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Questão 1/10
Quanto à comunicação empresarial, marque com (V) as afirmações verdadeiras e com (F) as falsas:
(           ) Comunicação, poder e sucesso estão intimamente ligados, pois quem desenvolve as habilidades de comunicação alcança resultados satisfatórios.
(           ) O bom comunicador é aquele que escreve para se expressar, não para impressionar.
(           ) Para uma comunicação efetiva, não é necessário que o receptor compreenda mensagem.
(           ) Um bom líder é aquele que consegue fazer da comunicação empresarial sua aliada para obter sucesso e poder.
	
	A
	F – V – V – F
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	V – V – F – V
Você acertou!
	
	D
	F – F – V – V
Questão 2/10
No mundo empresarial, comunicação, poder e sucesso estão intimamente ligados porque:
	
	A
	o profissional que consegue influenciar outras pessoas a seguirem suas ideias e a apoiarem suas diretrizes torna-se líder e consegue posições hierárquicas elevadas;
Você acertou!
	
	B
	poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas;
	
	C
	em toda comunicação há emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno.
	
	D
	em todo o processo de comunicação em que ocorra ruído, o feedback será prejudicado.
Questão 3/10
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta em relação à comunicação verbal e não verbal:
I. Comunicação verbal é a linguagem escrita e falada.
II. Os apitos de fábricas são um tipo de comunicação verbal
III. A comunicação verbal e a não verbal são utilizadas apenas pelo bom gestor.
IV. Expressões corporais e faciais são um tipo de comunicação não verbal.
	
	A
	I – II
	
	B
	II – III – IV
	
	C
	I – IV
Você acertou!
	
	D
	III – IV
Questão 4/10
Leia os textos abaixo e assinale a alternativa à qual eles se referem. Leve em consideração a comunicação verbal e a não verbal:
http://mesquita.blog.br/internet-e-jornais-quem-esta-ganhando-a-disputa 
acesso em 28 de setembro de 2014
http://lerrparaaprender.blogspot.com.br/ 
acesso em 28 de setembro de 2014
	
	A
	Os textos apresentam o resultado da interação histórica e da combinação de uma série de fatores: pessoais, culturais, ideológicos, sociais, tecnológicos e midiáticos.
	
	B
	Os textos apresentam a arte de discursar e persuadir, que teve início na idade da pedra e evoluiu com a expansão das tecnologias da informação e comunicação.
	
	C
	Os textos se referem ao hábito de leitura dos jornais impressos e como eles vem cedendo lugar à leitura diária de conteúdos jornalísticos por meio de dispositivos móveis, ou seja, constata-se que algumas rotinas jornalísticas foram modificadas.
Você acertou!
	
	D
	Os textos mostram que as notícias e reportagens merecem destaque porque alcançaram uma quantidade maior de público, que, atualmente, acessa a informação por meio de dispositivos móveis, como tablets.
Questão 5/10
O retorno, ou feedback, serve para:
I. Expressar consideração e respeito.
II. Dar uma resposta à uma mensagem recebida.
III. Dar uma resposta que pode ser afirmativa ou negativa.
IV. Desconsiderar a interação entre emissor e receptor.
	
	A
	I – II – III – IV
	
	B
	I – II
	
	C
	I – II – III
	
	D
	II - IV
Questão 6/10
Sobre as características da linguagem, assinale com (V) as afirmações verdadeiras e com (F) as falsas:
(           ) A linguagem intelectiva representa a norma padrão para a transmissão dos conhecimentos e sua crítica.
(           ) A linguagem vital é completamente despreocupada com a gramática.
(           ) A linguagem literária faz uso das figuras de linguagem.
(           ) A linguagem vital deverá ter predominância no ambiente profissional, pois a norma padrão é o mínimo aceitável que se espera de todo profissional bem preparado.
	
	A
	F – V – V – V
	
	B
	V – V – V – F
Você acertou!
	
	C
	F – F – V – F
	
	D
	V – V – F - F
Questão 7/10
O texto abaixo apresenta qual função de linguagem:
****UM FILME FALADO - Idem. França/Itália/Portugal, 2003. Direção: Manoel de Oliveira. Com: Leonor Silveira, John Malkovich, Catherine Deneuve, StefaniaSandrelli e Irene Papas. Jovem professora de história embarca com a filha em um cruzeiro que vai de Lisboa a Bombaim. 96 min. 12 anos. Cinearte 1, desde 14. Frei Caneca Unibanco Arteplex7, 13h, 15h10, 17h20, 19h30 e 21h50. Guia da Folha, 16 de junho 2005
	
	A
	Função fática
	
	B
	Função emotiva
	
	C
	Função informativa ou referencial
Você acertou!
	
	D
	Função metalinguística
Questão 8/10
O bom comunicador deve:
I. fazer a adequação de linguagem ao público-alvo
II. ser claro e conciso; usar ordem direta (voz ativa)
III. dominar a norma padrão/culta
IV. evitar gírias, jargões e excesso de termos técnicos
V. responder, sem demora, às correspondências recebidas
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	I, II, III são verdadeiras
	
	B
	A V é falsa
	
	C
	I, II, III, IV são verdadeiras
	
	D
	Todas são verdadeiras.
Questão 9/10
O e-mail a seguir não respeita as características da comunicação empresarial. Por quê?
Oi Adriana! E aí? Belê? Então, como vc faltou na sexta e não pude bater um lero pessoalmente, dá pra vctrazê aqueles relatório na segunda? Guria, estou atolado aqui e preciso de um apoio moral também kkkkkk. Te vejo segunda! Bom fimdi!
Bjs
Carlos
Assinale a alternativa correta:
I. A comunicação empresarial não aceita gírias, expressões coloquiais e não admite erros gramaticais.
II. No e-mail há gírias, palavras escritas de forma errada e expressões de uma comunicação informal como se faz em salas de bate papo ou em mensagens rápidas realizadas por celular.
III. Na comunicação empresarial devemos usar sempre a norma padrão da língua portuguesa.
	
	A
	I-II-III estão corretas
Você acertou!
	
	B
	I-II estão corretas
	
	C
	II-III estão corretas
	
	D
	Todas as alternativas são falsas
Questão 10/10
Leia a charge e observe os detalhes da comunicação não verbal.
Disponível em: http://8anob.wordpress.com/2009/08/03/chargetiracartum-leitura-para-o-dia-1408/charge-trabalho/
Agora assinale os elementos que confirmem o uso da linguagem verbal e da não verbal:
I. Os elementos da linguagem verbal são as falas de cada personagem, as frases que compõem o texto escrito que está nos balões. 
II. Os elementos da linguagem não verbal são os gestos, as expressões faciais de cada personagem e também o colorido das diferentes cenas que aparecem na tirinha.
	
	A
	I-II estão corretas
Você acertou!
	
	B
	apenas a I está correta
	
	C
	apenas a II está correta
	
	D
	I-II estão falsas