Novo Catálogo de Atendimento Agendado da UNESA

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Categoria Antiga Categoria Nova Atendimento Agendado Antigo Atendimento Agendado Novo
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
04. ESCLARECIMENTO DE BOLETO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLETO
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
04. NEGOCIAÇÃO(ENTREGA DE CHEQUES E 
PAGAMENTO EM CARTÃO)
ENTREGAR CHEQUES PARA PAGAMENTO DE NEGOCIAÇÃO
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
04. NEGOCIAÇÃO(ENTREGA DE CHEQUES E 
PAGAMENTO EM CARTÃO)
REALIZAR PAGAMENTO DE NEGOCIAÇÃO NO CARTÃO
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
Material Didático / Entrega e Retirada de 
Documento
01. RETIRADA DE DOCUMENTOS RETIRAR DOCUMENTOS / DECLARAÇÕES
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência
02. ESCLARECIMENTO SOBRE RENOVAÇÃO DE 
MATRÍCULA
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
FIES (ESCLARECIMENTO E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE FIES
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 01. RETIRAR DIPLOMA E CERTIFICADO RETIRAR DIPLOMA / CERTIFICADO
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência 10. SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE MATRÍCULA SOLICITAR CANCELAMENTO DE MATRÍCULA
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência
10. SOLICITAÇÃO DE TRANCAMENTO DE MATRÍCULA 
(MOTIVO FINANCEIRO)
SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO FINANCEIRO)
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência
10. SOLICITAÇÃO DE TRANCAMENTO DE MATRÍCULA 
(MOTIVO ACADÊMICO)
SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO ACADÊMICO) 
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
Material Didático / Entrega e Retirada de 
Documento
01. ENTREGA DE DOCUMENTOS PENDENTES ENTREGAR DOCUMENTOS
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. PROFESSOR / DISCIPLINAS (ESCLARECIMENTOS) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROFESSORES / MATÉRIAS
Assuntos Financeiros
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04. BOLSA CONVÊNIO (ESCLARECIMENTOS) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLSA
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários
05. ESTRUTURA CURRICULAR (ESCLARECIMENTO / 
DÚVIDAS)
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTRUTURA CURRICULAR
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência RENOVAÇÃO DE MATRÍCULA - DÚVIDAS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)
Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar
05. ATIVIDADE COMPLEMENTAR (ESCLARECIMENTO / 
DÚVIDAS)
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ATIVIDADE COMPLEMENTAR
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários
05. GRADE DE HORÁRIOS (ESCLARECIMENTO/ 
DÚVIDAS)
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE GRADE DE HORÁRIOS
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência
10. SOLICITAÇÃO TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO 
DE SAÚDE/MUDANÇA DE ENDEREÇO)
SOLICITAR DE TRANCAMENTO MATRÍCULA (MOTIVO DE SAÚDE/MUDANÇA 
ENDEREÇO)
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
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04. NEGOCIAÇÃO -SIMULAÇÃO E ENVIO DE BOLETO 
(PGTO. CHEQUE)
SIMULAR NEGOCIAÇÃO DE DÉBITO
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
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04. NEGOCIAÇÃO -SIMULAÇÃO E ENVIO DE BOLETO 
(PGTO. CHEQUE)
RETIRAR BOLETO DE NEGOCIAÇÃO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 09. REAGENDAMENTO DE AVALIAÇÕES ON LINE REAGENDAR AVALIAÇÕES ONLINE
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - PROBLEMAS COM PROVAS ONLINE. ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROVA ONLINE
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
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03. ENTREGA DE DOCUMENTOS DE FIES ENTREGAR DOCUMENTAÇÃO PARA ANÁLISE DE ADESÃO AO FIES
Assuntos Financeiros
Material Didático / Entrega e Retirada de 
Documento
01. RETIRADA DE DOCUMENTOS FINANCEIROS RETIRAR DOCUMENTOS / DECLARAÇÕES
Assuntos Acadêmicos Estágio
08. SOLICITAÇÃO DE ASS. DO TERMO DE 
COMPROMISSO DE ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO
SOLICITAR ASSINATURA DE TERMO DE ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência 10. SOLICITAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA EXTERNA SOLICITAR TRANSFERÊNCIA EXTERNA 
Assuntos Acadêmicos Estágio
11. INFORMAÇÕES SOBRE DOCUMENTAÇÃO DE 
ESTÁGIO
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE DOCUMENTAÇÃO DE ESTÁGIO
Assuntos Acadêmicos Estágio 08. ASSINATURA DO PLANO DE ESTÁGIO SOLICITAR ASSINATURA DE PLANO DE ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online
12. EAD - ORIENTAÇÃO SOBRE AMBIENTE VIRTUAL 
(FORUM E WEBAULA)
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE AMBIENTE VIRTUAL (FORUM E WEBAULA)
Assuntos Disciplinas Online Estágio 12. EAD - ENTREGA DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO E TCC ENTREGAR RELATÓRIO DE ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 12. EAD - ENTREGA DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO E TCC ENTREGAR TCC
Assuntos Acadêmicos Estágio
08. SOLICITAÇÃO DE ASS.TERMO DE COMPROMISSO 
DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO
SOLICITAR ASSINATURA DE TERMO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO
Assuntos Financeiros
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04. ENVIO DE 2ª VIA DE BOLETOS RETIRAR 2ª VIA DE BOLETOS
Assuntos Disciplinas Online Estágio
12. EAD - INFORMAÇÃO SOBRE ESTÁGIO 
SUPERVISIONADO, ASSINATURA E DOCUMENTAÇÃO
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online
12. EAD - INFORMAÇÃO SOBRE CURSOS E MODELO DE 
ENSINO EAD
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CURSOS E MODELO DE ENSINO EAD
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 01. ASSINATURA DE ATA DE COLAÇÃO DE GRAU ASSINAR ATA DE COLAÇÃO DE GRAU
Assuntos Acadêmicos
Material Didático / Entrega e Retirada de 
Documento
06. MATERIAL DIDATICO (INFORMAÇÕES) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATERIAL DIDÁTICO
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
03. ASSINATURA DO TERMO DE ATUALIZAÇÃO DE 
BOLSA PROUNI
ASSINAR TERMO DE ATUALIZAÇÃO PROUNI
Assuntos Acadêmicos Estágio
08.ASSINATURA DE ADITIVO PARA A RENOVAÇÃO DE 
ESTÁGIO
SOLICITAR ADITIVO PARA A RENOVAÇÃO DE ESTÁGIO
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
04. ENTENDA O SEU BOLETO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE BOLETO
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
PROUNI (ESCLARECIMENTOS E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROUNI 
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
04. PAGAMENTO DA MENSALIDADE NO CARTÃO REALIZAR PAGAMENTO DA MENSALIDADE NO CARTÃO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 06. ESCLARECIMENTOS DE DISCIPLINAS ON LINE ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE DISCIPLINAS ON LINE
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 06. ESCLARECIMENTO DO PROCESSO DE DIPLOMA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PROCESSO DE DIPLOMA E COLAÇÃO
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. RETIRAR CARTEIRA DE TRANSPORTE - 
SPTRANS/EMTU
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - NOTA DE PROVA E FÓRUM NÃO LANÇADAS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE NOTA DE PROVA OU FÓRUM NÃO LANÇADA
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE 05. ENADE - ESCLARECIMENTOS (PROVA/SIMULADO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ENADE
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência
02. ESCLARECIMENTO SOBRE REABERTURA DE 
MATRÍCULA
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATRÍCULA (RENOVAÇÃO/REABERTURA)
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. SOLICITAÇÃO DA CARTEIRA DE TRANSPORTE -
SPTRANS/EMTU
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Acadêmicos N/A
07. LANÇAMENTO DE ATIV. ACAD. COMPLEMENTAR 
INTERNA
N/A
Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar 05. SOLICITAÇÃO DE ACERTO DE GRAU E FREQUÊNCIA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE NOTA E PRESENÇA
Assuntos Acadêmicos Estágio
08.ASSINATURA DE RESCISÃO OU CANCELAMENTO DE 
ESTÁGIO
SOLICITAR ASINATURA DE RESCISÃOOU CANCELAMENTO ESTÁGIO
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - AUSÊNCIA DE RESPOSTA DO PROFESSOR ESCLARECER AUSÊNCIA DE RESPOSTA DO PROFESSOR
Assuntos Acadêmicos Matrícula / Transferência
02. ESCLARECIMENTOS DE TRANSFERÊNCIA (DE 
TURNO, CURSO E CAMPUS)
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE TRANSFERÊNCIA (TURNO / CURSO / CAMPUS)
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. CARTEIRA DE TRANSPORTE - SETPS - SALVADOR 
CARD
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
PRAVALER (ESCLARECIMENTO E DOCUMENTAÇÃO) ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE PRAVALER
Assuntos Acadêmicos N/A
09. SOLICITAÇÃO DE CORREÇÃO DOS DADOS 
CADASTRAIS
N/A
Novo Catálogo de Atendimento Agendado 
Assuntos Acadêmicos N/A 07. LANÇAMENTO DE HORAS RAC INTERNAS - DIREITO N/A
Assuntos Acadêmicos N/A 08. SELEÇÃO DE MONITORIA N/A
Assuntos Disciplinas Online Matéria Online 12. EAD - LIBERAÇÃO DE AULA ONLINE LIBERAR MATÉRIA ONLINE
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 09. REGIME ESPECIAL ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE REGIME ESPECIAL E ESTUDO DIRIGIDO
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. QUEBRA DE PRÉ-REQUISITO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATÉRIA COM PRÉ REQUISITO
Assuntos Acadêmicos Monografia / TCC / Colação / Diploma / ENADE
05. ANÁLISE DE DISCIPLINA NÃO OFEREC.PARA 
FORMANDO
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MATÉRIA INDISPONÍVEL PARA FORMANDO
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 05. MUDANÇA DE CURRÍCULO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE MUDANÇA DE CURRÍCULO / HABILITAÇÃO
Assuntos Financeiros N/A 11. INFORMAÇÕES SOBRE O ESTÁCIO ACREDITA N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA N/A
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
03. ENTREGA DE DOCUMENTOS DO PRAVALER ENTREGAR DOCUMENTAÇÃO DO PRAVALER
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. SOLICITAÇÃO DE FORMULÁRIO GVBUS ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. ENTREGA DE DOCUMENTOS - SPTRANS/EMTU ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
06. ESCLARECIMENTOS OVG ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A 06. ORIENTAÇÃO E CONSULTA DE REQUERIMENTO N/A
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. CARTEIRA DE TRANSPORTE - TRANSPAL ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. RETIRAR CARTEIRA DE TRANSPORTE GRATUITO ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Acadêmicos Nota / Presença / Atividade Complementar
09. SOLICITAÇÃO DE REVISÃO(PR1,PR2 E PROVA FINAL-
MEDICINA)
ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE REVISÃO (PR1, PR2 E PROVA FINAL - MEDICINA)
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
Material Didático / Entrega e Retirada de 
Documento
01. ENTREGA DE DOCUMENTO DO ARTIGO 170 / 171 ENTREGAR DOCUMENTOS
Assuntos Financeiros
Financeiro / FIES / PROUNI / Bolsas / 
PRAVALER
01. ASSINATURA PARA PASSE ESCOLAR ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE CARTEIRA DE TRANSPORTE
Assuntos Acadêmicos N/A
05. SOLICITAÇÃO PARA AUTORIZAR CURSAR 
DISCIPLINA EXTRA-POLITÉCNICO
N/A
Assuntos Acadêmicos Currículo / Habilitação / Grade de Horários 09. SOLICITAÇÃO DE ESTUDO DIRIGIDO-MEDICINA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE ESTUDO DIRIGIDO - MEDICINA
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE DATAS DE PROVAS N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A 01. SOLICITAÇÃO DE CERTIFICADO DE MONITORIA N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE ESTÁGIO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A SOLICITAÇÃO DE HISTÓRICO ESCOLAR OFICIAL N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
DECLARAÇÃO DE DATA PREVISTA P/ CONCLUSÃO DE 
CURSO
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE 
AUTORIZAÇÃO/RECONHECIMENTO
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA COM DISCIPLINAS N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO 
PERÍODO ACADÊMICO
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA COM 
DISCIPLINAS
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE PAGAMENTO PARA 
IMPOSTO DE RENDA
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO FINANCEIRA N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO 
AO VESTIBULAR
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO 
CURSO
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE APROVAÇÃO NO 
VESTIBULAR
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO 
À PROVA
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA - ESPECIALIZAÇÃO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A DECLARAÇÃO DE PAGAMENTO - ESPECIALIZAÇÃO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
DECLARAÇÃO DE DIPLOMA EM PROCESSO DE 
REGISTRO
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE CONDUTA 
ESCOLAR
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECL. DE MATRÍCULA COM QUADRO 
DE HORÁRIO
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE QUE ESTEVE 
MATRICULADO
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A DECLARAÇÃO CRITÉRIO DE APROVAÇÃO N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
SOLICITAÇÃO DE PLANO DE ENSINO (PROGRAMA DE 
DISCIPLINAS)
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A
DECLARAÇÃO CONCLUSÃO COM COLAÇÃO EM DATA 
OPORTUNA
N/A
Solicitação de Declarações / Histórico / Plano 
de Ensino 
N/A DECLARAÇÃO CUMPRIMENTO DE 3/5 DO CURSO OAB N/A