administração de materiais

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Questão 1 
Segundo Chitale e Gupta (2011), como deve ser feito a avaliação de desempenho da administração de materiais 
em uma empresa? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Pode ser realizada internamente ou por agencias externas. Dentro da organização, a alta 
administração geralmente ao final do exercício financeiro e, periodicamente, durante o ano, avalia o desempenho 
com base da manutenção de estoques e de itens obsoletos. Os departamentos usuários avaliam a função de 
materiais em termos de número e da duração da falta de estoque.. 
Questão 2 
Numa licitação pública existem alguns Princípios que devem ser seguidos e podem ser identificados como: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Princípios fundamentais, o princípio da probidade administrativa e o princípio da 
competitividade.. 
Questão 3 
Numa transação de importação existem etapas a serem cumpridas para que a negociação seja totalmente 
concluída. Podemos afirmar que na etapa de análise da Performance da transação, nada mais é do que: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Após realizado o embarque das mercadorias, o exportador junta os documentos de 
exportação – conhecimento de embarque marítimo e fatura comercial, pelo menos, e os entrega ao seu banqueiro, 
que os remete em cobrança para o banco do importador. Os documentos são então conferidos pelo banco 
garantidor e, se estiverem em perfeita ordem, a carta de credito será liquidada com a remessa cambial para o 
exterior.. 
Questão 4 
Forma de organização estrutural que permite a uma empresa transferir a outra empresa suas atividades meio, 
proporcionando maior disponibilidade de recursos para sua atividade fim, reduzindo a estrutura operacional, 
diminuindo os custos, economizando recursos e desburocratizando a administração; a isto damos o nome de: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Terceirização.. 
Questão 5 
De acordo com a condição e usabilidade de um material, segundo Dias (2003), os materiais podem ser 
classificados em: 
I - Servíveis e inservíveis; 
II - Inacabados e semi-prontos; 
III - Acabados e semiacabados; 
IV - Estoque morto e inutilizáveis; 
V - Utilizáveis e supérfluos. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I, III e IV são verdadeiras.. 
Questão 6 
O departamento de compras em uma empresa muitas vezes tem a função de verificação do que está sendo 
pedido, na quantidade pedida e se o tempo pedido está dentro das necessidades da empresa, para isso tem a 
necessidade de efetuar: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Análise das necessidades de compra. Identificação ou reavaliação das necessidades do 
usuário, definição e avaliação dos requisitos do usuário (especificações do item ou serviço).. 
Questão 7 
Toda empresa que pensa que só se obtém lucro quando se vende um produto está equivocada, o Departamento de 
compras tem um papel importantíssimo nas aquisições pois também compromete o financeiro de uma empresa se 
não efetuar uma aquisição com o devido controle. Logo, o Departamento de compras tem as seguintes funções: 
I - previsão das vendas da empresa com elaboração de cronograma financeiro; 
II- previsão das necessidades de materiais e serviços da empresa; 
III - descrição e especificação em termos quantitativos e qualitativos; 
IV - aquisição e recepção dos itens demandados; 
V - programação de pagamentos aos seus fornecedores. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.. 
Questão 8 
Ballou (2001) diz que os itens de estoque que demandam altos investimentos durante o ano, ou outro período 
base qualquer, merecem atenção especial, porque as economias obtidas no estoque significam recursos 
disponíveis para investimentos em outras necessidades da empresa. Esta resposta está: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Certo, pois estoque de mercadoria parado por tempo indeterminado pode afetar a economia 
na empresa, deixando de investir o capital em outras áreas.. 
Questão 9 
Quais os objetivos e propósitos dos armazéns? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Segundo Houaiss (2009), e um deposito em que, num estabelecimento público ou particular, 
ficam os materiais necessários a todos os demais setores. Nas organizações, o almoxarifado e um depósito de 
materiais destinado principalmente a oferecer atividade para os departamentos responsáveis pela produção de 
mercadorias e/ou serviços.. 
Questão 10 
Segundo Coyle, Bardi e Langley (2003), existe um fator que é primordial para a administração de materiais, pois 
é ele que dita o sucesso ou insucesso de toda a cadeia de transformação e produção da indústria, além de 
responder por mais da metade dos custos logísticos da indústria. Estamos falando da(o)s: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Materiais que são os mais importantes, pois respondem por mais da metade dos custos do 
produto, onde qualquer redução resultará em lucros adicionais.. 
Questão 1 
Processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal 
modo que as partes envolvidas terminem a negociação convencidos de que foram ouvidas, tiveram oportunidade 
de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. 
Estamos falando de: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Negociações de transações.. 
Questão 2 
Existem algumas atividades do sistema de distribuição física, que interagem e afetam o custo e a qualidade do 
serviço ao cliente, os quais incluem: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Transporte, estoque de distribuição, armazenagem, movimentação, embalagem de proteção, processamento 
de pedidos.. 
Questão 3 
Forma de organização estrutural que permite a uma empresa transferir a outra empresa suas atividades meio, 
proporcionando maior disponibilidade de recursos para sua atividade fim, reduzindo a estrutura operacional, 
diminuindo os custos, economizando recursos e desburocratizando a administração; a isto damos o nome de: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Terceirização.. 
Questão 4 
Numa licitação pública existem alguns Princípios que devem ser seguidos e podem ser identificados como: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Princípios fundamentais, o princípio da probidade administrativa e o princípio da competitividade.. 
Questão 5 
As embalagens têm um papel importantíssimo junto aos diversos produtos que são comercializados no dia a dia. 
Mas não é só isso. A embalagem serve para proteger as mercadorias. Vimos também que na unitização: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: É o agrupamento de volumes de cargas soltas, embalagens de variados pesos, tamanhos e formatos, em uma 
unidade indivisível que permiti a racionalização do espaço útil, operações de carga, transporte e descarga com maior agilidade, 
segurança e eficiência.. 
Questão 6 
De acordo com a condição e usabilidade de um material, segundo Dias (2003), os materiais podem ser 
classificados em: 
I - Servíveis e inservíveis; 
II - Inacabados e semi-prontos; 
III - Acabados e semiacabados; 
IV - Estoque morto e inutilizáveis; 
V - Utilizáveis e supérfluos. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I, III e IV são verdadeiras.. 
Questão 7 
Ballou (2001) diz que os itens de estoque que demandam altos investimentos durante o ano, ou outro período 
base qualquer, merecem atenção especial, porque as economias obtidas no estoque significam recursos 
disponíveis para investimentos em outrasnecessidades da empresa. Esta resposta está: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Certo, pois estoque de mercadoria parado por tempo indeterminado pode afetar a economia na empresa, 
deixando de investir o capital em outras áreas.. 
Questão 8 
Toda empresa que pensa que só se obtém lucro quando se vende um produto está equivocada, o Departamento de 
compras tem um papel importantíssimo nas aquisições pois também compromete o financeiro de uma empresa se 
não efetuar uma aquisição com o devido controle. Logo, o Departamento de compras tem as seguintes funções: 
I - previsão das vendas da empresa com elaboração de cronograma financeiro; 
II- previsão das necessidades de materiais e serviços da empresa; 
III - descrição e especificação em termos quantitativos e qualitativos; 
IV - aquisição e recepção dos itens demandados; 
V - programação de pagamentos aos seus fornecedores. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.. 
Questão 9 
Quais os objetivos e propósitos dos armazéns? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Segundo Houaiss (2009), e um deposito em que, num estabelecimento público ou particular, ficam os 
materiais necessários a todos os demais setores. Nas organizações, o almoxarifado e um depósito de materiais destinado 
principalmente a oferecer atividade para os departamentos responsáveis pela produção de mercadorias e/ou serviços.. 
Questão 10 
Segundo Coyle, Bardi e Langley (2003), existe um fator que é primordial para a administração de materiais, pois 
é ele que dita o sucesso ou insucesso de toda a cadeia de transformação e produção da indústria, além de 
responder por mais da metade dos custos logísticos da indústria. Estamos falando da(o)s: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Materiais que são os mais importantes, pois respondem por mais da metade dos custos do produto, onde 
qualquer redução resultará em lucros adicionais.. 
Questão 1 
O conceito de logística e mesmo de gestão da cadeia de suprimento, foi ampliado no início dos anos 2000s, para 
contemplar o fluxo reverso de mercadorias, atendendo as demandas de controle do impacto ambiental causado por resíduos, 
efluentes, embalagens e outros materiais associados ao processo. Podemos dizer que a logística reversa tem por objetivo e 
consiste em: 
I - Logística reversa trata do planejamento, implantação e controle dos fluxos de mercadorias e de informações, 
desde o ponto de consumo até o ponto de origem. 
II - O objetivo da logística reversa é recapturar valor ou realizar o descarte adequado, para atender as exigências 
do cliente, recuperação de custo, obrigação legal, consciência ambiental ou preocupação em adotar atitudes 
politicamente corretas, entre outras. 
III - Logística reversa consiste no processo de movimentação de mercadorias de destinação final típica para outro 
local, com a finalidade de capturar valor ou enviá-lo para destinação segura. 
IV - Logística reversa envolve o processamento de mercadorias retornadas por razoes como dano, recall, 
salvamento, sazonalidade, devolução ou excesso de inventario; reciclagem de embalagens e reutilização de 
contêineres; recondicionamento, remanufatura e reforma de produtos; descarte ou recuperação de equipamentos 
obsoletos; tratamento de resíduos perigosos. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 2 
Para atender as demandas de encurtar tempos de ciclos e reduzir os preços, segundo Coyle, Bardi e Langley (2003), o 
Gerente de Logística devera avaliar o processo de armazenagem quanto aos custos e a produtividade reformulando, 
mecanizando e automatizando as operações para alcançar as metas de custo operacional e de processamento de pedidos. Se 
necessário, devera localizar os depósitos para melhorar o serviço ao cliente da cadeia de suprimento total, considerando o 
número de clientes ativos, número de armazéns, área total de armazenagem, composição e localização da rede de depósitos, 
quantidades de itens mantidos em estoque, recepcionados, coletados e embalados por período e prazo de atendimento dos 
pedidos. Com base no exposto, analise as afirmativas abaixo sobre os principais tipos de serviços prestados pelos armazéns 
de distribuição. 
I - Deposito ou guarda de mercadorias: principal função da armazenagem e consiste no abrigo para proteção e 
conservação dos estoques de produtos acabados, crucial quando ocorrem desequilíbrios entre oferta e demanda. 
II - Consolidação de cargas soltas: consiste em agrupar produtos procedentes de diversas plantas, em geral em 
um único armazém, para acondicioná-los em unidades de carga compatíveis com a capacidade dos veículos e 
transportá-los num só carregamento até o destino final, a custos reduzidos. 
III - Transbordo: consiste no traslado imediato da carga de um veículo para outro, do mesmo ou de outro modal; 
IV - Transferência: operação semelhante ao transbordo, exceto que envolve a guarda do produto por um curto 
período. 
V - Agrupamento ou composição de produtos (cross-docking): combinação de diversos itens recebidos pelo 
armazém para agrupamento e posterior entrega a clientes que adquirem a linha completa. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 3 
Para esclarecer o significado das expressões: 
1 - Cargas. 
2 - Bens. 
3 - Mercadorias. 
4 - Materiais. 
Enumere as definições abaixo que correspondem as expressões listadas acima. 
(__)São todas as coisas contabilizáveis que entram como elementos constituídos ou constituintes na linha de 
atividade de uma empresa. 
(__)É qualquer produto, matéria-prima, gêneros, artigos manufaturados etc., suscetível de ser comprado ou 
vendido. 
(__)É algo suscetível de uma apropriação legal. 
(__)É aquilo que pode ser transportado ou suportado por pessoa, animal, veiculo, aparelho, estrutura etc. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores. 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: 4, 3, 2, 1.. 
Questão 4 
Quais as funções dos estoques? Cabe a administração da empresa, segundo Bowersox e Closs (2001), definir os níveis de 
estoque adequados a demanda prevista, ao plano de produção e ao nível de serviço oferecido ao cliente, considerando os 
recursos requeridos. Portanto, o estabelecimento da política de estoques da empresa implicara na escolha dos itens, 
quantidades e montantes investidos, local de sua disponibilização e monitoração das variações ao longo do tempo, em 
geral, através de programas de computador, que permitem rapidez, precisão e baixo custo. Para que isto seja obtido é 
necessário o bom desempenho de algumas das principais funções do estoque. Sobre as principais funções do estoque, 
analise as afirmações a seguir: 
I - Especialização geográfica, possibilitando a entrega de sortimentos de produtos aos diversos mercados e 
obtendo maior cobertura. 
II - Estoques intermediários, acumulando produtos não acabados entre operações de produção permitindo 
quantidades fabricadas e distribuídas maiores que a demanda de mercado. 
III - Equilíbrio entre suprimento e demanda, função reguladora para superar variações de demanda devido a 
sazonalidade e outras situações similares. 
IV - Administração de incertezas mediante a manutenção de estoques de segurança para cobrir as incertezas de 
curto prazo tanto de demanda quanto de ressurgimento. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 5 
Na prática, a Administração de Materiais deve determinar quais os materiais, peças e componentes devem ser adquiridos 
pela empresa; como devem ser adquiridos – se comprados de fornecedores ou se fabricados em sua própria planta -; quando 
devem ser adquiridos e, se comprados, de que fontes; por quais preços, em que quantidade e de que qualidade, para a 
manutenção do estoque desejável, estabelecido em função da demanda prevista para certo período de tempo. Tais decisões 
visam atingir o equilíbrio ideal entre o custo dos investimentos em estoques e o consumo, mantendo-se as quantidades 
disponíveis, de forma a evitar a falta de materiais e componentes para a produção ou de produtos acabados para 
atendimento aos clientes nos prazos estipulados pela política de vendas, mas que não onere significativamente a 
lucratividade com a redução dos recursos financeiros disponíveis para alavancar as vendas. Em resumo, o foco da 
Administração de Materiais deve ser concentrado, segundo Viana (2002), em adquirir os materiais certos, nas quantidades 
certas, da qualidade certa, no momento certo, das fontes certas aos preços certos, tendo como principais funções as 
seguintes atividade: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Planejamento, organização, assessoria, direção e controle.. 
Questão 6 
A Logística, na abordagem de Coyle, Bardi e Langley (2003), e o processo de antecipar as necessidades e desejos do 
consumidor com a aquisição de capital, material, mão de obra, tecnologia e informação necessária para a otimização da 
rede de produção de bens e serviços e a utilização da rede de distribuição para atender essas demandas do consumidor com 
pontualidade, qualidade e a custo razoável. Estes cinco recursos – capital, material, mão de obra, tecnologia e informação 
são percebidos nos seguintes seguimentos da Logística: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Logística empresarial, militar, de eventos e de serviços.. 
Questão 7 
Na administração de materiais existem uma importante tarefa que é a classificação dos materiais. Podemos afirmar que 
classificar os itens de um estoque, seja de uma empresa, indústria, comércio, varejo ou atacado, requer algumas separações 
por características que podemos identificar como: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Matérias primas, componentes de compras, materiais em processo, bens ou produtos acabados.. 
Questão 8 
Existem inúmeras ferramentas que na logística é essencial e não poderíamos deixar de comentar sobre os pallets. Segundo 
Handabaka (1994) o pallet deve seguir medidas e formas padrões no mundo todo para ser um dispositivo de auxílio no 
transporte de mercadorias, de acordo com a Organização Internacional de Padronização (ISO). Podemos afirmar algumas 
características dos pallets como: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Resistência adequada diante do uso, peso adequado para movimentação manual, ser durável e viável para 
consertos econômicos, resistente ao fogo e umidade, pode ser de plástico, metal ou madeira.. 
Questão 9 
Segundo Ballou, as atividades logísticas são divididas em dois grandes grupos. As primárias e as secundárias que podem 
ser definidas como: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: As primarias são fundamentais para a obtenção dos objetivos logísticos de custo total e de nível de serviço 
ao cliente e incluem transporte, controle de estoques e processamento de pedidos. E existem as atividades de apoio ou 
secundarias, que contribuem para a eficiência das atividades primarias e do atendimento ao cliente, sendo as mais relevantes a 
estocagem e armazenagem, suprimento, embalagem, movimentação de materiais, planejamento e programação da produção, 
aquisição, serviço ao cliente e distribuição, manutenção de informação, previsão de estoques, e localização de plantas e 
armazéns.. 
Questão 10 
Segundo Chitale e Gupta (2011), das principais atividades da administração logística, o Planejamento é considerado o de 
maior importância e possui duas ferramentas de suma importância que são: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: As técnicas de previsão de demanda e Planejamento das Necessidades de Materiais.. 
Questão 1 
Os sistemas recomendados para a avaliação e seleção dos fornecedores, segundo Tejero (2006), consideram diversos 
fatores que se traduzem na obtenção de índices de preço, de qualidade e de serviço. O índice de preço e representado 
pela relação percentual entre preço mais baixo e preço de mercado; o índice de qualidade, pela relação percentual entre 
lotes aceitos e lotes fornecidos e o índice de serviço, pela relação percentual entre pedidos entregues no prazo e o total 
de pedidos. Entretanto, a seleção de fornecedores, segundo Coyle, Bardi e Langley (2003), devem incluir o que são 
considerados os principais critérios de avaliação dos fornecedores. Assinale abaixo a alternativa que contém os principais 
critérios de avaliação dos fornecedores. 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Qualidade, confiabilidade, capacidade, financeiro e atributos desejáveis.. 
Questão 2 
Toda organização armazena um grande número de itens, geralmente mantidos em seus depósitos, armazéns e centros de 
distribuição, requerendo um sistema adequado para a sua identificação para evitar falhas e mal-entendidos na hora de 
localizá-los. Qualquer erro no momento da identificação e localização dos itens atrasara a entrega dos materiais, 
desperdiçara tempo na operação do almoxarifado, e consequentemente, a produtividade do Departamento de Materiais 
será afetada adversamente. O Gerente de Materiais, é responsável pela classificação dos materiais ao serem 
recepcionados, inspecionados, registrados e enviados para estocagem nos depósitos. Para esse controle deverá adotar 
um sistema amplo de classificação de materiais de acordo com a sua natureza, usabilidade e serviço para que isto não se 
torne um problema crucial para a gestão logística. Em uma indústria, os materiais são classificados genericamente como: 
I - Matérias-primas: itens comprados dos produtores ou fabricantes originais e usados diretamente ou sujeitos a 
um processo de transformação na fabricação dos produtos da empresa, 
II - Componentes de compra: itens acabados que a maioria das industrias compra de fornecedores e efetua sua 
montagem para obter um produto acabado. 
III - Materiais em processo: categoria representada por materiais em estado semiacabado como resultado de 
operação que está sendo realizada com as matérias-primas adquiridas externamente. 
IV - Bens ou produtos acabados: aqueles finalmente produzidos e prontos para serem comercializados. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 3 
Quais os princípios básicos da função de compras? Os princípios básicos da organização do serviço de compras 
relacionam-se a autoridade (níveis de decisão); registros (compras, fornecedores, preços, estoques e consumo), e de 
arquivos e documentos (especificações, desenhos, catálogos etc.). Além disso, as práticas do Departamento de Compras 
podem variar de acordo com a política de administração, tamanho e tipo da indústria, registrando-se segundo Chitale e 
Gupta (2011), cinco princípios bem reconhecidos das compras cientificas pela maioria dos pesquisadores do assunto. 
Assinale abaixo a alternativa que contém os cinco princípios bem reconhecidos das compras cientificas segundo Chitale e 
Gupta (2011). 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Qualidade certa, quantidade certa, momento certo, preço certo e lugar certo..Questão 4 
Quais as funções dos estoques? Cabe a administração da empresa, segundo Bowersox e Closs (2001), definir os níveis de 
estoque adequados a demanda prevista, ao plano de produção e ao nível de serviço oferecido ao cliente, considerando os 
recursos requeridos. Portanto, o estabelecimento da política de estoques da empresa implicara na escolha dos itens, 
quantidades e montantes investidos, local de sua disponibilização e monitoração das variações ao longo do tempo, em 
geral, através de programas de computador, que permitem rapidez, precisão e baixo custo. Para que isto seja obtido é 
necessário o bom desempenho de algumas das principais funções do estoque. Sobre as principais funções do estoque, 
analise as afirmações a seguir: 
I - Especialização geográfica, possibilitando a entrega de sortimentos de produtos aos diversos mercados e 
obtendo maior cobertura. 
II - Estoques intermediários, acumulando produtos não acabados entre operações de produção permitindo 
quantidades fabricadas e distribuídas maiores que a demanda de mercado. 
III - Equilíbrio entre suprimento e demanda, função reguladora para superar variações de demanda devido a 
sazonalidade e outras situações similares. 
IV - Administração de incertezas mediante a manutenção de estoques de segurança para cobrir as incertezas de 
curto prazo tanto de demanda quanto de ressurgimento. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 5 
Na administração de materiais, a função dos estoques é de suma importância para o êxito da empresa. Podemos afirmar 
que algumas funções importantes dos estoques são: 
I - Especialização geográfica, possibilitando a entrega de sortimentos de produtos aos diversos mercados e 
obtendo maior cobertura; 
II - Estoques de produtos acabados entre operações de expedição permitindo despachar mercadorias da fábrica 
para os clientes; 
III - Equilíbrio entre suprimento e demanda, função reguladora para superar variações de demanda devido a 
sazonalidade e outras situações similares; 
IV - Administração de incertezas mediante a manutenção de estoques de segurança para cobrir as incertezas de 
curto prazo tanto de demanda quanto de ressuprimento; 
V - Administração de insumos produtivos e improdutivos, podendo ser utilizado seu espaço para armazenar 
produção excessiva, servindo de arquivo morto quando em épocas de ajuste administrativo. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma ou mais: 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I, III e IV estão corretas.. 
Questão 6 
A Logística Empresarial emergiu como uma das áreas da Administração de Empresas a partir das últimas décadas do 
Século XX e experimentou um processo de modernização e extensão até a abordagem contemporânea da Gestão da 
Cadeia de Suprimento. Podemos definir logística como: 
I - Logística é o processo dos procedimentos de planejamento, implementação e controle para o transporte e 
estocagem de mercadorias eficiente e eficaz, incluindo serviços e a informação relacionada, desde o ponto de 
origem ao ponto de consumo, com o propósito de satisfazer as exigências do cliente; 
II - Logística é o planejamento integrado, controle, realização e monitoramento de todo fluxo interno de 
materiais, peças e produtos, incluindo o fluxo de informação necessária, e em toda a rede das companhias 
industriais e comerciais ao longo da cadeia completa de valor agregado (e do ciclo de vida do produto) para o 
propósito de atender as exigências do cliente. 
III - A logística é uma expressão geralmente associada aos serviços de transportes e comunicações, face aos 
desafios enfrentados por esses setores infra estruturais para superar as barreiras de custos, distancias e tempos das 
transações. 
IV - Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o 
fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, 
bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de 
atender às exigências dos clientes. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que está correta: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 7 
A Logística, na abordagem de Coyle, Bardi e Langley (2003), e o processo de antecipar as necessidades e desejos do 
consumidor com a aquisição de capital, material, mão de obra, tecnologia e informação necessária para a otimização da 
rede de produção de bens e serviços e a utilização da rede de distribuição para atender essas demandas do consumidor 
com pontualidade, qualidade e a custo razoável. Estes cinco recursos – capital, material, mão de obra, tecnologia e 
informação são percebidos nos seguintes seguimentos da Logística: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Logística empresarial, militar, de eventos e de serviços.. 
Questão 8 
Existem inúmeras ferramentas que na logística é essencial e não poderíamos deixar de comentar sobre os pallets. 
Segundo Handabaka (1994) o pallet deve seguir medidas e formas padrões no mundo todo para ser um dispositivo de 
auxílio no transporte de mercadorias, de acordo com a Organização Internacional de Padronização (ISO). Podemos 
afirmar algumas características dos pallets como: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Resistência adequada diante do uso, peso adequado para movimentação manual, ser durável e 
viável para consertos econômicos, resistente ao fogo e umidade, pode ser de plástico, metal ou madeira.. 
Questão 9 
A administração de materiais é de ampla segmentação em sua gestão. Com isso podemos perceber que uma eficaz cadeia 
de suprimentos segundo o Prof. Vagner B. Godinho elucidou, esta cadeia abrange: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: O planejamento e gestão de todas as atividades envolvidas no suprimento, aquisição, fabricação e 
de todas as atividades da Gestão Logística; e, adicionalmente, os componentes cruciais de coordenação e colaboração 
com os parceiros de canais, que podem ser fornecedores, intermediários, distribuidores, varejistas etc., e operadores de 
serviços logísticos terceirizados, geralmente referidos como “3PL”, ou clientes.. 
Questão 10 
Segundo Ballou, as atividades logísticas são divididas em dois grandes grupos. As primárias e as secundárias que podem 
ser definidas como: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: As primarias são fundamentais para a obtenção dos objetivos logísticos de custo total e de nível de 
serviço ao cliente e incluem transporte, controle de estoques e processamento de pedidos. E existem as atividades de 
apoio ou secundarias, que contribuem para a eficiência das atividades primarias e do atendimento ao cliente, sendo as 
mais relevantes a estocagem e armazenagem, suprimento, embalagem, movimentação de materiais, planejamento e 
programação da produção, aquisição, serviço ao cliente e distribuição, manutenção de informação, previsão de estoques, 
e localização de plantas e armazéns.. 
Terminar revisão 
Questão 1 
Quais os objetivos da Administração de Materiais? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Objetivo primário, objetivo secundário.. 
Questão 2 
É uma das atividades mais importantes do sistema logístico, crucial para os resultados de custos, riscos e tempos do fluxo 
físico das mercadorias. Agrega valor de “lugar” ao produto e envolve uma rede de prestadores de serviços altamente 
especializados. A qual atividade logística a assertiva anterior se refere? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Atividades logísticas primárias..Questão 3 
É uma atividade que sofreu uma revolução com a informatização dos processos industriais e comerciais, adoção do 
intercâmbio eletrônico de informações (EDI), emissão e atendimento de pedidos pela internet e outros avanços, reduzindo o 
tempo e o custo das transações. A qual atividade logística a assertiva anterior se refere? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Processamento de pedidos.. 
Questão 4 
Baseado em suas leituras referentes ao conteúdo da disciplina, relacione e enumere as afirmações que seguem. 
I) Atividade primária. 
II) Atividade secundária. 
Enumere as afirmações: 
(__)Estocagem e armazenagem. 
(__)Manutenção e controle de estoques 
(__)Processamento de pedidos. 
(__)Suprimento, embalagem industrial e de transporte. 
(__)Movimentação de materiais, planejamento, programação, compras. 
(__)Transporte e tráfego 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: II, I, I, II, II, I.. 
Questão 5 
A Logística tem suas atividades voltadas à oferta do máximo nível de serviço possível que a empresa oferece aos clientes 
para assegurar sua fidelidade. Quais são os elementos utilizados para aferir o resultado líquido desta atividade: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as alternativas.. 
Questão 6 
Pode ser didaticamente segmentada segundo os fluxos de materiais presentes ao longo da cadeia: a) fluxo ascendente de 
materiais para a empresa (logística de suprimento); b) fluxo interno à empresa (logística industrial); c) fluxo descendente 
para o mercado de consumo (logística da distribuição); d) fluxo reverso de materiais usados e inservíveis para a destinação 
adequada (logística reversa). Esta segmentação se refere a: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Cadeia de Suprimentos.. 
Questão 7 
Assinale a alternativa que melhor define Logística da Distribuição Física: 
Segmento que inclui as atividades envolvidas na movimentação de produtos _________ da empresa ao 
consumidor ou usuário final, e compreende o _________, _________ de _________, _________, _________ 
movimentação de carga, entrega de produtos e atendimento ao cliente, e pode transferir produtos acabados ou em 
processo de uma planta à outra ou ao centro de distribuição da empresa, ou da empresa aos clientes. 
Tendo por base as afirmações, assinale a alternativa que se mostra verdadeira: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Acabados, transporte, estoque de produtos, distribuição, armazenagem, embalagem.. 
Questão 8 
Assinale a alternativa que melhor define Logística Industrial. 
Responsável pela _________ e operação de todos os fluxos de _________ e materiais dentro da planta de 
produção, aplicando _________, _________ e _________ para soluções que envolvem, entre outras, todas as 
atividades posteriores ao suprimento e anteriores à distribuição. 
Tendo por base as afirmações, assinale a alternativa que se mostra verdadeira: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Gestão, informações, técnicas, tecnologia e metodologia.. 
Questão 9 
Leia com atenção as afirmações e enumere cronologicamente os eventos relativos ao desenvolvimento da Logística. 
1) Antiguidade. 
2) Década de 1950. 
3) Década de 1990. 
4) Final da década de 1970. 
5) Segunda Guerra Mundial. 
Enumere as afirmações: 
Escolha uma: 
a. 
(__)Nos Exércitos do Império Grego, Romano e Bizantino, Logísticas era a função de um oficial encarregado da aplicação dos 
recursos financeiros em suprimentos diversos. 
(__)A palavra logística foi empregada neste período pelos generais dos Estados Unidos para designar o processo de transporte, 
distribuição e suprimento das tropas em operações. 
(__)Neste período essa forma de planejamento se estendeu às empresas estatais, enquanto as empresas privadas da época tinham 
o planejamento direcionado para as vendas. 
(__)À época, os mercados, restritos e estáveis eram explorados por empresas que ofereciam atendimento regular somente aos 
clientes do mercado local. A distribuição dos produtos era subordinada ao marketing, o planejamento e o controle da produção 
eram comandados pela área industrial, os estoques eram de responsabilidade da área administrativa. 
(__)Nesta época as cadeias de suprimento foram identifica- das e mapeadas para a formação de parcerias que permitissem o 
planejamento logístico global, sustentado por softwares de gestão integrada no campo dos transportes, suprimentos e distribuição. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores:{ 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 5, 2, 4, 3.. 
Questão 10 
A logística tem por objetivo oferecer um produto ao cliente com os níveis de serviço exigidos, mediante a entrega de cinco 
itens conhecido como os cinco “certos” (cinco “rights”), assinale a alternativa que apresente estes itens corretamente. 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Produto, local, momento, condições e custo.. 
Questão 1 
Baseado em seus estudos enumere as afirmações que seguem: 
1.Embalagem Tarefa. 
2.Movimentação de mercadorias. 
3.Planejamento e programação da produção. 
4.Serviço ao cliente e distribuição. 
5.Manutenção de informação. 
Enumere as afirmações: 
( )As informações sobre custo, risco e desempenho são indispensáveis ao planejamento e controle logístico 
eficiente; e a manutenção de uma base de dados sobre localização de clientes, volume de vendas, padrões de 
entrega e níveis de estoques, é referência para as estimativas e projeções que fundamentam o planejamento das 
outras atividades logísticas. 
( )Área inter-relacionada com as outras da empresa, é crucial para a operação eficiente das plantas e armazéns. 
Envolve a seleção de equipamentos para movimentação de mercadorias em curtas distâncias desde o 
descarregamento de materiais e componentes, arrumação na área de estoque, segue o fluxo da produção e, na 
área de armazenagem, envolve a coleta e montagem dos pedidos até o carregamento no veículo de transporte. 
( )Área estreitamente relacionada com a previsão em termos de controle eficiente de estoque e em crescente 
integração com a logística. Dimensionado o estoque baseado em certa previsão e a taxa de utilização, o gerente 
de produção poderá determinar o número de unidades necessárias para garantir a adequada cobertura de mercado. 
( )diretamente afetada pelo meio de transporte selecionado, tanto para movimentar os produtos acabados ao 
mercado, quanto os materiais no transporte interno. O transporte marítimo, por exemplo, usualmente requer 
gastos com embalagem adicional para unitizar a carga e evitar maiores riscos de danos e perdas, enquanto no 
transporte aéreo, alguns itens podem até nem requerer embalagens para entrega ao cliente. 
( )Tarefa complexa que envolve outras áreas da empresa e se relaciona com outras funções da logística, como o 
nível de estoques, transporte e armazenagem. Embora usualmente a logística não controle todas as decisões 
relevantes sobre o nível de serviço ao consumidor, apresenta um papel extremamente relevante para que o 
consumidor receba o produto certo no momento e no local certo. A disponibilidade dos produtos e o tempo de 
reposição do estoque são críticos para o serviço ao consumidor. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: 5, 2, 3, 1, 4.. 
Questão 2 
Agrega valor de “tempo” ao produto, é uma área de decisões estratégicas complexas e relevantes da empresa, confronta 
objetivos da política de comercialização para maximização dos níveis de serviço ao cliente, disponibiliza maior estoquede 
produtos para rápido atendimento dos pedidos e da política de investimentos para minimização dos recursos aplicados 
em estoques e para maior rotatividade na utilização dos materiais, peças e produtos acabados. A qual atividade logística a 
assertiva anterior se refere? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Controle de estoques.. 
Questão 3 
São as principais funções da administração aplicadas aos materiais, EXCETO. 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Assessoria, produção.. 
Questão 4 
Qual a função do gerente de materiais? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Econômica.. 
Questão 5 
Assinale a alternativa que melhor define Logística Reversa: 
A logística absorveu o processo _________ ao da logística _________, que trata do planejamento, implantação e 
controle dos fluxos de mercadorias e de informações, desde o ponto de consumo até o ponto de origem. E 
envolve um conjunto de atividades relacionadas à administração e disposição de _________ perigosos ou não, 
derivados de produtos, reciclagem, produtos acabados ou _________. O objetivo dessa área é recapturar valor ou 
realizar o descarte adequado, para atender as exigências do cliente, recuperação de custo, obrigação legal, 
consciência ambiental ou preocupação em adotar atitudes politicamente corretas, entre outras. 
Tendo por base as afirmações, assinale a alternativa que se mostra verdadeira: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Inverso, empresarial, resíduos, embalagens.. 
Questão 6 
Como são classificadas as atividades logísticas? 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Atividades primárias e secundárias.. 
Questão 7 
Assinale a alternativa que melhor define Logística de Suprimento. 
Lida com os _________ de materiais de fora para dentro da manufatura, incluindo matéria prima e outros 
_________ (peças, componentes, outros produtos acabados que vão integrar o processo produtivo) e envolve as 
atividades ligadas à _________ e _________ de suprimentos, _________ de insumos matéria-prima etc. 
Tendo por base as afirmações, assinale a alternativa que se mostra verdadeira: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Fluxos, insumos, extração, transporte, armazenagem.. 
Questão 8 
A logística possui áreas de atuação. A partir do conteúdo estudado relacione e enumere as afirmações que 
seguem. 
1)Este segmento lida com os fluxos de materiais de fora para dentro da manufatura, incluindo matéria prima e 
outros insumos (peças, componentes, outros produtos acabados que vão integrar o processo produtivo) e envolve 
as atividades ligadas à extração e transporte de suprimentos, armazenagem de insumos matéria prima etc. 
2)Este segmento compreende, ao longo da cadeia de suprimento, a administração de materiais, movimentação de 
materiais na planta e a distribuição física doméstica e internacional. 
3)Este segmento que envolve uma rede de atividades, instalações e pessoal requeridos para organizar, programar 
e disponibilizar os recursos para um evento se realizar e retirá-los eficientemente após o evento. 
4)Este segmento que projeta e integra todos os aspectos e equipamentos de apoio à capacidade operacional das 
forças militares para assegurar pontualidade, confiabilidade e eficiência. 
5)Este segmento consiste na aquisição, programação e gestão dos ativos / instalações, pessoal e materiais para 
apoiar e sustentar uma operação ou prestação de serviço. 
Enumere as afirmações: 
(__)Logística empresarial. 
(__)Logística militar. 
 
(__)Logística de eventos. 
 
(__)Logística de serviços. 
 
(__)Logística de Suprimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: 2, 4, 3, 5, 1.. 
Questão 9 
Acerca do conceito de Logística todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO: 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: O processo dos procedimentos de planejamento, implementação, venda, marketing e controle para 
o transporte e estocagem de mercadorias eficiente e eficaz.. 
Questão 10 
Assinale abaixo a alternativa que melhor defina cadeia de suprimento. 
Escolha uma: 
Feedback 
A resposta correta é: Rede de organizações através de ligações nos dois sentidos e composta dos diferentes processos e 
atividades que geram valor na forma de produtos e serviços oferecidos ao consumidor ou usuário final..