Prova - Disciplina 299830 - PLANO DE NEGÓCIOS

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IMPORTANTE 
 Data limite para aplicação 
 desta prova: 08/06/2019 
UNIP EAD 
Código da Prova: 
Curso: SUP TEC EM GESTÃO COMERCIAL 
Série: 3 Tipo: Bimestral - AP 
Aluno: 
I - Questões objetivas – valendo 10 pontos 
Gerada em: 05/06/2019 
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Instruções para a realização da prova: 
1. Leia as questões com atenção. 
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua 
disciplina. 
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não 
rasure, não preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de 
respostas para o tutor do polo presencial, devidamente assinada. 
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material 
de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). 
Boa prova! 
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Questões de múltipla escolha 
 
Disciplina: 299830 - PLANO DE NEGÓCIOS 
 
Questão 1: Nas décadas anteriores aos anos 1990, nada se conhecia sobre 
empreendedorismo e muito pouca informação se tinha sobre a abertura de empresas, porque 
a conjuntura política e econômica não era tão propícia. O empreendedorismo começou a ter 
expressão no Brasil na década de 1990, quando duas entidades destacaram-se pela iniciativa 
de dar suporte ao pequeno empresariado brasileiro. São elas: 
 
A) O Banco do Brasil e o BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social). 
B) A Caixa Econômica Federal e os bancos particulares. 
C) O Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e o Banco do Brasil. 
D) O Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e a Softex 
(Sociedade Brasileira para Exportação de Software). 
E) O Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal. 
 
 
 
Questão 2: Questão adaptada de texto do site <http://www.planodenegocios.com.br>, acesso 
em 20.02.2010. Há dois componentes do plano de negócios que se relacionam com o 
marketing da organização: a análise de mercado e a estratégia de marketing. Quanto a esses 
itens, é incorreto afirmar: 
 
A) A análise de mercado apresenta o entendimento do mercado da empresa, dos seus clientes, dos 
seus concorrentes e o quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. 
B) A estratégia de marketing e a análise de mercado devem ser feitas depois que o 
produto já foi lançado e começaram as vendas. 
C) A análise do mercado permite ainda se conhecer de perto o ambiente onde o produto/serviço se 
encontra. 
D) O mercado é composto pelo ambiente onde a empresa e produto se localizam, pela concorrência 
e pelo perfil do consumidor. 
E) A definição do mercado leva em conta: análise da indústria/setor; descrição do segmento de 
mercado; análise SWOT do produto/serviço e análise da concorrência. 
 
Questão 3: No plano de negócios, espera-se que o empreendedor desça a um nível de 
detalhamento no qual explicite em seu plano algumas informações importantes quanto ao 
seu produto/serviço. Não se deve analisar nesse item: 
 
A) O ciclo de vida dos produtos. 
B) Características e benefícios dos produtos. 
C) Preços propostos para os produtos. 
D) Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. 
E) Produção e distribuição dos produtos. 
 
Questão 4: Segundo Dornelas (2008), para entender se uma ideia poderá virar uma 
oportunidade, o empreendedor precisa responder a algumas perguntas iniciais. Caso essas 
perguntas básicas iniciais não sejam respondidas com dados concretos, trata-se apenas de 
uma ideia, e não de uma oportunidade de negócio. Se, ao contrário, o empreendedor 
consegue dar respostas concretas a esses questionamentos iniciais, ele está diante de uma 
oportunidade e deve analisá-la melhor. Não faz parte dessa lista de perguntas a serem 
respondidas apenas a que está contida na alternativa: 
 
A) Qual o tamanho atual do mercado em reais e em número de clientes? 
B) Qual será o lucro inicial desse negócio? 
C) O mercado está em crescimento, está estável ou está estagnado? 
D) Quais são os clientes que comprarão estes produtos ou serviços? 
E) Quem atende a esses clientes atualmente, ou seja, quem são os concorrentes? 
 
Questão 5: Leia o texto: 
 
“Uma empresa pode buscar novas ideias a partir dos seguintes propósitos: necessidade de 
crescimento; existência de gaps no mercado; necessidade de melhorar a performance financeira e 
necessidade de conquistar novos clientes, através de novos produtos e necessidade de inovação. 
Segundo Dornelas, ‘talvez um dos maiores mitos a respeito de novas ideias de negócios é que elas 
devam ser únicas. O fato de uma ideia ser ou não única não importa. O que importa é como o 
empreendedor utiliza sua ideia, inédita ou não, de forma a transformá-la em um produto ou serviço 
que faça sua empresa crescer. As oportunidades é que geralmente são únicas, pois o empreendedor 
pode ficar vários anos sem observar e aproveitar uma oportunidade de desenvolver um novo produto, 
ganhar um novo mercado e estabelecer uma parceria que o diferencie de seus concorrentes’.” 
(Dornelas, José. Empreendedorismo. Transformando ideias em negócios). 
 
Para avaliar oportunidades de mercado, entre as boas formas de análise, podem ser citadas 
as seguintes: 
 
I - 3M’s - Demanda de mercado, tamanho e estrutura de mercado e análise da margem. 
II - 5M’s - Mercado, tamanho de mercado, público-alvo do mercado, concorrentes do mercado, 
realidade do mercado atual. 
III - 2M’s - Mercado e Margem. 
 
Escolha a alternativa correta: 
 
A) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
C) Apenas a afirmativa III está correta. 
D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
E) Apenas a afirmativa I está correta. 
 
Questão 6: Há dois componentes do plano de negócios que se relacionam com o marketing 
da organização: a análise de mercado e a estratégia de marketing. A análise de mercado 
apresenta o entendimento do mercado da empresa, de seus clientes, seus concorrentes e do 
quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. (Adaptado de 
http://www.planodenegocios.com.br) 
Sobre o mercado e essa pesquisa de informações, a única alternativa que não se aplica é: 
 
A) Quando se fala em estratégia de marketing, refere-se ao modo como a empresa pretende entrar 
ou crescer no mercado. 
B) Pode-se optar por atender novos clientes por meio da oferta de novos produtos. 
C) Pode-se atacar indistintamente o mercado, sem se preocupar em quem é o cliente 
da empresa. 
D) Pode-se optar por vender mais de um produto existente para o mesmo público. 
E) Pode-se optar por aumentar as vendas de produtos existentes por meio de novos clientes. 
 
Questão 7: Observe a quantidade de impostos arrecadada pelo governo na notícia abaixo: 
 
 
 (Revista Veja, 5 de julho2008). 
 
Sobre a notícia acima, é correto afirmar que: 
 
A) A quantidade de impostos afeta bastante os empresários brasileiros.B) Os empresários brasileiros nunca pagaram tanto imposto. 
C) O impostômetro é um novo imposto criado pelo governo. 
D) Em 2 de julho de 2008, o valor de impostos não chegou a um trilhão. 
E) Um trilhão é quanto o governo pretende arrecadar. 
 
Questão 8: Uma empresa vai em busca de novas ideias quando: 
 
I - Precisa melhorar a performance financeira. 
II - Os sócios sentem necessidade de enriquecimento rápido. 
III - Há a necessidade de conquistar novos clientes, através de novos produtos, e também observa-
se a necessidade de inovação. 
IV - Observa-se a existência de gaps (espaços, lacunas não preenchidas) no mercado. 
 
Escolha a resposta correta: 
 
A) Apenas I, III e IV são verdadeiras. 
B) Apenas I e II são verdadeiras. 
C) Apenas II e III são verdadeiras. 
D) Apenas III e IV são verdadeiras. 
E) Apenas a I é verdadeira. 
 
Questão 9: Uma boa oportunidade acontece quando o empreendedor é capaz de responder 
algumas questões iniciais, como qual o mercado que ela irá atender e qual o retorno 
econômico que será proporcionado por ela. Também deve identificar quais serão suas 
vantagens competitivas e qual a melhor equipe para trabalhar nela, além de ser muito sincero 
quanto ao nível de seu comprometimento para o sucesso do negócio. A partir dessa análise 
inicial, o empreendedor passa então a aprofundar sua compreensão sobre os seguintes 
aspectos: 
 
A) As características pessoais do empreendedor. 
B) O plano econômico de viabilidade financeira. 
C) O estudo do mercado, a análise econômica, as vantagens competitivas, a equipe 
gerencial e os critérios pessoais envolvidos. 
D) Encontrar um conjunto de diferenciais e vantagens competitivas. 
E) Entender como funciona o mercado. 
 
Questão 10: Um planejamento errado é pior do que a falta de um. Deve-se evitar planos 
entusiasmados e levados pela fantasia do dinheiro fácil. Para que isso não aconteça, o 
empreendedor deve tomar cuidado e fazer com que seu plano seja realmente útil. Para que 
isso aconteça, aponte a única alternativa correta: 
 
A) O empreendedor deve redigir seu plano de forma inconsciente, deixando-se levar pela fantasia. 
B) Os dados e números realmente não importam quando se trata de um plano de negócios. 
C) O empreendedor deve ser levado pelo calor do momento e pelo entusiasmo de quem teve uma 
excelente ideia a ser colocada em prática. 
D) O empreendedor deve seguir um caminho lógico, calculado e racional na 
elaboração de seu plano. 
E) Seja feito sempre no calor do momento, pensando em ganhos rápidos.