Avaliando AV3 - Pesquisa de Mercado

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Disc.: PESQUISA DE MERCADO 
 
Acertos: 0,4 de 0,5 05/06/2019 (Finaliz.) 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201711885407) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do 
questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que 
garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes 
durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do 
questionário antes de iniciar os trabalhos de campo. 
 
Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processo de 
pesquisa de mercado. 
 
 O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em 
profundidade. 
 O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando 
corretamente o trabalho de campo. 
 O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas 
 O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de 
acordo com o planejado. 
 O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de 
verificar se a linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de 
aplicação do questionário. 
Respondido em 07/06/2019 12:06:07 
 
 
Compare com a sua resposta: 1) definir o problema; 2) desenvolver uma abordagem para o problema; 
3) formular um projeto de pesquisa; 4) coletar os dados; 5) preparar e analisar os dados coletados; 6) 
preparar e apresentar o relatório. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201711885617) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: 
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de 
pesquisa de marketing. 
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como 
uma diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing. 
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de 
marketing é defini-lo em termos amplos demais. 
Estão corretas: 
 
 Somente a alternativa I está correta. 
 As alternativas II e III estão corretas. 
 Somente a alternativa II está correta. 
 Somente a alternativa III está incorreta. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
Respondido em 07/06/2019 12:31:03 
 
 
Compare com a sua resposta: 
A pesquisa exploratória visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais 
completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias. Utiliza-se de 
dados secundários internos ou externos. Além disso, a pesquisa exploratória visa prover o 
pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é 
apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a 
compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco ou inexistente. 
Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e 
observação informal são alguns dos métodos utilizados em pesquisa exploratória. 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201711885621) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
A informação de qualidade possui um valor significativo para as organizações, podendo destacar 
I - Possibilidade de redução da incerteza na tomada de decisão, permitindo que as escolhas sejam 
feitas com menor risco e no momento adequado; 
II - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos de maior valor 
adicionado; 
III - A informação não exerce influência sobre o comportamento dos indivíduos e dos grupos, dentro e 
fora das organizações. 
IV - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos de maior 
valor adicionado; 
Está correto o que se afirma em: 
 
 III e IV, apenas 
 I, II e IV, apenas 
 I, II e III, apenas 
 I, III e IV, apenas 
 I e II, apenas 
Respondido em 07/06/2019 12:29:27 
 
 
Compare com a sua resposta: A formulação do problema é a primeira etapa do projeto de pesquisa e é 
de extrema importância, pois demonstra a real necessidade de informações e des¬creve a situação em 
que há dúvidas a serem respondidas. Nesta etapa é que se dá o reconhecimento do problema ou 
oportunidade de marketing, mediante as mudanças no ambiente externo da empresa, podendo ou não 
estar relacionado com o produto, comunicação, distribuição ou preço. Malhotra (2001) afirma que a 
definição do problema é a primeira e mais im¬portante etapa no processo de pesquisa de marketing. 
Uma das maiores causas para o fracasso de projetos de pesquisa é a compreensão errônea do 
problema, portanto, nada mais importante que a definição adequada do problema. Nota-se então, que 
as demais etapas do projeto serão decorrência do problema defi¬nido. Entretanto uma má definição 
do problema poderá gerar objetivos impre¬cisos e inconsistência no resultado do projeto. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201711885412) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de 
pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na 
realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. 
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto 
de pesquisa de mercado? 
 
 Quando a população for pequena. 
 Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem. 
 Quando a população for grande. 
 Quando a população for da ordem da centena. 
 Quando for necessário pesquisar toda a população. 
Respondido em 07/06/2019 12:25:16 
 
 
Compare com a sua resposta: 1) definir o problema; 2) desenvolver uma abordagem para o problema; 
3) formular um projeto de pesquisa; 4) coletar os dados; 5) preparar e analisar os dados coletados; 6) 
preparar e apresentar o relatório. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201711885520) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a alternativa 
correta) 
 
 Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua Precificação, Distribuição 
e Promoção. 
 Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o problema; 
Formular um projeto de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; Preparar e 
analisar os dados; e preparar e apresentar o relatório. 
 Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos modelos e 
hipóteses. 
 Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos clientes, 
desenvolvimento do projeto e da promoção de Marketing, para posterior distribuição dos novos 
produtos. 
 Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das necessidades dos 
clientes e posterior entrega de novos produtos e/ou serviços. 
Respondido em 07/06/2019 12:17:04 
 
 
Compare com a sua resposta: A limpeza de dados inclui verificações de consistência e tratamento de 
respostas que estejam faltando durante o processo de análise dos dados coletados e devem ser 
realizadas por computador, de modo a garantir sua eficiência. 
 
 
 
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 
 
Acertos: 0,3 de 0,5 02/05/2019 (Finaliz.) 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201711885490) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
É correto afirmar sobre as diretrizes para selecionar um fornecedor externo de pesquisa de 
marketing: 
 
 O cliente e o fornecedor devem evitar cooperar um com o outro e manter um 
relacionamento profissional. 
 Uma boa comunicaçãoentre o cliente e o fornecedor é dispensável para o sucesso de 
um projeto. 
 O cliente é quem deve providenciar a supervisão e o controle do trabalho de campo e 
de outras fases do projeto, além de oferecer procedimentos aceitáveis de validação. 
 A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem 
treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa capacidade de análise de dados. 
 A empresa selecionada não precisa ter um grau elevado de competência técnica. 
Respondido em 02/05/2019 13:01:27 
 
 
Compare com a sua resposta: -Definição do Problema de Pesquisa: Indagação básica do estudo / 
Indica o propósito da Pesquisa / Levanta ás hipóteses envolvidas / Decisões envolvidas a partir dos 
resultados -Determinação dos objetivos : Informações que serão levantadas no estudo / Áreas de 
abordagem / ¿Promessa dos resultados¿ 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201711885370) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos 
decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode 
ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor 
(2)Teste de Novos Produtos e Serviços 
(3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda 
(4)Pesquisa de Preço (venda ou compra) 
 
( ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio. 
( ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias. 
( ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada 
em novos mercados. 
( ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos. 
 
 4 - 3 - 2 - 
1 
 3 - 1 - 4 - 
2 
 4 - 1 - 2 - 
3 
 1 - 3 - 2 - 
4 
 3 - 2 - 1 - 
4 
Respondido em 02/05/2019 13:11:40 
 
 
Compare com a sua resposta: 
Qualitativa: objetivo entender motivações, tempo de entrevista elevado, profundidade de 
informações, amostra pequena, resultados não pode ser generalizado para todo a população. 
 
Quantitativa: contar, quantificar, teoria estatística aplicável, tempo de entrevista baixo, grande 
abrangência, tamanho da amostra grande, resultado sumarizado, 
Uso da pesquisa qualitativa: pesquisa de propaganda, lançamento de produto, avaliação de 
produtos. 
Uso da pesquisa quantitativa: participação de mercado, pesquisa de preço, pesquisa de satisfação, 
teste de produto, análise do perfil do consumidor. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201711885729) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
O SIM (sistema de informações de Marketing) reúne formas de a empresa obter informações 
importantes sobre si e sobre o mercado. Sobre os componentes do SIM, assinale a opção 
adequada: I - Os registros internos são informações obtidas através de fontes de dados 
secundários, tais como, revistas e internet. II - Os registros internos não são úteis às organizações, 
pois por serem internos não possuem utilidade na prática da gestão empresarial. III - A pesquisa de 
Mercado é a primeira opção no SIM. Ou seja, a primeira opção para obter a informação desejada é 
realizar uma pesquisa de mercado. IV - O Sistema de Inteligência de Marketing é composto por 
informações obtidas através de fontes de dados secundários, tais como, revistas, jornais, internet, 
entre outras. 
 
 Todas as alternativas são falsas. 
 Apenas as alternativas I e II são corretas. 
 Apenas a alternativa III é correta. 
 Apenas a alternativa IV é correta. 
 Apenas as alternativas I, III e IV são corretas. 
Respondido em 02/05/2019 13:44:39 
 
 
Compare com a sua resposta: Não. Não há certeza absoluta quando tratamos de consumidores em 
potencial. Pessoas estão em constante evolução. O que a pesquisa faz é dar indícios de como 
atingir os consumidores com maior éxito. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201711885805) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
Qual a metodologia que tem a característica de pesquisar um subconjunto da população? 
 
 ( ) estrato 
 ( ) 
probabilidade 
 ( ) censo 
 ( ) coleta 
 ( ) 
amostragem 
Respondido em 02/05/2019 13:21:48 
 
 
Compare com a sua resposta: Pesquisa Quantitativa: traduz em números opiniões e informações 
para classificá-los e organizá-los. Utiliza métodos estatísticos. Pesquisa Qualitativa: considera a 
existência de uma relação dinâmica entre mundo real e sujeito. É descritiva e utiliza o método 
indutivo. O processo é o foco principal. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201711885807) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Josimar é proprietária de uma empresa no ramo alimentício e contratou uma consultoria para 
realizar uma pesquisa de mercado e está nesse momento em reunião decidindo se irá precisar de 
uma pesquisa qualitativa ou quantitativa. Analisando a narrativa, em qual etapa a empresa de 
consultoria está executando? 
 
 Etapa 1 - Formulação do problema de pesquisa. 
 Etapa 3 - Execução da pesquisa. 
 Etapa 4 - Comunicação dos Resultados. 
 Etapa 5 - Tabulação de erros. 
 Etapa 2 - Planejamento da pesquisa. 
Respondido em 02/05/2019 13:22:51 
 
 
Compare com a sua resposta: Pesquisa Quantitativa: traduz em números opiniões e informações 
para classificá-los e organizá-los. Utiliza métodos estatísticos. Pesquisa Qualitativa: considera a 
existência de uma relação dinâmica entre mundo real e sujeito. É descritiva e utiliza o método 
indutivo. O processo é o foco principal. 
 
 
 
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 
 
Acertos: 0,5 de 0,5 04/06/2019 (Finaliz.) 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201711885226) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a 
pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As 
duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. 
Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa. 
 
 A coleta de dados é não estruturada. 
 Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de 
casos não representativos. 
 A análise de dados da qualitativa é não estatística. 
 Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das 
amostras para a população de interesse. 
 Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos 
básicos. 
Respondido em 04/06/2019 23:55:20 
 
 
Compare com a sua resposta: O censo é recomendado quando a população é pequena, quando 
for necessário pesquisar toda a população, quando o custo do censo for aproximado ao da 
amostra. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201711885901) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Qual é a primeira etapa na realização de um projeto de pesquisa de marketing? 
 
 Definição da abordagem do problema. 
 Definição do problema (de decisão gerencial e de pesquisa). 
 Definição das hipóteses. 
 Definição do modelo de pesquisa 
 Definição do objetivo geral. 
Respondido em 05/06/2019 00:06:10 
 
 
Compare com a sua resposta: a abordagem direta é não disfarçada porque o entrevistado é 
informado sobre o objetivo da pesquisa 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201711885479) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Paulo vai estudar a relação entre demografia e compras via Internet. Ele propõe que as pessoas 
com nível de instrução mais elevado têm maior probabilidade de comprar bens e serviços pela 
Internet. A declaração de Sérgio, que ainda deverá ser provada, é um (a): 
 
 Modelo analítico. 
 Procedimento. 
 Teorema analítico. 
 Pergunta de pesquisa. 
 Hipótese. 
Respondido em 05/06/2019 00:01:31 
 
 
Compare com a sua resposta: O aluno deverá fazer uma relação entre situações e contextosonde a intuição e a experiência podem/devem ser usadas e outras onde a pesquisa é necessária 
para especificar e fornecer informação precisa e reduzir as incertezas. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201711885290) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema 
de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando 
a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são 
geralmente, pouco ou inexistente. 
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, 
EXCETO: 
 
 Estudo de casos selecionados. 
 Levantamentos em fontes secundárias, 
 Levantamentos de experiências, 
 Dados primários. 
 Observação informal. 
Respondido em 04/06/2019 23:58:31 
 
 
Compare com a sua resposta: TÉCNICA PARAMÉTRICA: os parâmetros da população são 
conhecidos. TÉCNICA NÃO PARAMÉTRICA: os parâmetros da população não são 
conhecidos. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201711885367) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
As entrevistas em profundidade são conversas com indivíduos escolhidos do público-alvo. 
Assim como as discussões em grupo, as entrevistas em profundidade não são um meio 
estruturado e direto de obter informações. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é 
a única que se relaciona com a entrevista em profundidade: 
 
 As entrevistas duram normalmente de 30 minutos a mais de uma hora e tentam 
descobrir os motivos básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões 
delicadas. 
 Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao 
lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão. 
 Os comentários de uma pessoa podem levar a reações inesperadas das outras, como 
em um efeito bola-de-neve, com os participantes respondendo aos comentários dos 
outros. 
 Durante a entrevista, o moderador deve estabelecer harmonia com os participantes, 
declarar as regras de interação do grupo, estabelecer objetivos e instigar os 
entrevistados. 
 O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. Na maioria das 
discussões, as habilidades administrativas sobre grupos em geral, assim como 
experiência em psicologia e marketing, geralmente são suficientes. 
Respondido em 05/06/2019 00:00:32 
 
 
Compare com a sua resposta: 
Qualitativa: objetivo entender motivações, tempo de entrevista elevado, profundidade de 
informações, amostra pequena, resultados não pode ser generalizado para todo a população. 
 
Quantitativa: contar, quantificar, teoria estatística aplicável, tempo de entrevista baixo, grande 
abrangência, tamanho da amostra grande, resultado sumarizado, 
Uso da pesquisa qualitativa: pesquisa de propaganda, lançamento de produto, avaliação de 
produtos. 
Uso da pesquisa quantitativa: participação de mercado, pesquisa de preço, pesquisa de 
satisfação, teste de produto, análise do perfil do consumidor. 
 
 
 
 
 
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 
 
 
Acertos: 0,4 de 0,5 07/06/2019 (Finaliz.) 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201711885805) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Qual a metodologia que tem a característica de pesquisar um subconjunto da população? 
 
 ( ) estrato 
 ( ) coleta 
 ( ) probabilidade 
( ) amostragem 
 ( ) censo 
Respondido em 07/06/2019 12:33:09 
 
 
Compare com a sua resposta: Pesquisa Quantitativa: traduz em números opiniões e 
informações para classificá-los e organizá-los. Utiliza métodos estatísticos. Pesquisa 
Qualitativa: considera a existência de uma relação dinâmica entre mundo real e sujeito. 
É descritiva e utiliza o método indutivo. O processo é o foco principal. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201711885496) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Quanto as afirmativas abaixo sobre ética em pesquisa de mercado, pode-se dizer que: I) 
Pesquisa de Mercado é uma atividade que dispensa normas éticas e padrões de 
qualidade. II) ABEP - Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa - normatiza as 
atividades de pesquisa de mercado. III) Entre os objetivos do Código de Ética da ABEP 
está a previsão de sanções na hipótese de seu descumprimento, aplicáveis às empresas 
de pesquisa. Estão corretas: 
 
 Somente a alternativa II está correta. 
 Somente a alternativa I está correta. 
 As alternativas II e III estão corretas. 
 Somente a alternativa III está correta. 
 Nenhuma das alternativas estão corretas. 
Respondido em 07/06/2019 12:34:28 
 
 
Compare com a sua resposta: De forma alguma uma pessoa sem experiência poderá 
realizar a análise, já que deverá ter profundo conhecimento das nuanças da Pesquisa. 
Isso poderá causar uma miopia que causará sérios problemas empresariais. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201711885621) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
A informação de qualidade possui um valor significativo para as organizações, podendo 
destacar 
I - Possibilidade de redução da incerteza na tomada de decisão, permitindo que as 
escolhas sejam feitas com menor risco e no momento adequado; 
II - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos 
de maior valor adicionado; 
III - A informação não exerce influência sobre o comportamento dos indivíduos e dos 
grupos, dentro e fora das organizações. 
IV - A informação é elemento importante para se criar e introduzir no mercado produtos 
de maior valor adicionado; 
Está correto o que se afirma em: 
 
 III e IV, 
apenas 
 I e II, 
apenas 
 I, II e III, 
apenas 
 I, II e IV, 
apenas 
 I, III e IV, 
apenas 
Respondido em 07/06/2019 12:34:49 
 
 
Compare com a sua resposta: A formulação do problema é a primeira etapa do projeto 
de pesquisa e é de extrema importância, pois demonstra a real necessidade de 
informações e des¬creve a situação em que há dúvidas a serem respondidas. Nesta etapa 
é que se dá o reconhecimento do problema ou oportunidade de marketing, mediante as 
mudanças no ambiente externo da empresa, podendo ou não estar relacionado com o 
produto, comunicação, distribuição ou preço. Malhotra (2001) afirma que a definição do 
problema é a primeira e mais im¬portante etapa no processo de pesquisa de marketing. 
Uma das maiores causas para o fracasso de projetos de pesquisa é a compreensão 
errônea do problema, portanto, nada mais importante que a definição adequada do 
problema. Nota-se então, que as demais etapas do projeto serão decorrência do 
problema defi¬nido. Entretanto uma má definição do problema poderá gerar objetivos 
impre¬cisos e inconsistência no resultado do projeto. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201711885412) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o 
número de pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de 
amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do 
pesquisador. 
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra 
em um projeto de pesquisa de mercado? 
 
 Quando a população for grande. 
 Quando a população for pequena. 
 Quando a população for da ordem da centena. 
 Quando for necessário pesquisar toda a população. 
 Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa 
por amostragem. 
Respondido em 07/06/2019 12:35:02 
 
 
Compare com a sua resposta: 1) definir o problema; 2) desenvolver uma abordagem 
para o problema; 3) formular um projeto de pesquisa; 4) coletar os dados; 5) preparar e 
analisar os dados coletados; 6) preparar e apresentar o relatório. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201711885617) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: 
I) A primeira etapa parase conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o 
problema de pesquisa de marketing. 
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque 
ele serve como uma diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de 
pesquisa de marketing. 
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de 
pesquisa de marketing é defini-lo em termos amplos demais. 
Estão corretas: 
 
 Somente a alternativa I está correta. 
 Somente a alternativa II está correta. 
 As alternativas II e III estão corretas. 
 Somente a alternativa III está incorreta. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
Respondido em 07/06/2019 12:35:18 
 
 
Compare com a sua resposta: 
A pesquisa exploratória visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de 
forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou 
novas ideias. Utiliza-se de dados secundários internos ou externos. Além disso, a 
pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou 
problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios 
da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno 
por parte do pesquisador são, geralmente, pouco ou inexistente. Levantamentos em 
fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e 
observação informal são alguns dos métodos utilizados em pesquisa exploratória.