aula 5 análise swot 10 09 2014

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Curso de Graduação em Psicologia
Profª. Kátia Georgia Sá Azevedo Barreto
A partir de agora, você conhecerá algumas 
ferramentas utilizadas para ajudar na gestão 
estratégica da empresa
ANÁLISE SWOT
ANÁLISE SWOT
 A Análise SWOT é uma ferramenta
largamente utilizada para fazer análise de
cenário (ou análise de ambiente), sendo
usada como base para gestão e planejamento
estratégico de uma corporação ou empresa.
Ela pode também, em razão de sua
simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo
de análise de cenários.
ANÁLISE SWOT
 Essa análise é um sistema simples para
posicionar ou verificar a posição estratégica da
empresa no ambiente em questão. A técnica é
creditada a Albert Humphrey, que liderou um
projeto de pesquisa na Universidade de
Stanford nas décadas de 1960 e 1970, usando
dados da revista Fortune das 500 maiores
corporações.
ANÁLISE SWOT
DEFINIÇÃO
 É uma ferramenta gerencial para estudar, de forma
integrada, o processo de análise estratégica, depois de
identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e
os pontos fortes e fracos da organização.
SWOT OU FOFA
 Strengths- (pontos fortes)
 Weaknesses- ( pontos fracos)
 Opportunities- ( oportunidades)
 Thrests- ( ameaças)
Ex. Análise SWOT
Análise SWOT
MODELO SWOT
 O modelo SWOT já foi abordado. Sua função
é cruzar as oportunidades e as ameaças
externas à organização com seus pontos
fortes e fracos. Esses cruzamentos formam
uma matriz com quatro células, e para cada
célula haverá uma indicação de que rumo
tomar. A avaliação estratégica realizada a
partir da matriz de SWOT é uma das
ferramentas mais utilizadas na gestão
estratégica competitiva.
ANÁLISE SWOT
ANÁLISE SWOT
ANÁLISE SWOT
PONTOS FORTES
 Liderança de mercado;
 Gerência experiente;
 Competência em inovação de produtos;
 Capacidade de fabricação superior;
 Produtos de alta qualidade;
 Tecnologia avançada;
 Estrutura de custos baixos;
 Cultura Organizacional forte;
 Elevada autonomia financeira;
 Forte pesquisa e desenvolvimento.
ANÁLISE SWOT
PONTOS FRACOS
 Elevada quantidade de estoques;
 Falta de foco no negócio;
 Instalações absoletas;
 Altos custos unitários;
 Problemas operacionais internos;
 Linha de produtos mal balanceada e absoluta;
 Falta de acesso a recursos financeira;
 Rede de distribuição limitada;
 Alta rotatividade ( turnover) de funcionários,
 Imagem de marca fraca;
 Falta de qualidade dos administradores;
 Dificuldade na obtenção de financiamento
 Excesso de capacidade produtiva,
ANÁLISE SWOT
OPORTUNIDADES
 Falência de concorrentes;
 Desaparecimento de barreiras;
 Mudança nos hábitos de consumo;
 Expansão da economia;
 Mudança da legislação ou do regime 
político;
 Aparecimento de novas tecnologias;
ANÁLISE SWOT
AMEAÇAS
 Saturação do mercado
 Entrada de concorrentes com custos mais 
baixos;
 Ameaça de Takeover (mudança o controle 
societário, ações).
 Reduzida taxa de crescimento do setor
 Entrada de concorrentes estrangeiros
 Taxa de câmbio desfavorável
 Taxa de juro alto
Ao terminar de preencher a Análise SWOT, 
você descobrirá que:
 Logo, após ter realizado uma Análise SWOT você será capaz de observar as
vantagens e os pontos fracos de sua organização de maneira mais transparente,
bem como sua situação perante o mercado. As forças e fraquezas são
determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a
fatores internos. Já as oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e estão
relacionadas a fatores externos.

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que
ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da
organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte,
ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a
organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.
Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas,
apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com
freqüência, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças.
Abordagem de Portfólio
 Consiste na avaliação de cada uma das unidades
de negócio com relação ao mercado onde
competem e à estrutura interna da organização
com o objetivo de apoiar os administradores na
formulação de estratégias corporativas que
permitam melhorar o desempenho da
organização.
 Os dois modelos mais utilizados nesta análise são:
MATRIZ BCG E MATRIZ GE/Mc Kinsey
É necessário conhecer o 
ciclo de vida do produto
 É definido em quatro estágios:
Ciclo de vida do produto
 Introdução- É caracterizada por incertezas,
custos altos, rápido declínio e fragilidade. Sua
estratégia é lidar com a alta concorrência e as
oportunidades e ameaças. Período de baixo
crescimento das vendas e alto custo de
produção associado, já que o volume de
produção/vendas não permite economia de
escala. Nesta fase, o produto requer altos
investimentos em tecnologia, propaganda,
distribuição e embalagem/design. O lucro é
negativo.
Ciclo de vida do produto
 Crescimento- Período em que uma significativa
parcela dos consumidores toma conhecimento
da existência do produto o que eleva seu
volume de vendas e favorece o surgimento da
economia de escala. Começam a surgir os
concorrentes, o que faz com que a empresa
invista em diferenciação para não perder a
parcela de mercado que já conquistou. Com o
aumento da oferta, os preços caem. Nesta fase,
a empresa recupera todos os investimentos e o
lucro aumenta.
Ciclo de vida do produto
 Maturidade- Período caracterizado por baixa no
crescimento das vendas , já que os consumidores
potenciais já foram conquistados. Os lucros
diminuem ou se estabilizam no final do estágio
em função do aumento da concorrência. É
caracterizada por pouca inovação, fuga de
demanda, lucros decrescentes, portanto é
recomendado reorganizar o mix de produtos,
estabelecer preços corretamente e buscar
novos mercados.
Ciclo de vida do produto
 Declínio- O produto atinge sua obsolescência e é
substituído pelo concorrente mais inovador. Neste
momento a empresa pára de investir em pesquisa e
desenvolvimento, publicidade são reduzidos, em
consequência a margem diminui . Para melhorar
deve-se buscar participação e liderança, retirar-se do
mercado lentamente e desativar.
Matriz BCG ou Análise BCG
 A Matriz BCG é uma ferramenta desenvolvida pelo
Boston Consulting Group para analisar o
posicionamento e possibilidades de cada unidade de
negócios de uma empresa. É composta por 4
quadrantes localizados em um diagrama com o eixo
"X" representando a participação relativa de
mercado da Unidade de Negócios (da maior para a
menor) e o eixo "Y" com a taxa de crescimento do
mercado em que a unidade atua.
Dimensões da matriz BCG
 A matriz tem duas dimensões:
 Crescimento do mercado – Está relacionada com
atratividade da indústria como um todo e com a
necessidade de investimentos na unidade de
negócio para acompanhar o crescimento de
mercado.
Participação de mercado- (que é a participação da
empresa em relação à participação de seu maior
concorrente). Quanto maior a participação de
mercado de um produto ou quanto mais rápido o
mercado de um produto cresce, melhor para a
empresa.
Matriz BCG ou Análise BCG
QUADRANTES DA MATRIZ BCG
 Pontos de interrogação - negócios da empresa que operam num
mercado de altas taxas de crescimento mas com baixa participação
relativa. É usado o termo Ponto de Interrogação porque a empresa
deve analisar/questionar a permanência desse produto. Se nada é
feito para mudar a participação de mercado, pode absorverum
grande investimento e depois de tornar um "abacaxi". Por outro lado,
por estar em um mercado de alto crescimento pode-se tornar um
produto "estrela".
Ex: TV digital
 Estrelas – são líderes no mercado de alto crescimento, e alta
participação no mercado, porém não produzem um fluxo de caixa
positivo. Requer altos investimentos. Quando a taxa anual de
crescimento de mercado cai para abaixo de 10 por cento e se ainda
tiver a mais alta participação relativa naquele mercado, a Estrela se
torna uma Vaca Leiteira. Ficam frequentemente em equilíbrio quanto
ao fluxo de caixa. Entretanto, a participação de mercado deve ser
mantida, pois pode-se tornar numa "vaca leiteira" se não houver
perda de mercado.
 Ex: telefonia celular ou TV LCD
Vacas leiteiras – negócios líderes em um mercado com baixa
taxa de crescimento e alta participação no mercado. São os
“produtores” de caixa, o gerador de lucros de uma empresa.
Uma Vaca Leiteira gera muito caixa. Como a taxa de
participação relativa no mercado já caiu, a empresa não
precisa mais financiar expansões de capacidade. A empresa
pode utilizar os produtos Vacas Leiteiras para pagar suas
contas e apoiar seus outros negócios.
EX: coca-cola
Abacaxis – negócios que tem baixa participação no mercado e
baixo crescimento de mercado. Geralmente propiciam baixos
lucros ou até prejuízos levando ao seu encerramento. Cuidado
com os caros planos de recuperação. Invista se for possível na
recuperação, senão desista do produto.
Ex: maizena
MATRIZ BCG
 Analisando-se a matriz BCG, a preocupação é
manter o portfólio da empresa com o caixa
equilibrado, fazendo com que as vacas leiteiras
garantam o desenvolvimento das suas atividades,
estimulem o desenvolvimento das estrelas, faça
uma análise seletiva dos “em questionamentos”
e abandone os abacaxis que não se tornarem
estrelas.
VANTAGEM COMPETITIVA
SURGE DO VALOR QUE UMA EMPRESA CONSEGUE CRIAR PARA SEUS
CLIENTES E QUE ULTRAPASSA OS CUSTOS DE FABRICAR E
COMERCIALIZAR.
M.Porter
Cada organização precisa ser diferente e possuir uma característica
única que as distinga das outras. Esta característica única denomina-se
de vantagem competitiva.
DEVE SER:
-DIFERENCIAL EM RELAÇÃO À CONCORRÊNCIA
-PERCEBIDA PELO CONSUMIDOR COMO VALOR
-SUSTENTÁVEL A LONGO PRAZO.
•Cada organização precisa ser diferente e possuir uma característica única que a distinga das outras. Essa característica única denomina