Gestão da qualidade 6

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Data: 31/07/2015 17:01:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307333624)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 4)       Saiba  (3 de 5)
	
	Uma da ferramentas da qualidade é o Fluxograma. O Fluxograma é uma representação gráfica do fluxo de informações de um processo. Para se estudar o processo desenvolvido em uma atividade, utilizando o Fluxograma, é preciso definir:
		
	 
	As tarefas e os passos que constituem a atividade.
	
	O organograma da empresa.
	
	O conograma das obras da empresa.
	
	A estrutura de chefias da emrpesa.
	
	A existencia de órgão de auditagem.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307760570)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (5)
	
	O Gerente de Qualidade de uma indústria, percebendo o aumento da incidência de peças rejeitadas por apresentar defeito, resolveu utilizar uma das Ferramentas da Qualidade que julgou a correta para essa situação, procurando implantar um programa de aperfeiçoamento na fabricação, através do treinamento dos operadores por especialistas de outra fábrica que detém elevados índices de qualidade. Assinale nas opções a Ferramenta que ele utilizou.
		
	 
	Benchmarking
	
	Diagrama de Ishikawa
	
	Matriz GUT
	 
	Fluxograma
	
	Gráfico de Pareto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307288092)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (2 de 5)
	
	A Ferramenta da Qualidade muito utilizada pelas organizações, que é um método de gestão ou uma forma de trabalho, que orienta o processo de tomada de decisão para o estabelecimento das metas e dos meios e ações necessárias para executá-las e acompanhá-las, a fim de garantir a sobrevivência e o crescimento da organização, chama-se:
		
	
	Matriz GUT
	
	Diagrama de Pareto
	
	BSC
	
	Diagrama de Ishikawa
	 
	PDCA
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307760656)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 4)       Saiba  (3 de 5)
	
	Existem diferentes Ferramentas que auxiliam na detecção e resolução de problemas de Qualidade numa empresa. Marque a opção que NÃO representa uma dessas Ferramentas da Qualidade:
		
	
	Fluxograma.
	 
	Matriz GUT.
	
	Gráfico de Pareto.
	 
	Organograma.
	
	Diagrama de Ishikawa.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307760662)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (5)
	
	Quando procuramos uma empresa que tem reconhecimento como líder em certo processo e a contratamos para nos fornecer treinamento para adequação do mesmo processo na nossa empresa, dizemos que estamos empregando qual das ferramentas da Qualidade?
		
	 
	Benchmarking.
	 
	Diagrama de Ishikawa.
	
	Matriz GUT.
	
	Terceirização.
	
	Empowerment.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307760293)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 4)       Saiba  (3 de 5)
	
	O Gerente de Qualidade de uma indústria, percebendo o aumento da incidência de peças rejeitadas por apresentar defeito, resolveu utilizar uma das Ferramentas da Qualidade que é a correta para essa situação, procurando identificar qual grupo de peças apresenta maior percentual de defeitos, para agir prioritariamente sobre elas. Assinale nas opções a Ferramenta que ele utilizou.
		
	
	Ciclo do PDCA
	 
	Diagrama de Ishikawa
	
	Benchmarking
	
	Fluxograma
	 
	Gráfico de Pareto