Prova Plano de Negócios 3

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Questão 1 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Assinale a alternativa cujo termo corresponda à afirmação 
abaixo: 
 
“É uma ferramenta que possibilita identificar e sinalizar os 
principais indicadores a serem considerados pela organização, 
de forma que o balanceamento de indicadores essenciais 
possibilita o cumprimento de metas e estratégias. Como 
ferramenta de controle, ele permite a visualização do efeito do 
processo decisório, de sorte que se assinalam as prioridades 
competitivas à organização.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Análise de Pareto 
 
Balanced Score Card (BSC) 
Balanced Score Card (BSC) é 
uma ferramenta que possibilita 
identificar e sinalizar os 
principais indicadores a serem 
considerados pela organização, 
de forma que o balanceamento 
de indicadores essenciais 
possibilita o cumprimento de 
metas e estratégias. Como 
ferramenta de controle, ele 
permite a visualização do 
efeito do processo decisório, de 
sorte que se assinalam as 
prioridades competitivas à 
organização. 
 
Quality Function Deploiment 
(QFD) 
 
Análise SWOT (Strength, 
Weakness, Opportunities and 
Threats) 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 2 
PLANO DE NEGÓCIOS 
As condições estruturais do mercado (no sentido de direcionamento) 
e a inovação (transformação) levam à competitividade. É importante 
frisar que não podemos prescindir de fundamentos 
microeconômicos, devido ao tempo e à incerteza quanto ao futuro. A 
competitividade é uma função da adequação das empresas 
individuais, que determinam o padrão da concorrência no mercado. 
A esse respeito, Haguenauer, citado por Wildauer (2011), apresenta 
alguns conceitos, dentre os quais um é apresentado em sequência. 
 
“Posta pelo market share (participação no mercado), medida por 
índices.” 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito definido 
acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Competitividade como 
desempenho 
De acordo com Wildauer 
(2011) a competitividade como 
desempenho é posta pelo 
market share (participação no 
mercado), medida por índices. 
Pelo exposto admite-se a 
seguinte alternativa como 
correta: “competitividade como 
desempenho”. 
 
Competitividade como 
eficiência 
 
 
Planejamento 
 
Plano de negócios 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 3 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Assinale a alternativa cujo elemento do sumário executivo do 
plano de negócios corresponda à afirmação abaixo: 
 
“Quando a empresa começa a existir na cabeça do 
empreendedor, ele deve iniciar a estruturação de seus 
pensamentos de forma planejada para concretizar seu sonho, 
de modo a torná-lo realizável. Por isso, o plano de negócio é 
um instrumento teórico, político, intermediador e técnico muito 
importante para tornar o pensamento humano (a ideia) de 
negócio em futura realidade. Este elemento pode ser definido 
como sendo o conjunto de intenções que alinham a direção que 
a empresa deverá seguir. Externaliza a ideia do empreendedor, 
ou seja, nada mais é do que a apresentação do sonho, da ideia 
do empreendedor em uma frase, em um artigo, tornando-se a 
"estrela guia" para a implementação do negócio. Quando 
claramente expressa, o empreendedor expressa o seu foco, o 
ramo no qual sua empresa irá atuar, englobando todos os 
elementos que compõem seu ambiente, como também 
expressa, ao mesmo tempo, seu objetivo maior, e é nesse 
ponto que ela passa a ser a abstração dos objetivos do 
empreendedor, passando a ser o ideal a ser concretizado, a ser 
atingido.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Enunciado do projeto 
 
Apresentação da empresa 
 
Informações dos integrantes da 
empresa 
 
 
Visão da empresa 
Visão da empresa. Podemos 
considerar os valores da 
empresa e nossas crenças e 
adicioná-las na visão; isso 
facilitará o entendimento dos 
propósitos do empreendimento 
para investidores e parceiros ao 
lerem seu plano de negócios. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Leia atentamente o texto abaixo, extraído de Wildauer (2011): 
 
 
Entendemos como __________ a capacidade que uma pessoa possui 
de formular uma ideia sobre um determinado produto ou serviço em 
um mercado, seja essa ideai nova ou não. O __________ parte da 
concepção abstrata para uma concepção prática, na qual se 
apresentam elementos que possam ser discutidos. Os elementos são 
os mais diversos e tiveram sua origem em perguntas, dúvidas e 
respostas encontradas pelo __________, o qual não precisa ser 
alguém que conte com cursos teóricos ou práticos. 
 
 
 
Assinale a alternativa que indica a ordem de expressões que 
completa corretamente o texto anterior. Para tanto tenha em mente 
o contexto de discussões amparadas pela disciplina de Plano de 
Negócios. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Empreendedor, 
Empreendedor, Empreendedor 
 
 
• Empreendedorismo, 
Empreendedor, Empreendedor 
De acordo com Wildauer 
(2011, p.25) Entendemos como 
empreendedorismo a 
capacidade que uma pessoa 
possui de formular uma ideia 
sobre um determinado produto 
ou serviço em um mercado, 
seja essa ideai nova ou não. O 
empreendedor parte da 
concepção abstrata para uma 
concepção prática, na qual se 
apresentam elementos que 
possam ser discutidos. Os 
elementos são os mais diversos 
e tiveram sua origem em 
perguntas, dúvidas e respostas 
encontradas pelo 
empreendedor, o qual não 
precisa ser alguém que conte 
com cursos teóricos ou 
práticos. Mediante esta 
caracterização podemos 
considerar como correta a 
seguinte alternativa: 
Empreendedorismo, 
Empreendedor, Empreendedor. 
 
• Empreendedorismo, 
Empreendedorismo, 
Empreendedor 
 
 
• Empreendedorismo, 
Empreendedorismo, 
Empreendedorismo 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 5 
PLANO DE NEGÓCIOS 
De acordo com os conceitos abordados sobre CANAIS DE 
COMERCIALIZAÇÃO, relacione a Coluna 1 com suas respectivas 
características (Coluna 2) e em seguida indique a sequência correta: 
COLUNA 1 
1- CANAL DIRETO 
2- CANAL INDIRETO 
3- MÚLTIPLOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
4- CANAIS REVERSOS 
 
COLUNA 2 
( ) Quando uma empresa presta serviços para consumidores finais. 
( ) Quando uma empresa presta serviços para outras empresas, 
como corretoras e estas para os consumidores. 
( ) Quando uma empresa se utiliza de vários canais de distribuição 
(distribuição dual) para um único serviço. 
( ) Quando uma empresa utiliza um canal de distribuição com 
origem no consumidor final em direção ao produtor (a reciclagem 
do lixo pode ser um exemplo disso). 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
1-2-3-4 
CANAL DIRETO: quando 
uma empresa presta serviços 
para consumidores finais. 
CANAL INDIRETO: quando 
uma empresa presta serviços 
para outras empresas, como 
corretoras e estas para os 
consumidores. MÚLTIPLOS 
CANAIS DE 
DISTRIBUIÇÃO: quando uma 
empresa se utiliza de vários 
canais de distribuição 
(distribuição dual) para um 
único serviço. CANAIS 
REVERSOS: quando uma 
empresa utiliza um canal de 
distribuição com origem no 
consumidor final em direção ao 
produtor (a reciclagem do lixo 
pode ser um exemplo disso). 
 
2-3-4-1 
 
 
4-3-2-1 
 
3-2-1-4 
Múltipla escolha (Resposta única)Pontuação : 0/10 
Questão 6 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Uma vez identificado o ambiente, tendo um posicionamento 
mapeado e claro, o gestor parte para definir os valores da 
organização, interna e externamente, identificando a imagem e a 
percepção sob diferentes óticas do mercado e dos elementos que o 
compõem. Referenciando a base do conhecimento de gerenciamento 
de projetos, o PMI, mencionado por Wildauer (2011), enfatiza que 
planejamento é o conjunto de processos que define e refina os 
objetivos e planeja a ação necessária para alcançar os objetivos e o 
escopo para os quais o projeto foi realizado. Wildauer (2011), 
baseado nas discussões de Cleland e Ireland, assevera que o 
planejamento deve ser desenvolvido em função de três conceitos: 
 
A – requisitos 
B – diretrizes 
C – responsabilidades 
 
Cada um desses conceitos é descrito aleatoriamente em sequência. 
 
I – a qualidade, o cronograma, o estabelecimento dos objetivos do 
projeto, dos custos, da execução da sequência do planejamento, da 
descrição dos parâmetros técnicos, da apresentação do plano de 
trabalho, principalmente do pessoal, o cálculo dos custos e, 
consequentemente, dos orçamentos, a identificação e o registro dos 
fatos do projeto, das premissas, dos problemas e das propostas para 
solucioná-los, dos mecanismos de controle e como documenta-los, do 
detalhe do planejamento e da necessidade de considerar as 
interfaces e dependências do projeto. 
 
II – a compreensão das exigências do sistema e a noção do que ele 
pode ser traduzido no plano de projeto para a situação do trabalho. 
 
III – a identificação dos papéis e das responsabilidades deve ser 
aplicada e relacionada à equipe, à alta administração e aos gerentes 
funcionais. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os conceitos que 
compõem o planejamento com suas respectivas descrições: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• A-I / B-II / C-III 
 
 
• A-II / B-I / C-III 
Cleland e Ireland, citados por 
Wildauer (2011), consideram 
como requisito a compreensão 
das exigências do sistema e a 
noção do que ele pode ser 
traduzido no plano de projeto 
para a situação do trabalho. 
Como diretrizes os autores 
citam a qualidade, o 
cronograma, o estabelecimento 
dos objetivos do projeto, dos 
custos, da execução da 
sequência do planejamento, da 
descrição dos parâmetros 
técnicos, da apresentação do 
plano de trabalho, 
principalmente do pessoal, o 
cálculo dos custos e, 
consequentemente, dos 
orçamentos, a identificação e o 
registro dos fatos do projeto, 
das premissas, dos problemas e 
das propostas para solucioná-
los, dos mecanismos de 
controle e como documenta-
los, do detalhe do planejamento 
e da necessidade de considerar 
as interfaces e dependências do 
projeto. Como 
responsabilidade os autores 
deixam claro que a 
identificação dos papéis e das 
responsabilidades deve ser 
aplicada e relacionada à 
equipe, à alta administração e 
aos gerentes funcionais. Neste 
sentido admite-se como correta 
a seguinte alternativa: A-II / B-
I / C-III. 
 
• A-III / B-I / C-II 
 
• A-III / B-II / C-I 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 7 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Wildauer (2011) quando discute a análise macroambiental alerta 
para o fato de não podermos controlar a consequência de alguns 
conceitos que interagem diretamente com o plano de negócios. 
Dentre estes conceitos, destaca-se a representatividade dos estilos de 
vida, que englobam os diversos tipos de comportamentos e 
consequência destes, entre os quais se destacam os seguintes: 
 
I. Inovadores 
II. Conservadores 
III. Tomadores ou burocratas 
IV. Transformadores ou críticos 
V. Pesquisadores 
 
Esses tipos de comportamentos, no que concerne aos estilos de vida, 
são descritos aleatoriamente abaixo. 
 
A. São os considerados líderes, prósperos e ambiciosos. 
B. Tidos como tradicionais em suas ações e decisões. 
C. São os que vivem marginalmente no mundo do trabalho, uma 
vez que para eles o prazer está fora do trabalho. 
D. Caracterizados pelos radicais, que gostam de mudar as coisas 
conforme seu ponto de vista. 
E. Que vivem pesquisando novas ideias. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os tipos de 
comportamentos com suas respectivas descrições: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• I-D / II-E / III-A / IV-C / V-B 
 
 
• I-A / II-B / III-C / IV-D / V-E 
De acordo com Wildauer 
(2011) os inovadores são 
considerados como líderes, 
prósperos e ambiciosos; os 
conservadores são admitidos 
como tradicionais em suas 
ações e decisões; os tomadores 
ou burocratas são os que vivem 
marginalmente no mundo do 
trabalho, uma vez que para eles 
o prazer está fora do trabalho; 
os transformadores ou críticos 
se caracterizam pelos radicais, 
que gostam de mudar as coisas 
conforme seu ponto de vista; e, 
os pesquisadores vivem 
pesquisando novas ideias. Pelo 
exposto admite-se a seguinte 
alternativa como correta: I-A / 
II-B / III-C / IV-D / V-E. 
 
• I-D / II-E / III-A / IV-B / V-C 
 
• I-A / II-C / III-D / IV-B / V-E 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 8 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Assinale a alternativa cujo elemento do sumário executivo do 
plano de negócios corresponda à afirmação abaixo: 
 
“O estudo do ambiente em que a empresa irá operar é 
essencial para o seu delineamento e pode ser realizado com o 
uso de muitas ferramentas e métodos disponíveis (matriz 
SWOT, matriz BSC, brainstorm, análise de portfólio, matriz de 
sinergia, matriz space, matriz de vulnerabilidade, matriz de 
produtos e mercados, matriz de carteira multifator, entre 
outros). Porém, precisamos ter o cuidado de realizar o estudo 
de forma mais ampla e especializada possível. Para melhor 
compreensão de suas definições, é interessante apresentarmos 
um conjunto de alternativas de execução de uma missão. 
Assim, estaremos aumentando as possibilidades de sucesso em 
concretizar suas ações.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Estratégias 
Estratégias – Definir 
estratégias auxilia a empresa a 
se posicionar no mercado. 
 
Produtos e tecnologia 
 
Capital e investimentos da 
empresa 
 
 
Análise contextual 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 9 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Os três principais conjuntos distintos de características que o 
empreendedor deve ter foram agrupados nas características de 
realização, planejamento e poder. 
 
Assinale a alternativa que contenha a característica que 
represente os comportamentos apresentados abaixo: 
 
 Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas 
com prazos definidos; 
 
 Revisa os planos feitos, baseando-se em informações sobre 
o desempenho real em novas circunstâncias; 
 
 Mantém registros numéricos e os utiliza para tomar 
decisões; 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
8ª. Planejamento e 
monitoramento sistemáticos 
8ª. Planejamento e 
monitoramento sistemáticos / 
Planeja dividindo tarefas de 
grande porte em subtarefas 
com prazos definidos; - revisa 
os planos feitos, baseando-se 
em informações sobre o 
desempenho real em novas 
circunstâncias; - mantém 
registros numéricos e os utiliza 
para tomar decisões. 
 
9ª. Persuasão e redede 
contatos 
 
 
10ª. Independência e 
autoconfiança 
 
 
7ª. Busca de informações 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 10 
PLANO DE NEGÓCIOS 
O plano de negócios pode ser encarado como um projeto e, para 
tanto, o empreendedor pode se utilizar de uma metodologia de 
gerência de projetis para facilitar sua apresentação. O 
_____(I)_____ é um instituto que disponibiliza em seu 
_____(II)_____ práticas de conhecimentos compiladas por diversos 
gerentes, diretores, empresários e executivos em geral que 
contribuíram com seus cases práticos, citando exemplos e formas de 
se conduzir projetos, atividades ou ações voltadas ao 
desenvolvimento e à manutenção de um negócio. O _____(III)_____ 
enfatiza que o planejamento é o conjunto de processos que define e 
refina os objetivos e planeja a ação necessária para alcançar os 
objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado. O 
_____(IV) _____ é um documento que relaciona a posição da futura 
empresa diante dos concorrentes, dos clientes e fornecedores, 
ajudando a definir sua posição no mercado e o futuro da empresa, 
sendo fonte de informações aos investidores. Dessa forma o 
_____(V)_____ constitui-se um guia que se torna útil para a 
obtenção de conhecimentos para a concepção do empreendimento. 
 
As lacunas do parágrafo devem ser completadas com as seguintes 
expressões: 
 
A – PMI (Project Management Institute) 
B – PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 
C – PN (Plano de Negócios) 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as expressões com 
suas respectivas lacunas evidenciadas no texto acima: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
•I-PMI / II-PMBOK / III-PMI / 
IV-PN / V-PMBOK 
 
 
•I-PMI / II-PN / III-PMI / IV-
PMBOK / V-PN 
 
•I-PMI / II-PMBOK / III-PMI / 
IV-PN / V-PN 
De acordo com Wildauer 
(2011) o plano de negócios 
pode ser encarado como um 
projeto e, para tanto, o 
empreendedor pode se utilizar 
de uma metodologia de 
gerência de projetis para 
facilitar sua apresentação. O 
PMI é um instituto que 
disponibiliza em seu PMBOK 
práticas de conhecimentos 
compiladas por diversos 
gerentes, diretores, empresários 
e executivos em geral que 
contribuíram com seus cases 
práticos, citando exemplos e 
formas de se conduzir projetos, 
atividades ou ações voltadas ao 
desenvolvimento e à 
manutenção de um negócio. O 
PMI enfatiza que o 
planejamento é o conjunto de 
processos que define e refina 
os objetivos e planeja a ação 
necessária para alcançar os 
objetivos e o escopo para os 
quais o projeto foi realizado. O 
PN é um documento que 
relaciona a posição da futura 
empresa diante dos 
concorrentes, dos clientes e 
fornecedores, ajudando a 
definir sua posição no mercado 
e o futuro da empresa, sendo 
fonte de informações aos 
investidores. Dessa forma o PN 
constitui-se um guia que se 
torna útil para a obtenção de 
conhecimentos para a 
concepção do empreendimento. 
Dessa maneira assume-se a 
seguinte alternativa como 
correta: I-PMI / II-PMBOK / 
III-PMI / IV-PN / V-PN. 
 
•I-PMI / II-PN / III-PMI / IV-
PMBOK / V-PMBOK 
 
Múltipla escolha (Resposta única)