ANALISE DA INSTITUIÇÃO

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CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCE 
CURSO BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL 
 
 
 
 
 
 
 
MARIA DA PENHA NUNES PEREIRA 
SES0438\5 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
CRAS (CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Chupinguaia-Ro 
2019 
MARIA DA PENHA NUNES PEREIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
CRAS (CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Chupinguaia-Ro 
2019 
Estudo apresentado à disciplina de Estágio I – Iniciação ao 
Serviço Social – do Curso de Serviço Social – do Centro 
Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como 
requisito parcial para avaliação. 
 
Nome do Tutor Externo – Orientador: Simony da Silva 
Ferreira 
Nome do Supervisor de Campo – Orientador: Dayane 
Cerozini Marim 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO.......................................................................................... 4 
 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE 
ESTÁGIO.................................................................................................. 5 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA 
INSTITUIÇÃO.............................................................................................5 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA 
INSTITUIÇÃO.............................................................................................5 
1.2.1 Histórico da 
instituição.....................................................................................................6 
1.2.2. Área de atuação, objetivos e finalidades............................................7 
1.2.3. Área de abrangência...........................................................................7 
1.2.4. Demandas atendidas pela instituição..................................................8 
1.2.5. Principais características da população atendida pela instituição.......8 
1.2.6. Proposta de atuação ao usuário..........................................................8 
1.2.7. Estrutura e funcionamento da organização..........................................9 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO..................................................9 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo..................................................9 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição................................................10 
1.3.3 O Assistente Social................................................................................10. 
1.3.4 O Instrumental Técnico-Operativo.........................................................11 
2. CONCLUSÕES...........................................................................................12 
2.1.O ESTUDO DA INSTITUIÇÃO..................................................................12 
3. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA................................................................13 
 
 
INTRODUÇÃO 
Este trabalho apresenta o estudo da instituição Secretaria Municipal de Assistência 
Social – SEMAS, a qual constitui campo de estagio supervisionado do curso de 
Serviço Social por meio dos Centros de Referência de Assistência Social - CRAS. 
Com o objetivo de atender, todos os cidadãos de que deles necessitarem. 
Apresentaremos o estudo institucional do CRAS, com um breve histórico, abordando 
também alguns aspectos gerais, sua área de abrangência, sem deixar de mencionar 
a estrutura física, objetivos, sua organização, missão e política geral da instituição. 
Será abordado o processo de identificação das demandas, descrevendo a 
metodologia utilizada; os envolvidos nestas questões; as dificuldades na resolução 
destes problemas; as demandas a serem trabalhadas, desde seus principais pontos 
até suas prioridades e razões porque foram escolhidas, relatando a avaliação deste 
processo. Pois a finalidade do CRAS é de fortalecer a função produtiva da família, 
fornecendo os benefícios eventuais, tais eles como: Auxilio natalidade, auxilio 
funeral, auxilio para situação de vulnerabilidade Temporária, auxilio transporte. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO 
 
Secretaria Municipal de Assistência Social – SEMAS 
 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INTITUIÇÃO 
 
RAZÃO SOCIAL: FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 
CNPJ: 14.739.617/0001-38 
NOME FANTASIA: FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 
TIPO DE INSTITUIÇÃO: 
( X) PÚBLICA 
( ) PRIVADA 
( ) TERCEIRO SETOR 
( )OUTRO (MAIS OPÇÕES) 
END.: AV OSVALDO BERTOZZI 
Cidade: CHUPINGUAIA 
CEP: 76.990-000 
REPRESENTADA POR: SABRINA LOURENÇO 
CARGO: SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 
 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO 
 
A SEMAS – Secretaria Municipal de Assistência Social é o órgão da Prefeitura de 
Chupinguaia que coordena e executa a Política Municipal de Assistência Social, de 
forma articulada e integrada com outros órgãos públicos afins e a sociedade civil. 
A secretaria tem a missão de coordenar e executar a política de Assistência Social 
do município de Chupinguaia no contexto do Sistema Único de Assistência Social – 
SUAS, promovendo e organizando um conjunto integrado de serviços, programas, 
projetos e benefícios voltados a garantia de direitos e de condições dignas de vida 
BAIRRO: Centro 
UF: RO 
 
E-mail: lucineidejulio@hotmail.com 
RAMOS DE ATIVIDADES: 
( X)SERVIÇOS 
( )INDUSTRIA 
( ) OUTRA (MAIS OPÇÕES) 
 
Fone: (69) 3346-1550 
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para famílias, indivíduos e grupos em situação de vulnerabilidade e risco social, a 
vigilância social e a defesa social e institucional. 
A SEMAS executa os programas sócios assistenciais de proteção social básica que 
é o CRAS, e proteção Social especial que tem o CREAS – Centro de Referencia 
Especializado de Assistência Social. O CRAS é uma unidade publicas estatal com 
base territorial localizada em áreas de maior vulnerabilidade social; É a porta de 
entrada para a rede de serviço socioassistencial do PSB – Proteção Social Básica 
do SUAS – Sistema Único de Assistência social. 
 
1.2.1 histórico da instituição 
A Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Sustentabilidade (SEMAS) foi criada em 
11 de maio de 1988, pela Lei de nº 5457, quando então era denominada Secretaria 
de Estado de Ciência, Tecnologia e Meio Ambiente (SECTAM). O órgão foi 
reorganizado pela Lei nº 5.752, de 26 de julho de 1993, e em 30 de julho de 2007, 
pela Lei de nº 7026 foi desmembrada da Ciência e Tecnologia, ficando apenas com 
o Meio Ambiente, e passou a ter a nominação atual. 
A SEMAS tem desenvolvido duas modalidades de proteção social, a básica e social 
dos territórios urbanos e rurais de Chupinguaia. 
A partir da SEMAS foi criado também o Centro de Referencia de Assistência Social – 
CRAS, que são unidades que ficam localizadas em áreas de vulnerabilidade social e 
que desenvolve programas de proteção sócia básica como: Programa de Ação 
Integrada as Famílias – PAIF, atendendo preferencialmente as famílias beneficiadas 
pelo programa Bolsa Família – PBF e do Beneficio de Prestação Continuada – BPC, 
através de serviços socioassistenciais, encaminhamentos da população para a rede 
de proteção social local e para acesso a outras políticas publicas. 
Através desse trabalho realizado com as famílias da comunidade onde fica 
localizado o CRAS pode-se ressaltar a importância no fortalecimento de vínculos 
familiares e comunitários. O CRAS é um programa do governo federal em parceria 
com os municípios, o mesmo é responsável pela oferta de serviços continuadosde 
proteção de Assistência e de promoção social. Atua no âmbito das famílias e 
indivíduos em seu contexto comunitário visando à orientação e o convívio sócio 
familiar e comunitário. A equipe tem como responsabilidade prestar orientação à 
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população de sua área de abrangência e articular com rede de proteção social local 
no que se refere aos direitos de cidadania, mantendo ativo um serviço de vigilância 
da exclusão social na produção, sistematização e divulgação de indicadores da área 
de abrangência do CRAS, em conexão com outros territórios. 
 
1.2.2 área de atuação, objetivos e finalidades. 
A SEMAS coordena e executa a política de Assistência em todo o território de 
Chupinguaia. Promove e organiza um conjunto de serviços, programas, projetos e 
benefícios voltados a garantia de direitos e de condições dignas de vida para 
famílias, indivíduos e grupos em situação de vulnerabilidade e risco social. A SEMAS 
é que coordena os CRAS existentes em todo o território de chupinguaia. O qual 
executa os serviços de proteção básica, organiza e coordena a rede de serviços 
socioassistenciais locais da Política de Assistência Social. 
Tem como objetivo promover o fortalecimento de vínculos sociais e familiares entre 
Crianças e Adolescentes, Jovens, Idosos e entre pessoas das demais gerações, por 
meio de atividades, convivências esportivas, culturais e integração familiar. 
Prevenindo situações de risco, através do desenvolvimento de potencialidades e 
aquisições. 
Através do CRAS são ofertados os serviços de acompanhamento familiar; inserção 
no PBF; encaminhamento/acompanhamento do PBC; Proteção básica nos 
domicílios; garantia de benefícios Eventuais; encaminhamento; atividades coletivas; 
inserção e acompanhamento da rede; convivência e fortalecimento de vínculos. 
 
1.2.3 área de abrangência 
A SEMAS abrange em Chupinguaia nos territórios urbanos e rurais através do 
CRAS. Seu principal trabalho é o PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral 
à Família), dando auxílio e orientações às famílias para prevenir situações de 
vulnerabilidade ou violência. Através do Serviço de Convivência e Fortalecimento de 
Vínculos, buscando reunir pessoas que estão na mesma faixa etária (crianças, 
adolescentes ou idosos) para desenvolver determinadas ações em grupos. Alem do 
PAIF existem outros programas, tais como: O pro jovem adolescente, o grupo idoso 
atualmente também vem oferecendo o Programa de Erradicação do Trabalho Infantil 
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– PETI e criança feliz... 
Esses serviços visam potencializar a família como unidade de referencia, 
fortalecendo seus vínculos internos e externos, através do protagonismo e 
autonomia de seus membros. Objetiva a convivência, a socialização, o incentivo à 
participação e o acolhimento de famílias cujos vínculos familiares e comunitários 
encontram-se fragilizados. 
 
1.2.4 demandas atendidas pela instituição 
São famílias que vivem em situação de vulnerabilidade social, decorrente da 
pobreza; privação (ausência de renda, precário ou nulo de acesso aos serviços 
públicos...); fragilização dos vínculos afetivos e de pertencimento social 
(discriminações etárias, étnicos, de gênero ou por deficiência, entre outros). 
 
1.2.5 principais características da população atendida pela instituição 
O publico alvo atendido pelo CRAS são segmentos da população que vivem em 
situação de vulnerabilidade social, decorrente da pobreza, fragilização de vínculos 
afetivos e de pertencimento social, privação como ausência de renda, precário ou 
nulo aos serviços públicos. 
As diferentes situações de vulnerabilidade social determinam as modalidades de 
serviços executados pela assistência social no âmbito de proteção social básica, que 
são um conjunto organizado de ações que atendem as necessidades individuais e 
coletivas da população alvo. Pode-se dizer então, que os usuários são famílias em 
situação de vulnerabilidade social. 
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário 
A instituição apresenta uma rotina de trabalho onde o usuário é cadastrado por meio 
de uma entrevista detalhada para o levantamento da sua situação social com o 
objetivo de encaminhá-lo para os serviços que melhor atendem as suas 
necessidades e incluídos nos programas que a mesma desenvolve. 
 
 
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1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização 
O horário de atendimento do centro é flexível para possibilitar uma maior 
participação das famílias nos programas que estão sendo operados na unidade Dás 
07:00 ás 13:00 e dás 13:30 ás 17:00 com projetos sociais 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO 
O CRAS de chupinguaia - RO conta com atendimento especializado de: 
 Uma Assistente Social 
 Uma Psicóloga 
 Uma Recepcionista 
 Quatro Professores 
 Duas Cozinheiras 
 Contém cinco salas 
 Uma cozinha 
 Um Refeitório 
 Quatro Banheiros femininos 
 Quatro Banheiros masculinos 
Assistente social realiza atendimentos a população que faz uso dos benefícios 
Do CRAS. Atendendo toda população de Chupinguaia e região tais como fazendas 
assentamentos distritos. 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo 
Nome da Supervisora: Dayane Cerozini 
Marim 
CPF: 001.555. 992-50 REGISTRO CRESS: 2021 RO\ AC 
Cargo: Assistente Social Função: Assistente Social 
Carga horária semanal: 30 horas Fone: (69) 9.9274- 7161 
Tempo de atuação: 5 anos 
 
Email: dayane_vha@hotmail.com 
 
 
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1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição 
Desde os primórdios os profissionais estão inseridos nesse campo de atuação. Na 
historia da profissão, observou-se que inicialmente, o profissional era um agente da 
filantropia cristã, posteriormente, atuava como apaziguador das mazelas sociais. 
Mais recentemente, pela maturidade da racionalidade profissional, é um 
representante da classe trabalhadora, conforme delimita o Código de Ética 
Profissional Vigente desde 1993. No Brasil a profissão tem seu surgimento marcado 
pela presença da igreja católica, sendo que esta relação entre a igreja católica e o 
estado tinha como intuito, amenizar os impactos do desenvolvimento do capitalismo 
com o agravamento da expansão da questão social. 
Com a implantação da LOAS – Lei Orgânica de Assistência Social em 7 de 
dezembro de 1993 trouxe consigo a concepção de que a Assistência deve ser uma 
política social para o enfrentamento e combate da pobreza, e ainda a garantia de 
legitimação dos direitos universais, como uma melhoria na condição de vida da 
população. 
Atualmente observa-se um aprofundamento no processo de construção da 
assistência social para consolidá-la como uma política gerida pelo Estado. Desde 
2005 o sistema Único de Assistência Social (SUAS) vem sendo implementado e 
busca unificar a gestão, o financiamento e ações da Assistência. Como já 
evidenciado, o SUAS estabelece níveis de complexidade diferenciados para as 
ações da Assistência, que são divididos em Proteção Social Básica e Proteção 
Social Especial. Exemplos desses serviços socioassistenciais são os Centros de 
Referencia de Assistência Social – CRAS, espaço interativo do Assistente Social e 
local de pesquisa deste trabalho. 
1.3.3 O Assistente Social 
O Assistente Social deverá ser graduado em bacharel em Serviço Social e está 
devidamente registrado no CRESS. Os critérios para admissão do assistente social 
na instituição são a aprovação em seletivos simplificados, concursos públicos e, 
também por meio de contratos, podendo ocupar vários cargos como: Supervisor 
Técnico e gestor da política de assistência social e das unidades de referência. 
 
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1.3.4 O instrumental técnico-operativo 
Os instrumentos técnicos utilizados pelo assistente socialno desenvolvimento de 
suas atividades no CRAS são: entrevistas, reuniões, visitas domiciliares, técnica de 
encaminhamento, etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. CONCLUSÕES 
O estágio no Centro de Referência, de Assistência Social nos proporcionou uma 
visão mais clara do que realmente é o Serviço Social. 
Podemos observar como são realizados os trabalhos e atendimentos da assistente 
social dentro CRAS. 
A assistente social realiza atendimentos com crianças que sofrerão violência 
Familiar que se encontra em situação de vulnerabilidade. 
Durante o estagio tivemos uma visão mais ampla e clara do que se trata a função de 
um assistente social dentro do CRAS e concluímos que é um ambiente, a onde 
todos podem usufruir de seus benefícios. Realiza projetos que muda a vida de 
adolescentes e crianças, que podem animar e melhorar a vida de idosos crianças e 
adolescentes, pois a justiça é tardia. 
2.1 do estudo da instituição 
No que tange ao estudo e analise da Instituição podemos constatar as dificuldades 
encontradas pelo CRAS para efetivar suas ações devido a falta de recursos de toda 
ordem. 
No entanto, a instituição conta com uma equipe de profissionais que não medem 
esforços para desempenhar suas funções, mas que encontram barreiras 
significativas no alcance de seus objetivos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
TAAFNER, Elizabeth Penzelien;SILVA,Everaldo da.Metodologia do trabalho 
acadêmico.Associação Educacional Leonardo da Vinci (ASSELVI).Indaial: Editora 
ASSELVI,2008. 
ZANONI, TOSCAN, B.F. Levantamento de Demandas. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil.2009. 
ALMEIDA, Evelise de. Legislação Social. Centro Universitário Leonardo da Vinci. 
Indaial: Grupo Uniasselvi, 2010. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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