉTICA 
 
 
• COMUNIDADE 
 
• TRIBO 
 
• CULTURA 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.29) As coletividades 
humanas dão origem ao que 
comumente se denomina de 
CULTURA, ou seja, tudo 
aquilo que caracteriza a 
existência social de um povo 
ou nação, ou então de grupos 
no interior de uma sociedade. 
CULTURA é a totalidade 
dos produtos 
desenvolvidos pela atividade 
humana, sejam materiais ou 
simbólicos. A CULTURA 
engloba todo conhecimento 
que uma sociedade em sobre si 
mesma, sobre outras 
sociedades, sobre o meio 
material em que vive e sobre a 
própria existência. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 3 
ÉTICA EMPRESARIAL 
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira 
certificação internacional com alcance global que trata da 
questão da responsabilidade social. É mantida pela 
organização não governamental norte-americana Social 
Accountability International (SAI), uma instituição que se 
dedica ao desenvolvimento, à implementação e à 
supervisão de normas de responsabilidade social 
comprováveis e voluntárias. Tem como base a 
“Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a 
“Convenção sobre os Direitos da Criança” da ONU e as 
diretrizes da Organização Internacional do Trabalho 
(OIT). Além desses documentos de referência, a SA 8000 
também verifica se as legislações locais, no que diz 
respeito aos direitos dos trabalhadores e das crianças, 
estão sendo cumpridas. Ela possui, basicamente, nove 
itens de verificação, dos quais um é descrito em 
sequência. 
 
Não pode haver diferenciação, seja na contratação, na 
promoção, no acesso a treinamentos, por conta de raça, 
classe social, etnia, sexo, orientação sexual, 
religião, problemas físicos ou filiação político-partidária. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o item que 
completa corretamente a sentença acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Horário de trabalho 
 
• Remuneração 
 
• Discriminação 
A discriminação indica que não 
pode haver diferenciação, seja 
na contratação, na promoção, 
no acesso a treinamentos, por 
conta de raça, classe social, 
etnia, sexo, orientação sexual, 
religião, problemas físicos ou 
filiação político-partidária 
(ALENCASTRO, 2010, 
p.149). 
 
• Práticas disciplinares 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
ÉTICA EMPRESARIAL 
As organizações são comunidades, apesar de algumas 
aparências sugerirem o contrário. Nelas as pessoas 
podem permanecer como estranhos no sentido de não 
saberem muito sobre a vida privada de cada um e, ao 
mesmo tempo, serem capazes de confessar que o bem-
estar de cada um está ligado ao bem-estar da organização 
como um todo. A partir dessa discussão Alencastro (2010) 
introduz a discussão da empresa como uma comunidade 
moral ao apresentar a definição de empresa apresentada 
por Peter Drucker. Assinale a alternativa que indica 
corretamente o conceito de empresa apresentado por 
Peter Drucker. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• É uma organização de 
pessoas com uma visão 
compartilhada de contribuição 
socialmente legítima, definida 
em termos de desempenho 
econômico. 
De acordo com Peter Drucker, 
citado por Alencastro (2010, 
p.70) empresa é uma 
organização de pessoas 
com uma visão compartilhada 
de contribuição socialmente 
legítima, definida em termos de 
desempenho econômico. 
 
• É uma organização 
de máquinas com uma visão 
 
não compartilhada de 
contribuição socialmente 
ilegítima, definida em termos 
de fracasso econômico. 
 
• É uma organização de 
pessoas com uma visão não 
compartilhada de contribuição 
socialmente legítima, definida 
em termos de desempenho 
ambiental. 
 
 
• É uma organização de 
pessoas com uma visão 
compartilhada de contribuição 
socialmente legítima, não 
definida em termos de 
desempenho econômico. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 5 
ÉTICA EMPRESARIAL 
O filósofo Thomas Donaldson, citado por Alencastro 
(2010), utiliza a analogia do contrato social para avaliar as 
obrigações das empresas. Da mesma forma que o 
contrato político proposto por Hobbes, Locke e Rousseau, 
é possível pensar em um contrato nos negócios a ser 
estabelecido entre a empresa e a sociedade. Dentre as 
alternativas apresentadas abaixo, assinale aquela que 
constitui uma afirmação verdadeira em relação ao 
contrato social. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• A ideia central é a de que os 
cidadãos, de modo livre e 
voluntário, cedem um pouco de 
sua liberdade individual pela 
guerra e pelo caos prometidos 
por um poder comum. 
 
 
• A ideia central é a de que os 
cidadãos, de modo livre e 
voluntário, cedem toda sua 
liberdade individual pela paz e 
segurança oferecida por um 
 
poder comum. 
 
• A ideia central é a de que os 
cidadãos, de modo obrigatório 
e involuntário, cedem umpouco de sua liberdade 
individual pela paz e segurança 
oferecida por um poder 
comum. 
 
 
• A ideia central é a de que os 
cidadãos, de modo livre e 
voluntário, cedem um pouco de 
sua liberdade individual pela 
paz e segurança oferecida por 
um poder comum. 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.84) a ideia central, no 
que se refere ao contrato social, 
é a de que os cidadãos, de 
modo livre e voluntário, cedem 
um pouco de sua liberdade 
individual pela paz e segurança 
oferecida por um poder 
comum. Em outras palavras, 
uma associação capaz de 
defender e proteger a todos. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 6 
ÉTICA EMPRESARIAL 
É lícito conceber uma organização como uma comunidade 
moral, pois todas as organizações, para existirem 
enquanto coletividades humanas, pressupõem a 
existência de uma ética. Nem sempre esses princípios 
estão explícitos, pois o entendimento do que é a 
organização e o que ela pensa em termos de valores 
éticos pode não estar bem definido na mente de seus 
empregados. Nesse caso, a analogia do iceberg como 
imagem da organização é perfeita. Existe uma parte 
visível, na qual estão detalhados formalmente o que a 
empresa gostaria que todos ficassem sabendo e a parte 
invisível, onde existem características nem sempre fáceis 
de serem percebidas. Considere os seguintes exemplos. 
 
I. FATOS 
II. EMOÇÕES 
III. TECNOLOGIAS 
IV. RELAÇÕES HUMANAS 
V. ATITUDES 
VI. NORMAS INDIVIDUAIS 
VII. PREÇOS 
VIII. VALORES INDIVIDUAIS 
IX. PARTE RACIONAL 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente os 
exemplos pertinentes à parte visível do iceberg. 
 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Apenas I, III, V e VII 
 
• Apenas I, III, VI e VIII 
 
• Apenas II, IV, VI, IX 
 
• Apenas I, III, VII, IX 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.71) a clássica 
metáfora do “Iceberg 
Organizacional” foi utilizada 
pela primeira vez por Richard 
J. Selfridge e Stanley L. 
Sokolik, em que, na parte 
visível estariam localizado os 
fatos, tecnologias, preços, 
enfim, toda a parte racional da 
organização, enquanto na parte 
de baixo do iceberg – invisível 
– ficariam as emoções, as 
relações humanas, as atitudes, 
as normas e valores 
individuais. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Qual conceito é definido abaixo? 
 
É o resultado econômico positivo, sem o qual nenhuma 
organização sobrevive. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• O pilar PROFIT do tripé da 
sustentabilidade 
O pilar PROFIT do tripé da 
sustentabilidade é o resultado 
econômico positivo, sem o qual 
nenhuma organização 
sobrevive. 
 
• Responsabilidade Social 
Empresarial 
 
• O pilar PLANET do tripé da 
sustentabilidade 
 
 
• O pilar PEOPLE do tripé da 
sustentabilidade 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 8 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Sobre os estilos de liderança é muito interessante a 
tipologia proposta por William Hitt, citado por Alencastro 
(2010), que identifica quatro estilos particulares de 
liderança, que têm correspondência com quatro sistemas 
éticos distintos: o manipulador, o administrador 
burocrático, o administrador profissional e o 
transformador. Assinale a alternativa que indica 
corretamente qual sistema ético é definido abaixo. 
 
“É aquele que comunica e faz cumprir as regras e 
normas da empresa. Ele representa uma ética de regras. É 
o tipo ideal para as organizações que têm descrições 
detalhadas de cargos e funções e devem continuar a 
funcionar normalmente e na mesma direção, 
independentemente de quem está na liderança.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ADMINISTRADOR 
PROFISSIONAL 
 
 
• LÍDER 
TRANSFORMADOR 
 
 
• LÍDER MANIPULADOR 
 
• ADMINISTRADOR 
BUROCRÁTICO 
De acordo com Alencastro 
(2010, p. 115) o administrador 
burocrático é aquele que 
comunica e faz cumprir as 
regras e normas da empresa. 
Ele representa uma ética de 
regras. É o tipo ideal para as 
organizações que têm 
descrições detalhadas de cargos 
e funções e devem continuar a 
funcionar normalmente e na 
mesma direção, 
independentemente de quem 
está na liderança. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 9 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Empregados, consumidores, fornecedores e comunidade 
em geral são stakeholders importantes e devem ter seus 
interesses respeitados pela organização. O resultado 
positivo de uma empresa também é consequência do bom 
relacionamento que ela mantém com seus stakeholders e 
isso passa pela junção dos ganhos de seus investidores ou 
proprietários com as legítimas necessidades de todos 
aqueles que, direta ou indiretamente, são influenciados 
pelas suas atividades de negócio. Sobre esse aspecto é 
interessante o modelo conceitual proposto por Archie 
Carroll, citado por Alencastro (2010), que aborda a 
responsabilidade social tanto pela ótica do desempenho 
empresarial quanto pelo comportamento empresarial 
responsável. Este modelo trabalha com quatro dimensões, 
das quais uma é descrita em sequência. 
 
“Consiste no respeito às regras do jogo, ou seja, a 
obrigação que a empresa tem de respeitar as leis da 
sociedade em que está inserida.” 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a 
dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll descrita 
acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Responsabilidade 
discricionária 
 
 
• Dimensão econômica 
 
• Dimensão legal 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.133) a dimensão legal 
da responsabilidade social 
consiste no respeito às regras 
do jogo, ou seja, a obrigação 
que a empresa tem de respeitar 
as leis da sociedade em que 
está inserida. 
 
• Dimensão ética 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 10 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Assinale a alternativa que indica corretamente a 
organização descrita em sequência. 
 
“Uma associação global que congrega líderes de 
aproximadamente 200 grandes corporações espalhadas 
pelo mundo e que se dedica a alinhar as práticas 
empresariais aos objetivos de um desenvolvimento mais 
sustentável.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• INSTITUTO BRASILEIRO 
DE ANÁLISES SOCIAIS E 
ECONÔMICAS 
 
 
• THE WORLD BUSINESS 
COUNCIL FOR 
SUSTAINABLE 
DEVELOPMENT 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.131) o World 
Business Council for 
Sustainable Development é 
uma associação global que 
congrega líderes de 
aproximadamente 200 grandes 
corporações espalhadas pelo 
mundo e que se dedica a 
alinhar as práticas empresariais 
aos objetivos de um 
desenvolvimento sustentável. 
 
• INSTITUTO ETHOS DE 
EMPRESAS E 
RESPONSABILIDADE 
SOCIAL 
 
 
• UNESCO 
 
Múltipla escolha (Resposta única)