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Banco de Questões Parcial (AV1-AV2) - Comunicação nas Empresas

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 
 
1a Questão 
 
 
Sabemos que a boa comunicação é estratégia competitiva. Para valorizar a reputação de uma 
organização --- pública ou particular --- diante de seu público e de suas concorrentes, evitar certas 
construções é cuidado que o redator deve ter. O pleonasmo é um caso típico. Para mostrar que você 
sabe identificar um exemplo de bom uso na comunicação verbal, apresentamos cinco sentenças. 
Quatro são de pleonasmos viciosos. 
Aponte aquela que você usaria para evitar o mau uso, ou seja, para evitar os vícios de linguagem: 
 
 
Esses são pequenos detalhes que não têm importância; 
 
No caixa automático, você deve inserir dentro do local indicado para que o dinheiro seja 
recolhido pela máquina. 
 
Há vinte anos atrás, estivemos em São Paulo; 
 Vinte anos atrás, compramos uma empresa falida; 
 
Para crescermos na organização, não há outra alternativa; 
 
 
2a Questão 
 
 
Tendo como base a Teoria Clássica da Comunicação de Roman Jakobson, podemos dizer que a 
mensagem é transmitida do emissor para o receptor por meio de um 
 
 
 
código. 
 
emissor. 
 canal. 
 
contexto. 
 
destinatário. 
 
 
3a Questão 
 
 
 Mesmo sabendo que atualmente os recursos de comunicação são variados, há orientação de 
longa data, indicada por Roman Jakobson que propõe a Teoria Clássica da Comunicação. Esta 
compreende algumas etapas e funções. O emissor, por exemplo, é quem... (aponte a opção correta 
) 
 
 
 
Transfere a função de responder para outrem; 
 
Omite-se de responder. 
 Remete a mensagem; 
 
Recebe o canal de mensagem; 
 
Observa o receptor; 
 
 
4a Questão 
 
 
Considere as afirmações abaixo sobre Falar em Público: 
I.O volume da voz deve ser adequado e cumprir a função de tornar sua mensagem audível. 
II.É preciso expressividade, espontaneidade e dinamicidade na nossa fala 
III. O jogo fisionômico, o movimento dos braços, das mãos e a postura corporal podem comunicar 
muita coisa. 
Assinale a opção que analisa corretamente as afirmativas acima: 
 
 
 
Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 
Apenas a I está correta. 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
5a Questão 
 
 
Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para 
a obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo 
administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de 
forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os 
cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação 
Empresarial. 
 
 
 
Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem. 
 Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia. 
 
Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem. 
 
Reler as mensagens antes de enviar ao receptor. 
 
Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita. 
 
 
6a Questão 
 
 
Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância 
da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque 
ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das 
normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de 
 
 
 
Inadequação Gramatical. 
 
Telefone sem Fio. 
 Ruído Comunicativo. 
 
Rádio Peão. 
 
Desvio de Comunicação. 
 
 
7a Questão 
 
 
Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma 
especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa 
acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, 
o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não 
seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de 
todas as idades e profissões, por causa: 
 
 
 da informalidade. 
 
do uso inadequado de termos técnicos. 
 
do tom imperativo da frase. 
 
do excesso de formalidade. 
 
da ambiguidade das palavras empregadas. 
 
 
8a Questão 
 
 
O trecho abaixo foi retirado da crônica ¿Para você estar passando adiante¿ de Ricardo Freire. 
¿Este artigo foi feito especialmente para que você possa estar recortando e possa estar deixando 
discretamente sobre a mesa de alguém que não consiga estar falando sem estar espalhando essa 
praga terrível da comunicação moderna...¿ 
 Esse vício se chama...(escolha a opção para completar): 
 
 
 
gerânio; 
 
gerador. 
 
gerúndio; 
 
geracionismo; 
 gerundismo; 
 
 
9a Questão 
 
 
Usamos a palavra texto em vários momentos e em diferentes situações. Quantas vezes ouvimos, 
seu texto ficou muito bom ou tinham textos enormes na prova ou ainda, os atores são obrigados a 
decorar muitos textos? Mas afinal, o que podemos considerar um texto? 
I - Um todo organizado de sentido. 
II - Um objeto integralmente linguístico e integralmente histórico. 
III - Para ser um texto independe da forma (visual, verbal etc.) como se manifesta. 
IV - A noção de ¿discurso¿ corresponde a um texto vindo a público, ao aspecto comunicativo de um 
texto, às intenções do texto. 
V - Um texto não é a soma de sentenças ou um aglomerado de frases. Mas estão relacionadas entre 
si. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) 
 
 
 I, II, III, IV e V. 
 
I e III, apenas. 
 
II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
 
10a Questão 
 
 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que 
asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles: 
 
 
 
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
 
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor. 
 
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor. 
 Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou 
destinatário. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
11a Questão 
 
 
Analise as duas proposições, a seguir: 
A tecnologia influencia o uso da palavra 
PORQUE 
determina novas formas de comunicação, em que a palavra se mescla com outras linguagens para 
alcançar êxito na expressão. 
A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta. 
 
 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira. 
 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
Ambas as asserções são proposições falsas. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
 
 
12a Questão 
 
 
Sabe-se que a tecnologia alterou o modo como a mensagem é veiculada entre remetente e 
destinatário. A informação apresentada refere-se a um dos elementos básicos da comunicação, 
responsável por garantir o contato entre remetente e destinatário. Assinale-o. 
 
 
 
Receptor. 
 
Mensagem. 
 
Emissor. 
 Canal. 
 
Código. 
 
 
13a Questão 
 
 
Analise as alternativas abaixo: 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a 
"coisa" certa. 
II. É possível melhorara comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
É correto afirmar que: 
 
 
 
apenas a afirmativa I está correta. 
 
apenas a afirmativa II está correta. 
 
apenas a afirmativa III está correta. 
 
apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
14a Questão 
 
 
As relações interpessoais são essenciais ao ser humano e a necessidade de comunicação é inevitável, 
seja na vida pessoal ou profissional. 
No caso das empresas, a boa comunicação entre seus colaboradores é um fator essencial e pode ser 
o diferencial que vai fazer com que a organização atinja: 
 
 
 
seus colaboradores e tenha um relacionamento distante com seus fornecedores 
 
seus colaboradores e tenha um relacionamento distante com seus clientes 
 seus clientes e tenha um bom relacionamento com seus fornecedores. 
 
seus clientes e tenha um relacionamento razoável com seus fornecedores 
 
seus fornecedores e tenha um relacionamento distante com seus clientes 
 
 
15a Questão 
 
 
Leia este exemplo: 
Caros colegas, a constante expansão da nossa atividade nos obriga à análise interdisciplinar do sistema 
de participação geral. Por outro lado, a facilidade dos novos meios eletrônicos de comunicação oferece 
uma ótima oportunidade para a verificação das novas proposições, em função das múltiplas 
inteligências. 
Percebemos que a interpretação das ideias do autor ficou um pouco confusa, assim este texto é: 
 
 
 
um amontoado de palavras fortes 
 um amontoado de palavras sem sentido 
 
um amontoado de palavras perfeitas 
 
um amontoado de palavras livres 
 
um amontoado de palavras com sentido 
 
 
16a Questão 
 
 
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, 
sentimentos e atitudes são de: 
 
 
 
controle. 
 
pensamento crítico. 
 
planejamento. 
 comunicação. 
 
avaliação. 
 
 
17a Questão 
 
 
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está 
correta, quando 
 
 
 vemos a má interação entre os elementos da comunicação. 
 
percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação. 
 
percebemos que não causa deturpação da mensagem. 
 
vemos a interação correta entre os elementos da comunicação. 
 
sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo. 
 
 
18a Questão 
 
 
Roman Jakobson propôs a Teoria Clássica da Comunicação (1974). Segundo o linguista, os seis 
elementos básicos da comunicação são: 
 
 
 
Canal, contato, emissor, receptor, destinatário e mensagem. 
 Emissor, receptor, contexto, mensagem, canal e código. 
 
Código, canal, contato, mensagem, receptor e destinatário. 
 
Mensagem, canal, emissor, remetente, destinatário e receptor. 
 
emissor, produtor, meio, código, contexto e mensagem. 
 
 
19a Questão 
 
 
Eis que segue uma das criações artísticas do poeta Fernando Pessoa. Após analisá-la, elucide os 
elementos em questão: 
Mar português 
Ó mar salgado, quanto do teu sal 
São lágrimas de Portugal! 
Por te cruzarmos, quantas mães choraram, 
Quantos filhos em vão rezaram! 
Quantas noivas ficaram por casar 
Para que fosses nosso, ó mar! 
Valeu a pena? Tudo vale a pena 
Se a alma não é pequena. 
Quem quer passar além do Bojador 
Tem que passar além da dor. 
Deus ao mar o perigo e o abismo deu, 
Mas nele é que espelhou o céu. 
Fonte: http://www.grijalvo.com/Citas/b_Pessoa_Mar_portugues.htm 
 
 
 
o emissor - "nós, os portugueses", indicado por meio de verbos e pronomes demarcados na 
1ª pessoa do plural. 
 
o receptor é o mar. 
 
o código é a língua portuguesa 
 o canal é a linguagem não verbal. 
 
a mensagem é o próprio poema, retratado na íntegra. 
 
 
20a Questão 
 
 
Assinale a alternativa cuja palavra perdeu o acento devido à mesma regra que a palavra ideia. 
 
 
 
Pólo 
 Bóia 
 
Herói 
 
Feiúra 
 
Pêlo 
 
 
21a Questão 
 
 
Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, 
resolveu comprar uma pequena padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu 
anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à 
sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os 
portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de 
tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por 
causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se 
 
 
 
Complexidade comunicativa. 
 
Ausência de mensagem. 
 Ruído na comunicação. 
 
Duplo sentido. 
 
Prolixidade da linguagem. 
 
 
22a Questão 
 
 
Quem escreve ou fala deve adequar sua escrita ou oralidade ao contexto, às situações da realidade 
social, evitando a promoção de: 
 
 
 
Eficácia comunicativa 
 
Efetividade comunicativa 
 
Elementos comunicativos 
 Ruído Comunicativo 
 
Eficiência comunicativa 
 
 
23a Questão 
 
 
É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer: 
 
 
 
Pusemos / quissemos 
 
Puzemos / quisemos 
 Pusemos / quisemos 
 
Pusemos / quizemos 
 
Puzemos / quizemos 
 
 
24a Questão 
 
 
Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação 
(ões) pertinente(s) 
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e 
objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua: 
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas 
as situações comunicativas de uma empresa; 
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou 
deturpação da mensagem; 
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a 
comunicação aconteça de maneira efetiva. 
 
 
SÓ A IV É INCORRETA 
 
SÓ A I É INCORRETA. 
 
NENHUMA É CORRETA. 
 A I E III SÃO CORRETAS. 
 
TODAS SÃO CORRETAS. 
 
 
25a Questão 
 
 
Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é 
importante que a comunicação interna: 
 
 
 forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos 
funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os 
funcionários. 
 
impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da 
organização. 
 
lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o 
surgimento de ideias criativas dentro da organização. 
 
despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser 
subversivos e desagregadores dos funcionários. 
 
considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de 
atenuar as tensões. 
 
 
26a Questão 
 
 
"Chociay (2004, p. 38) enumera, pelo menos, sete postulados na base teórica das concepções de 
redação que aparecem em vários manuais sobre esse tema." Identifique o conceito que se refere 
ao princípio da habilidade. 
 
 
 
"a técnica não constitui método de ensino, mas apenas um conjunto de instruções de 
desempenho: se outros fatores não surgirem conjugados a ela no processo do aprender, não 
haverá aprendizado satisfatório"(CHOCIAY, 2004, p. 41) 
 "a capacidade de se produzir bons textos é algo que vai se desenvolvendo ao longo 
da prática escolar e de acordo com a faixa etária do estudante". ( CHOCIAY, 2004, 
p.40) 
 
"o resultado final do processo de repetições é a consolidação dos desempenhos que 
caracterizam a habilidade da escrita."( CHOCIAY, 2004, p.44) 
 
 "os problemas inerentes à redação não se resolvem com macetes e estereótipos, mas com 
reflexões, orientação e muito esforço pessoal" (CHOCIAY, 2004, p. 45). 
 
"para aprender a escrever, é preciso começar imitando os textos dos escritores, 
principalmente dos bons escritores." (CHOCIAY, 2004, p.42) 
 
 
27a Questão 
 
 
Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são: 
 
 
 emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal. 
 
signos, sinais, elementos, código e avaliação. 
 
receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras. 
 
emissor, código, entrada, saída e sinais. 
 
mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho. 
 
 
28a Questão 
 
 
Para Roman Jakobson, teórico de Comunicação, a MENSAGEM é definida como sendo...( 
marque a resposta certa): 
 
 
os elementos desprovidos de significação. 
 
a marca da publicidade; 
 o teor, ou seja, o conteúdo do discurso; 
 
a língua na qual a mensagem flui; 
 
o código da linguagem; 
 
 
29a Questão 
 
 
Leia o texto abaixo e marque a alternativa correta: 
Em manifestação de apoio à greve dos bombeiros, carros saíram nas ruas com fitinhas vermelhas 
amarradas nas antenas ou nos para-brisas. 
 
 
 
Receptor: população em geral 
 Código: fita amarrada no carro 
 
Contexto ou Referente: o apoio silencioso aos bombeiros em greve 
 
Mensagem: apoio aos bombeiros 
 
Emissor: motoristas 
 
 
30a Questão 
 
 
Assinale a alternativa correta sobre as afirmações abaixo acerca das diferenças entre a escrita e a 
fala: 
I. "o tempo do ato da fala é instantâneo; o do ato de escrita é elástico." 
II. uma diferença entre a fala e a escrita é o modo de comunicação. 
III. os tempos de comunicação, ou seja, a concomitância da fala. 
 
 
 
As afirmativa II e III estão corretas. 
 
Apenas a III está correta 
 
Apenas a II está correta. 
 
Apenas a I está correta 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
31a Questão 
 
 
Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os 
funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um e-mail informando: 
"Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida 
coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente 
porque: 
 
 
 
não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião. 
 
foi rude e ofensiva com os funcionários. 
 
não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos. 
 foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião. 
 
está repleto de estrangeirismos. 
 
 
32a Questão 
 
 
Assinale a alternativa que aponta os elementos necessários para interagir de forma adequada, de 
acordo com a teoria clássica da comunicação: 
 
 
 emissor, receptor, contexto, mensagem, código e contato. 
 
mensagem, reflexo, comunicação, emissor e receptor. 
 
fluxo, mensagem, comunicação, remetente e destinatário. 
 
temente, destinatário, fluxo, código e comunicação. 
 
emissor, capacitador, contexto, mensagem, código e fluxo. 
 
 
33a Questão 
 
 
 
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho. 
 
 
 
A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, 
original. 
 
O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos. 
 
O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido. 
 
O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o 
homem quer comunicar. 
 O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser 
prejudicial. 
 
 
34a Questão 
 
 
Leia o texto abaixo e marque a alternativa correta: 
Meninos de rua se apresentam no sinal de trânsito fazendo malabarismos. Após alguns segundos, 
dirigem-se até as janelas dos motoristas em silêncio. Aguardam um pouco, depois vão embora. Às 
vezes recebem dinheiro. 
 
 
 Canal: sinal de trânsito 
 
Código: gestos de malabarismos 
 
Emissor: meninos de rua 
 
Receptor: motoristas 
 
Contexto ou Referente: para pedir dinheiro, os meninos se apresentam aos motoristas 
 
 
35a Questão 
 
 
O filósofo Jean-Jacques Rousseau (1712-1778) supôs que a linguagem humana teria evoluído 
gradualmente, a partir da necessidade de exprimir os sentimentos, até formas mais complexas e 
abstratas. Para Rousseau, a primeira linguagem do homem foi o "grito da natureza", que era usado 
pelos primeiros homens para implorar socorro no perigo ou como alívio de dores violentas, mas não 
era de uso comum. 
 
A partir dos estudos acerca da linguagem, avalie as proposições a seguir: 
I) A linguagem pode ser entendida como uma capacidade que todo ser humano tem de se 
comunicar. 
II) A linguagem humana constitui todo sistema de sinais ou signos convencionais que nos permite a 
comunicação. 
III) A linguagem humana pode ser verbal e não verbal. 
IV) A linguagem verbal se vale da palavra, seja escrita ou falada. 
V) A linguagem não verbal é aquela que utiliza um tipo de código diferente da palavra. É o caso das 
imagens, dos ícones, dos gestos, das cores, dos sons, etc. 
Dentre as afirmações, estão corretas: 
 
 
 
I, IV e V, apenas. 
 
II, IV e V, apenas. 
 
I, II e IV, apenas. 
 I, II, III, IV e V. 
 
I, II e III, apenas. 
 
 
36a Questão 
 
 
Marque a alternativa que apresenta características da escrita: 
 
 
 maior formalidade e registro da norma culta. 
 
tempo instantâneo; 
 
simultaneidade entre emissor e receptor. 
 
presença de receptor ouvinte com possibilidade de diálogo; 
 
acervo individual de palavras; 
 
 
37a Questão 
 
 
Leia a definição a seguir: 
"Som ou perturbação numa comunicação ou transmissão." (Dicionário Priberam da Língua 
Portuguesa) 
O trecho citado apresenta o significado de um problema, que resulta em uma má interação entre os 
elementos da comunicação. Assinale-o. 
 
 
 
Contexto 
 
Receptor 
 
Código 
 Ruído 
 
Canal 
 
 
38a Questão 
 
 
Sobre aos postulados da escrita, indique a interpretação que diverge do pensamento de Choclay: 
 
 
 
Imitar o estilo de bons autores não é suficiente para escrever bem. 
 o bom leitor é certamente um bom escritor. 
 
A habilidade se adquire com a prática 
 
memorizar estratégias de escrita não resulta em bom texto. 
 
A repetição deve ser acompanhada de espírito de crítica. 
 
 
39a Questão 
 
 
A língua escrita, como a falada, compreende diferentes níveis, de acordo com o uso que dela se faça. 
Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos nos valer de determinado padrão de linguagem 
que incorpore expressões extremamente pessoais ou coloquiais; em um parecer jurídico, não se há 
de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente. Nos dois casos, há um padrão de 
linguagem que atende ao uso que se faz da língua e à finalidade com que a empregamos. O mesmo 
ocorre com os textos oficiais: por seu caráter impessoal, por sua finalidade de informar com o máximo 
de clareza e concisão, eles requerem o uso do padrão culto dalíngua. 
PORQUE 
A língua escrita é mais formal e tem que seguir regras enquanto que a língua falada é mais livre, 
informal e não tem regras a serem seguidas. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
as duas proposições são falsas. 
 
as duas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
as duas são proposições falsas, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 a primeira é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. 
 
a primeira é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. 
 
 
40a Questão 
 
 
As afirmativas a seguir tratam do conceito de eficiência. 
I. Eficiência se relaciona à capacidade de cumprir metas. 
II. Eficiência diz respeito à tomada de decisão. 
III. Eficiência está relacionada à maneira como se realiza a atividade. 
A partir de sua leitura: 
 
 
 
I e III estão corretas. 
 Somente III está correta. 
 
Somente II está correta. 
 
Somente I está correta. 
 
I, II e III estão corretas. 
 
 
41a Questão 
 
 
Analise a seguinte situação: as empresas X e Y produzem os mesmos materiais, no mesmo intervalo 
de tempo. Porém, a empresa X gasta 25% menos energia elétrica. 
Marque a alternativa que melhor avalia a situação: 
 
 
 
As duas empresas não são igualmente eficientes e a empresa X é mais eficaz. 
 As duas empresas são igualmente eficazes, mas a empresa X é mais eficiente. 
 
As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa Y é mais eficaz. 
 
As duas empresas não são igualmente eficazes, e a empresa Y é mais eficiente. 
 
As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa X é mais eficaz. 
 
 
42a Questão 
 
 
Tendo como base a Teoria Clássica da Comunicação de Roman Jakobson, pode-se dizer que, para 
que haja sucesso em uma situação comunicativa, dentre outros fatores, é fundamental que o código 
utilizado seja: 
 
 
 
completamente diferente ao remetente e ao destinatário. 
 
totalmente distinto ao emissor e ao receptor. 
 
ignorado pelos envolvidos no ato de comunicação. 
 
diferente do emissor e do destinatário. 
 total ou parcialmente comum ao remetente e ao destinatário. 
 
 
43a Questão 
 
 
Marque a alternativa que apresenta características da fala: 
 
 
 
recorrência ao dicionário e outras fontes de consulta; 
 
tempo elástico; 
 
ausência de correspondência imediata do possível receptor; 
 acervo individual de palavras. 
 
presença do receptor; 
 
 
44a Questão 
 
 
A comunicação quando feita de maneira correta, proporciona eficiência, eficácia e efetividade à 
instituição. 
Mas qual seria a maneira correta de se comunicar dentro de uma organização? 
 
 
 
Utilizando somente os palavrões na comunicação 
 Utilizando os elementos da comunicação 
 
Utilizando somente as formalidades na comunicação 
 
Utilizando as gírias na comunicação 
 
Utilizando somente as informalidades na comunicação 
 
45a Questão 
 
 
A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na 
internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a 
também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem 
vista nos: 
 
 
 ambientes formais 
 
ambientes infantis 
 
ambientes internos 
 
ambientes informais 
 
ambientes externos 
 
 
46a Questão 
 
 
Somos falantes nativos da língua portuguesa, mas, desde que iniciamos nossos estudos formais no 
sistema educacional, percebemos que há duas modalidades distintas da mesma língua. A partir do que 
você já aprendeu sobre as modalidades falada e escrita da língua portuguesa, analise se cada 
proposição a seguir é verdadeira ou falsa: 
I. A nossa sociedade contemporânea valoriza muito mais a língua escrita do que a língua falada, pois 
o ser humano, se não portador de nenhuma deficiência do aparelho fonador, é dotado da capacidade 
da fala, enquanto que a língua escrita é privilégio de alguns indivíduos que tiveram acesso à educação 
mais formal. 
II. Apesar de ser uma modalidade da língua muito mais recente se comparada à modalidade oral, a 
escrita é muito mais valorizada nos dias de hoje do que a fala, pois quando vamos definir uma pessoa 
educada, fazemos referência a ela como sendo escolarizada. 
III. Essa supremacia da escrita em relação à fala é um grande equívoco, já que são modalidades 
diferentes, complementares, são duas maneiras fundamentais que as pessoas têm de organizar seus 
discursos, praticar suas interações, sem que uma seja superior à outra. 
É verdadeiro o que se afirma em: 
 
 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 
II, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
 
47a Questão 
 
 
Na Teoria Clássica de Comunicação, Roman Jakobson aponta algumas funções que devem orientar 
quem estuda Comunicação nas Empresas. A RECEPÇÂO, por exemplo, é uma das funções que deve 
estar a cargo de: (escolha a opção correta) 
 
 
 
quem se dirige ao receptor; 
 
quem pergunta ao emissor; 
 quem recebe a mensagem; 
 
quem promove a conversação. 
 
quem se propõe a investigar o receptor; 
 
 
48a Questão 
 
 
"Chociay (2004, p. 38) enumera, pelo menos, sete postulados na base teórica das concepções de 
redação que aparecem em vários manuais sobre esse tema." Identifique o conceito que se refere ao 
Postulado da Técnica. 
 
 
 
 "os problemas inerentes à redação não se resolvem com macetes e estereótipos, mas com 
reflexões, orientação e muito esforço pessoa". (CHOCIAY, 2004, p. 45). 
 "a técnica não constitui método de ensino, mas apenas um conjunto de instruções 
de desempenho: se outros fatores não surgirem conjugados a ela no processo do 
aprender, não haverá aprendizado satisfatório" (CHOCIAY, 2004, p. 41) 
 
"para aprender a escrever, é preciso começar imitando os textos dos escritores, 
principalmente dos bons escritores." (CHOCIAY, 2004, p.42) 
 
"a capacidade de se produzir bons textos é algo que vai se desenvolvendo ao longo da 
prática escolar e de acordo com a faixa etária do estudante". ( CHOCIAY, 2004, p.40) 
 
o resultado final do processo de repetições é a consolidação dos desempenhos que 
caracterizam a habilidade¿ da escrita.( CHOCIAY, 2004, p.44) 
 
 
49a Questão 
 
 
No texto a seguir, há lacunas a serem preenchidas. 
A ___________ está relacionada com a capacidade de mudar uma realidade, com a capacidade de 
atender a determinada expectativa. A ___________ está relacionada com o fazer direito aquilo que 
deve ser feito: se um professor passar para seus alunos todo conteúdo necessário para passar em um 
vestibular ou concurso no prazo previsto, ele foi eficiente. A _________ diz respeito a fazer a coisa 
certa: se o professor em questão conseguiu fazer com que seus alunos aprendessem tudo aquilo que 
foi passado, ele foi eficaz, pois o objetivo dessa atividade é ensinar aos alunos. 
 (Adaptado de https://www.gigaconteudo.com/eficiencia-eficacia-e-efetividade. Acesso em 12 jul 
2018) 
Qual das alternativas a seguir preenche corretamente as lacunas acima? 
 
 
 
Eficácia / eficácia / eficácia. 
 Efetividade / eficiência / eficácia. 
 
Eficiência / eficiência / eficiência. 
 
Eficiência / eficácia / eficácia. 
 
Eficiência / eficiência / eficácia. 
 
 
50a Questão 
 
 
´´O conceito de _________ diz respeito à capacidade de fazer o que deve ser feito, cumprir metas, 
alcançar objetivos, ter foco, concentrar energia na realização de algo, obedecer prazos e entregar 
resultados.Em outras palavras, a _______ está relacionada à maneira como a atividade é realizada, 
enquanto a ________ tem relação com as tomadas de decisão e o resultado alcançado, 
independentemente dos custos e do tempo que isso acarreta. Uma equipe eficaz é aquela que além 
de realizar seus processos de maneira correta, mas também foca nos resultados e explora todo o 
potencial disponível. 
(Disponível em https://www.ibccoaching.com.br/portal/como-entender-e-aplicar-o-conceito-de-
eficiencia-eficacia-e-efetividade-na-minha-empresa/. Acesso em 11 jul 2018) 
Qual das alternativas a seguir preenche corretamente as lacunas acima? 
 
 
 
Eficiência / eficácia / eficácia. 
 
Eficiência / eficiência / eficiência. 
 Eficácia / eficiência / eficácia. 
 
Eficiência / eficiência / eficácia. 
 
Eficácia / eficácia / eficácia. 
 
 
51a Questão 
 
 
Atualmente, é necessário mais do que deter as técnicas da Teoria Clássica da comunicação para que 
a comunicação ocorra de forma satisfatória. Quem escreve (ou fala) deve-se adequar ao contexto com 
a finalidade de 
 
 
 evitar o ruído comunicativo. 
 
evitar a linguagem gestual. 
 
mesclar as palavras com outros tipos de linguagem. 
 
evitar o barulho comunicativo. 
 
promover a comunicação linear. 
 
 
52a Questão 
 
 
Na comunicação Empresarial, a transmissão de ideias e dados entre emissor e receptor deve ser 
feita por meio da (complete o sentido do período com a opção correta): 
 
 
recepção omitida; 
 
conceituação adversa. 
 mensagem clara;. 
 
técnica evasiva; 
 
emissão solitária; 
 
 
53a Questão 
 
 
A maneira correta de se comunicar dentro de uma organização, está mais relacionada a forma de 
administrar a linguagem. 
Assim, independente do: 
 
 
receptor a ser utilizado 
 
emissor a ser utilizado 
 
contexto a ser utilizado 
 
código a ser utilizado 
 canal a ser utilizado. 
 
 
54a Questão 
 
 
Assinale a alternativa que relaciona melhor os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade: 
 
 
 
O conceito de efetividade se relaciona com o bom uso dos recursos, com foco na operação. 
 O bom uso dos recursos, considerando a melhor relação custo x benefício relaciona-
se ao conceito de eficiência. 
 
O bom uso dos recursos, considerando a melhor relação custo x benefício relaciona-se ao 
conceito de eficácia. 
 
A capacidade de atingir os objetivos, com foco nos resultados, relaciona-se ao conceito de 
eficiência. 
 
O conceito de efetividade se relaciona com a capacidade de alcançar os objetivos e metas, com 
foco na tática. 
 
 
55a Questão 
 
 
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das 
ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá 
resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: 
 
 
 
Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
 Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. 
 
Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
 
Mau uso do valor financeiro aplicado. 
 
Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. 
 
 
56a Questão 
 
 
Mesmo sabendo que as imagens se multiplicam nas redes de comunicação, utilizáveis em contextos 
não verbais, os contextos verbais são muito versáteis para dar conta de ideias mais elaboradas. 
Fiquemos, por enquanto, com as palavras, que são as células de produção infinita para tratarmos 
dos contextos verbais. Esses podem servir para um sem-número de circunstâncias de comunicação 
pelo verbo (palavra). Assim, aponte a opção cuja situação corresponde ao contexto 
predominantemente VERBAL: 
 
 
 
Nas comunicações pelos gestos dos olhos quando as crianças desobedecem a seus pais; 
 
Nas cores dos sinais luminosos dos semáforos nas vias públicas para ordenar o trânsito; 
 
No som das sirenes das ambulâncias quando trafegam, pedindo passagem aos demais 
veículos; 
 
No choro dos bebês que ainda não sabem falar com articulação vocabular. 
 Nas conversas simples que travamos com nossos interlocutores todos os dias por 
meio da fala; 
 
 
57a Questão 
 
 
Para Choclay, há quem proponha que "para aprender a escrever, é preciso decorar certos 
`macetes de estrutura e de estilo". O autor NÃO considera sobre esse postulado 
 
 
 
São tentativas precárias de atacar os efeitos, e não as causas, das dificuldades na redação de 
um texto. 
 
os problemas de redação se resolvem com reflexão 
 
a ornamentação fútil produz um arremedo de texto. 
 trata-se de um princípio válido, pois traz autonomia à escrita. 
 
Propõem-se diversos conselhos que, às vezes, até são contraditórios. 
 
 
58a Questão 
 
 
Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam 
envolvidos no processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses 
elementos. 
 
 
 Meio. 
 
Contexto. 
 
Canal. 
 
Emissor. 
 
Código. 
 
 
BANCO DE QUESTÕES II 
 
 
1a Questão 
 
 
´´Uma publicação da revista médica New England mostrou um trabalho com sete mil pessoas entre 
55 e 80 anos que foram acompanhadas por cinco anos [...] O estudo comparou 3 dietas: dieta pobre 
em gordura, dieta mediterrânea com mais azeite, dieta mediterrânea com mais azeite e 30 
gramas de castanhas por dia.(Disponível em https://g1.globo.com/bemestar/noticia/dieta-
mediterranea-reduz-o-risco-de-doencas-cardiacas.ghtml. Acesso em 09 jul 2018) 
Como o uso da vírgula no parágrafo acima pode ser explicado? 
 
 
 Separa elementos de mesma função. 
 
Separa o vocativo. 
 
Destaca elementos antecipados, em pleonasmo. 
 
Separa o adjunto adverbial deslocado. 
 
Separa o local, nas datas. 
 
 
2a Questão 
 
 
O sinal indicativo de crase foi usado corretamente em: 
 
 
 
Vamos levá-lo à diferentes setores da loja. 
 A empresa enviou a mercadoria à compradora com atraso de dez dias. 
 
Fomos orientados à propor um acordo à proprietária do imóvel. 
 
Referiu-se à alunos que fizeram a inscrição para o curso de Português. 
 
A correspondência foi enviada à todas as alunas do curso de modelo. 
 
 
3a Questão 
 
 
´´Inaugurado em 1935, o metrô de Moscou tem mais de 190 estações distribuídas por 12 linhas. E 
muitas dessas estações são quase como palácios subterrâneos: grandes lustres, mosaicos, vitrais 
coloridos, esculturas de bronze, retratos e desenhos no gesso. 
(Disponível em https://g1.globo.com/olha-que-legal/noticia/estacoes-de-metro-sao-atracao-
obrigatoria-para-quem-visita-moscou-na-copa-do-mundo-fotos.ghtml. Acesso em 12 jul 2018) 
O uso da vírgula no trecho destacado se explica porque 
 
 
 Separa uma lista de elementos. 
 
Separa o adjunto adverbial deslocado. 
 
Separa o vocativo. 
 
Separa o local, nas datas. 
 
Destaca elementos antecipados, em pleonasmo. 
 
 
4a Questão 
 
 
Empregue o sinal indicativo da crase e marque a opção Verdadeira, para validar sua resposta: As 
frutas pertenciam ............... aves. O rio corre paralelamente ............... mata. Ele só bebe após 
............... refeições. Ainda não respondi ............... essa carta. Todos voltaram ............... salas. 
 
 
 
Somente a primeira recebe o sinal indicativo da crase. 
 
Todas recebem o sinal indicativo da crase. 
 
Somente a última recebe o sinal indicativo da crase. 
 
Nenhuma recebe o sinal indicativo da crase. 
 Só a terceira e a quarta não recebem acento indicativo da crase. 
 
 
5a QuestãoSomente _____ longo prazo será possível reverter _____ situação caótica do país _____ que o 
sociólogo se referiu em sua palestra proferida _____ 14h. 
Marque a alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas no enunciado apresentado. 
 
 
 a - a - a - às 
 
à - a - à - às 
 
à - a - a - as 
 
a - à - a - às 
 
à - à - à - as 
 
 
6a Questão 
 
 
Leia atentamente as frases abaixo: I . Fiz um apelo à minha colega de trabalho. II . Escrevi um 
longo e-mail à Lúcia. III . Ler faz muito mal às pessoas. IV . A leitura induz à loucura. Tendo em 
vista as regras de uso do sinal indicativo de crase, marque a alternativa CORRETA: 
 
 
 
O uso da crase é facultativo nas frases I e III. 
 O uso da crase é facultativo nas frases I e II. 
 
O uso da crase é obrigatório nas frases II e IV. 
 
O uso da crase é obrigatório em todas as frases. 
 
O uso da crase é facultativo em todas as frases. 
 
 
7a Questão 
 
 
De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, a pontuação NÃO está corretamente 
empregada em: 
 
 
 Estamos selecionando, motoristas com carteira de habilitação categoria B para 
contratação imediata. 
 
Encomende canetas, blocos e crachás para a reunião. 
 
A vocação do Brasil é a produção de alimentos, e os setores do agronegócio estão 
organizados para produzir. 
 
Algumas cidades do sul do país constituíram-se , principalmente, de imigrantes italianos e 
alemães. 
 
Desde o início do ano, temos recebido e-mails de clientes que reclamam de desvios e 
atrasos na entrega de mercadorias. 
 
 
8a Questão 
 
 
Los 3 inimigos 
 
 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula apresenta a mesma justificativa do caso da 
charge: 
 
 
Tatiana comprou ovos, carne, arroz e feijão para o jantar. 
 Você ouviu, Renata, a notícia no telejornal? 
 
A mobília, cadeiras, mesa e camas, irá no outro caminhão de mudança. 
 
Andréa, amiga do chefe, almoçava no mesmo restaurante que eu. 
 
À tarde, Rodrigo sempre vai à academia se exercitar. 
 
 
9a Questão 
 
 
Leia o parágrafo a seguir. 
´´Febre, dor de cabeça, congestão, nariz entupido, dores pelo corpo, cansaço, espirros e 
tosse seca ou com secreção são os sintomas mais incidentes nestes meses outonais. Crianças ou 
adultos, quase ninguém escapa dos resfriados ou da gripe. 
(Disponível em http://g1.globo.com/bemestar/blog/doutora-ana-responde/post/antibiotico-serve-
para-tratar-gripe.html. Acesso em 11 jul 2018) 
O uso da vírgula se explica porque 
 
 
 
Separa o local, nas datas. 
 
Destaca elementos antecipados, em pleonasmo. 
 
Separa o vocativo. 
 Separa elementos de mesma função. 
 
Separa o adjunto adverbial deslocado. 
 
 
10a Questão 
 
 
Aponte a sentença que apresenta ruído na comunicação: 
 
 
 
O adversário, caído no chão, ouviu o jogador. 
 
O jogador, caído no chão, falou ao adversário; 
 
O jogador que estava caído no chão falou ao adversário; 
 O jogador falou ao adversário caído no chão; 
 
O jogador falou ao adversário que estava caído no chão; 
 
 
11a Questão 
 
 
Observe a construção dos anúncios a seguir. 
 
Observe que a campanha publicitária da esquerda não vem com a inscrição do a craseado 
como o da direita. Você saberia explicar o motivo? 
 
 
A ausência intencional do acento grave constrói a ideia de que a droga faz a cabeça do 
jovem. 
 O slogan tradicional "Não à droga" foi modificado intencionalmente através da 
supressão do acento grave, indicativo de crase. Assim, o cartaz sugere que é a 
pessoa, o sujeito da ação, quem escolhe o seu caminho e não é a droga. 
 
A escolha temática do cartaz, cujo texto configura uma ordem aos usuários e não usuários: 
diga não às drogas. 
 
A seleção do público alvo da campanha, representado, no cartaz, pelo casal de jovens sugere 
que os jovens, que namoram não são vulneráveis às drogas. 
 
O acento craseador do a foi suprimido para dar efeito de ironia, na oposição imposta entre a 
seriedade do tema e a ambiência amena que envolve a cena. 
 
 
12a Questão 
 
 
Colocou-se o acento grave indicativo da crase corretamente numa das opções abaixo. Assinale-a: 
 
 
O diretor repreendeu às duas alunas. 
 Ninguém deu a devida atenção àquilo. 
 
O loja funciona à partir de 8h. 
 
Ela fez a prova à lápis. 
 
O trem sairá à uma hora. 
 
 
13a Questão 
 
 
Sobre o acento grave (indicativo da crase), assinale a única alternativa que contém um erro no 
emprego do referido acento. 
 
 
 Todas as camisas deste setor estão à partir de treze reais 
 
Os empresários relataram os fatos à diretora principal ontem 
 
Refiro-me às ofensas que o presidente disse ao parlamentar. 
 
Ela devolveu as pastas suspensas à outra secretária de lá. 
 
Carlos fez alusão às hipóteses plausíveis de Cristiane. 
 
 
14a Questão 
 
 
Assinale a alternativa em que a vírgula foi usada para isolar o vocativo: 
 
 
 
O garoto, que estuda com a Carolina, é muito atraente. 
 
Desde que o ano começou, Julia ainda não me visitou. 
 Então, meu amor, não há mais o que fazer! 
 
Roberto, meu melhor amigo, me conhece desde pequeno. 
 
O bebê berrou, chorou, mamou e, finalmente, dormiu. 
 
 
15a Questão 
 
 
A alternativa, que exemplica a regra: se houver uma palavra atrativa, a próclise será obrigatória, é: 
 
 
 Talvez nos tornemos amigos. 
 
Talvez ela possa recebê-lo. 
 
Poder-se-ia trabalhar na semana. 
 
Explique-lhe tudo. 
 
Aqui, trabalha-se. 
 
 
16a Questão 
 
 
Apenas uma sentença está isenta de ruído na comunicação. As demais apresentam ambiguidade que 
gera dificuldade de entendimento claro. 
Aponte o único caso: 
 
 
Ouvi falar da festa no restaurante; 
 
Cortaram a rede; 
 
Perseguiram o porco do meu tio. 
 
Ouvimos falar da festa no restaurante; 
 Ouvi falar de uma festa que seria no restaurante; 
 
 
17a Questão 
 
 
A comunicação nas empresas deve ser sempre capaz de criar interlocuções com clareza. Os ruídos 
da comunicação podem interferir no bom entendimento das mensagens. Aponte uma sentença cuja 
construção tenha ruído na comunicação: 
 
 
 
Trabalho na empresa há dez anos; 
 
Estivemos em São Paulo a trabalho. 
 
Resolveremos o problema assim que pudermos; 
 Ela não me entendeu porque falei com ela correndo; 
 
Faríamos o negócio, se houvesse interesse de ambos; 
 
 
18a Questão 
 
 
A colocação pronominal dos pronomes pessoais oblíquos em Língua Portuguesa pode ocorrer em três 
posições diversas que são conhecidas como Próclise, Ênclise e Mesóclise. Há regras que todos nós 
precisamos obedecer para que a norma culta seja mantida. Em qual dos exemplos abaixo ocorre a 
observância da norma culta? 
 
 
 
Quando despedia-se de sua chefe na firma para a qual trabalhava, tropeçou na lixeira e caiu. 
 
Jamais afastar-nos-emos dos amigos que fizemos em nossa empresa. 
 Jamais nos afastaremos dos amigos que fizemos em nossa empresa. 
 
Não espera-se uma melhoria na questão econômica brasileira. 
 
Se trata da mudança da chefia de nosso departamento. 
 
 
19a Questão 
 
 
Crase é o nome que se dá à fusão, à contração de dois "aa". Essa "fusão" é sinalizada e 
representada através do Acento Grave (`). Considerando as regras de acentuação, assinale a 
frase INCORRETA em relação ao uso da crase: 
 
 
 
O supermercado vende para a atacadista à vista e a prazo e ainda faz entregas em 
domicílio a pedido do freguês. 
 O cliente procurou o vendedore dirigiu-se à ele com intimidade. 
 
Comemos um acarajé à baiana, num restaurante aconchegante a pouca distância do hotel, 
mais ou menos às dez horas. 
 
Sua objeção à contratação da nova secretária restringia-se às exigências salariais 
da candidata. 
 
Compete a ela tomar as providências para finalizar o caso, pois a qualquer momento 
estará à entrada do prédio a comissão julgadora. 
 
 
20a Questão 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta um erro na colocação pronominal: 
 
 
 Me perdi do grupo durante o evento. 
 
Quem me recebeu na portaria? 
 
Não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior do veículo. 
 
Convidaram-me para a festa. 
 
Nunca me coloquei de maneira rude. 
 
 
21a Questão 
 
 
Dentre as regras que justificam o uso de próclise, há a seguinte: A próclise será de rigor quando 
antes do verbo houver uma conjunção subordinativa. Assinale a alternativa que apresenta um 
exemplo dessa regra: 
 
 
 
Há pessoas que nos querem bem. 
 
Pouco se sabe a respeito desse artista. 
 
Nunca se queixa nem se aborrece 
 Se me ensinares o caminho, chegarei lá. 
 
Depois me dirigi ao balcão de informações. 
 
 
22a Questão 
 
 
Pronomes são palavras conhecidas pela relevância na comunicação. A colocação pronominal se dá 
em função da posição do pronome em relação ao verbo. As frases abaixo apresentam 
pronomes utilizados de maneira correta, EXCETO: 
 
 
 Aquela empresa, enquanto sistema, não apóia-se nos aspectos relevantes 
relacionados ao meio ambiente e ao meio social. 
 
Procurar-se-á, no decorrer das ideias deste livro, apoio nas áreas de Teoria dos Sistemas, 
Sociologia e Psicologia da Administração. 
 
Partindo-se da premissa que a comunicação é peça fundamental em uma empresa, podemos 
concluir que: uma empresa se organiza, se desenvolve, graças ao sistema de comunicação 
que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens. 
 
Aquela empresa, enquanto sistema, apóia- se nos aspectos relevantes relacionados ao meio 
ambiente, ao meio ambiente social. 
 
Partindo-se da premissa que a comunicação é peça fundamental em uma empresa, pode-se 
concluir que: uma empresa se organiza, se desenvolve, graças ao sistema de comunicação 
que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens. 
 
 
23a Questão 
 
 
Na comunicação empresarial, o cuidado com a linguagem verbal é importante para evitar certas 
incoerências entre interlocuções de negócios. Aponte o único caso em que há ruído na comunicação 
por interferência de ambiguidade: 
 
 
 
Estudantes fazem protesto na universidade. 
 
A empresa está investindo na bolsa de valores; 
 O empregado olhou o diretor sentado na mesa; 
 
O menino olhou o pai que estava deitado na cama; 
 
A ordem do juiz é que soltem o inocente; 
 
 
24a Questão 
 
 
Assinale a opção correta: 
I - Não vou a lugares desertos. 
II - Marina tem aula a tarde. 
III - Cátia aprendeu a ler aos 4 anos. 
IV ¿ O pagamento foi feito a vista. 
V ¿ A medida que estudo, aprendo. 
As frases que necessitam de crase são: 
 
 
III, IV e V 
 
I e V 
 II, IV e V 
 
II e IV 
 
I, II e III 
 
 
25a Questão 
 
 
Marque a alternativa em que a supressão da vírgula altera o sentido da frase. 
 
 
João gosta de melancia, mas Célia não. 
 
Clarice, quando tem tempo, corre na praia. 
 
Gosto de português, no entanto, prefiro espanhol. 
 Alunos, que tiram notas baixas, ficam em recuperação. 
 
Nas cidades do interior, as pessoas dormem cedo. 
 
 
26a Questão 
 
 
Em relação ao uso adequado do acento grave para indicar a crase, assinale a frase 
gramaticalmente correta. 
 
 
 Chegou à noite, precisamente as dez horas. 
 
Dirigiu-se ao tribunal disposto à falar ao juiz. 
 
O papa caminha à passo firme. 
 
Esta é a casa à qual me referi ontem às pressas. 
 
Ora aspirava a isto, ora aquilo, ora à nada. 
 
 
27a Questão 
 
 
Casos em que a crase não pode ocorrer: 
 
 
 
Antes de nomes de cidades; 
 Antes dos verbos; 
 
Antes das locuções ou expressões adverbiais femininas; 
 
Antes de expressões, mesmo no masculino, em que esteja clara ou omitida a palavra MODA 
ou MANEIRA. 
 
Antes da palavra casa; 
 
 
28a Questão 
 
 
Vejamos o seguinte texto do escritor modernista Oswald de Andrade: 
Pronominais 
 
Dê-me um cigarro 
Diz a gramática 
Do professor e do aluno 
E do mulato sabido 
Mas o bom negro e o bom branco 
Da Nação Brasileira 
Dizem todos os dias 
Deixa disso camarada 
Me dá um cigarro. 
(ANDRADE, O. Obras completas. v. 6-7. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1972.) 
A poesia crítica de Oswald de Andrade ressalta a diferença entre a norma gramatical e a língua 
falada com relação à colocação do pronome na frase. O pronome, de acordo com a posição que 
ocupa em relação ao verbo, pode ser classificado de três formas diferentes: próclise, mesóclise e 
ênclise. 
Em "Dê-me um cigarro", vemos o exemplo do pronome colocado em ênclise. 
PORQUE 
A classificação caracteriza-se pela colocação do pronome após o verbo. 
A respeito da afirmação, assinale a asserção correta: 
 
 
Ambas as asserções são proposições falsas. 
 
A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira. 
 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da 
primeira. 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da 
primeira. 
 
 
29a Questão 
 
 
Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - 
está em posição de 
 
 
 
Ênclise 
 
Nenhuma das opções acima 
 
Todas as opções acima 
 
Mesóclise 
 Próclise 
 
 
30a Questão 
 
 
De acordo com o grau de formalidade, os pronomes de tratamento, nos diferentes ambientes de 
atividades profissionais, devem ser usados com adequação. 
Aponte a opção que se ajusta ao receptor que exerce o cargo de reitor de uma universidade: 
 
 
 
 
Sua Eminência 
 
Vossa Mercê; 
 
Vossa Santidade; 
 
Sua Realeza. 
 Sua Magnificência; 
 
 
31a Questão 
 
 
A ambiguidade dificulta a compreensão de uma determinada passagem do texto ou de toda a 
informação. 
Nas frases abaixo ocorre ambiguidade, exceto em: 
 
 
A campanha contra a violência do governo do Estado entrou numa nova fase. 
 Quando eu trabalhava naquela fábrica, cheirava à pólvora e à gasolina 
 
Saiu de casa para comprar pão, leite e adubo para o café da manhã. 
 
Pedro encontrou a senha do cartão de crédito que tinha perdido. 
 
Correndo pela praia de manhã, os meus pulmões respiram melhor. 
 
 
32a Questão 
 
 
Nesta frase: é uma introdução à entrevista; a presença do acento grave indicativo da crase se justifica 
porque: 
 
 
se trata de uma locução adverbial com palavra feminina 
 
ocorre apenas a presença de um substantivo feminino 
 
sempre ocorre crase antes de complementos nominais 
 
se verifica a junção de dois substantivos femininos 
 há a união de uma preposição com um artigo definido feminino 
 
 
33a Questão 
 
 
____ noite, os escoteiros estavam ____ poucos metros do acampamento quando ouviram um 
barulho, mas não o levaram ____ sério. Acreditavam que era apenas uma brincadeira do novo 
voluntário. 
A alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas, no enunciado apresentado, é: 
 
 
 À - a - aA - à - a 
 
À - a - à 
 
A - à - à 
 
À - à - à 
 
 
34a Questão 
 
 
Leia o diálogo a seguir. 
- Me empresta uma caneta, João? 
- Ah, sim. Claro, Maria! 
No diálogo apresentado, pode-se perceber uma inadequação em relação a um aspecto gramatical. 
Assinale-o. 
 
 Colocação pronominal 
 
Pontuação 
 
Acentuação 
 
Concordância Verbal 
 
Regência Nominal 
 
 
35a Questão 
 
 
Empregue, quando necessário, o acento grave para indicar a crase e aponte a 
opção VERDADEIRA para validar sua resposta: 
I. Não me refiro ......................... essa revista. 
II. Consegui assistir ......................... esse filme e não gostei. 
III. Deram a resposta ......................... você. 
IV. Apresentou-lhe ......................... namorada. 
V. Fiz alusões ......................... aquelas provas. 
 
 
 
Todas as opções devem receber o acento grave para indicar a crase. 
 
Apenas II e III recebem o acento grave para indicar a crase 
 
Nenhuma das opções deve utilizar o acento grave para indicar a crase 
 Somente na opção V devemos ter o acento grave. 
 
Somente a opção I deve receber o acento grave para indicação de crase 
 
 
36a Questão 
 
 
Na frase: Escrevemos a máquina. 
Percebemos que não ocorreu a crase por que: 
 
 
 
os advérbios de tempo repelem a crase 
 
os adjuntos adnominais de lugar repelem a crase 
 
os substantivos abstratos repelem a crase 
 os adjuntos adverbiais de instrumento repelem a crase 
 
os substantivos concretos repelem a crase 
 
 
37a Questão 
 
 
Assinale a alternativa em que há erro na colocação pronominal: 
 
 
Diga-me tudo que sabes. 
 
Que Deus te proteja. 
 Recusei a solução que apresentaram-me. 
 
Aqui se faz, aqui se paga. 
 
Quanto lhe custou o reparo do telhado? 
 
 
38a Questão 
 
 
A partir do estudo da Colocação de Pronomes Pessoais Oblíquos, assinale a frase com INCORREÇÃO 
no emprego da colocação: 
 
 
 
O gerente se referiu ao bom colaborador. 
 Falarei-lhe aquilo que foi dito na reunião. 
 
Não se falou o assunto tratado. 
 
Disse-me a verdade, sem eu perguntar. 
 
Porque se levantou cedo, chegou entes do horário. 
 
 
39a Questão 
 
 
Empregue, quando necessário, o acento da crase diante dos adjuntos adverbiais e aponte a opção 
Verdadeira: 
Algumas lojas vendem a prazo, outras só a vista. 
Ele vivia as custas dos pais. 
Enfrentou cara a cara o inimigo. 
Iremos aquela casa. 
O barco navegava a mercê das ondas. 
 
 
 
a/à - as - à - àquela - a 
 
à/a - as - à - aquela - a 
 
a/à - as - a - àquela - a 
 a/à - às - a - àquela - à 
 
a/a - as - à - àquela - a 
 
 
40a Questão 
 
 
A respeito da colocação pronominal, identifique a única alternativa que classifica adequadamente a 
posição do pronome em relação ao verbo. 
 
 
 Entregar-lhe-ia o pedido se eu tivesse tempo. ¿ mesóclise 
 
Não se meta a falar usando o gerundismo. ¿ mesóclise 
 
Nunca se envergonhe de pedir perdão. ¿ mesóclise. 
 
Chamem-me de louco, mas aceito o salário. ¿ próclise. 
 
Eu lhe daria mundos e fundos se eu pudesse. ¿ ênclise. 
 
 
41a Questão 
 
 
Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase. 
 
 
 
O velho estava de volta àquela casa. 
 
Luiza foi a minha casa e não à dela. 
 
Minha casa fica na terceira rua à esquerda. 
 
Os meninos vão à praia todo final de semana. 
 Mãe e filha finalmente estavam frente à frente. 
 
 
42a Questão 
 
 
Analise as frases abaixo: 
 1. À noite as dores ficam mais agudas. 
 2.A tarefa foi realizado graças à todos nós. 
 3. O encanador chegará às 16h. 
 4. Você foi à confraternização de Natal da empresa? 
 Assinale a alternativa correta quanto o emprego do sinal indicativo de crase. 
 
 
Todas as frases estão corretas. 
 
Apenas as frases 2 e 3 estão corretas. 
 As frases 1, 3 e 4 estão corretas. 
 
Apenas as frases 3 e 4 estão corretas 
 
As frases 1, 2 e 4 estão corretas. 
 
 
43a Questão 
 
 
Assinale a opção em que o uso da crase é facultativo: 
 
 
Giovanna regressou à Itália. 
 No discurso, minhas palavras referiam-se à sua irmã. 
 
Moro na primeira rua à esquerda da padaria. 
 
Fomos à praia com tia Margarida. 
 
À proporção que se aproximava a prova, mais nervosa ficava Joana. 
 
 
44a Questão 
 
 
Está correta a colocação do pronome em uma das frases abaixo. Assinale-a: 
 
 
Nada tirar-me-á daqui. 
 
Nunca disseram-me isso. 
 
Ninguém manifestou-se contra o aumento. 
 Eu te darei o gabarito na saída. 
 
Não ouve-se um grito nas ruas. 
 
 
45a Questão 
 
 
 
 http://leticiaramoss.blogspot.com/2011/02/mafalda-diva.html 
 
Assinale a alternativa em que o ditado popular apresenta vírgula pela mesma razão que a frase 
do primeiro quadrinho da tira de Mafalda: 
 
 
"Pouco se aprende com a vitória, mas muito com a derrota." 
 
"Em terra de cego, quem tem olho é rei." 
 
"Falem bem, falem mal, mas falem de mim." 
 "Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silêncio." 
 
"Rei morto, rei posto." 
 
 
46a Questão 
 
 
Assinale o período em que a pontuação está errada. 
 
 
Os pais devem alimentar, vestir, educar, cuidar de seus filhos. 
 O Instituto de Previdência do Estado do Rio de Janeiro, solicita a V. Sa. , o 
preenchimento da declaração de beneficiários. 
 
A senhora não sabia que, em maio, os aposentados deviam comparecer ao Banco do Brasil 
para o recadastramento anual? 
 
As empresas que optam por encampar a prática da responsabilidade social beneficiam-se de 
uma melhor imagem no mercado. 
 
Os candidatos afirmaram que não haveria aumento de impostos durante o próximo governo. 
 
 
47a Questão 
 
 
Com relação à próclise, à mesóclise e à ênclise (casos de colocação pronominal em língua 
portuguesa), assinale a única alternativa que contém emprego pronominal de acordo com as regras. 
 
 
 
Me diga apenas a verdade sempre que ela e ele solicitarem. 
 
Tudo emprestar-lhe-ei, pois confio em seus cuidados. 
 
Não disseram-me os motivos do embate econômico. 
 
A senhora gritou, se assustando com a barata que vira. 
 Eu o contrato como meu secretário, pois preciso de você. 
 
 
48a Questão 
 
 
A opção que contém um erro no uso do acento grave, como marca da crase, é: 
 
 
 
Falei àquele amigo. 
 
Chegaram à noite. 
 
Às duas horas chegamos. 
 
Estas são as festas às quais me referi. 
 Caminhava à passo lento. 
 
 
49a Questão 
 
 
´´Inaugurado em 1935, o metrô de Moscou tem mais de 190 estações distribuídas por 12 linhas. E 
muitas dessas estações são quase como palácios subterrâneos: grandes lustres, mosaicos, vitrais 
coloridos, esculturas de bronze, retratos e desenhos no gesso. 
(Disponível em https://g1.globo.com/olha-que-legal/noticia/estacoes-de-metro-sao-atracao-
obrigatoria-para-quem-visita-moscou-na-copa-do-mundo-fotos.ghtml. Acesso em 12 jul 2018) 
O uso da vírgula se explica porque 
 
 
Separa elementos de mesma função. 
 
Separa o vocativo. 
 
Destaca elementos antecipados, em pleonasmo. 
 Separa o adjunto adverbial deslocado. 
 
Separa o local, nas datas. 
 
 
50a Questão 
 
 
Atraídos pelas formas verbais, que sempre apresentam uma sílaba tônica, os pronomes oblíquos 
átonos (os clíticos) podem ocupar três posições: _____________ (quandoantepostos à forma 
verbal), ______________ (quando imediatamente pospostos ao verbo) e ___________________ 
(colocação mais rara, no interior de forma verbal). 
 
 
 
próclise -mesóclise - ênclise 
 
ênclise - próclise - mesóclise 
 
mesóclise- próclise - ênclise 
 
ênclise - mesóclise - próclise 
 próclise - ênclise- mesóclise 
 
 
51a Questão 
 
 
Analise as duas frases abaixo: 
1. Meu filho, Victor, viu a peça "Trair e Coçar é Só Começar" e gostou muito!! 
2. Meu filho, Victor, assistiu à peça "Trair e Coçar é Só Começar" e gostou muito!! 
 
Agora analise as asserções a respeito das frases acima: 
As frases acima estão corretas em relação à Gramática Normativa e, podemos dizer que, são 
sinônimas, apesar de os verbos usados possuírem regências diferentes. 
PORQUE 
Na primeira frase não há necessidade do uso da crase, pois o verbo "ver" no sentido de "ser 
expectador" não exige o uso da preposição "a"; na segunda frase, porém, o verbo "assistir", com o 
mesmo sentido, exige o uso do complemento com a preposição "a". 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
a primeira é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. 
 
a primeira é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. 
 as duas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
 
as duas proposições são falsas. 
 
as duas são proposições falsas, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 
 
52a Questão 
 
 
A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Mas, há 
situações em que o uso de um caso é proibido. Sendo assim, a afirmativa correta, quanto ao uso da 
Ênclise, é 
 
 
 
utilizada com verbos no futuro do pretérito. 
 
quando o pronome vem antes do verbo. 
 
utilizada com verbos nos futuro do presente. 
 quando o pronome vem depois do verbo. 
 
quando antes houver uma palavra negativa, tais como: não, nada, nunca. 
 
 
53a Questão 
 
 
´´O Brasil, um dos maiores países do mundo com mais de 8,5 milhões de km², tem uma 
infinidade de atrações turísticas. Parte destas atrações serão mostradas, pelo segundo ano, pelo 
projeto Descubra o Brasil. (Disponível em https://g1.globo.com/turismo-e-viagem/descubra-o-
brasil/noticia/projeto-descubra-o-brasil-mostra-um-pais-recheado-de-atracoes.ghtml) 
No parágrafo acima, o uso da vírgula no trecho destacado se explica porque 
 
 
Separa o local, nas datas. 
 Separa um aposto. 
 
Separa orações adverbiais, principalmente se antepostas à principal. 
 
Destaca elementos antecipados, em pleonasmo. 
 
Separa uma lista de elementos. 
 
 
54a Questão 
 
 
A colocação pronominal está de acordo com a norma padrão em: 
 
 
 
Quando encontrarem-se em Lisboa, visitem o Castelo de São Jorge. 
 
Quem viu-me em Lisboa percebeu minha alegria. 
 
Como pode-se chegar a Lisboa? 
 Chega-se rapidamente a Lisboa pelo mar. 
 
Os marinheiros tinham ensinando-me a guerrear. 
 
 
55a Questão 
 
 
Em qual das alternativas a vírgula é empregada corretamente? 
 
 
Ele conforme as ordens recebidas guardou, as caixas. 
 Ele, conforme as ordens recebidas, guardou as caixas. 
 
Ele conforme as ordens, recebidas guardou as caixas. 
 
Ele, conforme, as ordens recebidas guardou as caixas. 
 
Ele conforme, as ordens recebidas, guardou as caixas. 
 
 
56a Questão 
 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da crase está incorreto. 
 
 
O presidente da empresa vai falar às emissoras de televisão. 
 Entreguei o documento à Sua Excelência quando da ocasião da audiência. 
 
O estagiário informou que seria impossível trabalhar à noite. 
 
Entregue o ofício à secretária. 
 
Informamos às clientes os novos pacotes promocionais. 
 
 
57a Questão 
 
 
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao uso do acento grave. 
 
 
Gosto de camarão à baiana. 
 
Entreguei o processo a Vossa Senhoria. 
 
Entreguei o livro àquele menino. 
 
Carmem Lúcia assume e fala a Sua Excelência, o povo. ( Veja) 
 Sairei as 2h. 
 
 
58a Questão 
 
 
De acordo com o uso da vírgula, marque a opção na qual a pontuação está INCORRETA em: 
 
 
 
A diferença, segundo a diretora Amelinha Araripe, é que o ritmo de aprendizado de cada um 
é respeitado. 
 
O colégio, que existe há mais de 20 anos, atende cem alunos que não têm onde morar. 
 
O sonho dos estudantes da Escola Meninos e Meninas do Parque, localizada no Parque da 
Cidade, no Distrito Federal, é o mesmo. 
 
Atualmente, Meire dorme todos os dias em frente ao Hospital Regional de Brasília. 
 Eu não tinha planos para o futuro, mas, hoje já estou entregando currículos. 
 
 
59a Questão 
 
 
Complete a frase com os corretos conceitos de Colocação do Pronome Pessoal Oblíquo 
respectivamente: 
Ao iniciar a frase, o pronome só será colocado em .................... e ao usar o futuro só deverá 
utilizar o pronome em................... 
 
 Ênclise - Próclise. 
 Próclise - Ênclise. 
 Ênclise - Mesóclise. 
 Mesóclise - Ênclise. 
 Próclise - Mesóclise. 
 
 
60a Questão 
 
 
Na frase: 
Há quem diga que as tartarugas voltam para o lugar em que nasceram alguns pesquisadores levantam 
a hipótese de que elas têm o mesmo mecanismo de orientação que as aves. 
O uso do ponto final é obrigatório: 
 
 
depois da palavra voltam 
 
depois da palavra lugar 
 
depois da palavra mecanismo 
 depois da palavra nasceram 
 
depois da palavra alguns 
 
 
61a Questão 
 
 
A opção que apresenta um exemplo de próclise, é: 
 
 
 Em se tratando de cinema, prefiro o suspense. 
 
Não posso recebê-lo. 
 
Convidar-me-ão para a festa. 
 
Entregaram-me as camisas. 
 
Alunos, comportem-se. 
 
 
62a Questão 
 
 
Considere a seguinte sentença: A violência está na televisão. 
Para desfazer o ruído de comunicação na sentença apresentada, aponte a opção que é a correta para 
deixar a afirmativa isenta de ambiguidade. 
 
 
A violência só está na televisão porque esta provoca a violência; 
 A violência das ruas é transmitida pela televisão; 
 
O povo evita assistir à violência pela televisão; 
 
A violência da sociedade não está na televisão; 
 
A televisão promove a violência. 
 
 
63a Questão 
 
 
A crase é representada pelo uso do acento grave na letra vogal " a ". Assim sendo, a crase é a fusão 
da vogal " a " preposição com: 
 
 
 Um artigo definido ou um pronome demonstrativo feminino. 
 
Um pronome pessoal oblíquo ou uma conjunção feminino. 
 
Um adjunto adnominal ou um pronome indefinido feminino. 
 
Um artigo indefinido ou um pronome relativo feminino. 
 
Uma preposição ou um advérbio de afirmação feminino. 
 
 
64a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo e marque a opção correta: 
I. Ela permaneceu horas à espera de socorro. 
II. Ele fazia todos os trabalhos a mão. 
III. Todos ficamos a observar suas atitudes. 
 
 
 As alternativas I e II estão corretas. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
As alternativas II e III estão corretas. 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
 
65a Questão 
 
 
Assinale a assertiva que completa corretamente as lacunas. 
Agradeço___ Vossa Excelência____ chance para manifestar minha opinião_____ respeito. 
 
 
à ;a ; à. 
 a ;a ; a; 
 
à; à ; a; 
 
a ;à ; a; 
 
à ; a ; a; 
 
 
66a Questão 
 
 
Assinale a frase incorretaquanto à colocação pronominal. 
 
 
 
Ao se verem flagrados, ficaram envergonhados. 
 
Arruma-te de uma vez, pois estamos atrasados. 
 
Em se tratando de doces, prefiro o pudim. 
 Aquilo incomoda-a. 
 
Como te exibes... 
 
 
67a Questão 
 
 
´´O príncipe Louis Arthur Charles, terceiro filho de William e Kate, foi batizado na manhã desta 
segunda-feira (9) na capela real do Palácio Saint James, em Londres. Ele é o quinto na linha de 
sucessão ao trono britânico. (Disponível em https://g1.globo.com/mundo/noticia/principe-louis-
terceiro-filho-de-william-e-kate-e-batizado.ghtml. Acesso em 12 jul 2018) 
O uso da vírgula se explica porque 
 
 
Separa uma lista de elementos. 
 
Separa o local, nas datas. 
 
Separa orações adverbiais, principalmente se antepostas à principal 
 
Destaca elementos antecipados, em pleonasmo. 
 Separa um aposto. 
 
 
68a Questão 
 
 
"Comunicamos _____ Vossa Senhoria que encaminhamos _____ notificação do seguro anexa ____ 
planilha de contas do mês vigente." 
Assinale a alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas no enunciado apresentado. 
 
 
à - à - a 
 
a - à - à 
 
a - a - a 
 a - a - à 
 
à - a - a 
 
 
69a Questão 
 
 
Em relação ao uso do acento grave para indicar a crase, leia o texto a seguir e marque a opção 
correta. 
► Os que assistiram ___ peça chegaram ___ aplaudi-la de pé, postando-se ___ poucos metros do 
palco. 
 
 à, a, a 
 
à, a, há 
 
à, à, há 
 
a, à, a 
 
a, a, à 
 
 
70a Questão 
 
 
Julgue os itens quanto ao emprego dos sinais de pontuação. 
I Fernando Guilherme Tamires Letícia e Pedro formam um bom quinteto. 
II Um dia da caça outro do caçador. 
III Querida, onde está meu celular? 
IV Tenho vários tios: Renato, Romero, Alfredo, Wanderley. 
Estão corretos apenas os itens: 
 
 
I e II 
 
I e III 
 III e IV 
 
II e III 
 
II e IV 
 
 
71a Questão 
 
 
Indique a colocação dos pronomes oblíquos átonos em relação aos verbos nas seguintes frases: 
Peço-lhe que sempre pense em mim. 
Crianças, façam-me um favor. 
 
 
Pronominal 
 Ênclise 
 
Oblíquo 
 
Próclise 
 
Mesóclise 
 
 
72a Questão 
 
 
Disse ____ ela que, ____ vezes, é necessário muito esforço para conquistar ____ verdadeira 
felicidade. 
Assinale a alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas no enunciado apresentado. 
 
 a - às - a 
 
a - as - à 
 
à - as - a 
 
à - às - à 
 
a - as - a 
 
 
73a Questão 
 
 
Em: "Que foi, Thiago, está triste?" 
 
 
a segunda vírgula deve ser omitida para isolar o vocativo. 
 
as duas vírgulas devem ser omitidas para isolar o vocativo. 
 
a primeira vírgula deve ser omitida para isolar o vocativo. 
 
há erro na colocação das vírgulas para isolar o vocativo. 
 a colocação das vírgulas está correta para isolar o vocativo. 
 
 
74a Questão 
 
 
A ênclise pode ser considerada a colocação básica do pronome. Em qual dos textos abaixo seu uso 
ocorre? 
 
 
 Posso confiar-lhe esta responsabilidade, pois você é um funcionário exemplar. 
 
Convidar-me-ão para a festa, certamente. Eles são meus amigos. 
 
Ninguém se mexeu quando o chefe chegou. 
 
Não me conte este problema outra vez. Estou farta de ouvir você repetir o mesmo caso. 
 
Ser-nos-ia útil se você dissesse a verdade sobre o desaparecimento daquele computador. 
 
 
75a Questão 
 
 
Em português, há três tipos de colocação pronominal, aos quais se dá o nome de próclise, mesóclise 
e ênclise. Assinale a única opção que contém um caso de mesóclise admitido pelas regras da língua 
padrão. 
 
 
 
Eu desejá-lo-ei porque o amo de uma maneira muito especial. 
 
O secretário avisará sobre a data, mas publicá-la-ei antes mesmo. 
 
Eles procurar-me-iam caso precisassem de ajuda naquele recinto. 
 
Eu falar-lhe-ei a teu respeito sempre que me perguntarem em casa. 
 Entregar-te-ia tudo o que eu tinha, se tu me dissesses a verdade. 
 
 
76a Questão 
 
 
Dentre as frases abaixo, uma possui erro na colocação do pronome oblíquo ligado ao verbo. É ela 
 
 
 
Quero-lhe como a uma filha. 
 
O livro? Perdi-o numa viagem. 
 
Eu te entrego o livro amanhã, está bem? 
 O assessor não forneceu-lhes flores. 
 
Aqui estão as ordens: cumpra-as! 
 
 
77a Questão 
 
 
Assinale a opção em que o acento indicativo da crase foi bem empregado. 
 
 
 A medalha foi conferida às funcionárias mais aplicadas. 
 
O gerente escreveu à carta a mão. 
 
O diretor por estar à distância, enviou e-mail ao gerente. 
 
O Diretor do Departamento não se referiu à obras já realizadas. 
 
Encaminhou as mercadorias destinadas à esta praça. 
 
 
78a Questão 
 
 
Benett 
12/08/2011 
 
 
http://www.gazetadopovo.com.br/charges/ 
 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula tem a mesma justificativa do exemplo da charge: 
 
 
No Brasil, a moeda usada é o real. 
 
Adriana gosta muito de história, mas suas notas são maiores em geografia. 
 Vá até o mercado, Luana. 
 
Catarina, Roberta e Gabriel foram andar no bosque. 
 
Douglas, que gosta de filosofia, está lendo Platão. 
 
 
79a Questão 
 
 
Leia o texto: 
 
Um funcionário de uma empresa, de nível médio, solicitou ao Reitor de uma universidade uma bolsa 
de estudos para a área de seus sonhos: Administração. No requerimento, pediu ao SENHOR REITOR 
a bolsa tão sonhada. Resultado: o Reitor indeferiu o pedido e explicou: 
 
- Indefiro o pedido, pois eu não sou SENHOR REITOR, eu sou MAGNÍFICO REITOR. 
 
O rapaz, ao receber a resposta, imediatamente, disse: 
- Mas que cara metido à besta! 
 
(Caso de comunicação 29 retirado do livro Comunicação escrita nas empresas: teoria e práticas/Ana 
Shirley França. SP: Atlas, 2013. Pág. 17). 
 
Analisando o caso de comunicação e segundo a gramática da língua portuguesa, percebemos que 
ocorreu um problema no 
 
 
uso da pontuação adequada. 
 uso do pronome de tratamento adequado. 
 
uso da ortografia adequada. 
 
uso da crase adequada. 
 
uso da vírgula adequada. 
 
 
80a Questão 
 
 
Assinale a assertiva que completa corretamente as lacunas. Pedro passou ___entregar compras ___ 
domicilio ___ quintas-feiras. 
 
 
a; à; às; 
 
a; a; as; 
 
à; a; as; 
 a; em; às; 
 
à; à; às. 
 
 
81a Questão 
 
 
Analise atentamente a placa abaixo: 
 
(Disponível em:) 
Pode-se afirmar que a grafia da placa acima: 
 
 
Está correta, pois ocorre crase antes de locuções femininas. 
 
Está incorreta, pois sempre ocorre crase antes de palavras femininas. 
 
Está correta, pois, nesse caso, a ocorrência de crase seria facultativa. 
 
Está correta, pois não há fusão de artigo e preposição. 
 Está incorreta, pois, pelo fato de ocorrer crase em locuções femininas, deveria estar 
grafado "à direita". 
 
 
82a Questão 
 
 
Estudou-se na aula 2, o emprego de vírgula. Assim, entre as alternativas abaixo, só uma tem o 
emprego de vírgula proibido: 
 
 
 
isolar o aposto. 
 separar sujeito do predicado. 
 
solar expressões explicativas como isto é e ou seja. 
 
separar termos que exercem a mesma função sintática. 
 
isolar o vocativo. 
 
 
83a Questão 
 
 
Assinale a frase que apresenta erro na colocação do pronome. 
 
 
 
Tudo nos levou a acreditar nele como um bom candidato. 
 
Não lhe entregaram o boleto do Plano de Saúde. 
 Amarei-te por

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