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Adg4 - Sistemas de Informação Gerencial Período: 20/05/2019 00:00 à 09/06/2019 23:59 1) Sobre a gestão do conhecimento, Lehmkuhl, Veiga e Rado (2008) ponderam sobre importantes características deste processo: a identificação das competências críticas para o sucesso da organização; a captura - processo voltado à aquisição de conhecimentos, habilidades e experiências para a viabilização de competências essenciais; a seleção e validação - processo para selecionar, validar e sintetizar o conhecimento para uso prático; a organização e armazenagem; o compartilhamento - processo que possibilita o acesso e distribuição do conhecimento; a aplicação; a criação de conhecimento - processo de desenvolvimento de novos conhecimentos através da combinação das seguintes dimensões: aprendizagem, externalização do conhecimento, lições aprendidas, pensamento criativo, pesquisa, experimentação, descoberta e inovação. As características estão devidamente explanadas, exceto a organização e armazenagem e a aplicação. Analisar as afirmações que define, respectivamente, estas duas características: I. processo para proporcionar sistemas de guarda que assegurem o fácil uso; processo que trata do efetivo aprendizado e uso do conhecimento. II. processo para proporcionar a inovação em banco de dados; processo que trata do efetivo aprendizado e uso do conhecimento. III. processo para proporcionar sistemas de guarda que assegurem o fácil uso; processo que trata do software aplicativo de vendas do conhecimento. Estão corretas as afirmações: Alternativas: a)I e II. b)I e III. c)III. d)I, II e III. e)I. Alternativa assinalada 2) Segundo BRODBECK (2013), a organização define as suas estratégias e na sequência são definidas, alinhadas estratégias e táticas de TI. Por este motivo é possível deduzir que o planejamento dos recursos em TI estará prevendo atender a organização em todas as áreas funcionais e em todos os níveis organizacionais. Escolha a alternativa que melhor explica a estratégia para obter o sucesso na implantação de Sistemas de Informação. I. Quando decidir pela implantação de Sistemas, não deve pensar de maneira isolada, mas como componente fundamental para o sucesso das organizações. II. Quanto mais rápida a implantação de um Sistema de Informação por uma determinada área funcional, melhor será o resultado para a organização. III. Alguns dos benefícios que podem ser planejados na implantação de Sistemas de Informação: inovação de produtos; inovação de processos; redução de custos; maior produtividade; flexibilização do negócio; melhora da qualidade da gestão do conhecimento. Escolha a alternativa correta. Alternativas: a)Verdadeira – Falsa – Verdadeira. Alternativa assinalada b)Falsa – Falsa – Verdadeira. c)Verdadeira – Falsa – Falsa. d)Verdadeira – Verdadeira – Verdadeira. e)Falsa – Verdadeira – Falsa. 3) O gestor de Sistemas da empresa NAPOLI busca melhorias continuamente, para tanto deseja utilizar a automatização a partir de um nivelamento organizacional em que exista a maturidade dos processos gerenciada. Auxiliando neste processo, identifique e analise corretamente cada uma das características, segundo a classificação para o estágio dos processos: I. Processos automatizados; buscam-se melhorias contínuas; TI avaliada como agente integradora. II. Não é reconhecida a existência de um processo. III. Processos razoavelmente estruturados, mas com forte dependência de cada pessoa envolvida, com carência de documentação. IV. Processos monitorados e mensuradas (desempenho) as conformidades; adotadas ações, existe a possibilidade de monitorar e medir a conformidade, buscar melhorias e maior automatização. V. Processo gerenciado, mas a padronização e o gerenciamento são insuficientes. Escolha a alternativa que classifica respectivamente: Alternativas: a)Otimizado; Inexistente; Repetitivo; Gerenciado; Inicial. Alternativa assinalada b)Otimizado; Inicial; Repetitivo; Definido; Gerenciado. c)Definido; Inexistente; Repetitivo; Gerenciado; Inicial. d)Otimizado; Inicial; Definido; Gerenciado; Repetitivo. e)Gerenciado; Inexistente; Gerenciado; Inicial; Repetitivo. 4) Os pilares da Segurança da Informação se relacionam com o que há de mais primordial para garantir que a informação esteja adequada às necessidades, segundo o gerente de Tecnologia da Informação do governo do Estado do Tocantins. Analise as afirmações acerca destes pilares: I. Integridade - acontecimento, ocorrência de um determinado conjunto de circunstâncias. II. Confidencialidade - assegura que a informação não esteja disponível ou seja revelada a indivíduos não autorizados, entidades ou processos. III. Disponibilidade - recomendação do que é esperado que seja feito para a viabilização de um objetivo. Escolha a alternativa que classifica, respectivamente cada pilar da Segurança da Informação: Alternativas: a)Falsa – Falsa – Falsa. b)Verdadeira – Verdadeira – Verdadeira. c)Falsa – Falsa – Verdadeira. d)Falsa – Verdadeira – Falsa. Alternativa assinalada e)Verdadeira – Verdadeira – Falsa.
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